
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN
NGUYỄN QUỐC DUYÊN PHÚC
QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
TẠI CÔNG TY TNHH NAM CAO NGUYÊN
ĐỀ ÁN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
Đắk Lắk, năm 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN
NGUYỄN QUỐC DUYÊN PHÚC
QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
TẠI CÔNG TY TNHH NAM CAO NGUYÊN
ĐỀ ÁN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 8310110
Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Văn Hóa
Đắk Lắk, năm 2025

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, dữ
liệu và kết quả phân tích trong đề án này là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng và
được trích dẫn đầy đủ theo quy định. Mọi sự hướng dẫn, giúp đỡ cho đề án đã được
cảm ơn. Các nhận xét, đánh giá và kết luận trong đề án phản ánh quan điểm cá nhân
của tôi, không sao chép từ bất kỳ công trình nào của người khác.
Đề án này có tên "Quản lý hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH
Nam Cao Nguyên" do chính tôi là tác giả trực tiếp thực hiện và nghiên cứu dưới sự
hướng dẫn khoa học tận tình của TS. Nguyễn Văn Hóa.
Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về những nội dung trình bày trong đề án này.
Đắk Lắk, ngày 15 tháng 06 năm 2025
Học viên
Nguyễn Quốc Duyên Phúc

ii
LỜI CẢM ƠN
Trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành đề án thạc sĩ với đề
tài "Quản lý hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH Nam Cao Nguyên", tôi
đã nhận được sự quan tâm, giúp đỡ quý báu từ nhiều cá nhân và tổ chức. Tôi xin
trân trọng gửi lời tri ân sâu sắc đến tất cả những người đã đồng hành và hỗ trợ tôi
trong thời gian qua.
Trước hết, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Ban Giám hiệu, Phòng
Đào tạo sau đại học, các thầy cô giáo Trường Đại học Tây Nguyên đã tạo điều kiện
thuận lợi cho tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu.
Tôi xin bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc đến TS. Nguyễn Văn Hóa -
người thầy đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và hỗ trợ tôi trong suốt quá trình thực
hiện đề án. Những đóng góp quý báu của Thầy về mặt học thuật và phương pháp
nghiên cứu đã giúp tôi hoàn thành đề án này.
Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo và toàn thể cán bộ, nhân viên Công
ty TNHH Nam Cao Nguyên đã tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp các tài liệu, số liệu
cần thiết và hỗ trợ tôi trong quá trình khảo sát, thu thập thông tin thực tế.
Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè và đồng nghiệp - những
người luôn ở bên động viên, chia sẻ và hỗ trợ tôi cả về tinh thần lẫn vật chất trong
suốt quá trình học tập và thực hiện đề án.
Mặc dù bản thân đã có nhiều cố gắng trong suốt quá trình thực hiện nghiên
cứu này, tuy nhiên do những hạn chế khách quan về mặt thời gian lẫn năng lực
chuyên môn cá nhân, luận văn chắc chắn không thể tránh khỏi những thiếu sót và
hạn chế nhất định. Vì vậy, tôi vô cùng trân trọng và mong muốn sẽ nhận được
những ý kiến đóng góp quý báu, sự chỉ dẫn tận tình từ các thầy cô và tất cả các bạn
để nội dung đề án có thể được hoàn thiện một cách tốt nhất trong tương lai.
Xin chân thành cảm ơn!
Đắk Lắk, ngày …... tháng 10 năm 2025

iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ..................................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN .......................................................................................................................... ii
MỤC LỤC ............................................................................................................................... iii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ................................................................................................ v
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH ............................................................... vi
PHẦN MỞ ĐẦU ...................................................................................................................... 1
1.1. Tính cấp thiết của đề án ..................................................................................................... 1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu .......................................................................................................... 2
1.3. Đối tượng và phạm vi của đề án ....................................................................................... 2
1.4. Phương pháp thực hiện Đề án ........................................................................................... 3
1.4.1. Phương pháp thu thập số liệu ......................................................................................... 3
1.4.2. Phương pháp phân tích ................................................................................................... 4
1.5. Kết cấu đề án ...................................................................................................................... 5
PHẦN NỘI DUNG .................................................................................................................. 6
CHƢƠNG 1. CƠ SỞ KHOA HỌC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI
CÔNG TY TNHH NAM CAO NGUYÊN ......................................................................... 6
1.1. Cơ sở pháp lý về quản lý hoạt động kinh doanh ............................................................. 6
1.2. Cơ sở lý luận ....................................................................................................................... 9
1.2.1. Các khái niệm .................................................................................................................. 9
1.2.2. Nội dung quản lý hoạt động kinh doanh..................................................................... 15
1.2.3. Yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động kinh doanh .................................... 20
CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI
CÔNG TY TNHH NAM CAO NGUYÊN ....................................................................... 25
2.1. Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Nam Cao Nguyên ......................................... 25
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển .................................................................................. 25
2.1.2. Cơ cấu tổ chức ............................................................................................................... 27
2.1.3. Các loại hình dịch vụ đào tạo ....................................................................................... 27
2.2. Quản lý hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH Nam Cao Nguyên ........................ 28
2.2.1. Quản lý chiến lược và kế hoạch kinh doanh .............................................................. 28
2.2.2. Quản lý nhân sự ............................................................................................................ 30

