Đề án Thạc sĩ: Phát triển năng lực số tại Tập đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam chi nhánh Hải Dương

Trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp lần thứ tư và chương trình Chuyển đổi số quốc gia, năng lực số trở thành yếu tố then chốt quyết định sự thành công của các doanh nghiệp. Đối với ngành viễn thông, đặc biệt là Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), việc phát triển năng lực số cho đội ngũ nhân sự là thiết yếu để duy trì lợi thế cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu thị trường ngày càng biến đổi. Đề án này tập trung nghiên cứu thực trạng và đề xuất các giải pháp phát triển năng lực số tại VNPT Hải Dương, chi nhánh Hải Dương. Mục tiêu là không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn đảm bảo đơn vị thích ứng linh hoạt với môi trường số, đóng góp vào quá trình chuyển đổi số toàn diện và bền vững.

Các nhà nghiên cứu, sinh viên sau đại học chuyên ngành quản lý kinh tế và chuyển đổi số; các nhà quản lý, hoạch định chính sách tại Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam và các doanh nghiệp trong ngành viễn thông, công nghệ thông tin.

Đề án này nghiên cứu sâu về việc phát triển năng lực số tại Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, Chi nhánh Hải Dương (VNPT Hải Dương), một chủ đề cấp thiết trong bối cảnh chuyển đổi số toàn cầu và sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ. Nghiên cứu tập trung vào đội ngũ cán bộ, nhân viên, đặc biệt là những người làm công tác quản lý khách hàng doanh nghiệp, nhằm xác định thực trạng và những hạn chế hiện có. Về phương pháp, đề án sử dụng kết hợp phương pháp định tính và định lượng. Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua khảo sát bảng hỏi 100 người và phỏng vấn sâu 8 lãnh đạo, nhân viên chủ chốt tại VNPT Hải Dương. Dữ liệu thứ cấp được tổng hợp từ các tài liệu nội bộ, báo cáo kinh doanh của VNPT và các nghiên cứu liên quan về chuyển đổi số và phát triển năng lực số. Các phương pháp xử lý dữ liệu bao gồm thống kê mô tả, phân tích so sánh và tổng hợp. Kết quả nghiên cứu được kỳ vọng sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện về năng lực số hiện tại của VNPT Hải Dương, từ đó đưa ra các giải pháp cụ thể và khả thi nhằm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, thúc đẩy đổi mới sáng tạo, nâng cao hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh của đơn vị đến năm 2030. Đề án không chỉ có ý nghĩa lý luận trong việc hệ thống hóa kiến thức về năng lực số mà còn mang giá trị thực tiễn cao, đóng góp vào chiến lược chuyển đổi số của VNPT Hải Dương và làm tài liệu tham khảo cho các doanh nghiệp viễn thông khác. Đây là chìa khóa để VNPT Hải Dương vững vàng trong kỷ nguyên số.