BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
--------o0o---------
NGUYỄN ĐỨC BÌNH
CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
VIỄN THÔNG BẮC GIANG (NAY LÀ VNPT BẮC NINH)
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
HÀ NỘI - 2026
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
--------------------
NGUYỄN ĐỨC BÌNH
CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
VIỄN THÔNG BẮC GIANG (NAY LÀ VNPT BẮC NINH)
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 8310110
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. VŨ THỊ YẾN
HÀ NỘI - 2026
1.
i
LỜI CAM ĐOAN
Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, tác giả không chỉ dựa vào kiến thức
cá nhân mà còn tham khảo nhiều tài liệu và các công trình nghiên cứu của các tác
giả đi trước. Những nguồn tài liệu này đã cung cấp cơ sở lý luận và thực tiễn quan
trọng, góp phần giúp tác giả hoàn thiện nội dung nghiên cứu. Tác giả xin trân trọng
cảm ơn các tác giả và nhà nghiên cứu đã chia sẻ những tri thức quý báu. Đồng thời,
tác giả cam đoan rằng toàn bộ các tài liệu tham khảo sử dụng trong khóa luận đều
được trích dẫn và thể hiện đầy đủ trong danh mục tài liệu tham khảo.
th 3 ăm 2026
TÁC GIẢ ĐỀ ÁN
(Ký và ghi rõ họ tên)
Nguyễn Đức Bình
1.
ii
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên tôi xin được gửi lời biết ơn sâu sắc tới Gia đình cùng toàn thể
các Thầy cô giáo, những người đã sinh thành và giáo dục tôi có được ngày hôm
nay.
Tác giả c ng xin trân trọng cảm ơn các thầy, cô trong Khoa Kinh tế, Trường
Đại học Thương Mại Hà Nội. Tác giả c ng xin cảm ơn các cán bộ - công nhân viên
Viễn thông Bắc Giang đã giúp đ tác giả trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu
đề án của mình. Tôi xin chân thành cảm ơn tất cả bạn b , người thân đã giúp tôi
thực hiện nhiệm vụ này.
Để hoàn thành được công trình nghiên cứu này, ngoài sự n lực của bản
thân, tác giả còn nhận được sự giúp đ rất lớn t T . Thị Yến, người đã luôn
quan tâm, trách nhiệm và nhiệt tình hướng dẫn, giúp đ , động viên tác giả trong quá
trình thực hiện nghiên cứu của mình. Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS.
Thị Yến.
Để đạt được những kết quả nghiên cứu tốt hơn trong tương lai, tác giả rất
mong tiếp tục nhận được sự hướng dẫn, giúp đ của các nhà chuyên môn, của các
thầy cô trong Khoa Kinh tế, Trường Đại học Thương Mại về phương pháp luận,
cách thức tiếp cận khoa học và hợp lý.
24 3 ăm 2026
TÁC GIẢ ĐỀ ÁN
Nguyễn Đức Bình
1.
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................ ii
MỤC LỤC ................................................................................................................ iii
DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU ................................................................................ iv
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ............................................................................. iv
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .......................................................................... v
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Lý do lựa chọn chủ đề của đề án ......................................................................... 1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề án .......................................................................... 3
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề án ...................................................... 3
4. Quy trình và phương pháp thực hiện của đề án ................................................ 3
5. Kết cấu của đề án .................................................................................................. 6
PHẦN 1: CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN .................................................................... 7
1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI DOANH NGHIỆP ............................................................................................. 7
1.1.1 Các khái niệm cơ bản ......................................................................................... 7
1.1.2 Nội dung chính sách phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ................. 8
1.1.3 Những nhân tố ảnh hưởng tới chính sách phát triển nguồn nhân lực trong
doanh nghiệp ............................................................................................................. 13
1.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN
LỰC ................................................................................................................... 16
1.2.1 Kinh nghiệm xây dựng và triển khai chính sách phát triển nguồn nhân lực của
một số doanh nghiệp khác ......................................................................................... 16
1.2.2 Kinh nghiệm thực tiễn xây dựng và thực thi chính sách phát triển nguồn nhân
lực của các NPT tỉnh/TP ........................................................................................ 20
1.3. CƠ SỞ PHÁP LÝ VỀ CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN
LỰC TẠI DOANH NGHIỆP ................................................................................. 22
