Cuộc chiến định vị
thương hiệu
Tuy vậy, sau đợt giảm cước vừa qua, lần đầu tiên trong lịch sử ngành viễn
thông Việt Nam, giá cước của 2 mạng di động VinaPhone và MobiFone đã
có giá thấp hơn cả giá cước của Vietel. Vậy là, tài sản lớn nhất về thương
hiệu của Viettel cũng đã bị 2 mạng di dộng nhà VNPT giành mất.
Thị trường viễn thông di động Việt Nam đang có những đợt "sóng" mới sau
hàng loạt chính sách giảm cước mạnh tay từ các nhà mạng.
Theo nhìn nhận của các nhà phân tích, sẽ không khôn ngoan nếu lựa chọn
con đường định vị thương hiệu bằng các chính sách giá cước nhưng rõ ràng,
giá cước rẻ đang có những tác động không nhỏ đến tâm lí lựa chọn thương
hiệu và thói quen sử dụng của người tiêu dùng.
"Bão" giảm cước, thị trường "dậy sóng"?
Tin vui đối với người tiêu dùng lĩnh vực viễn thông ở Việt Nam, từ đầu
tháng 6/2009, đồng loạt các mạng di động GSM gồm Viettel, MobiFone,
VinaPhone đều có những đợt điều chỉnh cước rất mạnh tay, từ 15-30% so
với mức cước đang hiện hành. Cụ thể, mạng Viettel giảm trung bình 17%,
mạng mobiFone giảm 18%, mạng VinaPhone giảm trung bình 21%.
Giảm giá cước, đồng nghĩa với việc gia tăng cơ hội sử dụng các dịch vụ
Viễn thông cho người dân, đặc biệt là đối với người nghèo, người dân ở
vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Điện thoại di động, một lần nữa, thêm
cơ hội đối với mọi tầng lớp người dân trong xã hội.
Mới đây, bên lề buổi họp Quốc hội, Bộ trưởng Bộ Thông tin - Truyền thông
Lê Doãn Hợp đã khẳng định, cước viễn thông Việt Nam hiện thấp nhất trên
thế giới. Đấy thực sự là một tín hiệu vui với người tiêu dùng.
Điểm khác biệt của đợt giảm giá cước lần này là mức độ đồng loạt, gần như
ngay tức thì giữa các nhà mạng. Thêm vào đó, mức cước mới cạnh tranh,
không tạo ra “hố sâu” cách biệt như những lần trước. Nếu như trước đây,
mỗi khi một nhà mạng nào đấy “xé rào” đưa ra một chính sách cước mới
“cực sốc” tức thì thị trường sẽ có những đợt “dậy sóng”.
Trong khi các nhà mạng khác “khoanh tay ngồi nhìn” vì một lí do nào đấy
hoặc vướng cơ chế quản lí của cơ quan chủ quản, thì khách hàng sẽ có
những đợt “di cư”, “chuyển mạng” ồ ạt. Thậm chí, trước mỗi đợt giảm cước
mới, giới truyền thông luôn lo lắng, đặt ra bài toán, các nhà mạng cần phải
nâng cấp mạng lưới, hạ tầng kỹ thuật để tránh “nghẽn”, tránh “dồn ứ” lưu
lượng…
Tuy vậy, với đợt giảm cước gần như đồng loạt lần này, với mức cước cạnh
tranh giữa các nhà mạng, các chuyên gia viễn thông nhận định: thị trường
viễn thông Việt Nam sẽ không có bất kì một đợt “sóng” chuyển mạng nào.
Mức độ gắn bó của các thuê bao với các nhà mạng sẽ ngày càng tăng. Thị
trường viễn thông không có sự đột biến.
Sức mạnh thương hiệu
Nhìn dưới một góc độ khác, việc giảm giá cước vừa đây không đơn thuần
chỉ là một cuộc chiến giá cước giữa các nhà mạng mà trên hết, đấy là một