K năng ph ng v n tuy n d ngỹ ỏ ấ ể ụ
T tin, h s hoàn h o, tr l i t t c các câu h i c a nhà tuy n d ng…T t c cũng v n ch aự ồ ơ ả ả ờ ấ ả ỏ ủ ể ụ ấ ả ẫ ư
đ đ có m t cu c ph ng v n thành công. Trong khi đó, y u t quan tr ng đ các nhà tuy nủ ể ộ ộ ỏ ấ ế ố ọ ể ể
d ng đánh giá cao các ng viên chính là kh năng ph n ng và đ t câu h i ng c tr l i cho h .ụ ứ ả ả ứ ặ ỏ ượ ở ạ ọ
Hi n nay, h u h t các ng viên sau khi tr l i t t c các câu h i c a nhà tuy n d ng th ng cóệ ầ ế ứ ả ờ ấ ả ỏ ủ ể ụ ườ
khuynh h ng r t ng i h i l i các nhà tuy n d ng m t ph n vì s nh th là “thách th c” nhàướ ấ ạ ỏ ạ ể ụ ộ ầ ợ ư ế ứ
tuy n d ng và nh v y là không hay ph n là đ đ m b o đ an toàn cho chính b n thân mình. ể ụ ư ậ ầ ể ả ả ộ ả
Kerry Patterson, tác gi cu n “Crucial Conversations” cho r ng: “Các ng viên hi n nay ch nả ố ằ ứ ệ ọ
gi i pháp im l ng và không có ý ki n gì khi đã tr l i xong h t các câu h i c a nhà tuy n d ngả ặ ế ả ờ ế ỏ ủ ể ụ
b i vì h lo l ng nguy h i đ n s tín nhi m, lo s s “tr mi ng” trong quy t đ nh cu i cùngở ọ ắ ạ ế ự ệ ợ ự ả ế ế ị ố
c a ng i ph ng v n. Và khi nhân viên đã ch n gi i pháp này, thì h v n c ti p t c ch pủ ườ ỏ ấ ọ ả ọ ẫ ứ ế ụ ấ
nh nậ nh th cho đ n khi bu i ph ng v n k t thúc.”ư ế ế ổ ỏ ấ ế
Dù b n có l ng thinh b i vì b n s nh ng b i r i hay là b n nghĩ r ng câu h i c a mình ch ngạ ặ ở ạ ợ ữ ố ố ạ ằ ỏ ủ ẳ
có ý nghĩa gì l m thì b n cũng nên h c cách đ a ph n h i và trình bày ý ki n c a mình.ắ ạ ọ ư ả ồ ế ủ
“Tôi có th hi u h n v m t ng i b ng các câu h i mà h h i tôi h n là thông qua nh ng đi uể ể ơ ề ộ ườ ằ ỏ ọ ỏ ơ ữ ề
h nói v i tôi” Edith Onderick-Harvey, Giám đ c công ty t v n Change Dynamics Consultingọ ớ ố ư ấ
nói. “Các câu h i v m c tiêu và u th c a doanh nghi p, vai trò c a b n trong vi c đ t đ cỏ ề ụ ư ế ủ ệ ủ ạ ệ ạ ượ
nh ng m c tiêu này và yêu c u ph n h i c a s p đ th hi n r ng b n đã quan tâm đ n sữ ụ ầ ả ồ ủ ế ể ể ệ ằ ạ ế ự
nghi p c a mình, đ n công ty ch không ph i ch có riêng công vi c”.ệ ủ ế ứ ả ỉ ệ
D i đây là 9 câu h i b n có th s d ng đ h i l i ng i ph ng v n. T t nhiên, b n khôngướ ỏ ạ ể ử ụ ể ỏ ạ ườ ỏ ấ ấ ạ
nên yêu c u h tr l i t t c b i vì ng i ph ng v n th ng không có th i gian.ầ ọ ả ờ ấ ả ở ườ ỏ ấ ườ ờ
“Thành công c a tôi đ c đánh giá nh th nào?”ủ ượ ư ế
Các nhân viên th ng quên r ng thành qu c a h c n ph i đ c đánh giá đúng m c trong côngườ ằ ả ủ ọ ầ ả ượ ứ
ty và so v i các v trí khác. Đ bi t đ c công vi c c a b n có hi u qu ra sao, b n nên chia sớ ị ể ế ượ ệ ủ ạ ệ ả ạ ẻ
đi u này v i nhà tuy n d ng. Hãy th tìm hi u xem, li u anh y có thích các con s không, hayề ớ ể ụ ử ể ệ ấ ố
là thích nh ng k t qu , hay là mu n bi t xem b n đ t đ c nh ng thành công đó nh th nào.ữ ế ả ố ế ạ ạ ượ ữ ư ế
Sau đó, d a trên công vi c s p t i đ b n có th b n có th đ a ra nh ng u tiên cho câu h i.ự ệ ắ ớ ể ạ ể ạ ể ư ữ ư ỏ
“Tôi c n phát tri n đ đ c thăng ti n trong s nghi p v trí nào?”ầ ể ể ượ ế ự ệ ở ị
Câu h i này th hi n cho nhà tuy n d ng th y đ c r ng b n có th n m ch c đ c t ng laiỏ ể ệ ể ụ ấ ượ ằ ạ ể ắ ắ ượ ươ
cho mình và không ch đ i ai đó giúp đ ho c đi u khi n. N u b n có th g n nh ng m c tiêuờ ợ ỡ ặ ề ể ế ạ ể ắ ữ ụ
c a mình, c a công ty v i nh ng kinh nghi m c n có c a b n ch c ch n s thuy t ph c đ củ ủ ớ ữ ệ ầ ủ ạ ắ ắ ẽ ế ụ ượ
nhà tuy n d ng.ể ụ
“Tôi có th phát huy đi m m nh gì c a mình v trí công vi c này?”ể ể ạ ủ ở ị ệ
Đ ng quá quan tâm tìm ki m nh ng đi m y u mà b n quên đi nh ng đi m m nh c a mình. Câuừ ế ữ ể ế ạ ữ ể ạ ủ
h i này không ph i là lý do đ tìm ki m m t l i khen t phía nhà tuy n d ng mà nó là c h i đỏ ả ể ế ộ ờ ừ ể ụ ơ ộ ể
th hi n v i nhà tuy n d ng r ng b n mu n h ng cho mình m t con đ ng đi đ mang l iể ệ ớ ể ụ ằ ạ ố ướ ộ ườ ể ạ
hi u qu công vi c cao nh t.ệ ả ệ ấ
“Nh ng đánh giá v thành qu đ c qu n lý nh th nào và ai là ng i ph trách công vi cữ ề ả ượ ả ư ế ườ ụ ệ
này?”
Các câu h i c b n nh ki u này th c s quan tr ng đ i v i thành qu c a b n. Hãy ch c ch nỏ ơ ả ư ể ự ự ọ ố ớ ả ủ ạ ắ ắ
r ng b n bi t đ c mình đ c đánh giá k t qu theo cách nào, m c đ th ng xuyên ra saoằ ạ ế ượ ượ ế ả ứ ộ ườ
ho c là chúng có nh h ng đ n nhi m v h ng ngày c a b n nh th nào.ặ ả ưở ế ệ ụ ằ ủ ạ ư ế
“Đ phát tri n, tôi có nh ng l a ch n nào?”ể ể ữ ự ọ
M c dù b n có th nghĩ r ng câu h i này không thích h p trong bu i ph ng v n xin vi c nh ngặ ạ ể ằ ỏ ợ ổ ỏ ấ ệ ư
th c s nó có giá tr trong vài năm sau đó n u b n đ c tuy n d ng. B n c n bi t r ng, b t cự ự ị ế ạ ượ ể ụ ạ ầ ế ằ ấ ứ
lúc nào cũng có r t nhi u c h i cho b n n u b n mu n thăng ti n. M t khi b n bi t đ c sấ ề ơ ộ ạ ế ạ ố ế ộ ạ ế ượ ự
l a ch n c a mình, b n có th quy t đ nh xem b c đi ti p theo c a mình là gì và nó có phùự ọ ủ ạ ể ế ị ướ ế ủ
h p cho v trí m i này không hay là c n ph i tìm ki m m t công vi c khác trong t ng lai.ợ ị ớ ầ ả ế ộ ệ ươ
“Tôi hi u đi u này có đúng không?”ể ề
Khi b n nh n m t d án nào đó, b n ph i ch c r ng mình th u hi u nhi m v và vai trò c aạ ậ ộ ự ạ ả ắ ằ ấ ể ệ ụ ủ
b n trong đó là gì. Hãy h i s p đ ch c ch n b n hi u đ c m i đi u và hi u nh ng d đ nhạ ỏ ế ể ắ ắ ạ ể ượ ọ ề ể ữ ự ị
c a anh y. N u b n đ t ra câu h i không đúng, b n có th b l ch ra kh i con đ ng sủ ấ ế ạ ặ ỏ ạ ể ị ệ ỏ ườ ự
nghi p c a mình.ệ ủ
“Tôi có th làm gì đ giúp anh?”ể ể
Câu h i đ n gi n này th c s quan tr ng nh ng th ng b lãng quên. Th m chí n u b n khôngỏ ơ ả ự ự ọ ư ườ ị ậ ế ạ
th , nhà tuy n d ng s chú ý đ n nh ng đ ngh c a b n. Bao gi cũng v y, nhà tuy n d ngể ể ụ ẽ ế ữ ề ị ủ ạ ờ ậ ể ụ
luôn mu n các ng viên th hi n s nhi t tình c a mình trong công vi c.ố ứ ể ệ ự ệ ủ ệ
“Đi u gì u tiên quan tr ng nh t mà bây gi tôi ph i làm?”ề ư ọ ấ ờ ả
Ng i ph ng v n th ng không h i b n câu h i này b i vì ch a dám ch c các nhân viên s cóườ ỏ ấ ườ ỏ ạ ỏ ở ư ắ ợ
kh năng. Th c s thì câu h i này th hi n s quan tâm c a b n v trách nhi m và m c tiêuả ự ự ỏ ể ệ ự ủ ạ ề ệ ụ
công vi c. Khi b n có m t s d án và s p l i giao cho b n nhi u h n kh i l ng công vi cệ ạ ộ ố ự ế ạ ạ ề ơ ố ượ ệ
bình th ng thì b n ph i bi t cách đ gi m b t khó khăn đó.ườ ạ ả ế ể ả ớ
Nh r ng, m i nhà tuy n d ng đ u mu n nghe các nhân viên nói r ng h quan tâm đ n vi c tìmớ ằ ọ ể ụ ề ố ằ ọ ế ệ
m i cách đ công ty phát tri n.ọ ể ể
“Tôi có th đ m nhi m công vi c này ch ?”ể ả ệ ệ ứ
Có r t nhi u nhân viên ng i quan tâm đ n thái đ c a các nhà tuy n d ng và luôn đ cho hấ ề ạ ế ộ ủ ể ụ ể ọ
quy t đ nh ch không bao gi dám th ng th n ch đ ng đ ngh quy t đ nh. Tuy nhiên, nhàế ị ứ ờ ẳ ắ ủ ộ ề ị ế ị
tuy n d ng luôn ch n nh ng ng viên có th dám đ m b o nh n công vi c này ch không chể ụ ọ ữ ứ ể ả ả ậ ệ ứ ờ
đ n b n ch “anh (ch ) đ c tuy n d ng”.ế ố ữ ị ượ ể ụ
Ph ng v n là m t b c quan tr ng trong quá trình đ a tin, trong khi đó, bi u đ t ngôn ng làỏ ấ ộ ướ ọ ư ể ạ ữ
m t m t xích quan tr ng trong ph ng v n. ộ ắ ọ ỏ ấ
N u phóng viên, biên t p viên hay ng i d n ch ng trình không th di n đ t ý nghĩ c a mìnhế ậ ườ ẫ ươ ể ễ ạ ủ
m t cách rõ ràng, rành m ch, thì hi u qu có đ c t cu c ph ng v n ch c ch n s không cao.ộ ạ ệ ả ượ ừ ộ ỏ ấ ắ ắ ẽ
Chúng ta hãy cùng xem xét hai khía c nh sau trong ph ng v n:ạ ỏ ấ
Đ C ĐI M C A VI C BI U Đ T NGÔN NG TRONG PH NG V NẶ Ể Ủ Ệ Ể Ạ Ữ Ỏ Ấ
Nhìn chung, ngôn ng đ c bi u đ t trong ph ng v n ph i đ t đ c nh ng tiêu chu n sau: quyữ ượ ể ạ ỏ ấ ả ạ ượ ữ ẩ
ph m, chu n xác, có tính bi u c m, chân th c, rõ ràng, nhanh g n, có hi u qu và đ y tínhạ ẩ ể ả ự ọ ệ ả ầ
ng uẫ h ng. ứ
Cùng v i t c đ phát tri n nhanh chóng c a ngành phát thanh, truy n hình, vi c bi u đ t ngônớ ố ộ ể ủ ề ệ ể ạ
ng m t cách quy ph m, chu n xác đã tr thành m t trong nh ng t ch t c n thi t c a m iữ ộ ạ ẩ ở ộ ữ ố ấ ầ ế ủ ỗ
phóng viên, phát thanh viên truy n hình. Hi n nay, vi c d ng băng phóng s t i ch và phát sóngề ệ ệ ự ự ạ ỗ
tr c ti p đã tr nên t ng đ i ph bi n, vì v y, m i phóng viên truy n hình càng c n ph i rènự ế ở ươ ố ổ ế ậ ỗ ề ầ ả
luy n k năng bi u đ t ngôn ng m t cách quy ph m và chu n xác khi ti n hành ph ng v n.ệ ỹ ể ạ ữ ộ ạ ẩ ế ỏ ấ
Bên c nh đó, tính bi u c m trong ngôn ng khi ti n hành ph ng v n cũng giúp ng i ph ngạ ể ả ữ ế ỏ ấ ườ ỏ
v n t o đ c ni m tin v i ng i đ c ph ng v n và nâng cao hi u qu ph ng v n. T ch cóấ ạ ượ ề ớ ườ ượ ỏ ấ ệ ả ỏ ấ ừ ỗ
đ c ni m tin, ng i đ c ph ng v n s chuy n t tr ng thái "b ph ng v n" sang nhu c uượ ề ườ ượ ỏ ấ ẽ ể ừ ạ ị ỏ ấ ầ
"mu n nói" và "đ c nói".ố ượ
Khi ti n hành ph ng v n, các câu h i c n đ c b t ngu n t th c t (tính chân th c), ph i nêuế ỏ ấ ỏ ầ ượ ắ ồ ừ ự ế ự ả
đ c quan đi m c a ng i ph ng v n (tính rõ ràng) đ ng i đ c ph ng v n có h ng thú nóiượ ể ủ ườ ỏ ấ ể ườ ượ ỏ ấ ứ
rõ quan đi m c a mình. Cùng m t v n đ xã h i, nh ng nh ng ng i bi t ph n ánh hi n th cể ủ ộ ấ ề ộ ư ữ ườ ế ả ệ ự
d i góc nhìn đ c bi t m t cách rõ ràng nh t m i là m c tiêu cu i cùng mà nh ng phóng viênướ ặ ệ ộ ấ ớ ụ ố ữ
gi i h ng t i.ỏ ướ ớ
Nh ng cu c ph ng v n, đ c bi t là nh ng cu c ph ng v n tin t c th ng ch di n ra trong m tữ ộ ỏ ấ ặ ệ ữ ộ ỏ ấ ứ ườ ỉ ễ ộ
th i gianờ ng n. Vì v y, y u t nhanh g n, có hi u qu ph i đ c đ t lên hàng đ u. Đ c bi t làắ ậ ế ố ọ ệ ả ả ượ ặ ầ ặ ệ
trong nh ng ch ng trình đ c phát sóng tr c ti p, ng i ph ng v n ph i làm sao đ di n đ tữ ươ ượ ự ế ườ ỏ ấ ả ể ễ ạ
đ c nh ng đi u c n h i m t cách nhanh g n, bi t nh n m nh nh ng đi m tr ng tâm sao choượ ữ ề ầ ỏ ộ ọ ế ấ ạ ữ ể ọ
câu tr l i c a ng i đ c ph ng v n đi đúng h ng và t o đ c hi u qu cho bu i ph ngả ờ ủ ườ ượ ỏ ấ ướ ạ ượ ệ ả ổ ỏ
v n.ấ
Tr c m i cu c ph ng v n, các phóng viên, biên t p viên hay phát thanh viên th ng đã chu nướ ỗ ộ ỏ ấ ậ ườ ẩ
b r t k các câu h i và tình hu ng x y ra. Tuy nhiên, trên th c t đôi khi v n có nh ng tìnhị ấ ỹ ỏ ố ả ự ế ẫ ữ
hu ng b t ng , có th làm đ o l n k ch b n, th t câu h i ho c trình t ph ng v n…Trongố ấ ờ ể ả ộ ị ả ứ ự ỏ ặ ự ỏ ấ
nh ng tình hu ng nh v y, đòi h i ng i ph ng v n ph i có ph n ng nhanh nh n, linh ho tữ ố ư ậ ỏ ườ ỏ ấ ả ả ứ ẹ ạ
trong vi c s p x p, t ch c l i câu h i và trình t ph ng v n. Chính vì v y, tính ng u h ngệ ắ ế ổ ứ ạ ỏ ự ỏ ấ ậ ẫ ứ
sáng t o cũng là m t trong nh ng yêu c u c n thi t trong vi c rèn luy n k năng bi u đ t ngônạ ộ ữ ầ ầ ế ệ ệ ỹ ể ạ
ng trong ph ng v n.ữ ỏ ấ
NG D NG C A K NĂNG BI U Đ T NGÔN NG TRONG PH NG V NỨ Ụ Ủ Ỹ Ể Ạ Ữ Ỏ Ấ
Đ đ t đ c nh ng tiêu chu n nh : quy ph m, chu n xác, có tính bi u c m, chân th c, rõ ràng,ể ạ ượ ữ ẩ ư ạ ẩ ể ả ự
hanh g n, có hi u qu và đ y tính ng u h ng, ng i ph ng v n ph i ng d ng nh ng k năngọ ệ ả ầ ẫ ứ ườ ỏ ấ ả ứ ụ ữ ỹ
bi u đ t ngôn ng nh th nào, hãy cùng xem m t s g i ý sau:ể ạ ữ ư ế ộ ố ợ
Phát âm chu n. Ti ng Vi t là th ngôn ng đ n âm ti t, vi c phát âm chu n các âm ti t là đi uẩ ế ệ ứ ữ ơ ế ệ ẩ ế ề
ki nệ c n thi t khi ti n hành ph ng v n.ầ ế ế ỏ ấ
V n d ng linh ho t các k năng nh : ng t ngh , tr ng âm, ng khí và ti t t u.ậ ụ ạ ỹ ư ắ ỉ ọ ữ ế ấ
Ngoài ra, phóng viên, biên t p viên hay phát thanh viên khi ti n hành ph ng v n cũngậ ế ỏ ấ không thể
thi u đ c y u t phi ngôn ng , đó có th là ánh m t, n c i, các th tay, hay th m chí làế ượ ế ố ữ ể ắ ụ ườ ế ậ cả
cách ăn m c, ph c trang. Nh ng thói quen nh hu hu tay khi nói chuy n ho c gi mãi m tặ ụ ữ ư ơ ơ ệ ặ ữ ộ
th tay, m t nét m t khi ph ng v n …đôi khi cũng khi n khán gi nhàm chán ho c không gâyế ộ ặ ỏ ấ ế ả ặ
nấ t ng v i ng i đ c ph ng v n. Tuy nhiên, m t ánh m t thích h p, m t n c i đúngượ ớ ườ ượ ỏ ấ ộ ắ ợ ộ ụ ườ
ch hay m t đ ng tác phù h p l i t o đ c hi u qu r t t t cho cu c ph ng v n. Cu i cùng,ỗ ộ ộ ợ ạ ạ ượ ệ ả ấ ố ộ ỏ ấ ố
trang ph c phù h p cho t ng cu c ph ng v n cũng gópụ ợ ừ ộ ỏ ấ ph n thu h p kho ng cách gi a đôi bên,ầ ẹ ả ữ
t o đ c lòng tin và nâng cao ch t l ng ph ng v n.ạ ượ ấ ượ ỏ ấ
Đ không "bí" khi tr l i ph ng v n xin vi c làm ?ể ả ờ ỏ ấ ệ
Nhi u ng i t ra r t e dè khi b c vào vòng ph ng v n tr c ti p. Và th là h b nhà tuy nề ườ ỏ ấ ướ ỏ ấ ự ế ế ọ ị ể
d ng b t bí liên t c b i nh ng câu h i t i t p.ụ ắ ụ ở ữ ỏ ớ ấ
Xin gi i thi u v i ớ ệ ớ b n nh ng câu h i c b n mà h u nh trong cu c ph ng v n tr c ti p nàoạ ữ ỏ ơ ả ầ ư ộ ỏ ấ ự ế
nhà tuy n d ng cũng đ a ra đ b n bi t cách mà "bài binh b tr n".ể ụ ư ể ạ ế ố ậ
1. B n hãy gi i thi u v b n thân mìnhạ ớ ệ ề ả
Đây là câu h i kinh đi n và c c kỳ quen thu c. Câu h i này th ng m đ u cho cu c ph ngỏ ể ự ộ ỏ ườ ở ầ ộ ỏ
v n. Hãy n m ngay c h i này đ gi i thi u v nh ng kh năng, thói quen t t trong nghấ ắ ơ ộ ể ớ ệ ề ữ ả ố ề
nghi p c a b n... Hãy t p trung h ng câu nói c a b n vào công vi c và nh ng vi c liên quanệ ủ ạ ậ ướ ủ ạ ệ ữ ệ
đ n ngh nghi p. Đ ng làm m t th i gian c a nhà tuy n d ng b ng cách dài dòng "tôi năm nayế ề ệ ừ ấ ờ ủ ể ụ ằ
X tu i, sinh ra t i t nh Y, t t nghi p tr ng đ i h c Z...". Nh ng thông tin này đã có trong C.Vổ ạ ỉ ố ệ ườ ạ ọ ữ
c a b n.ủ ạ
2. T i sao b n ngh vi c công ty cũ? (T i sao b n mu n b công vi c hi n t i?)ạ ạ ỉ ệ ở ạ ạ ố ỏ ệ ệ ạ
Hãy c n th n. Đ ng xem đây là c h i đ k t i s p cũ. Và cũng đ ng tr l i đ i lo i "Tôi c nẩ ậ ừ ơ ộ ể ể ộ ế ừ ả ờ ạ ạ ầ
m t công vi c nhi u ti n h n". Câu tr l i lý t ng trong tr ng h p này là: "Tôi mu n tìmộ ệ ề ề ơ ả ờ ưở ườ ợ ố
ki m thêm c h i phát tri n ngh nghi p c a mình".ế ơ ộ ể ề ệ ủ
3. Đi m m nh c a b n là gì?ể ạ ủ ạ
Hãy ch ra nh ng đi m tích c c c a b n có liên quan đ n công vi c b n mu n xin vào. Đó cóỉ ữ ể ự ủ ạ ế ệ ạ ố
th là nh ng đi m t t thu c v chuyên môn ho c tính cách.ể ữ ể ố ộ ề ặ
4. Đi m y u c a b n là gì?ể ế ủ ạ
M i ng i đ u có đi m y u. Vì th , đ ng dành quá nhi u th i gian đ nói v đi m y u c aỗ ườ ề ể ế ế ừ ề ờ ể ề ể ế ủ
mình, nh t là nh ng đi m y u có liên quan đ n công vi c. T t nh t là b n nên nói v 1 ho c 2ấ ữ ể ế ế ệ ố ấ ạ ề ặ
đi m y u vô h i v i công vi c. Ki u nh "Tôi có tính h i quá c n th n. Làm vi c gì cũng ph iể ế ạ ớ ệ ể ư ơ ẩ ậ ệ ả
chi li, k l ng". V i m i đi m y u mà b n k ra, hãy cho nhà tuy n d ng th y luôn là b n đãỹ ưỡ ớ ỗ ể ế ạ ể ể ụ ấ ạ
có s n đi m m nh đ kh c ph c đi m y u đó. Ki u nh là: "Tính tôi quá c n th n. Vì th , tôiẵ ể ạ ể ắ ụ ể ế ể ư ẩ ậ ế
làm vi c h i ch m. Nh ng bù l i, tôi r t nhi t tình làm thêm gi , và chăm ch ".ệ ơ ậ ư ạ ấ ệ ờ ỉ
5. B n bi t gì v công ty c a chúng tôi?ạ ế ề ủ
Đ tr l i câu h i này, không còn cách nào khác là b n ph i tìm hi u k l ng v công ty tr cể ả ờ ỏ ạ ả ể ỹ ưỡ ề ướ
khi đi ph ng v n.ỏ ấ
6. T i sao b n mu n làm vi c đây?ạ ạ ố ệ ở
Cũng gi ng nh ý trên, b n ph i tìm hi u k v công ty và đ a ra nh ng lý do c th và thuy tố ư ạ ả ể ỹ ề ư ữ ụ ể ế
ph c. Tránh đ a ra nh ng câu tr l i chung chung ki u "Vì tôi bi t công ty c a quý v là m tụ ư ữ ả ờ ể ế ủ ị ộ
công ty l n". Hãy gi i thích c th vì sao b n mu n làm vi c cho m t công ty l n: vì b n mu nớ ả ụ ể ạ ố ệ ộ ớ ạ ố
đ c làm vi c trong m t môi tr ng chuyên nghi p, vì b n mu n đ c nâng cao chuyên môn, vìượ ệ ộ ườ ệ ạ ố ượ
b n mu n đ c th s c mình v i nh ng d án l n m t công ty l n...ạ ố ượ ử ứ ớ ữ ự ớ ở ộ ớ
7. T i sao chúng tôi nên nh n b n vào v trí tuy n d ng?ạ ậ ạ ị ể ụ
Nêu rõ nh ng đ c đi m tích c c c a b n phù h p v i v trí này (chuyên môn, tính cách, tháiữ ặ ể ự ủ ạ ợ ớ ị
đ ...) và nh ng kinh nghi m quý báu mà b n t ng có thông qua công vi c cũ. Đ ng quên d nộ ữ ệ ạ ừ ệ ừ ẫ
thêm l i khen ng i c a s p cũ dành cho b n (n u có).ờ ợ ủ ế ạ ế
8. Trong công vi c cũ, b n đã t ng có thành tích gì?ệ ạ ừ
Hãy nói v 2-3 d án thành công mà b n t ng đ m nh n. B n có th nói c th luôn là thôngề ự ạ ừ ả ậ ạ ể ụ ể
qua nh ng d án thành công y mà b n đã đ c th ng ho c tăng l ng nh th nào. Chú ý:ữ ự ấ ạ ượ ưở ặ ươ ư ế
b n nên ch n nh ng d án thành công v ch t l ng h n là nói v nh ng d án mà b n đãạ ọ ữ ự ề ấ ượ ơ ề ữ ự ạ
ki m đ c kha khá ti n th ng.ế ượ ề ưở
9. Đi u gì là đ ng l c giúp b n hăng say làm vi c?ề ộ ự ạ ệ
L th ng, b n s nghĩ đ n ti n th ng, tăng l ng, các quy n l i khác mà công ty dành choẽ ườ ạ ẽ ế ề ưở ươ ề ợ
b n... s thúc đ y b n c g ng làm vi c. Tuy nhiên, hãy nói v thành qu đ t đ c trong côngạ ẽ ẩ ạ ố ắ ệ ề ả ạ ượ
vi c và ni m vui c a b n khi v t qua m t th thách. Đó m i chính là đ ng l c... trong sáng đệ ề ủ ạ ượ ộ ử ớ ộ ự ể
giúp b n t o đ c n t ng v i nhà tuy n d ng.ạ ạ ượ ấ ượ ớ ể ụ
10. B n thích làm vi c trong môi tr ng nào nh t?ạ ệ ườ ấ
B n đang mu n xin vào v trí nào, hãy h ng câu tr l i đ n nh ng đi u ki n làm vi c liên quanạ ố ị ướ ả ờ ế ữ ề ệ ệ
đ n v trí đó. Ví d : N u v trí tuy n d ng thiên v nghiên c u và làm vi c m t mình, hãy tr l iế ị ụ ế ị ể ụ ề ứ ệ ộ ả ờ
r ng b n hoàn toàn có th làm vi c theo nhóm, nh ng b n thích làm vi c đ c l p h n. Còn n uằ ạ ể ệ ư ạ ệ ộ ậ ơ ế
v trí b n mong mu n đ c nh n vào là th ng xuyên đ m nh n và hoàn thành nh ng d án,ị ạ ố ượ ậ ườ ả ậ ữ ự
hãy kh ng khái kh ng đ nh r ng b n thích làm vi c t p th , và th m nh c a b n là có tinhả ẳ ị ằ ạ ệ ậ ể ế ạ ủ ạ
th n c ng tác r t cao.ầ ộ ấ
11. T i sao b n l i mu n công vi c này?ạ ạ ạ ố ệ
Câu tr l i ph i c th d a vào nh ng tiêu chí tuy n d ng c a công vi c. Tránh đ a ra câu trả ờ ả ụ ể ự ữ ể ụ ủ ệ ư ả
l i nguy hi m ki u "Tôi đang c n m t vi c làm". Hãy cho nhà tuy n d ng th y r ng b n th yờ ể ể ầ ộ ệ ể ụ ấ ằ ạ ấ
đ c nh ng khó khăn và thu n l i c a công vi c này, và b n thích khám phá chính mình thôngượ ữ ậ ợ ủ ệ ạ
qua nh ng th thách y.ữ ử ấ
12. Khi b stress vì công vi c, làm th nào đ b n có th v t qua nh ng áp l c này?ị ệ ế ể ạ ể ượ ữ ự
T p luy n th thao, đ c sách, xem truy n c i, vui ch i cùng b n bè, xách xe vi vu đâu có m tậ ệ ể ọ ệ ườ ơ ạ ộ
lúc r i quay v công vi c... đ c xem là câu tr l i khôn ngoan. Tuy nhiên, b n c n bi t r ngồ ề ệ ượ ả ờ ạ ầ ế ằ
th c ra, nhà tuy n d ng có th bi t đ c cách b n s x lý stress th nào vì trong bu i ph ngự ể ụ ể ế ượ ạ ẽ ử ế ổ ỏ
v n, ít nhi u b n đã b stress v i nh ng câu h i c a nhà tuy n d ng. Vì th , cách t t nh t khiấ ề ạ ị ớ ữ ỏ ủ ể ụ ế ố ấ
tr l i ph ng v n là hãy bình tĩnh, tr l i rành r t, c n th n. Không nên đ nhà tuy n d ng th yả ờ ỏ ấ ả ờ ọ ẩ ậ ể ể ụ ấ
đ c b n "toát m hôi h t" vì nh ng câu h i hóc búa c a h .ượ ạ ồ ộ ữ ỏ ủ ọ
13. Th hình dung 5 (10) năm n a, b n đang đâu nh ?ử ữ ạ ở ỉ
Hãy gi i thích cho nhà tuy n d ng th y r ng v trí mà b n đang d tuy n n m trong k ho chả ể ụ ấ ằ ị ạ ự ể ằ ế ạ
thăng ti n ngh nghi p c a b n trong t ng lai. Nhà tuy n d ng s c m th y h ng thú h n n uế ề ệ ủ ạ ươ ể ụ ẽ ả ấ ứ ơ ế
h bi t đ c r ng trong quá trình ph n đ u đ đ t đ c nh ng m c tiêu y, b n cũng đóng gópọ ế ượ ằ ấ ấ ể ạ ượ ữ ụ ấ ạ
kha khá vào l i ích chung c a công ty. M t v trí cao h n hoàn toàn có th là m c tiêu ph n đ uợ ủ ộ ị ơ ể ụ ấ ấ
c a b n trong t ng lai.ủ ạ ươ
V t qua " i " ph ng v n - xin vi c ?ượ ả ỏ ấ ệ
Th i đi m tham gia cu c ph ng v n chính th c v i nhà tuy n d ng đã đ n. Thành công ch cờ ể ộ ỏ ấ ứ ớ ể ụ ế ắ
ch n s đ n v i nh ng ng viên có s chu n b k càng và thái đ t tin khi tr l i m i câu h iắ ẽ ế ớ ữ ứ ự ẩ ị ỹ ộ ự ả ờ ọ ỏ
hóc búa m t cách trôi ch y và xu t s c. Còn b n thì sao?ộ ả ấ ắ ạ
Vào ngày cu c ph ng v n di n ra, m i ng c viên đ u r i vào tâm tr ng h i h p và lo l ng.ộ ỏ ấ ễ ọ ứ ử ề ơ ạ ồ ộ ắ
Câu h i đ u tiên mà m i nhà tuy n d ng đ a ra có th r t khác nhau v hình th c, nh ng nhìnỏ ầ ọ ể ụ ư ể ấ ề ứ ư
chung đ u th hi n m t n i dung c b n là: “Đi u gì khi n anh/ch quy t đ nh tham d cu cề ể ệ ộ ộ ơ ả ề ế ị ế ị ự ộ
ph ng v n tìm vi c làm này?” hay “Anh/ch có th c ng hi n nh ng gì cho công ty chúng tôi?”.ỏ ấ ệ ị ể ố ế ữ
Li u đ ng tr c nhà tuy n d ng cùng nh ng câu h i hóc búa nh v y có khi n tay b n run lênệ ứ ướ ể ụ ữ ỏ ư ậ ế ạ
b n b t, tim đ p liên h i và m hôi toát ra đ m đìa...? Li u b n có s n sàng đánh đ i ph i m tầ ậ ậ ồ ồ ầ ệ ạ ẵ ổ ả ấ
m t đi u gì đó đ có đ c vi c làm thay vì ph i đ i đ u v i tình hu ng này không?ộ ề ể ượ ệ ả ố ầ ớ ố
Còn m t khi b n đã ch p nh n tham gia ph ng v n tuy n d ng, thì các y u t t tin, kh năngộ ạ ấ ậ ỏ ấ ể ụ ế ố ự ả
ăn nói l u loát, và k thu t đàm phán khéo léo có vai trò quy t đ nh đ n s thành công. Do v y,ư ỹ ậ ế ị ế ự ậ
b n c n có s chu n b k l ng và quan tr ng h n c c n gi i thoát b n thân kh i tâm lý loạ ầ ự ẩ ị ỹ ưỡ ọ ơ ả ầ ả ả ỏ
l ng, h i h p.ắ ồ ộ
D i đây là m t vài l i khuyên h u ích giúp b n có th trang b đ y đ nh ng k năng c nướ ộ ờ ữ ạ ể ị ầ ủ ữ ỹ ầ
thi t, t tin b c vào m t cu c ph ng v n tìm vi c làm và nhanh chóng tr thành ng c viênế ự ướ ộ ộ ỏ ấ ệ ở ứ ử
s m t c a nhà tuy n d ng.ố ộ ủ ể ụ
1. Chu n b k l ngẩ ị ỹ ưỡ
B n hãy chu n b c n th n nh ng s li u và thông tin ch ng minh năng l c và giá tr c a b nạ ẩ ị ẩ ậ ữ ố ệ ứ ự ị ủ ạ
v i nhà tuy n d ng. B n c n đánh giá đúng năng l c và giá tr c a mình trên th tr ng lao đ ngớ ể ụ ạ ầ ự ị ủ ị ườ ộ
là phù h p v i nh ng v trí công vi c nào. Do v y, vi c nghiên c u, so sánh các v trí công vi cợ ớ ữ ị ệ ậ ệ ứ ị ệ
khác nhau đ i v i b n s tr nên r t quan tr ng và c n thi t. Các yêu c u và nhi m v c nố ớ ạ ẽ ở ấ ọ ầ ế ầ ệ ụ ầ
thi t đ i v i các v trí đó c a công ty tuy n d ng s khi n b n l a ch n chính xác vi c n p đ nế ố ớ ị ủ ể ụ ẽ ế ạ ự ọ ệ ộ ơ
vào v trí nào là thích h p.ị ợ
2. Th hi n rõ ràng r ng m c tiêu c a b n là s công b ng và c h i thăng ti nể ệ ằ ụ ủ ạ ự ằ ơ ộ ế
Hãy bi t cách th hi n và kh ng đ nh vi c b n tham gia ph ng v n là mu n tìm ki m m t môiế ể ệ ẳ ị ệ ạ ỏ ấ ố ế ộ
tr ng làm vi c t t, s công b ng và c h i thăng ti n trong ngh nghi p t i công ty này.ườ ệ ố ự ằ ơ ộ ế ề ệ ạ
Đ ng th i, trên c s nh ng nghiên c u ban đ u c a b n v nhà tuy n d ng, hãy h i v tráchồ ờ ơ ở ữ ứ ầ ủ ạ ề ể ụ ỏ ề
nhi m c a b n n u đ c tuy n d ng liên quan t i các m c tiêu và k ho ch phát tri n trongệ ủ ạ ế ượ ể ụ ớ ụ ế ạ ể
t ng lai c a công ty. Các nhà tuy n d ng th ng có n t ng đ c bi t v i nh ng ng viên thươ ủ ể ụ ườ ấ ượ ặ ệ ớ ữ ứ ể
hi n s hi u bi t sâu s c v công ty và có nh ng chu n b k l ng tr c bu i ph ng v n.ệ ự ể ế ắ ề ữ ẩ ị ỹ ưỡ ướ ổ ỏ ấ
3. Cho th y vi c tuy n d ng b n không ph i là m t đi m t kho n chi phí, mà là m t kho n đ uấ ệ ể ụ ạ ả ấ ộ ả ộ ả ầ
tư
Hãy ch ng minh r ng b n hoàn toàn có kh năng và kinh nghi m giúp công ty tìm ra các gi iứ ằ ạ ả ệ ả
pháp tăng tr ng doanh s bán hàng, gi m thi u chi phí, đ y m nh hi u su t công vi c... B nưở ố ả ể ẩ ạ ệ ấ ệ ạ
nên đ a ra các b ng bi u hay s đ minh h a cho nh ng ý t ng c a mình. Hãy s d ng nh ngư ả ể ơ ồ ọ ữ ưở ủ ử ụ ữ
d li u th c n u có th .ữ ệ ự ế ể
Vi c tìm hi u k l ng v trí công vi c mà b n n p đ n xin tuy n d ng r t quan tr ng, vì nó sệ ể ỹ ưỡ ị ệ ạ ộ ơ ể ụ ấ ọ ẽ
giúp b n ch ng minh mình có đ kinh nghi m, kh năng và các đi m m nh c n thi t đáp ngạ ứ ủ ệ ả ể ạ ầ ế ứ
nhu c u c a nhà tuy n d ng. Nhi u nhà tuy n d ng mu n bi t rõ ràng r ng t i sao h nênầ ủ ể ụ ề ể ụ ố ế ằ ạ ọ
tuy n d ng b n. Hãy ch ng minh b n là s l a ch n t t nh t c a h .ể ụ ạ ứ ạ ự ự ọ ố ấ ủ ọ
4. Đ ng bao gi hé l các con s th c v l ng và th ng mong mu n c a b n hay m c l ngừ ờ ộ ố ự ề ươ ưở ố ủ ạ ứ ươ
hi n t i c a b nệ ạ ủ ạ
Sau khi đã ch ng minh đ c năng l c và giá tr c a b n v i nhà tuy n d ng, cách t t nh t nóiứ ượ ự ị ủ ạ ớ ể ụ ố ấ
v m c l ng là b n c n ph i bi t rõ công vi c yêu c u nh ng gì. Sau đó, b n có th đ a raề ứ ươ ạ ầ ả ế ệ ầ ữ ạ ể ư
m t ph m vi nh t đ nh đ tho thu n v l ng, th ng, ph c p và các quy n l i khác…ộ ạ ấ ị ể ả ậ ề ươ ưở ụ ấ ề ợ
Nh ng n u nh ng i ph ng v n nh t đ nh yêu c u b n đ a ra m t con s c th thì b n nênư ế ư ườ ỏ ấ ấ ị ầ ạ ư ộ ố ụ ể ạ
làm m t cu c đi u tra tr c khi đi ph ng v n. Hãy h i nh ng ng i làm v trí t ng đ ngộ ộ ề ướ ỏ ấ ỏ ữ ườ ở ị ươ ươ
đ b n có th đ a ra con s g n đúng, ch ng t b n bi t giá tr s c lao đ ng c a mình và sể ạ ể ư ố ầ ứ ỏ ạ ế ị ứ ộ ủ ự
công b ng mà b n mu n có c a nhà tuy n d ng.ằ ạ ố ủ ể ụ
5. Luôn bình tĩnh và gi v ng l p tr ng, quan đi m c a b n trong su t bu i ph ng v nữ ữ ậ ườ ể ủ ạ ố ổ ỏ ấ
Tr c khi vào ph ng v n, b n ph i bi t chính xác lý do và cái giá ph i tr đ có đ c c h iướ ỏ ấ ạ ả ế ả ả ể ượ ơ ộ
làm vi c t i đây, ví d nh : C h i vi c làm này có giá tr nh th nào v i b n? B n s ph i tệ ạ ụ ư ơ ộ ệ ị ư ế ớ ạ ạ ẽ ả ừ
b nh ng gì đ có nó? B n ph i đánh đ i nh ng gì đ đ m b o s thành công v i công vi cỏ ữ ể ạ ả ổ ữ ể ả ả ẽ ớ ệ
m i? Li u có nh ng yêu c u b t bu c nào không?ớ ệ ữ ầ ắ ộ