Tiểu luận: Lãnh đạo doanh nghiệp thời kỳ suy thoái

ậ

ị ọ

ụ

ả

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh

Ầ PH N I:

Ơ Ở

Ậ

Ạ

Ề

Ệ

C  S  LÝ LU N V  “LÃNH Đ O DOANH NGHI P

Ờ Ỳ TRONG TH I K  SUY THOÁI”

ế ề ữ ạ 1.1. Nh ng lý thuy t v  lãnh đ o

ữ ệ ấ ộ ọ ­ Lãnh đ oạ  là m t trong nh ng khái ni m quan tr ng nh t trong khoa h c v  t ọ ề ổ

ả ộ ưở ạ ộ chức ­ nhân sự. Đó là m t quá trình  nh h ng mang tính xã h i trong đó lãnh đ o tìm

ự ế ự ướ ủ ổ ứ ụ ằ ạ ki m s  tham gia t ệ ủ ấ  nguy n c a c p d i nh m đ t m c tiêu c a t ạ    ch c. Lãnh đ o

ả ưở ẫ ắ ườ là quá trình gây  nh h ủ ng và d n d t hành vi c a cá nhân hay nhóm ng ằ   i nh m

ớ ủ ổ ứ ụ ướ h ng t i m c tiêu c a t ch c.

ề ộ ữ ự ế ậ             ­ Lý thuy t là nh ng khái quát lý lu n v  m t lĩnh v c nào đó, thông qua nghiên

ự ế ừ ệ ả ụ ự ễ ậ ứ c u và kh o nghi m th c t , t ỗ   ạ ộ  đó v n d ng vào các ho t đ ng th c ti n trong m i

lĩnh v c.ự

ế ề ề ả ơ ở ạ ẫ ị ườ ả ­ Các lý thuy t v  lãnh đ o, qu n tr  là c  s , là n n t ng d n đ ạ   ng cho ho t

ệ ố ả ấ ọ ộ ộ đ ng s n xu t kinh doanh m t cách khoa h c, có h  th ng.

ế ề ạ 1.1.1. Lý thuy t v  tâm lý lãnh đ o

1.1.1.1. Uy tín

ắ ạ ậ Các nguyên t c t o l p uy tín:

ạ ậ ượ ợ ệ ố ầ ạ ắ ­ Nhanh chóng t o l p đ ắ c th ng l i ban đ u cho h  th ng và t o ra th ng l ợ   i

liên t c.ụ

ạ ự ấ ệ ộ ­ T o s  nh t trí cao đ  trong doanh ngi p.

ườ ủ ạ ố ọ ố ­  Đi theo con đ ng sáng su t tránh m i th  đo n đen t ấ i, x u xa.

ự ứ ự ệ ả ố ­  Không đ oc d i trá đã h a thì ph i th c hi n.

ự ề ạ ứ

ẫ

ượ

ầ

ưở

­  M u m c v  đ o đ c ,đ

c qu n chúng tin t

ệ ả ng và b o v .

ế ử ụ ố ệ ộ ­  Bi t s  d ng t t cán b  giúp vi c.

ờ ỳ

ệ

ạ

1­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­

ậ

ị ọ

ụ

ả

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh

ắ ạ ứ 1.1.1.2. Nguyên t c đ o đ c

ừ ế ắ ọ ấ ổ ế ủ ả ể Đ c nhân tâm N u ai đã t ng đ c quy n r t n i ti ng c a tác gi Dale Canergie

ử ế ẽ ể ắ ộ ố ố thì s  không th  quên m t nguyên t c vàng trong đ i nhân x  th : "Mu n nh n t ậ ừ

ườ ườ ậ ừ ố ủ ạ ng i ta cái gì hãy cho ng ạ i ta cái đó”. B n mu n nh n t nhân viên c a b n cái gì:

ự ử ế ự ệ ầ ậ ạ ỏ ọ S  kính tr ng? S  t ự  t ? Tinh th n trách nhi m? S  hăng hái? V y thì b n hãy t thái

ủ ọ ử ế ớ ọ ệ ớ ự ộ đ  kính tr ng nhân viên c a mình, hãy t v i h , và hãy làm vi c v i s  hăng hái và t

ư ể ệ ể ầ ấ ượ tinh th n trách nhi m cao nh t nh  th  không ai có th  làm đ ư ạ c nh  b n.

ử ề 1.1.1.3. Trao g i ni m tin

ạ ế ự ụ ữ ữ ộ ộ B n có bi t s  khác nhau gi a m t ph  n  và m t cô gái không? Câu tr  l ả ờ ấ   i r t

ị ự ằ ở ằ ở ủ ọ thú v : s  khác nhau không n m hành vi c a h  mà n m ữ   ư ử ủ  cách c  x  c a nh ng

ườ ố ớ ọ ử ặ ề ạ ị ng i xung quanh đ i v i h . Đi u này có ý nghĩa gì đây? B n th  đ t mình vào v  trí

ự ỏ ự ế ệ ạ ộ ủ c a nhân viên mà t h i: Khi s p giao cho b n m t công vi c kèm theo đó là s  tin

ố ạ ẽ ả ế ấ ắ ạ ưở t ệ ố ạ ẽ ng tuy t đ i b n s  làm t t thì b n s  c m th y th  nào? Tin ch c là b n cũng tin

ạ ẽ ữ ố ự ố ệ ậ ằ r ng b n s  hoàn thành không nh ng t t mà là c c t t công vi c đó. Vì sao v y?  Đó

ủ ự ứ ưở ạ chính là s c m nh c a s  tin t ng.

ế ạ 1.1.2. Lý thuy t phong cách lãnh đ o

ườ ứ ứ ả ạ ị ự Ng i lãnh đ o dù là chính th c (qu n tr  viên) hay không chính th c (t nhiên)

ườ ư ế ị ữ ữ ụ ữ ạ ạ ị là ng i đ a ra nh ng quy t đ nh, v ch ra nh ng m c tiêu, ho ch đ nh nh ng ch ươ   ng

ể ổ ứ ự ự ọ ườ ỉ ổ ứ ệ trình th c hi n, v.v… đ  t ệ  ch c th c hi n. H  là ng i ch  huy, là nhà t ch c và là

ế ượ ữ ủ ổ ứ nh ng chi n l c gia c a t ch c.

ủ ạ ặ ể 1.1.2.1. Đ c đi m c a lãnh đ o

ườ ả ế ạ a. Ng ạ i lãnh đ o ph i bi t “lãnh đ o”

ưở ừ ướ ườ ạ ả ệ Khái ni m này t ng ch ng khá hài h ư c nh ng ng i lãnh đ o ph i có kh ả

ứ ề ả ả ạ ỉ ề   năng “lãnh đ o” theo đúng nghĩa ch  không ch  là kh  năng qu n lý và đi u hành. Đi u

ộ ườ ầ ữ ướ ự ụ ẫ này có nghĩa là m t ng ạ i lãnh đ o c n gi vai trò h ọ ng d n, l a ch n m c tiêu, xác

ự ệ ể ầ ẫ ắ ạ ộ ị đ nh t m nhìn, d n d t và t o đ ng l c cho doanh nghi p phát tri n.

ự ướ ệ ế ố ử ớ b. T  tin, có chí h ng, có trách nhi m và bi t cách đ i x  v i nhân viên

ờ ỳ

ệ

ạ

2­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­

ậ

ị ọ

ụ

ả

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh

ườ ạ ườ ẳ ẩ ầ ướ Ng i lãnh đ o thành công là ng i luôn đi th ng,ng ng cao đ u, b ữ   c nh ng

ữ ạ ự ấ ẫ ự ữ ế ẩ ộ ướ b c ch ng ch c và t tin. T  tin là m t trong nh ng ph m ch t d n đ n thành công.

ườ ự ả ầ ẩ ữ ự ủ ọ Ngoài ra, ng i “c m cân n y m c” luôn ph i gi bình tĩnh và t ch  trong m i tình

ặ ớ ể ố ứ ọ ố ươ hu ng đ  đ i m t v i m i sóng gió và thách th c trên th ng tr ườ . ng

ọ ề ổ ứ ữ ả ắ c. N m v ng khoa h c v  t ch c qu n lý

ườ ự ệ ề ạ ộ Ng i lãnh đ o doanh nghi p không nên “huyênh hoang” v  trình đ , năng l c

ị ế ể ủ ạ ụ kinh doanh c a mình, càng không nên l m d ng uy tín, v  th  đ  chèn ép, kìm hãm sáng

ế ủ ướ ế ộ ự ki n c a nhân viên d ề i quy n. Bi ạ ủ   t đ ng viên và khai thác năng l c, tính sáng t o c a

ậ ử ụ ệ ộ ườ ữ nhân viên là m t trong nh ng ngh  thu t s  d ng ng ạ   ả i mà không ph i nhà lãnh đ o

nào cũng làm đ c.ượ

ế ủ ọ ờ d. Bi t quý tr ng th i gian c a nhân viên

ườ ạ ạ ồ Ng i lãnh đ o không bao gi ờ ượ  đ c phép t o ra không khí vô công r i ngh ề

ệ ủ ệ ủ ề ế ả ẽ trong doanh nghi p c a mình vì đi u này s  làm gi m khí th  làm vi c c a nhân viên.

ệ ế ố ổ ứ ệ ẽ ạ Vi c lãnh đ o không bi t b  trí nhân viên và t ch c công vi c kinh doanh s  phá v ỡ

ủ ệ ả ộ ộ trình đ  văn minh c a qu n lý lao đ ng và văn hoá doanh nghi p.

ế ế e. Phê bình và bi ế ủ t ti p thu ý ki n c a nhân viên

ườ ể ạ ợ ườ ố Ng i lãnh đ o s  phê bình thì không th  là ng i chèo ch ng con tàu đ ượ   c.

ệ ượ ạ ẽ ạ ự Thay cho vi c không phê bình đ c nhân viên, nhà lãnh đ o s  l i luôn t phàn nàn, và

ấ ượ ề ấ ố ẹ ắ ủ ề ẽ ạ đi u này s  t o nên  n t ng không m y t t đ p v  mình trong con m t c a nhân viên.

ự ử ữ ế ằ ầ ể   Phê bình c n mang tính xây d ng nh m giúp nhân viên s a ch a khuy t đi m.

ườ ạ ỏ ườ ữ ấ ỉ ượ Ng i lãnh đ o gi i là ng i không nh ng ch  cho nhân viên th y đ ạ c vi ph m mà

ướ ứ ượ ẫ ậ ủ ử ữ ắ ầ còn h ọ ng d n, giúp h  nh n th c đ c sâu s c sai l m c a mình và s a ch a  nó.

ữ

ủ

ể

ặ

ộ

ườ

ị ươ

ạ

ề Nh ng đ c đi m b  ngoài c a m t ng

ỉ i lãnh đ o ch  có giá tr  t

ố ng đ i. Ng

ượ ạ   c l i,

ộ ủ

ộ

ạ ủ ọ

ấ

ọ

thái đ  c a m t ng

ườ ạ i l

ự   i đóng vai trò r t quan tr ng trong phong cách lãnh đ o c a h . Th c

ướ

ầ

ế

ộ ủ

ấ

ộ

ườ

ả ủ

ứ

ế

ề

ậ v y, tr

c tiên và c n thi

t nh t, thái đ  c a m t ng

ả   i là k t qu  c a ý th c v  nhân b n

ườ

ộ

ườ

ộ ố

ứ

ẽ

ộ ố ẽ

ố

ủ c a ng

i đó. M t ng

ả i có ý th c nhân b n cao s  có thái đ  t

t. Thái đ  t

t s  có l

i hành

ố ớ

ỉ ớ

ườ

ươ

ộ

ử ố x  t

t, không ch  v i công tác mà còn đ i v i ng

i trong t

ng quan đ i ngũ.

ộ ủ ườ ạ 1.1.2.2. Thái đ  c a ng i lãnh đ o

ờ ỳ

ệ

ạ

3­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­

ậ

ị ọ

ụ

ả

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh

ờ ỳ ữ ứ ệ ạ 1.2. Nh ng cách th c lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái

ắ ượ ủ ả 1.2.1. Năm quy t c v t kh ng ho ng

ơ ộ ử ứ ủ ả ả ạ ị L ch s  đã ch ng minh, kh ng ho ng t o ra c  h i. Các nhà qu n lý doanh

ả ắ ể ụ ủ ư ệ ể ả ả ộ ơ ữ   nghi p có th  bu c ph i c t gi m chi phí đ  tr  qua c n kh ng ho ng, nh ng nh ng

ổ

1.2.1.1. Thay đ i cách nghĩ

ườ ơ ộ ế ầ ng ẽ i thông minh luôn có t m nhìn xa s  tìm ki m các c  h i kinh doanh.

ị ế ụ ị ườ ặ ế ầ ộ Tín d ng đang b  si t ch t. Th  tr ể ự   ng đang bi n đ ng. Tinh th n khó có th  v c

ị ườ ữ ệ ắ ậ d y trong không khí lo l ng đang bao trùm th  tr ổ   ng hi n nay. Đó là nh ng thay đ i

ể ừ ể ả ầ ứ ớ mà các nhà qu n lý c n hi u rõ đ  t ớ  đó thích  ng v i tình hình m i.

ổ ứ ạ 1.2.1.2. T  ch c l i tài chính công ty

ế ậ ố ớ ộ ấ ề ề ệ ọ M t v n đ  quan tr ng đ i v i nhi u công ty hi n nay là làm sao ti p c n đ ượ   c

ể ể ệ ố ồ ướ ệ ấ ễ ế ậ ngu n v n đ  phát tri n doanh nghi p. Tr c đây, doanh nghi p r t d  ti p c n đ ượ   c

ư ố ồ ờ ỉ ữ ả ỏ ố ngu n v n vay, nh ng bây gi ạ    ch  nh ng công ty có b ng cân đ i tài chính “kh e m nh

ử ớ m i có c a”

ể ả ả ế ừ ệ ả Đ  c i thi n ự ệ năng l c tài chính ệ doanh nghi p ph i bi t hy sinh, t vi c ph i bán

ị ườ ứ ế ệ ả ộ tháo các tài s n cho đ n vi c phát hành ch ng khoán trong m t th  tr ố   ng đang xu ng

giá.

ể ầ ị 1.2.1.3. Phát tri n th  ph n

ỏ ơ ủ ế ầ ố ị Chi c bánh th  ph n đang ngày càng nh  h n và các đ i th  đang ngày càng suy

ờ ế ư ừ ạ ầ ố ỵ ế y u d n. Nh ng đ ng ch  đ n khi các đ i th ủ c nh tranh ủ ạ c a b n ngã qu  mà hãy thu

ữ ỏ ấ ủ ọ ừ ờ ồ ể ọ ướ ờ hút nh ng nhân viên gi i nh t c a h  ngay t bây gi , đ ng th i không đ  h  c p đi

ườ ỏ ấ ủ ạ ặ ạ ả ủ ủ ặ ố ng i gi i nh t c a b n. Ho c mua l i tài s n c a các đ i th  g p khó khăn tài chính

ủ ỏ

ụ

ủ

ạ

ạ

Ví d , năm ngoái, Wal­Mart đã h y b  chính sách đa d ng hóa các ch ng lo i hàng hóa,

ố ớ

ụ

ẩ

ả

ả

ả

ơ

ậ t p trung đ n gi n hóa các danh m c hàng hóa và gi m giá đ i v i các s n ph m đ

ượ ư   c  a

ẻ ớ v i giá r .

ờ ỳ

ệ

ạ

4­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­

ậ

ị ọ

ụ

ả

ố ớ

ấ ủ

ở ộ

ượ

ế

ạ

ả

ầ

ị

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh ộ chu ng nh t c a hãng. K t qu  là Wal­Mart đã m  r ng đ

c th  ph n đ i v i các lo i hàng

ư

ạ

ẳ

hóa bán ch y nh  tivi màn hình ph ng.

ả ế

ừ

ờ

ệ ở ị ế

ậ ợ ơ

ể

C i ti n ngay t

bây gi

có th  giúp doanh nghi p

v  th  thu n l

ể ẵ i h n đ  s n sàng

ượ

ơ ộ

ượ

ẩ

ậ

ộ

ộ l

i ng

c dòng khi có c  h i. Năm ngoái, hãng d

c ph m Pfizer đã tách 2 b  ph n nghiên

ữ

ể

ể

ưở

ớ

ế ứ c u và kinh doanh đ  khuy n khích phát tri n nh ng ý t

ng m i. Corey Goodman, ng

ườ   i

ả ế

ệ

ầ

ọ

ọ

ứ đ ng đ u Trung tâm c i ti n sinh h c và li u pháp sinh h c (Biotherapeutics & Bioinnovation

ạ

ế

ộ

ở

ủ Center) c a Pfizer t

i San Francisco, cho bi

ệ   t, đ ng thái này đã “giúp cho Pfizer tr  nên hi u

ở ị ế

ậ ợ ơ

ả ơ qu  h n và

v  th  thu n l

i h n".

ả ế 1.2.1.4. Dám c i ti n

ờ ỳ ệ ạ 1.2.2. Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái

ạ ộ ề 1.2.2.1. V  quy mô ho t đ ng

ụ ủ ệ ể ả ạ Trong giai đo n này, m c đích c a doanh nghi p không ph i là phát tri n mà là

ủ ả ả ầ ọ ồ ạ t n t ầ   i. Trong tình hình nhu c u gi m sút nghiêm tr ng và r i ro thanh kho n cao, ph n

ệ

ẹ

ể

ả

ả

ồ

ơ

ầ   Vi c thu h p quy mô cũng có th  bao g m đ n gi n hóa các quy trình và gi m các t ng

ả ả

ọ ự

ể ắ

ả

ả

ấ

ả

ữ

ớ l p qu n lý đ  c t gi m chi phí. Tuy nhiên, m i s  tái c u trúc ph i b o đ m gi

gìn đ

ượ   c

ệ ơ ấ ạ ổ ứ

ả ổ ứ ẽ

ủ

ệ

ể

ố c t lõi c a doanh nghi p. Vi c c  c u l

ả ả  ch c ph i đ m b o t

ể  ch c s  uy n chuy n và

i t

ắ ơ ộ

ắ

ế ụ ồ

nhanh chóng n m b t c  h i khi kinh t

ph c h i.

ế ớ ọ ả ớ l n các công ty trên th  gi ả i đã ph i ch n gi ẹ i pháp thu h p quy mô.

ề ệ 1.2.2.2. V  tài chính doanh nghi p

ế ể ệ ề ấ ặ ơ ờ H n lúc nào h t, th i đi m này các doanh nghi p th m thía ý nghĩa “ti n m t là

ả ặ ể ố ệ ậ ả ạ ớ ị ầ vua”. Lãnh đ o doanh nghi p th m chí c n ph i đ t ra k ch b n đ  đ i phó v i tình

ặ ặ ề ệ ả ấ ấ ạ ặ ố ị hu ng x u nh t: c n ti n m t. Vi c qu n tr  tài chính lúc này không nên đ t n ng báo

ả ư ế ả ả ả ố ượ ệ cáo doanh thu mà ph i quan tâm đ n b ng cân đ i tài s n, ph i đ a ra đ c bi n pháp

ế ụ ề ể ố cân đ i các dòng ti n đ  tránh thi u h t.

ệ ề ễ ả ầ ắ ọ ế   Vi c cân nh c các dòng ti n ph i di n ra hàng tu n, hàng ngày và chú tr ng đ n

ặ ừ ộ ự ặ ừ ề ề ồ ạ ộ ả ấ ba ngu n ti n m t t n i l c: ti n m t t ố ư    ho t đ ng s n xu t kinh doanh, v n l u

ừ ả ả ồ ừ ả ồ ộ đ ng (t hàng t n kho và các kho n ph i thu), và t ngu n thanh lý các tài s n. Khi

ệ ầ ế ề ề ả ả ọ ầ   tính toán giá bán, doanh nghi p c n chú tr ng đ n kh  năng thu ti n và kho n ti n đ u

ờ ỳ

ệ

ạ

5­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­

ậ

ị ọ

ụ

ả

ế ể ạ ư ướ ế ầ ậ ợ ơ

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh ư ầ t

i nhu n h n là tính toán đ n ph n trăm lãi nh  tr t đ  t o ra l c n thi c đây.

ả ạ ố ở ứ ự ế ơ ể ậ ệ Doanh nghi p ph i tính l i đi m hòa v n m c th c t h n, th m chí trong tình

ấ ố ấ hu ng x u nh t.

ự ầ ư ầ ệ ạ ộ Các doanh nghi p ho t đ ng trong lĩnh v c đ u t c n tính toán l ạ ự ế ợ   i d  ki n l i

ậ ừ ự ậ ẩ ướ ả ế ể nhu n t ị  các báo cáo th m đ nh d  án đã l p tr c khi x y ra suy thoái kinh t đ  cân

ắ ạ ầ ư ờ ầ ư ế ệ nh c l ể i th i đi m đ u t , và li u có nên đ u t ti p hay không.

ư ậ ầ ư ể ư ệ ầ Nh ng nói nh  v y không có nghĩa là doanh nghi p không c n đ u t đ  phát

ế ượ ụ ụ ể ể ị ườ ẫ ầ tri n. Đ  ph c v  cho chi n l ổ c thay đ i th  tr ệ ng, doanh nghi p v n c n đ u t ầ ư

ế ượ ứ ệ ổ ớ ị ườ ả ớ ớ vào vi c đ i m i, nghiên c u chi n l ẩ c m i, s n ph m m i, th  tr ặ   ớ ng m i ho c

ớ ể ị ố ờ ị ế ụ ồ kênh phân ph i m i đ  k p th i “vào nh p” khi kinh t ph c h i.

ề ề ả 1.2.2.3. V  qu n lý đi u hành

ể ồ ạ ệ ạ ấ Các doanh nghi p đang trong giai đo n đ u tranh đ  t n t ạ i. Lãnh đ o doanh

ệ ả ổ ươ ả ượ ứ ề ế ạ nghi p ph i thay đ i ph ng th c đi u hành, k  ho ch kinh doanh ph i đ c theo dõi

ạ ả ậ ậ ạ ườ ổ và c p nh t hàng ngày. Lãnh đ o ph i đánh giá l i và th ng xuyên trao đ i thông tin

ể ề ố ủ ụ ữ ủ ệ ả ờ ỉ ị ớ v i nh ng qu n lý ch  ch t c a doanh nghi p đ  đi u ch nh k p th i các m c tiêu

ậ ộ ạ ạ ệ ậ ắ ạ ạ ờ ụ   ng n h n ­ trung h n. Trong giai đo n t m th i ít b n r n, doanh nghi p nên t n d ng

ỹ ờ ể ế ể ệ ằ ạ ạ qu  th i gian đ  đào t o nhân viên, có th  ti t ki m chi phí b ng cách đào t o n i b ộ ộ

ự

ệ

ượ

ộ ộ

ấ

ồ

ả Doanh nghi p ph i xây d ng cho đ

ấ   c m t b  máy đ ng tâm nh t trí, cùng nhau ch p

ữ

ậ

ệ

ờ ể ượ

ạ

ả ộ

ử

ạ

nh n nh ng thi

t thòi t m th i đ  v

t qua giai đo n th  thách. C  đ i ngũ ph i đ

ả ượ ơ ấ   c c  c u

ờ ướ

ứ

ả

ả

ị

ố

ạ ể ả l

i đ  đ m b o kh  năng  ng phó k p th i tr

c các tình hu ng.

ặ ở ươ ệ ho c thông qua sách v , các ph ề ng ti n truy n thông…

ươ ệ ượ ủ ả 1.2.3. Ph ng cách chèo lái doanh nghi p v t kh ng ho ng

ặ 1.2.3.1. “N n óc” nghĩ cách

ư ế ủ ả ả ặ Càng trong kh ng ho ng càng ph i “n n óc” nghĩ cách làm nh  th  nào và nên

ộ ồ ủ ẽ ả ở ự ấ t ớ  tr n an là luôn có cách. “Kh ng ho ng s m hay mu n r i cũng s  qua b i không có

ườ ủ ệ ậ ố ố ượ ủ con đ ng nào đi xu ng d c mãi. Do v y, “nghi m” c a bài toán v ả   t kh ng ho ng

ự ượ ầ là... c m c  đ c!”.

ờ ỳ

ệ

ạ

6­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­

ậ

ị ọ

ụ

ả

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh

ắ ủ ữ ề ệ ấ ắ ọ ỗ ừ   Nhi u th c m c c a doanh nghi p cho th y h  đang có nh ng n i lo khá tr u

ữ ề ả ấ ặ ộ ả ế ủ ượ t ề ng, ho c thu c v  nh ng v n đ  quá vĩ mô, ngoài kh  năng gi i quy t c a doanh

ủ ệ ệ ầ ạ ả ơ nghi p. Khi doanh nghi p đang r i vào tình tr ng kh ng ho ng c n bình tĩnh và t ỏ    ra

ữ ề ề ả ố ờ ụ ể sáng su t. “Suy nghĩ nh ng đi u càng c  th  càng giúp n y ra nhi u cách làm, nh  đó

ệ ể ắ ươ ố mà doanh nghi p có th  cân nh c, ch n ự ọ  l a ph ng cách t ấ t nh t”.

ế ấ ề ả ị 1.2.3.2. Quan tâm đ n v n đ  qu n tr

ự ế ế ố ề ệ ề ẫ ạ Trên th c t , nhi u nhà doanh nghi p v n xem ti n b c là y u t ế ị  quy t đ nh s ố

ể ả ề ộ ố ủ ứ ế ả 1 và luôn nghĩ “giá mình có ti n đ  gi i quy t kh ng ho ng”. M t s  khác c  mãi than

ở ự ấ ữ ứ ề ả vãn vào hoàn c nh “l c b t tòng tâm”. Và theo nh ng chuyên gia nghiên c u v  kinh

ướ ế ế ộ ố ế ở t các n ệ ậ   c đã đúc k t, trong s  các nguyên nhân khi n cho m t doanh nghi p s p

ộ ạ ữ ế ệ ế ế ố ỉ ti m, có đ n 80% là do nh ng y u kém n i t i, ch  có 20% là do y u t bên ngoài tác

đ ng.ộ

ề ủ ấ ườ ầ ượ ấ ế ắ Ba v n đ  c a ng ạ i lãnh đ o c n đ ạ c nh n m nh: (1) bi t l ng nghe và

ế ưở ủ ề ầ ả ưở khuy n khích nhân viên đóng góp ý t ng, càng kh ng ho ng càng c n nhi u ý t ng;

ể ệ ự ả ưở ố ớ ủ ề ả (2) ph i th  hi n s  tin t ầ   ng đ i v i nhân viên. Trong kh ng ho ng, đi u càng c n

ể ệ ự ẽ ấ ơ ồ ị ượ đ ổ c th  hi n rõ h n, vì s  giúp tr n an và  n đ nh ngu n nhân l c; (3) các thành viên

ề ả ị ề trong ban qu n tr  có cùng lúc tham gia đi u hành quá nhi u công ty hay không. Đây là

ồ ạ ở ể ế ẫ ộ ề ộ ướ ể ạ m t đi m y u v n đang t n t i nhi u công ty thu c các n c phát tri n, làm h n ch ế

ự ủ ả ị năng l c c a ban qu n tr .

ữ ố ươ ườ ứ “Luôn bám v ng các con s  là ph ng cách theo dõi th ỏ   ng xuyên s c kh e

ệ ể ề ầ ỉ ế ờ ị ữ doanh nghi p đ  có nh ng đi u ch nh c n thi t, k p th i”.

ơ ộ ủ ả 1.2.4. C  h i trong kh ng ho ng

ơ ộ ầ ị 1.2.4.1. C  h i gia tăng th  ph n

ủ ệ ả Kh ng ho ng không dành riêng cho doanh nghi p nào.

ủ ự ư ả ộ Kh ng ho ng tác đ ng tiêu c c cho mình, nh ng cũng gây khó

ả ố ủ ạ ủ ớ ố cho c  đ i th  c nh tranh. Đ i th  càng l n, khó khăn có th ể

càng nhi u.ề

ờ ỳ

ệ

ạ

7­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­

ậ

ị ọ

ụ

ả

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh

ơ ộ ể ẹ ế ệ ả ượ Đây là c  h i đ  doanh nghi p y u thu h p kho ng cách và tìm cách v t lên

ệ ạ . doanh nghi p m nh

ự ế ệ ỏ ế ơ ộ Trong th c t , có doanh nghi p nh  khôn khéo, bi ắ   t nhân c  h i này, g ng

ể ộ ồ ươ ỏ ẻ ẩ “g ng mình” lên m t chút, tri n khai các ch ng trình marketing nh  l ạ , đ y m nh các

ạ ộ ho t đ ng

ẽ ễ ầ ừ ố ủ ớ ấ ị bán hàng, chăm sóc khách hàng, s  d  dàng giành l y th  ph n t đ i th  l n mà trong

giai

ạ ườ ấ ượ đo n bình th ng r t khó giành đ c.

ườ ơ ộ 1.2.4.2. C  h i thu hút ng i tài

ể ả ủ ề ệ ấ ả ớ ố   Kh ng ho ng làm gia tăng th t nghi p. Nhi u công ty l n, k  c  công ty có v n

ự ả ộ ị ệ ề ừ ướ ầ ư ướ đ u t n ả ắ c ngoài b  bu c ph i c t gi m nhân s . Vi t ki u t n c ngoài cũng đang

ề ướ ể ả ủ ệ ấ ả ấ ộ kéo v  n ề   c tìm vi c làm. Giá c a lao đ ng, k  c  qu n lý c p trung, c p cao đ u

ả ệ ầ ư ơ ộ ể gi m. Đây là c  h i đ  các công ty Vi t Nam “mua” vào, đ u t cho con ng ườ ươ   ng i; t

ư ầ ư ế ị ả ấ ượ ớ ự t nh  đ u t , mua máy móc thi t b  gi m giá v i ch t l ả ng không gi m trong giai

ạ ả ủ đo n kh ng ho ng.

ơ ộ ấ ượ ả ẩ 1.2.4.3. C  h i nâng cao ch t l ng s n ph m

ả ượ ủ ả ả ơ ộ ể ệ ả ấ Kh ng ho ng làm gi m s n l ng s n xu t. Đây là c  h i đ  doanh nghi p có

ấ ượ ề ệ ồ ự ả ẩ ớ ờ đi u ki n “chăm chút” cho ch t l ng s n ph m. V i th i gian và ngu n l c cho phép,

ể ệ ạ ế ả ấ doanh nghi p hoàn toàn có th  xem xét l ậ   i quy trình s n xu t, quy trình ti p nh n

ậ ệ ể ể ệ ầ ả ế   ệ nguyên v t li u đ u vào, quy trình thí nghi m, nghi m thu… đ  ki m soát và c i ti n

ấ ượ ủ ệ ể ạ ả ẩ ỗ ch t l ể ng s n ph m. Doanh nghi p cũng có th  tranh th  giai đo n “nhàn r i” đ  xây

ệ ố ấ ượ ả ẩ ặ ẩ ự d ng h  th ng qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISO 9001 ho c các tiêu chu n khác

ố ừ ư ư ư ệ ạ nh  HACCP, GMP… mà v n t ể   ế  lâu, doanh nghi p đã có k  ho ch nh ng ch a tri n

ượ ệ ả ậ ộ ấ ớ khai đ c vì quá b n r n v i vi c s n xu t, kinh doanh.

ờ ỳ

ệ

ạ

8­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­

ậ

ị ọ

ụ

ả

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh

Ầ PH N II:

Ự

Ả

Ạ

Ạ

Ị

TH C TR NG QU N TR  VÀ LÃNH Đ O

Ạ Ậ

Ệ

Ầ T I T P ĐOÀN D U KHÍ VI T NAM

ơ ượ ề ậ ầ ệ 2.1. S  l c v  T p đoàn D u khí Vi t Nam

ạ ộ ề ậ ầ ệ ứ ỏ Sau nhi u năm ho t đ ng, T p đoàn D u khí Vi t Nam đã ch ng t ự    năng l c

ủ ệ ề ả ả ả ặ ộ ế ướ qu n lý hi u qu  dù g p nhi u khó khăn sau cu c kh ng ho ng kinh t . Tr ữ   c nh ng

ờ ỳ

ệ

ạ

9­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­

ậ

ị ọ

ụ

ả

ị ườ ủ ữ ậ ầ ộ

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh ế bi n đ ng c a th  tr

ề   ng d u khí và nh ng khó khăn tài chính, t p đoàn đã có nhi u

ệ ợ ượ ự ụ ể ưở ụ bi n pháp thích h p đ c áp d ng đ  duy trì s  tăng tr ạ ộ   ng liên t c trong ho t đ ng

ầ ư ủ ữ ế ậ ạ ớ ượ ể kinh doanh và đ u t c a toàn t p đoàn. V i nh ng k  ho ch đang đ c tri n khai đ ể

ề ầ ầ ư ở ộ ị ườ ấ ượ ể ả ạ c i t o và phát tri n v  d u khí, đ u t m  r ng th  tr ng, nâng cao ch t l ng h ệ

cùng các thành viên t

ụ ậ ầ ố ị ệ ự ế ạ th ng d ch v , t p đoàn d u khí Vi t Nam tin, l c quan ti n v ề

phía tr c.ướ

ổ ầ ệ ề ậ 2.1.1. T ng quan v  T p đoàn D u khí Vi t Nam

ị ử 2.1.1.1 L ch s  hình thành

ủ ệ ủ ệ ị Ngày 3­7­1980, Chính ph  Vi t Nam và Chính ph  Liên Xô (cũ) ký Hi p đ nh

ế ầ ở ề ệ ợ h p tác tìm ki m thăm dò khai thác d u khí ụ ị  th m l c đ a Nam Vi t Nam. Ngày 19­6­

ệ ệ ầ ậ ị ệ 1981 ký Hi p đ nh thành l p Xí nghi p Liên doanh D u khí Vi t Xô (Vietsovpetro) t ạ   i

Vũng Tàu.

ủ ướ ế ị ủ ố Ngày 29­8­2006,  Th  t ng Chính ph  ban hành Quy t đ nh s  199/2006/QĐ­

ầ ậ ậ ệ ị ẹ TTg thành l p Công ty m  ­ T p đoàn D u khí Vi t Nam, tên giao d ch qu c t ố ế    là

ọ ắ ế ị ạ Vietnam Oil and Gas Group g i t t là Petrovietnam, vi ế ắ t t t là PVN. T i Quy t đ nh s ố

ủ ướ ủ ề ệ ậ ầ ậ 198/2006/QĐ­TTg Th  t ng Chính ph  phê duy t Đ  án thành l p T p đoàn D u khí

ố ệ ố ế ị Qu c gia Vi t Nam, tên giao d ch qu c t là Vietnam National Oil and Gas Group.

ề ậ ổ 2.1.1.2. T ng quan v  T p đoàn

ầ ậ ệ ướ ượ ủ ướ T p đoàn D u khí Vi t Nam là Công ty nhà n c đ c Th  t ng Chính ph ủ

ệ ế ị ữ ạ ộ ướ Vi ệ t Nam quy t đ nh là Công ty trách nhi m h u h n m t thành viên do Nhà n c làm

ủ ở ữ ầ ậ ị ệ ạ ế ị ố ch  s  h u (tên giao d ch là T p đoàn D u khí Vi t Nam) t i Quy t đ nh s  924/QĐ­

ố ế ị TTg ngày 18­6­2010. Tên giao d ch qu c t ọ    là VIETNAM OIL AND GAS GROUP, g i

ắ t t là Petrovietnam, vi ế ắ t t t là PVN.

ờ ỳ

ệ

ạ

10­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­

ậ

ị ọ

ụ

ả

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh

ọ ầ ủ Ậ

Ầ

Ệ

­ Tên g i đ y đ : T P ĐOÀN D U KHÍ VI T NAM

ố ế

ị

­ Tên giao d ch qu c t

: VIETNAM OIL AND GAS GROUP

ọ ắ

­ Tên g i t

t: PETROVIETNAM, Vi

ế ắ t t

t: PVN

ỉ ụ ở

ạ

ị

ộ ­ Đ a ch  tr  s  chính: 18 Láng H  ­ Ba Đình ­ Hà N i

ệ

ạ

­ Đi n tho i: 84 ­ 04 ­ 3 8252526

­ Fax: 84 ­ 04 ­ 3 8265942

­ Website: www.petrovietnam.com.vn; www.pvn.com.vn; www.pvn.vn

­ Email: info@pvn.vn

ế ị

ủ ướ

ạ

ố

ủ

ệ

T i Quy t đ nh s  36/2007/QĐ­TTg ngày 14­3­2007, Th  t

ng Chính ph  Vi

t Nam

ạ ộ

ầ

ậ

ệ

ệ phê duy t Đi u l

ề ệ ổ ứ  t

ủ  ch c và ho t đ ng c a T p đoàn D u khí Vi

ứ   t Nam. PVN có các ch c

ụ ơ ả

ệ

năng nhi m v  c  b n sau:

ầ ư ế ố  Đ u t vào các công ty con, các công ty liên k t, chi ph i các công ty con theo

ứ ộ ắ ữ ố ề ệ ủ ủ ậ ị m c đ  n m gi v n đi u l ề    c a các công ty đó theo quy đ nh c a pháp lu t và Đi u

ệ l này.

ủ ở ữ ự ệ ề ầ ố   Th c hi n quy n và nghĩa v  c a ch  s  h u ph n v n nhà n ụ ủ ướ ạ c t i các

công ty con và công ty liên k t.ế

ờ ỳ

ệ

ạ

11­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­

ậ

ị ọ

ụ

ả

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh

ổ ố ợ ự ứ ệ ế ạ   Xây d ng và t ự ậ    ch c th c hi n k  ho ch ph i h p kinh doanh trong T p

ầ ố ệ đoàn D u khí Qu c gia Vi t Nam.

2.1.2. C  c uơ ấ

2.1.2.1. C  c u t ơ ấ ổ ứ  ch c

ơ ấ ề ả 2.1.2.2. C  c u qu n lý và đi u hành

ẹ ầ ệ  Công ty m  ­ T p đoàn D u khí Vi ậ t Nam:

ị ự ơ ộ ẹ  ­ Các đ n v  tr c thu c Công ty m :

ụ ệ ạ 01. Ban QLDA C m Khí Đi n Đ m Cà Mau (CPMB)

ọ ầ ấ 02. Ban QLDA Nhà máy L c d u Dung Qu t (DQR)

ầ ọ ơ ợ 03. Ban QLDA Công trình Liên h p L c hoá D u Nghi S n (NSPM)

ườ ạ ọ ầ ệ 04. Ban QLDA Tr ng Đ i h c D u khí Vi t Nam (VPU)

 Các công ty con:

ờ ỳ

ệ

ạ

12­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­

ậ

ị ọ

ụ

ả

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh

ậ ắ ổ ố a. Các T ng công ty ­ Công ty T p đoàn n m 100% v n

ầ ổ 01. T ng công ty Thăm dò & Khai thác D u khí (PVEP)

ổ ệ 02. T ng công ty Khí Vi t Nam (PV GAS)

ầ ổ ệ 03. T ng công ty D u Vi t Nam (PV Oil)

ệ ự ầ ổ ệ 04. T ng công ty Đi n l c D u khí Vi t Nam (PV Power)

ị ậ ề ắ ổ ố ơ b. Các T ng công ty ­ Công ty ­ Đ n v  T p đoàn n m quy n chi ph i

ụ ổ ị 01. T ng công ty CP Khoan & D ch v  khoan DK (PVDrilling)

ụ ỹ ậ ầ ổ ị ệ 02. T ng công ty CP D ch v  K  thu t D u khí Vi t Nam (PTSC)

ậ ả ổ ầ 03. T ng công ty CP V n t i D u khí (PV Trans)

ầ ổ ệ 04. T ng công ty Tài chính CP D u khí Vi t Nam (PVFC)

ể ầ ả ổ ệ 05. T ng công ty CP B o hi m D u khí Vi t Nam (PVI)

 Các công ty liên k t:ế

ầ 01. XNLD D u khí Vietsopetro (VSP)

02. Công ty TNHH Lien doanh Rusvietpetro

ầ ư ầ ự ư ấ 03. Công ty CP T  v n xây d ng Đ u t D u khí (PCIC)

ơ ọ ị  Các Đ n v  nghiên c u khoa h c và đào t o ạ ứ

ệ ầ ệ 01. Vi n D u khí Vi t Nam (VPI)

ườ ẳ 02. Tr ề ầ ng Cao đ ng ngh  D u khí (PVMTC)

ố ậ ạ 2.1.3. Các ngành then ch t đã t o thành công cho T p đoàn

ế ế ứ ế ể ậ ữ ầ   ­ Nghiên c u, tìm ki m, thăm dò, khai thác, v n chuy n, ch  bi n, tàng tr , d u

ụ ề ầ ị ở ướ khí, khí hoá than, làm d ch v  v  d u khí trong và ngoài n c.

ụ ầ ẩ ả ầ ị ả   ­ Kinh doanh d ch v  khai thác d u thô, khí, các s n ph m d u, khí và các s n

ố ừ ầ ẩ ồ ở ướ ph m có ngu n g c t d u khí trong và ngoài n c.

ậ ư ậ ấ ẩ ế ị ầ ả ầ ầ , thi ẩ t b  d u khí, s n ph m d u khí, hóa d u. ­ Xu t nh p kh u v t t

ệ ầ ẩ ẩ ả ố ầ   ­ Kinh doanh, phân ph i các s n ph m d u, khí, các nguyên li u hóa ph m d u

khí.

ờ ỳ

ệ

ạ

13­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­

ậ

ị ọ

ụ

ả

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh

ạ ủ ờ ỳ ự ậ ạ 2.2. Th c tr ng lãnh đ o c a T p đoàn trong th i k  suy thoái đ  v ể ượ   t

ủ ả kh ng ho ng

ạ ộ 2.2.1. Quy mô ho t đ ng

ủ ự ủ ả ố ộ ộ ặ Đ c bi ệ ừ t, t cu i năm 2007, do tác đ ng tiêu c c c a cu c kh ng ho ng tài

ế ế ệ ặ ọ chính và suy thoái kinh t ầ  toàn c u, kinh t Vi ạ ộ   t Nam nói chung và m i m t ho t đ ng

ậ ố ệ ặ ớ ả ố ề ầ ủ c a T p đoàn D u khí qu c gia Vi t Nam nói riêng ph i đ i m t v i nhi u khó khăn,

ự ỗ ự ứ ớ ế ế ầ ậ ằ thách th c l n. Song b ng s  n  l c, ý chí quy t tâm, tinh th n đoàn k t, T p đoàn đã

ệ ượ ứ ệ ề ạ ỉ hoàn thành toàn di n và v ụ ế t m c các ch  tiêu, nhi m v , k  ho ch đã đ  ra. Doanh thu

ươ ươ ả ướ ầ ạ bình quân 5 năm đ t trên 22%/năm, t ng đ ng 18­20% GDP c  n c, tăng 3 l n so

ỳ ướ ộ ướ ế ệ ớ v i nhi m k  tr c; n p ngân sách nhà n c tăng bình quân 14%/năm, chi m trung

ổ ướ ỳ ướ ệ ầ ớ bình 28­30%/năm t ng thu ngân sách nhà n c và tăng 2,5 l n so v i nhi m k  tr c.

ề ầ ượ ế ộ Trong 6 tháng đ u năm 2010, nhi u công trình đ c hoàn thành đúng ti n đ  và

ấ ượ ả ư ỷ ạ ả b o đ m ch t l ng nh  : Hoàn thành và h  thu  các dàn khai thác "Chim sáo", Topaz,

ế ắ ầ Chân đ  H1 ­ Tê giác tr ng, dàn khai thác d u khí BK14, BK15, v.v…

ổ 2.2.2. Thay đ i cách nghĩ

ị ườ ể ự ế ầ ậ ộ Th  tr ng đang bi n đ ng, tinh th n khó có th  v c d y trong không khí lo

ị ườ ả ố ắ ủ ệ ả ầ ắ l ng đang bao trùm th  tr ng hi n nay. Các nhà qu n lý c n ph i c  g ng c ng c ố

ề ở ni m tin nhân viên.

ả ự ủ ố ề ạ 2.2.2.1. Lãnh đ o ph i t c ng c  ni m tin

ữ ạ ỏ ườ ạ ả ầ “Đây là giai đo n đòi h i nh ng ng i lãnh đ o ph i có tinh th n thép”, Giám

ề ầ ệ ự ộ ể ị ậ ố đ c đi u hành T p đoàn D u khí Vi ố   t Nam nói: Ông k  mình tham d  h i ngh  qu c

ế ố ạ ở ộ Ở ự ế ề t v  kinh t đ i ngo i Hà N i. đó Economist Intelligence Unit d  báo kinh t ế

ệ ưở ể ẳ Vi ỉ t Nam ch  tăng tr ộ   ng 0,3% trong năm 2009. “Ch ng có lý do gì đ  tôi tin vào m t

ự ự ố ư ế ệ ạ ọ ố ự d  báo quá u ám nh  th  khi h  không th c s  s ng và làm vi c t i qu c gia này. Tôi

ự ủ ủ ư ạ ắ ầ   cũng  không  tin  l m  vào  d   báo  quá   l c   quan   c a   Chính  ph .   Nh ng   tôi   có   ph n

ề ự ỹ ạ ủ ệ ệ ộ ệ nghiêng v  d  báo c a các hi p h i doanh nghi p châu Âu, M  t i Vi t Nam”, ông

nói.

ờ ỳ

ệ

ạ

14­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­

ậ

ị ọ

ụ

ả

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh

ư ờ ậ ộ ợ ả ả ạ ầ Ch a bao gi ư ệ    T p đoàn ph i tr i qua m t đ t sát h ch đ y cam go nh  hi n

ề ấ ượ ự ủ ề ắ nay. Nhi u nhân viên không gi u đ c s  lo l ng c a mình và đó âu cũng là đi u d ễ

ố ớ ể ạ ọ ượ ế ữ hi u. Tuy nhiên đ i v i nh ng nhà lãnh đ o, h  không đ ố   c phép nao núng n u mu n

ệ ượ ả ế ớ ơ ả lèo lái doanh nghi p v t qua c n sóng gió đang làm c  th  gi i chao đ o.

ả ạ ữ ấ ộ Đây là lúc nhà lãnh đ o ph i gi ả   ầ ữ  cho mình m t tinh th n v ng vàng nh t và ph i

ằ ạ ờ ỉ tin r ng khó khăn ch  là t m th i.

ự ậ ầ 2.2.2.2. V c d y tinh th n nhân viên

ể ượ ủ ế ề ệ ấ ầ ộ ỉ Gi ữ ượ  đ c “tinh th n chi n đ u” c a mình ch  là m t đi u ki n đ  v t qua

ủ ả ả ạ ế ữ ữ ề ầ ạ kh ng ho ng. Nhà lãnh đ o còn ph i bi t cách gi v ng tinh th n và t o ni m tin cho

nhân viên.

ườ ế ệ ấ ả ầ ớ Tăng c ng giao ti p v i nhân viên là vi c mà các c p qu n lý c n làm vào lúc

ỉ ầ ế ầ ườ ể ộ ố ố này. N u nhân viên xu ng tinh th n, ch  c n ng ạ i lãnh đ o đ  l thái quá m i quan

ạ ủ ọ ẽ ế ắ ạ ả ng i c a mình trong khi giao ti p, h  s  càng thêm lo l ng. Các nhà lãnh đ o ph i cho

ệ ể ẫ ả ấ ộ ệ   nhân viên th y doanh nghi p v n đang chuy n đ ng, và các nhà qu n lý doanh nghi p

ỗ ự ủ ệ ầ ố ọ ộ ẫ v n đang n  l c làm vi c là m t cách c ng c  tinh th n cho h .

ơ ộ ủ ả

2.2.3. C  h i trong kh ng ho ng

ữ ế ệ ượ ộ ố ệ ề ầ ệ Nh ng khó khăn kinh t hi n nay đ c m t s  doanh nghi p ph n m m Vi t

ơ ộ ể ộ ậ Nam nhìn nh n là c  h i đ  “l t xác”.

ự ậ ầ ổ ố ế ế Ông Phùng Đình Th c, T ng Giám đ c T p đoàn D u khí cho bi t, kinh t đang

ị ả ụ ệ ả ồ ỉ ưở ầ d n h i ph c, ch  có kho ng 30% doanh nghi p trong ngành b   nh h ậ ng và T p đoàn

ơ ộ ớ ừ ữ ầ ấ ế ệ ậ D u khí đang nhìn th y nh ng c  h i to l n t khó khăn kinh t hi n nay. “T p đoàn

ự ế ề ộ ở ị ầ d u khí không b  tác đ ng quá nhi u b i khó khăn và chúng tôi d  ki n doanh s  s ố ẽ

ự ấ ớ ế ậ tăng ít nh t 50% so v i năm ngoái”, ông Th c cho bi t.Theo ông, T p đoàn đang thu

ự ừ ắ ả ả ầ ộ ưở ủ hút nhân s  t các công ty d u khí c t gi m lao đ ng do  nh h ả   ủ ng c a kh ng ho ng

ế ủ ườ ạ ườ ể ẩ ế kinh t . Khó khăn c a ng i này l ơ ộ ủ i là c  h i c a ng ạ   i khác đ  đ y nhanh k  ho ch

ạ ộ ủ ho t đ ng c a mình.

ờ ỳ

ệ

ạ

15­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­

ậ

ị ọ

ụ

ả

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh

Ầ

PH N III:

Ữ

Ệ

ƯỢ

NH NG DOANH NGHI P ĐàV

T QUA

Ờ Ỳ

Ả

Ủ TH I K  KH NG HO NG

ữ ệ ượ ả 1.3. Nh ng doanh nghi p đã v ờ ỳ ủ t qua th i k  kh ng ho ng

ề ổ ầ 1.3.1. Công ty c  ph n K m Nghĩa

ổ ố ỗ ế T ng giám đ c công ty, ông Đ  Hòa, cho bi t công ty ông đang trong quá trình

ủ ụ ệ ấ ả ằ ớ ượ v t kh ng ho ng b ng cách tái c u trúc doanh nghi p, v i m c tiêu chuy n t ể ừ ộ    m t

ả ầ ề ạ ớ ướ con thuy n lúc nào cũng ph i c m lái m i ch y đúng h ng, sang mô hình ch y t ạ ự

ỉ ề ể ặ ả ằ ộ đ ng 95% và ch  đi u khi n b ng tay khi tàu ra vào c ng, hay g p giông bão.

ớ ề ệ ề ẻ ệ ỗ ề   Ông Đ  Hòa chia s  kinh nghi m, khi m i v  làm vi c cho K m Nghĩa, đi u

ủ ệ ắ ạ ố ự   ầ đ u tiên là b t m ch xem ch  doanh nghi p mu n gì, quan tâm gì, lo cái gì. Sau đó th c

ệ ổ ạ ệ ố ạ ộ hi n “khám t ng quát” công ty, đánh giá l ệ ố   i h  th ng ho t đ ng kinh doanh, h  th ng

ế ề ị ơ ị ườ ế ể ể ạ ả qu n tr , c  ch  đi u hành, tìm ra đâu là đi m m nh, đi m y u, th  tr ơ ộ   ng có c  h i

ờ ỳ

ệ

ạ

16­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­

ậ

ị ọ

ụ

ả

ự ủ ể ể ắ ồ ộ ị

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh phát tri n hay đang b  ách t c. Sau đó ki m tra ngu n tài chính, năng l c c a đ i ngũ

nhân viên…

ổ ầ ế ố 1.3.2. Công ty c  ph n Ki ng Đình Qu c

ể ằ ố ổ ố ờ Ông Đoàn Đình Qu c, T ng giám đ c công ty, cho r ng đây là th i gian đ  nhìn

ạ ị ườ ạ l i mình, nhìn l i th  tr ủ ố ng, đ i th .

ờ ướ ẻ ố ủ ả ặ ọ Ông Qu c chia s , th i tr c kh ng ho ng, công ty đ t tham v ng tăng tr ưở   ng

ư ề ệ ả ỉ ạ ụ ừ nhanh, hi u qu  nhanh, nh ng nay  đã đi u ch nh l i m c tiêu t ể  phát tri n nhanh

ự ể ể ợ ượ ọ chuy n sang phát tri n h p lý. Công tác d  báo cũng đ ơ c chú tr ng h n thay vì ch ỉ

ư ướ ả ự d a trên “c m tính” nh  tr c.

ậ 1.3.3. T p đoàn Worldsoft

ữ ủ ễ ả ổ ố ố ớ   ằ Nguy n Ái H u, T ng giám đ c cho r ng kh ng ho ng là khó khăn đ i v i

ườ ư ạ ườ ng i này, nh ng l ơ ộ ố ớ i là c  h i đ i v i ng i khác.

ủ ự ế ề ầ ả ệ Kh ng ho ng khi n không ít doanh nghi p trong lĩnh v c gia công ph n m m b ị

ự ề ệ ế ả ả ẫ ồ ợ gi m h p đ ng, d n đ n vi c sa th i nhân s  ngày càng nhi u.

ự ể ự ệ ề ệ ầ ế   Trong khi hi n nay Worldsoft đang c n nhi u nhân s  đ  th c hi n các chi n

ạ ệ ộ ố ệ ệ ả ượ ủ l c c a mình t i Vi ơ ộ   t Nam thì vi c m t s  doanh nghi p sa th i nhân viên là c  h i

ự ế ế ệ ể ẩ ườ ế ộ ự ể đ  công ty đ y nhanh ti n đ  th c hi n d  án. Vì n u tuy n ng ư i ch a bi ề   t ngh ,

ề ề ả ầ ấ ạ ả ố ể ừ Worldsoft ph i đào t o chuyên sâu v  quy trình s n xu t ph n m m t i thi u t 6­8

ư ậ ẽ ễ ợ ồ tháng, và nh  v y s  tr  h p đ ng.

ệ ạ ố ở ườ ế ụ Hi n t i s  nhân viên Worldsoft đã tăng lên 76 ng i, và đang ti p t c đăng

ự ừ ể ẽ ế ấ ố ườ tuy n nhân s . T  nay đ n cu i năm, Worldsoft s  tăng lên ít nh t là 120 ng ồ   i. Đ ng

ế ể ở ể ẽ ờ ự th i, trong tháng này Worldsoft s  ra Hu  đ  m  chi nhánh và tuy n thêm 30 nhân s .

ờ ỳ

ệ

ạ

17­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­

ậ

ị ọ

ụ

ả

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh

Ậ

Ế

K T LU N

ờ ỳ

ệ

ạ

18­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­

ậ

ị ọ

ụ

ả

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh

ế ệ ế ệ ầ ả Trong tình hình kinh t ổ ự    hi n nay, h u h t các doanh nghi p ph i đang n  l c

ủ ả ơ ế ể ẽ ậ ạ ọ ố ế ượ v t qua c n kh ng ho ng kinh t . Cu n ti u lu n này s  giúp b n đ c bi t cách khôi

ụ ề ế ệ ủ ph c n n kinh t trong doanh nghi p c a mình.

ệ ấ ả ệ ề Trong n n kinh t ế ị ườ  th  tr ng hi n nay, trong t ệ   t c  các doanh nghi p thì vi c

ấ ể ư ữ ệ ầ ạ ộ ượ lãnh đ o là m t trong nh ng ph n khó nh t đ  đ a doanh nghi p v ủ   t qua kh ng

ể ả ả ế ấ ể ệ ề ạ ậ ố ho ng. Đ  gi ờ   i quy t v n đ  này, cu n ti u lu n “Lãnh đ o doanh nghi p trong th i

ờ ỳ k  suy thoái” đã ra đ i.

ờ ỳ ộ ậ ệ ể ậ ạ ớ     “Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái” là m t t p ti u lu n v i

ứ ể ữ ữ ệ ề ế ạ ạ ộ nh ng n i dung lý thuy t toàn di n v  lãnh đ o và nh ng cách th c đ  lãnh đ o doanh

ừ ệ ủ ệ ệ ả ỏ nghi p thoát kh i kh ng ho ng.T  vi c đánh giá doanh nghi p trong tình hình suy

ữ ế ả ẽ ề ế ấ ả ạ ọ thoái cho đ n nh ng cách gi ủ i quy t các v n đ  trong kh ng ho ng s  giúp b n đ c rõ

ệ ự ậ ề ế ệ ủ ơ h n vi c v c d y n n kinh t trong doanh nghi p c a mình.

ậ ượ ự ỳ Tuy nhiên, tôi đã nh n đ ệ   ủ c s  đóng góp quý báu c a cô Hu nh Bá Thúy Di u

ư ẩ ạ ớ ượ ấ ậ và các b n trong l p, nh ng v n không tránh đ ậ   c sai sót. Vì v y, tôi r t mong nh n

ế ủ ấ ả ạ ượ ự đ c s  đóng góp ý ki n c a t t c  các b n.

ả ơ ọ Xin trân tr ng c m  n!

ờ ỳ

ệ

ạ

19­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­

ậ

ị ọ

ụ

ả

ể Ti u lu n môn: Qu n tr  h c                                            SVTH: Võ Th y Trúc  Xinh

Ả

Ệ

TÀI LI U THAM KH O

ả ả ễ ả ồ ố ị ọ [1] Nguy n H i S n, 2003, Qu n tr  h c, NXB Th ng kê, TP H  Chí Minh.

ị ọ ữ ễ ả ẳ ị [2] Nguy n Th  Kim Ánh, Giáo trình Qu n tr  h c – Cao đ ng CNTT H u Ngh ị

ệ Vi t – Hàn.

ộ ố ệ ử [3] M t s  giáo trình đi n t .

[4] Trang Web: http:thesaigontimes.vn.

ự ế ả ị [5] Các trang web liên quan đ n lĩnh v c qu n tr  .

ể ạ [6] Quy n sách “Leadership in the era of economic uncertainty” (Lãnh đ o trong

ờ ỳ ế ấ ấ ả ủ ầ th i k  kinh t b p bênh) c a Ram Charan, do McGraw­Hill xu t b n đ u năm 2009.



ờ ỳ

ệ

ạ

20­

Đ  tàiề

: Lãnh đ o doanh nghi p trong th i k  suy thoái                      ­