LUN VN TT NGHIP
 TÀI “Mt s gii pháp nhm xây dng quan
h hp tác gia công ty Vietran tour và các công
ty l hành nưc ngoài trong vic t chc các tour
du lch outbound.”
Mc lc
Li m u. ................................................................................. 4
Ni dung. .................................................................................... 6
Chương 1. Cơ s lý lun. ............................................................. 6
1.1. Mt s khái nim. .............................................................. 6
1.1.1. Doanh nghip l hành. ................................................ 6
1.1.2. Phân loi doanh nghip l hành. ................................. 7
1.2. Mi quan h gia doanh nghip l hành doanh nghip l
hành gi khách và doanh nghip l hành nhn khách. ............. 8
1.2.1. Li ích ca kinh doanh l hành nhn khách. ............... 8
1.2.2. Li ích ca kinh doanh l hành gi khách. ................ 10
1.2.3. Vai trò ca doanh nghip l hành nhn khách i vi
doanh nghip l hành gi khách. ........................................ 11
1.2.4. Tác ng tiêu cc do doanh nghip nhn khách có th
gây ra i vi doanh nghip l hành gi khách. .................. 13
1.3. Mi quan h gia doanh nghip l hành gi khách Vit
Nam vi doanh nghip l hành nhn khách nưc ngoài. ........ 14
1.3.1. Xu hưng y mnh quá trình khu vc hoá, quc t hoá
ca cung du lch. ................................................................. 14
1.3.2. Ý ngha kinh t ca phát trin du lch quc t th ng
(outbound) .......................................................................... 15
1.3.3. Tm quan trng ca vic xây dng mi quan h gia
doanh nghip l hành gi khách Vit Nam vi doanh nghip
l hành nhn khách nưc ngoài. .......................................... 16
Chương 2. Vài nét v công ty Vietran tour và mt s i tác
doanh nghip l hành nhn khách nưc ngoài. .......................... 20
2.1. Gii thiu chung v công ty Vietran tour. ....................... 20
2.1.1. Khái quát chung v công ty Vietran tour. .................. 20
2.1.2. Thc trng hot ng kinh doanh ca công ty Vietran
tour. .................................................................................... 26
2.1.3. Nhn xét v công ty Vietran tour và ý kin óng góp
ca cá nhân. ........................................................................ 29
2.2. Gii thiu sơ qua v mt s i tác các doanh nghip l
hành nưc ngoài ca công ty Vietran tour. ............................. 32
2.3. ánh giá quan h hp tác gia Vietran tour vi các doanh
nghip l hành nhn khách nưc ngoài. ................................. 37
Chương 3. Mt s gii pháp nhm xây dng quan h hp tác gia
công ty Vietran tour và các doanh nghip l hành nhn khách
nưc ngoài trong vic t chc các tour du lch outbound. ......... 42
3.1. Quy trình thit lp mi quan h vi các doanh nghip l
hành nhn khách nưc ngoài ca công ty Vietran tour. .......... 42
3.2. Gii pháp nâng cao hiu qu hp tác gia công ty Vietran
tour vi các doanh nghip l hành nưc ngoài. ...................... 43
3.2.1. Phân tích bưc 1: Phân tích môi trưng kinh doanh. . 43
3.2.2. Phân tích bưc 2: Tìm kim i tác. .......................... 50
3.2.3. Phân tích bưc 3: Thương thuyt vi i tác. ............ 56
3.2.4. Phân tích bưc 4: Hp tác vi i tác. ....................... 60
3.2.5. Phân tích bưc 5: Kim tra. ....................................... 64
3.2.6. Phân tích bưc 6: La chn li i tác (nu cn thit) 66
Kt lun. .................................................................................... 68
Tài liu tham kho. .................................................................... 69
Li m u.
Chúng ta ang sng trong mt th gii m, trong ó mi thành
tu ca các quc gia ã không còn là tài sn riêng na mà tr thành tài
sn ca c nhân loi. Có th nói th gii ã tr nên phng nh s tin
b ca công ngh thông tin liên lc. Và k nguyên thông tin m này
ã khai sáng ra r!t nhiu ngành kinh doanh mi "ng thi c#ng giúp
nhng ngành kinh doanh truyn thng tái to li bn thân bng
phương thc kinh doanh hin i, tit kim thi gian, tin bc và d$
dàng chia s% kinh nghim nhưng v&n m bo yu t bo mt thông
tin. Kinh doanh l hành c#ng không là trưng hp ngoi l nh!t là
kinh doanh l hành quc t. Vi s giúp ' ca mng lưi ngân hàng,
giao thông toàn cu mà ưc iu khin bng h thng thông tin kt
ni toàn cu ngành kinh doanh l hành quc t ã có bưc phát trin
vưt bc. S kt ni gia các công ty l hành trên toàn th gii ã tr
nên d$ dàng và hình thc hp tác gia các công ty t( các quc gia
khác nhau  cùng to ra nhng chương trình du lch tr nên ph bin.
Ti Vit Nam, các công ty l hành quc t c#ng ang bưc vào lnh
vc kinh doanh du lch outbound y h!p d&n này. Bên cnh vic xây
dng các chương trình du lch )c s*c thì v!n tìm kim và xây
dng mi quan h vi các công ty l hành i tác ti nưc ngoài c#ng
vô cùng cn thit i vi m+i công ty l hành quc t gi khách.
Nhn th!y tm quan trng ca mi quan h gia công ty gi
khách và công ty nhn khách, em ã tìm hiu, suy ngh và chn  tài
“Mt s gii pháp nhm xây dng quan h hp tác gia công ty
Vietran tour và các công ty l hành nưc ngoài trong vic t chc các
tour du lch outbound” làm chuyên  thc tp tt nghip. Do thi
gian thc tp ti công ty Vietran tour hn ch và kin thc ca bn
thân còn chưa sâu rng và chưa thc t nên bài chuyên ca em
không tránh kh,i nhng thiu sót. Em xin chân thành cm ơn thy
giáo Lê Trung Kiên và tp th nhân viên Vietran tour ã giúp em hoàn
thành bài chuyên  này.