BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN
NGUYỄN ĐÌNH VIẾT
QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC ĐẮK LK
ĐỀ ÁN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
ĐẮK LẮK, NĂM 2025
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN
NGUYỄN ĐÌNH VIẾT
QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC ĐẮK LK
ĐỀ ÁN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 8310110
Người hướng dẫn: TS. Lê Thế Phiệt
ĐẮK LẮK, NĂM 2025
i
LI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bản đề án “Quản lý nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần
cấp nước Đắk Lắk” công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi, chưa
từng được sử dụng để bảo vệ một học vị o. Các số liệu kết quả sử dụng
trong đề án là hoàn toàn trung thực và có trích dẫn nguồn gốc rõ ràng.
Đắk Lắk, ngày tng năm 2025
TÁC GIẢ ĐỀ ÁN
Nguyễn Đình Viết
ii
LỜI CẢM ƠN
Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn tới các thầy giáo trường Ðại học y
Nguyên nói chung các thầy trong khoa Kinh Tế nói riêng, những thầy
đã tận tình hướng dẫn, kiểm tra và chỉ bảo phương pháp học tập, nghiên cứu, các
kỹ năng cần thiết giúp em hoàn thành quá trình học tập.
Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS Thế Phiệt, giảng viên đã tận tình
hướng dẫn em trong suốt quá trình thực hiện đề án.
Xin chân thành cảm ơn gia đình những người bạn đã luôn n quan
tâm, động viên và giúp em hoàn thành đề án này.
Bên cạnh đó cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban nh đạo anh
chị đồng nghiệp trong Công ty cổ phần cấp nước Đắk Lắk đã giúp đỡ, hỗ trợ,
động viên, khuyến khích em hoàn thành đề án của mình.
Cuối cùng kính chúc quý Thầy, cùng qCông ty một sức khỏe tràn
đầy và thành công trong sự nghiệp cao quý.
Em xin chân thành cảm ơn!
Đắk Lắk, ngày tng năm 2025
TÁC GIẢ ĐỀ ÁN
Nguyễn Đình Viết
iii
MC LC
LI CAM ĐOAN ....................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................ ii
MC LC ................................................................................................................ iii
DANH MC T VIT TT ................................................................................... v
DANH MC BNG ................................................................................................. vi
DANH MC BIU ĐỒ, HÌNH VẼ ....................................................................... vii
PHN M ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Tính cấp thiết của đề án .......................................................................................... 1
2. Mục tiêu của đề án .................................................................................................. 2
2.1. Mục tiêu chung ..................................................................................................... 2
2.2. Mục tiêu cụ th ..................................................................................................... 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ca Đề án .......................................................... 3
4. Phương pháp thực hiện nghiên cứu ......................................................................... 3
4.1. Phương pháp thu thập s liu ............................................................................... 3
4.2. Phương pháp phân tích số liu ............................................................................. 4
4.3. Phương pháp phng vấn chuyên gia .................................................................... 5
5. Kết cu ca Đề án ................................................................................................... 5
CHƢƠNG 1. S KHOA HC V QUẢN NGUỒN NHÂN LỰC
TRONG DOANH NGHIP ..................................................................................... 6
1.1. Cơ sở pháp lý ........................................................................................................ 6
1.2. Cơ sở lý lun v nguồn nhân lực và quản lý nguồn nhân lc .............................. 7
1.2.1. Nguồn nhân lc ................................................................................................. 7
1.2.2. Quản lý nguồn nhân lực .................................................................................... 8
1.2.3. Các nội dung ca quản lý nguồn nhân lc ...................................................... 10
1.2.4. Các yếu t nh hưởng ti quản lý nguồn nhân lực ......................................... 16
1.3. s thc tin bài học kinh nghim v công tác quản nguồn nhân lực ti
mt s doanh nghip ................................................................................................. 19
1.3.1. Kinh nghim qun lý nguồn nhân lực ti Tổng công ty Bảo him PVI ......... 19
1.3.2. Kinh nghim qun lý nguồn nhân lực tại Viettel Đắk Lk ............................. 22
1.3.3. Bài học kinh nghim cho Công ty c phn Cấp nước Đắk Lk...................... 23
CHƢƠNG 2: THC TRNG QUẢN NGUỒN NHÂN LỰC TI CÔNG