Đào to hun luyn nhân viên
Nga Đỗ
Trong th trường lao động cnh tranh khc lit, các doanh nghip luôn mong mun có
được nhng nhân viên ưu tú, có đủ k năng ngh nghip để đáp ng nhu cu ca t chc.
Đào to và phát trin ngun nhân lc là mt phương pháp phát trin nhân viên được các
doanh nghip s dng nhiu. Đào to bi dưỡng hun luyn và giáo dc nhân viên chính
là cách đầu tư lâu dài để gi chân nhân viên. Đào to thế nào cho hiu qu và ti sao đào
to không mang li hiu qu? Đó cũng chính là nhng câu hi ln đặt ra cho các doanh
nghip.
Đào to nhân viên – s đầu tư lâu dài
Khi đầu tư cho đào to các doanh nghip mong mun nhân viên có k năng làm vic tt
hơn để đạt hiu qu cao trong công vic. Vic đào to và hun luyn nhân viên là mt
hot động cn thiết và đó cũng chính là cách đầu tư lâu dài để h sát cánh vi t chc.
Mc dù nhu cu đào to ca các doanh nghip rt ln, không phi ch doanh nghip nào
cũng nhn thc được đây thc s là cách đầu tư dài hn ch không phi là mt khon chi
phí. Nếu coi vic đào to nhân lc là chi phí bn hoàn toàn sai lm. Mun xây dng được
thương hiu uy tín, sn xut ra nhng sn phm cht lượng, đội ngũ nhân viên phi
chuyên nghip. Đểđược điu đó, ch có mt cách là doanh nghip phi to điu kin
tt nht để nhân viên hc hi, b sung kiến thc mi.
Đào to không ch trang b cho nhân viên các k năng ngh nghip, điu đó cũng cho
thy rng bn đang đầu tư vào h và to điu kin cho h sát cánh vi t chc. Đào to
li là mt công vic cn thiết, bi vì nhiu nhân viên mi được tuyn dng trong doanh
nghip không th ngay lp tc đáp ng tt các nhu cu công vic. H chưa th hòa nhp
vào môi trường mi, do vy vic đào to li là rt cn thiết.
Đểđược mt đội ngũ nhân viên năng động, biết ng phó trước mi khó khăn, luôn
phi đào to h, thm chí vi mt vài nhân viên lâu năm, các công ty cũng nên thường
xuyên tng kết, rút kinh nghim b sung kp thi kiến thc mi cho h.
Đào to nhân viên thế nào cho hiu qu?
Đào to và phát trin ngun nhân lc đang là mt đề tài nóng trên bàn các cp qun tr
cao nht ca các công ty. Đào to thế nào cho hiu qu? Đây cũng chính là vn đề nhiu
doanh nghip gp phi trong quá trình đào to. Nên bt đầu tiến hành đào to vi mt
nhóm nh, hi ý kiến nhn xét phn hi, các thông tin phn hi này s cho bn biết và có
th rút kinh nghim ln sau, giúp bn điu chnh cho phù hp.
Khi đào to cũng nên tìm địa đim và người hướng dn phù hp, phi là người có vn
kiến thc và hiu biết, người có kiến thc chuyên môn v ni dung mình đảm nhn, cn
phi có kh năng thc hin các hot động đào to. Có th chn nơi yên tĩnh, các trang
thiết b các tài liu cho vic đào to phi đầy đủ. Địa đim bi dưỡng cũng có th
trong nước, ngoài nước, hay ngoài doanh nghip. Phân tích nhu cu đào to đánh giá
được thc trng năng lc và kết qu công vic ca nhân viên so vi mc tiêu c th đề ra.
Kết qu phi ch ra được nhân viên cn phi được đào to nhng gì, mc tiêu đào to
phi đạt để phát huy mt cách tt nht kết qu đào to mang li.
Thiết kế đào to lp kế hoch cho quá trình đào to sao cho khi thc hin đầy đủ chương
trình kế hoch đó, kết qu đạt được tha mãn mc tiêu đề ra, mc tiêu có th là năng lc,
k năng th hin bng công vic c th. Vi thiết kế khoa hc và cht ch, thc thi đúng,
các kết qu đào to được s đảm bo rt tt. Có th tiến hành đào to cho c các nhân
viên cũ và mi, các nhân viên cũ cũng phi thường xuyên được đào to li để nâng cao
tay ngh.
Nguyên nhân đào to chưa hiu qa
Ti mt s công ty vn chưa chú trng vic đào to, thy yếu thì có nhu cu đào to, vn
chưa có s định hướng đào to c th thế nào cho tt.
Nhu cu hc được nhn thc rt ch quan và cm tính t ý mun người hc hoc
người qun lý, chưa xut phát t vic phân tích nhu cu công vic mt cách đầy
đủ và có h thng. Thy doanh s thp, bt nhân viên đi hc k năng bán hàng,
không biết rng doanh s thp có th do khách hàng không hài lòng vì s đối x
không tt vi khách hàng, hay do mt vài lý do nào khác…
Định hướng đào to chưa tt: Người hc ch nm được kiến thc mi, không có
định hướng c th, người tài tr cho đi hc ch hi vng vi nhng kiến thc thu
lượm được sau khóa hc, nhân viên s ci thin được phn nào hiu qu làm vic,
không đặt ra mc tiêu c th sau khóa hc.
Phương pháp đào to chưa tt: C người hc và người dy quá chú trng đến kiến
thc mt cách đơn thun, không quan tâm đến vic áp dng có kết qu thc tế.
Mt vài lp đào to ch là thuyết ging, thy ging, trò nghe, ch là hình thc nhi
kiến thc, ch chưa mang li k năng, chưa kích hot cho hành động.