K NĂNG GIAO TI PỸ Ế
1 Khái ni m :ệ
Là quá trình trao đ i thông tin gi a ng i v i ng i qua ổ ữ ườ ớ ườ
ngôn ng và ngôn ng c th đ đ t đ c m c đích nh t đ nh .ữ ữ ơ ể ể ạ ượ ụ ấ ị
Giao ti p b ng ngôn ngế ằ ữ
GIAO TI P NGÔN NG C THẾ Ữ Ơ Ể
ÁNH
M TẮ
ĐI UỆ
BỘ
NÉT
M TẶN Ụ
C IƯỜ
V NẬ
Đ NG Ộ
CƠ
THỂ
PHONG
CÁCH
CỬ
CHỈ