Khoá luận tốt nghiệp: Cải cách hành chính tại Ủy ban nhân dân phường Gia Thụy, quận Long Biên, thành Phố Hà Nội

Trong bối cảnh cải cách hành chính (CCHC) đang diễn ra mạnh mẽ nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện chất lượng dịch vụ công và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp, vai trò của chính quyền địa phương cấp xã ngày càng trở nên thiết yếu. Các thay đổi trong tổ chức và hoạt động của chính quyền địa phương, đặc biệt là cấp xã, có ảnh hưởng đáng kể đến hiệu quả CCHC trên toàn quốc. Khóa luận này tập trung nghiên cứu thực trạng CCHC tại Ủy ban nhân dân (UBND) phường Gia Thụy, quận Long Biên, thành phố Hà Nội. Mục tiêu chính là hệ thống hóa cơ sở lý luận về CCHC cấp xã, đánh giá tình hình hoạt động thực tế và những kết quả đạt được, đồng thời xác định các tồn tại, hạn chế cùng nguyên nhân của chúng. Từ đó, đề xuất các giải pháp tăng cường hiệu quả CCHC tại địa bàn nghiên cứu, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ người dân tốt hơn.

Sinh viên và nghiên cứu sinh chuyên ngành Quản lý nhà nước, Hành chính công; cán bộ, công chức các cấp chính quyền địa phương, đặc biệt là cấp xã, phường; và các nhà quản lý, hoạch định chính sách quan tâm đến công tác cải cách hành chính.

Khóa luận này đi sâu vào nghiên cứu cải cách hành chính (CCHC) tại Ủy ban nhân dân (UBND) phường Gia Thụy, quận Long Biên, thành phố Hà Nội, trong giai đoạn 2021-2025, nhằm đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp tăng cường hiệu quả CCHC. Luận văn bắt đầu bằng việc hệ thống hóa cơ sở lý luận về CCHC cấp xã, làm rõ khái niệm, vai trò, mục đích, và các yếu tố ảnh hưởng, từ đó đặt nền tảng lý thuyết vững chắc cho nghiên cứu. Phần trọng tâm của khóa luận là phân tích thực trạng CCHC tại UBND phường Gia Thụy, bao gồm giới thiệu về đặc điểm địa phương, cơ sở pháp lý, cơ cấu tổ chức và cơ sở vật chất. Nghiên cứu đánh giá chi tiết những kết quả đạt được, ưu điểm, các tồn tại, hạn chế trong công tác CCHC, cũng như phân tích nguyên nhân của chúng. Các phương pháp nghiên cứu được sử dụng bao gồm quan sát, thu thập và xử lý thông tin, phân tích số liệu, tổng hợp và nghiên cứu tài liệu từ nguồn thứ cấp (tạp chí khoa học, luận văn trước) và nguồn sơ cấp (khảo sát 300 phiếu về mức độ hài lòng của người dân đối với cổng thông tin điện tử và thủ tục hành chính). Nghiên cứu không chỉ góp phần bổ sung lý luận về CCHC mà còn cung cấp bức tranh toàn diện về tình hình CCHC tại một đơn vị hành chính cấp xã cụ thể. Giá trị ứng dụng của khóa luận nằm ở việc đề xuất các giải pháp thiết thực, cụ thể nhằm khắc phục những hạn chế và phát huy các ưu điểm, hướng tới xây dựng một nền hành chính địa phương hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch, và phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Điều này có ý nghĩa quan trọng trong bối cảnh đẩy mạnh quản lý nhà nước hiệu quả và tăng cường sự hài lòng của công chúng.