B GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN
NGUYN QUỐC DUYÊN PHÚC
QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
TI CÔNG TY TNHH NAM CAO NGUYÊN
ĐỀ ÁN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
Đắk Lắk, năm 2025
B GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN
NGUYN QUỐC DUYÊN PHÚC
QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
TẠI CÔNG TY TNHH NAM CAO NGUYÊN
ĐỀ ÁN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 8310110
Ngƣời hƣớng dn khoa hc: TS. Nguyn Văn Hóa
Đắk Lắk, năm 2025
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cu của riêng tôi. Các số liu, d
liệu kết qu phân tích trong đề án y trung thực, nguồn gốc ràng
được trích dẫn đầy đủ theo quy định. Mi s ng dẫn, giúp đỡ cho đề án đã được
cảm ơn. Các nhận xét, đánh giá và kết luận trong đề án phản ánh quan điểm cá nhân
ca tôi, không sao chép t bt k công trình nào của người khác.
Đề án này tên "Quản hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH
Nam Cao Nguyên" do chính tôi là tác giả trc tiếp thc hiện và nghiên cứu dưới s
hướng dn khoa hc tận tình của TS. Nguyễn Văn Hóa.
Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm v nhng nội dung trình y trong đề án này.
Đắk Lắk, ngày 15 tháng 06 năm 2025
Hc viên
Nguyn Quốc Duyên Phúc
ii
LI CẢM ƠN
Trong suốt quá trình hc tập, nghiên cứu hoàn thành đề án thạc với đề
tài "Quản hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH Nam Cao Nguyên", tôi
đã nhận được s quan tâm, giúp đỡ quý báu từ nhiều nhân t chức. Tôi xin
trân trọng gi lời tri ân sâu sắc đến tt c những người đã đồng hành h tr tôi
trong thi gian qua.
Trưc hết, tôi xin bày t lòng biết ơn chân thành đến Ban Giám hiệu, Phòng
Đào tạo sau đại học, c thầy cô giáo Trường Đại học y Nguyên đã tạo điều kin
thun lợi cho tôi trong suốt quá trình hc tập và nghiên cứu.
Tôi xin bày tỏ lòng kính trọng biết ơn sâu sắc đến TS. Nguyễn Văn Hóa -
người thầy đã tận tình hướng dn, ch bảo hỗ tr tôi trong suốt quá trình thực
hin đề án. Những đóng góp quý báu của Thy v mt hc thuật phương pháp
nghiên cứu đã giúp tôi hoàn thành đề án y.
Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo toàn thể cán bộ, nhân viên Công
ty TNHH Nam Cao Nguyên đã tạo điều kin thun li, cung cấp các tài liệu, s liu
cn thiết và hỗ tr tôi trong quá trình khảo sát, thu thập thông tin thực tế.
Cuối cùng, tôi xin gửi li cảm ơn đến gia đình, bạn bè và đng nghip - nhng
người luôn bên động viên, chia sẻ h tr tôi cả v tinh thn ln vt cht trong
sut quá trình hc tập và thực hin đề án.
Mặc bản thân đã nhiều c gng trong suốt quá trình thực hiện nghiên
cứu này, tuy nhiên do những hn chế khách quan về mt thi gian lẫn năng lực
chuyên môn nhân, luận văn chc chắn không thể tránh khỏi nhng thiếu sót
hn chế nhất định. vậy, tôi cùng trân trọng mong muốn s nhận đưc
những ý kiến đóng góp quý báu, sự ch dn tn tình t các thầy tất c các bạn
để ni dung đề án có thể được hoàn thin một cách tt nht trong tương lai.
Xin chân thành cảm ơn!
Đắk Lắk, ngày …... tháng 10 năm 2025
iii
MC LC
LỜI CAM ĐOAN ..................................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN .......................................................................................................................... ii
MC LỤC ............................................................................................................................... iii
DANH MỤC T VIT TẮT ................................................................................................ v
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH ............................................................... vi
PHẦN MĐẦU ...................................................................................................................... 1
1.1. Tính cấp thiết ca đ án ..................................................................................................... 1
1.2. Mc tiêu nghn cứu .......................................................................................................... 2
1.3. Đối ợng và phạm vi của đán ....................................................................................... 2
1.4. Pơng pháp thực hiện Đán ........................................................................................... 3
1.4.1. Pơng pháp thu thp số liệu ......................................................................................... 3
1.4.2. Pơng pháp phân tích ................................................................................................... 4
1.5. Kết cấu đán ...................................................................................................................... 5
PHẦN NỘI DUNG .................................................................................................................. 6
CHƢƠNG 1. SỞ KHOA HỌC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI
NG TY TNHH NAM CAO NGUYÊN ......................................................................... 6
1.1. Cơ s pháp lý vquản lý hoạt đng kinh doanh ............................................................. 6
1.2. Cơ s lý luận ....................................................................................................................... 9
1.2.1. Các ki niệm .................................................................................................................. 9
1.2.2. Nội dung quản lý hoạt động kinh doanh..................................................................... 15
1.2.3. Yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động kinh doanh .................................... 20
CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG QUẢN HOẠT ĐNG KINH DOANH TẠI
NG TY TNHH NAM CAO NGUYÊN ....................................................................... 25
2.1. Giới thiệu ki quát vCông ty TNHH Nam Cao Nguyên ......................................... 25
2.1.1. Lịch sử hình tnh và phát triển .................................................................................. 25
2.1.2. Cơ cấu tchức ............................................................................................................... 27
2.1.3. Các loại hình dịch vụ đào tạo ....................................................................................... 27
2.2. Quản hoạt đng kinh doanh ti ng ty TNHH Nam Cao Nguyên ........................ 28
2.2.1. Quản chiến lược và kế hoạch kinh doanh .............................................................. 28
2.2.2. Quản nhân sự ............................................................................................................ 30