Chương 7- Thiết lập chiến lược bán hàng
Đặc điểm của SWOT và các bước tiến hành phân tích SWOT trong bán hàng
SWOT là tập hợp viết tắt những chữ cái đầu tiên của các từ tiếng Anh:Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Nguy cơ).