
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
PHẠM HUYỀN DIỆU
QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC
CỦA TỔNG CỤC DỰ TRỮ NHÀ NƯỚC
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
HÀ NỘI, 2024

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
PHẠM HUYỀN DIỆU
QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC
CỦA TỔNG CỤC DỰ TRỮ NHÀ NƯỚC
Ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 8310110
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SỸ
Người hướng dẫn khoa học:
PGS.TS. Phan Thị Thu Hoài
HÀ NỘI, 2024

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam kết đây là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi dưới
sự hướng dẫn khoa học của Phó giáo sư, Tiến sĩ Phan Thị Thu Hoài. Các số liệu, tài
liệu luận văn nêu ra là trung thực, đảm bảo tính khách quan, khoa học. Các tài liệu
tham khảo có nguồn gốc và xuất xứ rõ ràng.
TÁC GIẢ
Phạm Huyền Diệu

ii
LỜI CẢM ƠN
Em xin trân trọng cảm ơn các thầy cô Trường Đại học Thương mại đã truyền
đạt kiến thức, phương pháp tư duy trong quá trình học tập chương trình thạc sĩ
Quản lý kinh tế. Đặc biệt, em xin cảm ơn Phó giáo sư, Tiến sĩ Phan Thị Thu Hoài
đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo cho em hoàn thành luận văn này. Sự hiểu biết sâu sắc
về nhiều lĩnh vực, đặc biệt về lĩnh vực phát triển nguồn nhân lực, cũng như kinh
nghiệm của cô chính là tiền đề giúp em đạt được những thành tựu và kinh nghiệm
quý báu.
Em xin trân trọng cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp tại Tổng cục Dự trữ Nhà nước
đã giúp đỡ, tạo điều kiện tốt nhất cho em trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành
luận văn.
Em xin cảm ơn thầy/cô chủ tịch hội đồng, phản biện và ủy viên hội đồng đã
bớt chút thời gian quý báu để đọc, nhận xét và tham gia hội đồng đánh giá luận văn.
Mặc dù đã hết sức cố gắng nhưng chắc chắn luận văn không thể tránh khỏi những
sai sót, kính mong nhận được sự chỉ bảo, góp ý của quý Thầy, Cô để luận văn
đượchoàn thiện hơn nữa.
Em xin chân thành cảm ơn!
TÁC GIẢ
Phạm Huyền Diệu

iii
MỤC LỤC
MỤC
NỘI DUNG
TRANG
Lời cam đoan
i
Lời cảm ơn
ii
Mục lục
iii
Danh mục các chữ viết tắt
v
Danh mục bảng
vi
Danh mục hình
vii
PHẦN MỞ ĐẦU
1
1
Lý do chọn đề tài
1
2
Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
2
3
Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
2
4
Quy trình và phương pháp thực hiện đề án
3
5
Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề án
4
6
Kết cấu đề án
4
PHẦN 1: CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN
5
1.1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN
LỰC TRONG TỔ CHỨC CÔNG
5
1.1.1
Một số khái niệm cơ bản
5
1.1.2
Nội dung của quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức công
7
1.1.3
Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nguồn nhân
lực trong tổ chức công
10
1.2
CƠ SỞ THỰC TIỄN
12
1.2.1
Kinh nghiệm của một số đơn vị thuộc Bộ Tài chính trong
công tác quản lý công chức, viên chức
12
1.2.2
Bài học rút ra cho công tác quản lý nguồn nhân lực tại
Tổng cục Dự trữ Nhà nước
14
PHẦN 2: NỘI DUNG CỦA ĐỀ ÁN
15
2.1
KHÁI QUÁT VỀ TỔNG CỤC DỰ TRỮ NHÀ
NƯỚC
15
2.1.1
Quá trình hình thành và phát triển của Tổng cục Dự trữ
15

