ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
ĐỖ THỊ THANH TUYẾN
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
CỦA TỔ CHỨC GIÁO DỤC FPT
ĐỀ ÁN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG
Hà Nội – 2025
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
ĐỖ THỊ THANH TUYẾN
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
CỦA TỔ CHỨC GIÁO DỤC FPT
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 8340101
ĐỀ ÁN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG
Người hướng dẫn khoa học: TS. Phạm Vũ Thắng
XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ
HƯỚNG DẪN
TS. Phạm Vũ Thắng
XÁC NHẠN CỦA CTHĐ CHẤM
ĐỀ ÁN
PGS.TS Nguyễn Thu Hà
Hà Nội – 2025
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề án “Văn hóa doanh nghiệp của Tổ chức Giáo dục FPT”
là công trình nghiên cứu của riêng bản thân tôi, dưới sự hướng dẫn của TS. Phạm Vũ
Thắng. Các tài liệu sử dụng trong đề án đảm bảo trích dẫn đúng quy định. Các số liệu
sơ cấp và thứ cấp trong đề án là trung thực. Kết quả của đề án chưa từng được ai công
bố trong bất kỳ công trình nào.
Tác giả đề án
Học viên
Đỗ Thị Thanh Tuyến
LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình hoàn thành đề án “Văn hóa doanh nghiệp của Tổ chức Giáo
dục FPT”, tác giả đã nhận được sự giúp đỡ rất lớn từ TS. Phạm Vũ Thắng, người đã
luôn quan tâm, trách nhiệm và nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ, động viên tác giả trong
quá trình thực hiện nghiên cứu của mình. Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới
TS. Phạm Vũ Thắng.
Tác giả cũng xin cảm ơn các thầy, cô trong Viện Quản trị Kinh doanh, Trường
Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội, và ban giám hiệu Trường Đại học FPT,
cán bộ nhân viên Trường Đại học FPT đã giúp đỡ, tạo mọi điều kiện cho tác giả trong
suốt thời gian học tập và nghiên cứu đề án của mình.
Xin trân trọng cảm ơn!
MỤC LỤC
Trang
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ........................................................ i
DANH MỤC BẢNG ...................................................................................................ii
DANH MỤC HÌNH ẢNH ........................................................................................ iii
PHẦN MỞ ĐẦU ......................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN
VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP .......................................................................................... 6
1.1. Tổng quan tài liệu ................................................................................................. 6
1.1.1. Tổng quan tài liệu nước ngoài ..................................................................... 6
1.1.2. Tổng quan tài liệu trong nước ..................................................................... 8
1.1.3. Khoảng trống nghiên cứu ......................................................................... 10
1.2. Cơ sở lý luận về văn hóa doanh nghiệp ............................................................. 11
1.2.1. Khái niệm văn hóa ................................................................................... 11
1.2.2. Khái niệm văn hóa doanh nghiệp .............................................................. 12
1.2.3. Vai trò của văn hóa doanh nghiệp ............................................................. 13
1.2.4. Các yếu tố tác động đến văn hóa doanh nghiệp .......................................... 15
1.3. Các mô hình nghiên cứu về văn hóa và văn hóa doanh nghiệp ......................... 17
1.3.1. Mô hình văn hóa đa chiều của Hofstede .................................................... 17
1.3.2. Mô hình nghiên cứu của Cameron & Quinn .............................................. 19
1.3.3. Mô hình DOCS của Denison .................................................................... 21
1.3.4. Mô hình ba cấp độ văn hóa doanh nghiệp của Edgar H.Schein ................... 25
TIỂU KẾT CHƯƠNG I ............................................................................................ 29
CHƯƠNG 2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ............................................................... 30
2.1. Quy trình nghiên cứu ......................................................................................... 30
2.2. Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu .............................................................. 32
2.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu ................................................................... 32
2.2.2. Phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu ..................................................... 40
