TP CHÍ KINH T - CÔNG NGHIP
S 39 Tháng 9/2024
52
HUY ĐỘNG VN TI NGÂN HÀNG HP TÁC XÃ VIT NAM
CHI NHÁNH LONG AN
Mobilizing capital at Vietnam Cooperative Bank Long An branch
Huỳnh Chiến1
1Hc viên cao hc Tờng Đại hc Kinh tế Công nghip Long An, Long An, Vit Nam
chien0101@gmail.com
Tóm tt Huy động vn ti Ngân hàng Hp tác Vit Nam Chi nhánh Long An trong thi gian
qua s tăng trưng tt. Tuy nhiên kết qu đó vẫn chưa tương xứng vi v thế ca mình, nht hot
động trên địa bàn tnh Long An. vy, phân tích thc trng huy đng vốn đề ra gii pháp để thúc
đẩy tăng trưởng huy động vn ti Ngân hàng Hp tác Vit Nam Chi nhánh Long An điều cn
thiết.
Abstract Capital mobilization at Vietnam Cooperative Bank Long An Branch has had good
growth in recent times. However, that result is still not commensurate with its position, especially
operating in Long An province. Therefore, analyzing the current capital mobilization situation and
proposing solutions to promote capital mobilization growth at Vietnam Cooperative Bank Long An
Branch is necessary.
T khóa Huy động vn, khách hàng cá nhân, mobilize capital, individual customers.
1. Đặt vấn đề
Theo thng kê ca Ngân hàng Hp tác
Vit Nam Chi nhánh Long An (Co-
opBank Long An), huy đng vn t khách
hàng s tăng trưởng qua các năm gần đây
nhưng tốc độ tăng trưởng huy động vn vn
thp còn thấp không cân đối. Th phn
ngun vốn huy động t khách hàng nhân
đạt t l thp so vi tng ngun vn huy
động, phn ln ngun vốn huy động đến t
các qu n dng nhân dân (QTDND), trong
khi th phần huy động vn ca các ngân hàng
thương mại trên đa bàn tỉnh có xu ng
tăng trong thời gian gần đây.
Xut phát t thc tế trên, bài viết y
được thc hin nhằm đề xut mt s gii
pháp thúc đẩy tăng trưởng huy động vn ti
chi nhánh trong thi gian ti.
2. Thc trạng huy động vn ti Ngân hàng
Hp tác Vit Nam Chi nhánh Long An
giai đoạn 2019 - 2022
2.1. Đối tượng và phm vi nghiên cu
Đối tượng nghiên cu khách hàng
nhân đang gửi tiết kim hoc tham gia các
sn phẩm huy động vn ti Ngân hàng Hp
tác xã Vit Nam Chi nhánh Long An.
Khách hàng nhân bao gồm: người lao
động thu nhp ổn định, doanh nhân, tiu
thương, cán bộ công nhân viên chc, nông
dân các nhóm khác nhu cu tiết kim
hoặc đầu tư sinh lợi t ngun vn nhàn ri.
Mc tiêu chính ca nhóm khách hàng
này tìm kiếm các hình thc gi tiết kim
an toàn, sinh lợi cao, đảm bo tính thanh
khon cho ngun tin ca h.
Nghiên cu tp trung ti Ngân hàng Hp
tác xã Vit Nam Chi nhánh Long An, mt
trong nhng chi nhánh hoạt động tại địa bàn
tỉnh Long An, nơi lượng khách hàng
nhân đa dạng, bao gm khu vc nông thôn
thành th.
Nghiên cu tp trung đánh giá nh
hưởng ca bi cnh kinh tế các chính sách
tài chính giai đoạn 2019 2022, tp trung
vào các hoạt động huy động vn t khách
hàng nhân thông qua các sn phẩm như:
Tin gi tiết kim k hn, không k hn,
các gói tin gửi ưu đãi, các hình thức đầu
tư khác như chứng ch tin gi, trái phiếu.
2.2. Nghip v huy động vn ti ngân hàng
Theo Trm Th Xuân Hương (2013), huy
động vn mt trong các nghip v to nên
ngun vn ca ngân hàng. Thông qua vic
ngân hàng nhn ký thác và qun lý các khon
tin t khách hàng theo nguyên tc hoàn
tr c gốc lãi đáp ng nhu cu vn trong
hot động kinh doanh ca ngân hàng.
TP CHÍ KINH T - CÔNG NGHIP
S 39 Tháng 9/2024
53
Theo Nguyn Minh Kiu (2006), hot
động huy động vn tuy không mang li li
nhun trc tiếp cho ngân hàng nhưng
hoạt động rt quan trng. Không hot
động huy đng vốn xem như không hot
động ca ngân hàng.
Vốn điều l ca ngân hàng ch đủ tài tr
cho tài sn c định như trụ sở, văn phòng,
máy móc thiết b cn thiết cho hoạt động ch
chưa đủ vốn để ngân hàng thc hin hot
động kinh doanh như cấp tín dng các
dch v ngân hàng khác.
Để vn phc v cho các hoạt động
này, ngân hàng phải huy động vn t khách
hàng. Thông qua hoạt động huy động vn
ngân hàng th đo ờng được s uy tín
cũng như s tín nhim của khách hàng đi
vi ngân hàng.
2.3. Thc trạng tăng trưởng huy động vn
2.3.1. Quy tốc độ tăng trưng
vốn huy động:
Trong sut quá trình hoạt động, Co-
opBank Long An luôn xác định vn yếu t
đầu tiên, là nhân t quan trng góp phn nâng
cao năng lực tài chính, sc cnh tranh trong
lĩnh vực kinh doanh trên địa bàn.
Cùng vi s phát trin chung ca ngành
ngân hàng, Co-opBank Long An nói riêng
cũng như hệ thng Co-opBank nói chung
đang chuyn biến tích cc trong các hot
động kinh doanh, đc bit công tác huy
động vn.
Vấn đ cnh tranh để th gi vng
phát trin th phần huy động vn gia các
ngân hàng trên đa bàn một điều tt yếu
khách quan, nht những năm gần đây, khi
nn kinh tế nước ta đang những bước
chuyn mình mnh m.
Vi s ch đạo sát sao của lãnh đạo chi
nhánh cùng vi s c gng n lc ca các
nhân viên, Co-opBank Long An vn gi đưc
gia tăng nguồn vốn huy động đều đn trong
các năm gần đây được th hin qua bng 1.
Bng 1. Tình hình huy đng vn ti Co-opBank Chi nhánh Long An
Đơn vị tính: T đồng
Chỉ tiêu
Năm
Chênh lệch
2020/2019
Chênh lệch
2021/2020
Chênh lệch
2022/2021
2020
2021
Tổng
số
Tổng
số
Tổng
số
Tăng
trưởng
(%)
Tổng
số
Tăng
trưởng
(%)
Tổng
số
Tăng
trưởng
(%)
Số dư
vốn huy
động
649
837
137
26,76
188
28,97
-175
-26,44
Ngun: Co-opBank Long An
Qua bng 1 ta nhn thy s huy động
vn s tăng trưởng t năm 2019 đến năm
2021, tuy nhiên đến năm 2022 thì s st
giảm. Năm 2021, sự tăng trưởng huy động
vn cao nguyên nhân do ảnh hưởng của đại
dch làm mi hoạt động sn xut kinh doanh
gặp khó khăn, người dân gi nhiu tin nhàn
rỗi vào ngân hàng. Năm 2022, hệ thng ngân
hàng nói chung Co-opBank Long An nói
riêng gặp khó khăn về ngun vốn huy động
dẫn đến s huy động vn gim 175 t
đồng, gim 26,44% so vi năm 2021.
Co-opBank Long An đã đạt được s tăng
trưởng huy động vốn tuy nhiên dưới s tác
ca các yếu t bên ngoài như: Dch bnh
kinh tế đã làm ảnh hưởng rt ln đến
kết qu huy động vn ca Co-opBank Long
An.
+ Giai đoạn 2019 - 2020, s huy động
tăng 137 t đồng, tăng trưởng 26,76%.
+ Giai đoạn 2020 - 2021, s huy động
tăng 188 tỷ đồng, tăng trưởng 28,97%.
+ Giai đoạn 2021 - 2022, s huy động
gim 175 t đồng, tăng trưởng 26,44%.
2.3.2. cấu huy động vốn theo đối
ng khách hàng:
TP CHÍ KINH T - CÔNG NGHIP
S 39 Tháng 9/2024
54
Bng 2. Cơ cấu huy động vốn theo đối tượng khách hàng ti Co-opBank Chi nhánh Long An
Đơn vị tính: T đồng
Chỉ tiêu
Năm 2019
Năm 2020
Năm 2021
Năm 2022
Tổng
số
Tỷ trọng
(%)
Tổng
số
Tỷ trọng
(%)
Tổng
số
Tỷ trọng
(%)
Tổng
số
Tỷ trọng
(%)
Tổng huy
động
512
649
837
662
Tiền gửi cá
nhân
72
14,06
73
11,25
60
7,17
80
12,08
Tiền gửi quỹ
tín dụng nhân
dân
440
85,94
576
88,75
777
92,83
582
87,92
Ngun: Co-opBank Long An
Qua bng 2 ta nhn thy t trng huy
động vn t nhân t QTDND không
đều nhau, ngun vốn huy động t QTDND
luôn chiếm t trọng áp đảo t 85.94% đến
92.83%.
Giai đoạn năm 2019 - 2021, t trng huy
động vn t cá nhân gim dn: 2019 chiếm t
trng 14,06%, 2020 chiếm t trng 11,25%,
2021 chiếm t trọng 7,17%. Đến năm 2022,
thì huy động vn t nhân tăng trở lại đạt
80 t đồng, chiếm t trng 12,08%.
Trong kế hoạch huy động vn, Co-
opBank Long An luôn định hướng thay đổi
cấu ngun vốn theo hướng ngày càng hp
ch cực hơn đ phù hp với đặc đim
kinh doanh của ngân hàng, đồng thi nâng
cao t trng tin gi t nhân góp phn
gim chênh lch v t trọng huy đng vn
gia cá nhân và QTDND.
Trong bi cnh cnh tranh ngày càng gay
gt, việc huy động vn t khách hàng cá nhân
giúp Co-opBank Long An tăng cường năng
lc cnh tranh, m rng th phn nâng cao
hiu qu hoạt đng. Việc huy động vn t
khách hàng nhân thành công th hin uy
tín sc mnh tài chính ca ngân hàng.
Điu này giúp ngân hàng thu hút thêm khách
hàng và m rng hoạt động kinh doanh.
2.4. Đánh giá chung thực trng
2.4.1. Kết qu đạt được:
Co-opBank Long An mt trong nhng
chi nhánh trong h thng Ngân hàng Hp tác
kết qu kinh doanh tt. Trong hot
động huy động vn, trong những năm vừa
qua nhiu s biến động v lãi sut cng
vi s cnh tranh ca các ngân hàng khác,
mặc lượng vốn huy động xu hướng
chm lại nhưng Co-opBank Long An vẫn đt
được nhng kết qu khá tt.
cấu ngun vốn huy động dần đi vào
ổn định, chuyn dịch theo hướng tăng t
trng tin gi t các QTDND dân cư, thu
nhp t dch v tăng. Như vậy, chi nhánh cn
khai thác tốt hơn nữa ngun khách hàng trên
địa bàn c vùng lân cận để m rng cho
vay, ch vy mi th nâng cao được
hiu qu huy động vn.
2.4.2. Nhng hn chế nguyên nhân:
Cơ cấu vốn huy động chưa hợp , trong
tng ngun vốn huy động ch yếu ngun
vn t các QTDND, ngun vốn huy đng t
khách hàng cá nhân chiếm t trng thp. Giai
đoạn t năm 2019 đến năm 2022 huy động
vn t khách hàng cá nhân ch chiếm t trng
t 7% đến cao nht 14%. T trng chênh
lch ln giữa huy động vn t QTDND cá
nhân tim ẩn nguy gây khó khăn cho hot
động kinh doanh ca chi nhánh khi phát sinh
nhu cu rút vn cao t các QTDND.
S phù hp giữa huy động vn s
dng vốn chưa tht s hp lý, vic s dng
vn kết qu tt tiền đề để thc hin huy
động vn cho các k sau. Ngược lại huy động
vn hiu qu s to ra nguồn để s dng
vn. Hin nay ti Co-opBank Long An tuy
huy động vốn được khối lượng lớn nhưng t
l huy động vn t dân QTDND sự
chênh lch lớn, điều này có tác động gây mt
cân đối trong huy động vn.
TP CHÍ KINH T - CÔNG NGHIP
S 39 Tháng 9/2024
55
Nguyên nhân ca hn chế: các sn phm
huy động vốn chưa đa dạng. Mc ngân
hàng cũng đã cố gắng đa dạng hoá sn phm
tin gi, tuy nhiên người dân có xu hướng s
dng tiền tích lũy, nhàn ri vào vic mua
ngoi t, vàng, chng khoán, bất động sn
hơn việc gi tiết kim ti các t chc n
dụng để hưởng lãi. Chính vy, vic phát
trin các sn phẩm huy động vốn để đáp ng
nhu cầu đa dạng ca khách hàng tr nên đặc
bit quan trng.
3. Giải pháp thúc đẩy tăng trưởng huy
động vn ti Ngân hàng Hp tác Vit
Nam Chi nhánh Long An
3.1 Xây dng chiến lược để tăng trưởng
ngun vn trung dài hn
Hiện nay cấu vn huy động ca chi
nhánh chưa hợp lý, vn ngn hn còn chiếm
t trng ln. Ngun vn ngn hạn thưng
ưu điểm chi phí tr lãi thp, không phi tr
các chi phí khác (hoặc thì cũng không
nhiu). Tuy nhiên, mt s khó khăn ln nht
đối vi các ngân hàng là ngun vn y
tính ổn định không cao, khách hàng th
s dng ngun vốn đó bất c khi nào h
cn.
Tin gi tiết kim dài hn mt trong
nhng ngun vn quan trng ca Co-opBank
Long An, giúp ngân hàng sở tài chính
vng chắc để thc hin các hoạt động kinh
doanh. Trong bi cnh cnh tranh ngày càng
gay gt, Co-opBank Long An cn các bin
pháp phù hợp để huy động tin gi tiết kim
dài hn bng các bin pháp c th sau:
Tăng lãi suất huy đng mt trong
nhng yếu t quan trng nhất tác động đến
quyết định gi tin ca khách hàng. vy,
Co-opBank Long An cn điều chnh lãi sut
huy động phù hp vi lãi sut th trường để
thu hút khách hàng gi tin dài hn.
Co-opBank Long An cần đa dạng hóa
sn phm tin gi tiết kiệm đ đáp ng nhu
cu ca nhiều đối tượng khách hàng. Các sn
phm tin gi tiết kim cn nhiu k hn,
lãi sut, hình thc th tc gi tin linh
hoạt để phù hp vi nhu cu ca khách hàng.
Co-opBank Long An cn nâng cao cht
ng dch v để to s hài lòng cho khách
hàng. Các dch v ngân hàng cần được cung
cp mt cách nhanh chóng, thun tin, an
toàn và minh bch.
Co-opBank Long An cần tăng cường
công tác marketing để qung bá các sn phm
tin gi tiết kim ca nh. Các hoạt động
marketing cần được trin khai đa dạng, phù
hp vi từng đối tượng khách hàng mc tiêu.
3.2. Đa dạng hóa hình thức huy động vn
Co-opBank Long An cn thc hin
nghiên cu th trường đ tìm hiu nhu cu
ca từng nhóm khách ng, trên cơ s đó đưa
ra các sn phm phù hp vi nhu cu khách
hàng và đa dng hoá danh mc sn phm huy
động vn ca ca ngân hàng.
Trên sở tìm hiu nhu cu ca khách
hàng cùng vi tiếp thu ý kiến đóng góp của
nhân viên giao dch khách hàng các chi
nhánh trên toàn h thống, ban Giám đốc s
đưa ra những sn phm dch v mới, đáp ng
nhiu nhu cu ca khách hàng hiu qu,
ưu việt hơn các dch v cũ.
Đẩy mnh trin khai c gói sn phm
vi các hình thc gi tin kết hp vi các
dch v khác ca ngân hàng đ tăng tiện ích,
tiết kim thi gian và chi phí cho khách hàng
quan trọng hơn cả đáp ứng các đi
ng khách hàng khác nhau.
Đối vi các sn phm tin gửi đã và đang
huy động, Co-opBank Long An cn tiến hành
soát li sn phm thông qua việc đánh giá
li chất lượng, hiu qu ca sn phm tin
gi này thông qua tng hp ý kiến khách
hàng nhân viên ngân hàng v ưu nhược
điểm ca sn phm, t đó cân nhắc xem nên
loi b sn phm hay tiếp tc duy trì, khc
phc sa cha những đim hn chế để sn
phẩm được hoàn thiện hơn.
Co-opBank Long An nên khuyến khích
các cán b nhân viên m kiếm khách hàng
tin gi cho chi nhánh, gii thiệu người thân,
bn s dng các dch v ca chi nhánh.
Hàng tháng, hàng quý chi nhánh nên tng
hợp, đánh giá trao thưng cho cán b bán
hàng xut sc phòng ban gii thiu khách
hàng nhiu nhất. Điều y tạo đng lực để
cán b nhân viên gia tăng tìm kiếm khách
hàng.
TP CHÍ KINH T - CÔNG NGHIP
S 39 Tháng 9/2024
56
3.3. Giảm chi phí huy động vn
Co-opBank Long An đơn kinh doanh
tin t, ngun vn ch yếu ngân hàng
được t hoạt động huy động vn, ngân
hàng phải huy động vốn để s dng vi mt
chi phí nhất định.
Do chi phí huy đng vốn tác động trc
tiếp đến hiu qu hoạt động ca ngân hàng
nên cn gim bt để tối ưu lợi nhun. Chi phí
huy động vốn được tính như sau:
Chi phí huy đng vn = Lãi phi tr cho
ngun vốn huy động + Chi phí huy động
khác.
Lãi phi tr cho ngun vốn huy động =
Quy mô huy động * Lãi suất huy động.
Chi phí huy động khác trong h thng
vn rất đa dạng không ngừng gia tăng
trong điều kiện các ngân hàng gia tăng cnh
tranh phi lãi sut. Nó bao gm chi phí tr trc
tiếp cho người gi tin (quà tng, quay s
trúng thưởng), chi phí tăng tính tin ích cho
người gi tin (m chi nhánh, quy phòng,
điểm huy động, trang b máy đếm tin, soi
tin cho khách hàng kim tra, huy động ti
nhà, tại quan…), chi phí bảo him tin gi.
Để gim bớt chi phí huy động vn Co-
opBank Long An cn thc hin tt các công
vic sau:
+ Đưa các tiện ích dch v ngân hàng đến
vi khách hàng, khuyến khích khách hàng đ
s trong tài khoản thanh toán để thanh
toán các hóa đơn, hàng hóa, dịch v.
+ B phn giao dch khách hàng cn ân
cn, vui v, tận nh vấn khách hàng tin
gửi, điều này s to thin cm làm cho khách
hàng gi tin ti Co-opBank Long An lãi
suất huy động không cao bng các NHTM.
3.4. Nâng cao trình đ chuyên môn ca cán
b nhân viên
Thái độ tiếp xúc khách hàng và trình độ
nghip v của nhân viên huy động vốn cũng
như các nhân viên khác của chi nhánh phi
được nâng cao.
V mt chuyên môn nghip v, các lp
tp hun nâng cao kiến thc s giúp nhân
viên được rèn luyn hoàn thin k năng
làm vic. Mt khác, bn thân mi nhân viên
cn ý thc t hc tp, nghiên cứu để
không ngng b sung kiến thc nghip v
mới. Điu y ch được thc hin nếu người
lao động tinh thn trách nhim, công
vic, t hào v chi nhánh n lc cho s
phát trin ca nó.
Vấn đề la chn nhân viên vào làm vic
tại chi nhánh cũng cần có s kim tra, giám
sát khách quan nghiêm túc công tác này
giúp đảm bảo chi nhánh được s phc v
của đội ngũ nhân viên có chất lượng.
Nghip v ca nhân viên th được
nâng cao nhanh chóng nhưng ý thc ca h
không d thay đổi. Thái đ phc v khách
hàng ca nhân viên chi nhánh nói chung
các giao dch viên nói riêng ph thuc vào
quan điểm ca h v các khách hàng. Mt
mặt, chi nhánh thường xuyên t chc các lp
đào tạo phong cách giao tiếp, nhn mnh vào
vai trò ca khách hàng vi chi nhánh.
Mt khác, những quy định v thưởng
pht vi những nhân viên thái đ tt
kém vi khách hàng cần được xây dng và áp
dng nghiêm túc vào thc tế.
Hình thc nhận đánh giá, góp ý từ phía
khách hàng thông qua các bng câu hi v
chất lượng dch v ca Co-opBank Long An
s giúp các nhà lãnh đo nhng x kp
thời chính xác hơn. không ch phn
ánh tình trng chất lượng nhân viên chi nhánh
còn thước đo sự hp ca nhng
chính sách huy động vốn được đưa ra. Qua
đó, lãnh đạo hi nhánh căn c để kp thi
điều chnh.
3.5. Tăng cường các hoạt động tiếp th,
quảng cáo trong huy động vn
Trong nn kinh tế th trường, cnh tranh
để tn ti phát triển điều tt yếu. Hot
động ca Ngân hàng cũng không nằm ngoài
quy luật đó. Ngân hàng không th mong ch
rng khách hàng s t tìm mình như trước
đây, ngân hàng phải t tìm đến khách
hàng và lôi kéo khách hàng v phía mình.
Co-opBank Long An phi chú trng
công tác tuyên truyn, tiếp th, qung cáo.
Không phải ai trong công chúng cũng đu
nhng hiu biết nhất đnh v hoạt đng ngân