BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
------------
MAI THẾ DUYỆT
QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM
SIRO HO NAM HÀ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
DƯỢC PHẨM NAM HÀ
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ
M SỐ: 8340410
Người hướng dẫn khoa học: 1. TS. Mai Anh Bảo
2. PGS. TS. Chu Tiến Quang
Hà Nội - 2024
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi đã tìm hiểu và được biết về các lỗi vi phạm việc không trung thực trong
học thuật. Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng đề án tốt nghiệp này là do tôi tự
thực và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật.
HỌC VIÊN
Mai Thế Duyệt
ii
LỜI CẢM ƠN
Đề án tốt nghiệp với Đề tài “Quản lý kênh phân phối sản phẩm siro ho Nam
Hà của Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà” là kết quả của quá trình cố gắng không
ngừng nghỉ của bản thân tôi cùng với sự giúp đỡ tận tình, động viên khích lệ của thầy
cô, bạn bè và gia đình.
Qua đây, Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến những người đã giúp đỡ tôi
trong thời gian học tập và nghiên cứu khoa học.
Đầu tiên, cho phép tôi cảm ơn TS. Mai Anh Bảo, PSG.TS. Chu Tiến Quang
đã giúp đỡ và hỗ trợ tôi rất nhiều trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu khoa học
để tôi hoàn thành đề án tốt nghiệp này.
Đồng thời tôi xin cảm ơn tập thể các thày cô giáo, các cán bộ Khoa sau đại
học – Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân vì đã chia sẻ, có những góp ý quý báu,
chân thành giúp tôi hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu của mình!
Tôi xin tỏ lòng biết ơn đến gia đình, những người đã luôn bên cạnh động viên,
khích lệ tinh thần và tạo mọi điều kiện thuận lợi để tôi vượt qua rất nhiều khó khăn,
thách thức trong quá trình học tập cũng như hoàn thiện bài đề án tốt nghiệp của mình.
Xin chân thành cảm ơn!
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN....................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ......................................................................... v
DANH MỤC CÁC HÌNH, HỘP ............................................................................. vi
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ........................................................................... vii
MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề tài ............................................................................................... 1
2. Mục tiêu nghiên cứu .......................................................................................... 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề án ................................................. 2
3.1. Đối tượng thực hiện nghiên cứu ................................................................. 2
3.2. Phạm vi thực hiện nghiên cứu .................................................................... 2
4. Quy trình và phương pháp nghiên cứu ........................................................... 3
4.1. Khung nghiên cứu ....................................................................................... 3
4.2. Quy trình nghiên cứu .................................................................................. 3
4.3. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................ 4
5. Kết cấu của đề án .............................................................................................. 4
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI DƯỢC
PHẨM CỦA CÔNG TY DƯỢC PHẨM ................................................................ 6
1.1. Cơ sở lý luận về kênh phân phối dược phẩm của các công ty dược .......... 6
1.1.1. Khái niệm, đặc điểm về kênh phân phối dược phẩm ................................ 6
1.1.2. Các thành viên kênh phân phối dược phẩm của các công ty dược phẩm 10
1.2. Quản lý kênh phân phối dược phẩm của công ty dược phẩm ................. 11
1.2.1. Khái niệm và mục tiêu quản lý kênh phân phối dược phẩm của công ty
dược phẩm ......................................................................................................... 11
1.2.2. Bộ máy quản lý ........................................................................................ 13
1.2.3. Nội dung quản lý kênh phân phối ............................................................ 13
1.2.4. Những yếu tố ảnh hưởng đến quản lý công ty dược phẩm ...................... 19
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI
SẢN PHẨM SIRO HO NAM HÀ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM
NAM HÀ .................................................................................................................. 23
2.1. Giới thiệu chung về của Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà ............. 23
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty CP dược phẩm Nam Hà ... 23
2.1.2. Kết quả kinh doanh từ hoạt động phân phối các sản phẩm của công ty CP
dược phẩm Nam Hà ........................................................................................... 24
iv
2.1.3. Thực trạng kênh phân phối Công Ty Dược Nam Hà và sản phẩm siro ho
Nam Hà .............................................................................................................. 26
2.2. Thực trạng quản lý kênh phân phối của sản phẩm siro ho Nam Hà của
công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà. ............................................................... 30
2.2.1. Thực trạng bộ máy quản lý kênh phân phối của sản phẩm siro ho Nam Hà
của công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà. ......................................................... 30
2.2.2. Thực trạng lập kế hoạch kênh phân phối của sản phẩm siro ho Nam Hà của
công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà. ............................................................... 33
2.2.3. Thực trạng tổ chức thực hiện kênh phân phối của sản phẩm siro ho Nam
Hà của công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà. ................................................... 39
2.2.4. Thực trạng kiểm soát thực hiện kế hoạch kênh phân phối của sản phẩm
siro ho Nam Hà của công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà .............................. 50
2.3. Đánh giá chung về quản lý kênh phân phối của sản phẩm siro ho Nam Hà
của công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà. ........................................................ 52
2.3.1. Đánh giá thực hiện mục tiêu kênh phân phối .......................................... 52
2.3.2. Thành công trong công tác quản lý kênh phân phối ................................ 52
2.3.3. Hạn chế trong công tác quản lý kênh phân phối ...................................... 55
2.3.4. Nguyên nhân của hạn chế trong quản lý kênh phân phối ........................ 56
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ
KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM SIRO HO NAM HÀ CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ ........................................................................... 58
3.1. Định hướng hoàn thiện quản lý kênh phân phối của sản phẩm siro ho
Nam Hà của công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà .......................................... 58
3.2. Giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý kênh phân phối của sản phẩm siro
ho Nam Hà của công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà..................................... 59
3.3. Một số kiến nghị ........................................................................................... 73
3.3.1. Kiến nghị với Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà. ............................. 73
3.3.2. Kiến nghị với Cục Quản Lý Dược ........................................................... 74
KẾT LUẬN ............................................................................................................. 75
TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................................................... 76
PHỤ LỤC ................................................................................................................ 78