Luận án Tiến sĩ: Tác động của sự kháng cự của nhân viên đối với sự thay đổi đến hiệu quả hoạt động của các công ty niêm yết trên sàn chứng khoán: Trường hợp nghiên cứu tại TP.HCM (HOSE)

Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu đầy biến động và yêu cầu chuyển đổi số liên tục, các doanh nghiệp, đặc biệt là các công ty niêm yết, buộc phải thích ứng nhanh chóng để duy trì lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, một rào cản đáng kể đối với mọi nỗ lực thay đổi là sự kháng cự của nhân viên đối với sự thay đổi. Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá mối quan hệ phức tạp này, xác định mức độ tác động của sự kháng cự của nhân viên đến hiệu quả hoạt động của công ty tại Việt Nam. Đồng thời, luận án cũng xem xét vai trò điều tiết của văn hóa doanh nghiệp và năng lực đổi mới, cùng ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo chuyển đổi, truyền thông minh bạch và nhận thức về sự hỗ trợ, từ đó lấp đầy khoảng trống nghiên cứu và cung cấp hàm ý quản trị thiết thực.

Các nhà quản lý cấp cao, giám đốc nhân sự, các nhà hoạch định chiến lược tại các công ty niêm yết trên sàn chứng khoán Việt Nam, cũng như các nhà nghiên cứu và sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh quan tâm đến quản lý thay đổi và hiệu suất tổ chức.

Luận án này tập trung vào việc nghiên cứu tác động của sự kháng cự của nhân viên đối với sự thay đổi lên hiệu quả hoạt động của công ty trong bối cảnh các công ty niêm yết tại Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HOSE), Việt Nam. Nghiên cứu nhằm lấp đầy khoảng trống lý thuyết về vai trò điều tiết của văn hóa doanh nghiệp và năng lực đổi mới trong mối quan hệ này, đồng thời khảo sát ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo chuyển đổi, truyền thông minh bạch và nhận thức về sự hỗ trợ đến sự kháng cự và hiệu quả hoạt động. Về phương pháp luận, nghiên cứu áp dụng kỹ thuật phân tích dữ liệu PLS-SEM bằng phần mềm SmartPLS, sử dụng dữ liệu định lượng từ 208 quan sát hợp lệ. Kết quả cho thấy các thang đo đều đáng tin cậy và mô hình nghiên cứu phù hợp. Các phát hiện chính khẳng định sự kháng cự của nhân viên đối với sự thay đổi có tác động tiêu cực đáng kể đến hiệu quả hoạt động của công ty. Đặc biệt, văn hóa doanh nghiệp và năng lực đổi mới đóng vai trò điều tiết quan trọng, làm thay đổi mối quan hệ này. Ngoài ra, phong cách lãnh đạo chuyển đổi, truyền thông minh bạch và nhận thức về sự hỗ trợ được xác định là những yếu tố có ảnh hưởng đáng kể, giúp giảm thiểu sự kháng cự và nâng cao hiệu quả hoạt động. Luận án không chỉ đóng góp về mặt học thuật bằng cách kiểm định các lý thuyết hiện có trong một nền văn hóa Á Đông, mà còn mang lại những hàm ý quản trị thiết thực. Các doanh nghiệp niêm yết tại Việt Nam có thể dựa vào kết quả này để định hướng chiến lược và chính sách thay đổi, nhằm giảm thiểu sự kháng cự của nhân viên đối với sự thay đổi và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của công ty, hướng tới sự phát triển bền vững.