Đề án tốt nghiệp: Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phát Triển Thành phố Hồ Chí Minh

Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam phát triển năng động, nhu cầu tín dụng cá nhân ngày càng tăng, đóng góp đáng kể vào tăng trưởng kinh tế. Tuy nhiên, sự mở rộng quy mô tín dụng cũng kéo theo những thách thức phức tạp về rủi ro tín dụng. Đặc biệt, tại HDBank, giai đoạn 2022–2024 chứng kiến sự gia tăng của nợ xấu trong khi hoạt động cho vay cá nhân tăng trưởng ổn định, cho thấy những hạn chế trong công tác quản trị rủi ro. Thực trạng này đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc hoàn thiện hệ thống quản trị rủi ro tín dụng khách hàng cá nhân, không chỉ để bảo vệ chất lượng tài sản và hiệu quả kinh doanh của ngân hàng mà còn góp phần vào sự ổn định của hệ thống tài chính quốc gia.

Giám đốc, chuyên viên quản lý rủi ro và tín dụng tại các ngân hàng thương mại, đặc biệt là HDBank; các nhà nghiên cứu, giảng viên và sinh viên ngành tài chính – ngân hàng quan tâm đến quản trị rủi ro tín dụng.

Nghiên cứu này tập trung vào việc hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tín dụng khách hàng cá nhân tại HDBank trong giai đoạn 2022–2024, một vấn đề cấp bách do sự gia tăng nợ xấu dù hoạt động cho vay cá nhân vẫn duy trì ổn định. Phân tích thực trạng cho thấy những hạn chế trong thẩm định tín dụng, giám sát sau giải ngân và ứng dụng công nghệ quản trị rủi ro. Để đạt được mục tiêu này, đề án sử dụng kết hợp các phương pháp định tính và định lượng, thu thập dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo tài chính, tài liệu nội bộ của HDBank và các nguồn học thuật uy tín. Phương pháp phân tích định tính giúp đánh giá chính sách, quy trình hiện hành thông qua phỏng vấn chuyên gia, trong khi phân tích định lượng dựa trên các chỉ số tài chính và dữ liệu tín dụng. Trên cơ sở đó, đề án đề xuất các giải pháp toàn diện bao gồm: nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng bằng cách áp dụng mô hình 5C, 6S, Z-score; hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ; tăng cường giám sát sau vay; và đặc biệt là ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo trong nhận diện, đo lường và kiểm soát rủi ro. Ngoài ra, việc triển khai các chuẩn mực quản trị rủi ro theo Basel II và Basel III cũng được nhấn mạnh để củng cố khung pháp lý và chuẩn mực quốc tế. Những giải pháp này kỳ vọng sẽ giúp HDBank kiểm soát hiệu quả rủi ro tín dụng, giảm thiểu nợ xấu, và nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng cá nhân, từ đó củng cố vị thế cạnh tranh trong bối cảnh thị trường tài chính đầy biến động.