BỘ NỘI VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
KHOA QUẢN LÝ XÃ HỘI
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Ở TỔNG CÔNG TY TRỰC THĂNG VIỆT NAM
Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN LÝ VĂN HÓA
Người hướng dẫn : TS. ĐẶNG THỊ HỒNG HẠNH
Sinh viên thực hiện : LÊ QUANG PHÚC
Mã số sinh viên : 1505QLVA046
Khóa : 2015-2019
Lớp : ĐH. Quản lý văn hóa 15A
HÀ NỘI - 2019
LỜI CẢM ƠN
Để có thể hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, tôi xin được gửi lời cảm ơn đến
tất cả các thầy cô đang giảng dạy tại Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội vì đã mang đến
cho tôi những kiến thức vô cùng quý báu và bổ ích trong suốt những năm tháng tôi còn
ngồi trên ghế giảng đường vừa qua. Chính các thầy cô là những người đã truyền đạt
cho tôi những kiến thức chuyên môn từ lý thuyết gắn liền với thực tiễn công việc, để
từ đó tôi có đầy đủ trong mình một nền tảng tri thức để có thể hoàn thành khóa luận tốt
nghiệp này.
Đặc biệt, tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn và gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc
nhất đến giảng viên – TS. Đặng Thị Hồng Hạnh. Cô là người đã luôn tận tình hướng
dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ tôi rất nhiều trong suốt quãng thời gian làm khóa luận vừa qua.
Những ý kiến đóng góp của cô thật sự là bổ ích và quý báu để từ đó, tôi luôn rút ra cho
mình nhiều bài học bổ ích để có thể hoàn thành khóa luận tốt nghiệp một cách tốt nhất.
Tôi cũng xin được gửi lời cảm ơn đến toàn thể các cán bộ và công nhân viên
đang làm việc tại Tổng công ty Trực thăng Việt Nam vì sự nhiệt tình hợp tác và luôn
không ngừng giúp đỡ để tôi có cơ hội hoàn thiện tốt hơn khóa luận tốt nghiệp của
mình.
Cuối cùng, tôi tự hiểu rằng vì năng lực bản thân mình có giới hạn nên khi thực
hiện khóa luận này chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Vì thế,
tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp từ phía các thầy/cô giảng viên để có
thể khóa luận tốt nghiệp một hoàn thiện hơn.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Phát triển Văn hóa doanh
nghiệp ở Tổng Công ty trực thăng Việt Nam” là công trình nghiên cứu độc lập của
riêng cá nhân tôi. Tất cả những kết quả trong khóa luận đều do chính tôi tự tìm hiểu,
thu thập, khảo sát, phân tích và đánh giá một cách khách quan, trung thực nhất. Nếu có
điều gì sai tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm.
Sinh viên
Lê Quang Phúc
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ đầy đủ
Từ viết tắt
Tổng công ty Trực thăng Việt Nam
VNH
Nhà xuất bản
NXB
Giáo sư
GS
Phó giáo sư
PGS
Tiến sĩ
TS
Trang
Tr
DANH MỤC BẢNG, HÌNH
Sơ đồ 1.1. Quy trình quản lý sự phát triển văn hóa doanh nghiệp .................................. 8
Hình 1.1. Mô hình văn hóa được đo lường bằng công cụ OCAI .................................. 23
Bảng 1.1. Bốn mô hình văn hóa tổ chức ....................................................................... 23