1
Luận văn
Hoàn thiện công tác tuyển
dụng nhân sự tại công ty cổ
phần Sữa quốc tế - IDP
2
Phần 1: LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Tuyển dụng là một trong những kỹ năng thiết yếu của người quản lý,
và cũng là nền tảng vững chắc cho sự thịnh vượng và bền vững của tổ
chức. Thành công của hầu hết các công ty ngày nay phụ thuộc chủ yếu vào
tài sản con người hơn là tài sản vật chất. Nhà xưởng, thiết bị, máy móc,
công nghệ, cơ sở sản xuất có thể mua được, nhưng bí quyết và tài năng của
con người để thực hiện công việc thì khó kiếm hơn nhiều, và không phải
lúc nào cũng có thể mua được bằng tiền. Không sắp xếp được đúng người,
đúng việc, phòng ban hay tổ chức không thể làm việc hiệu quả được. Quyết
định tuyển dụng tốt tạo điều kiện cho việc thực hiện công việc hiệu quả của
nhân viên, của nhóm và của toàn bộ tổ chức. Trái lại, quyết định tuyển
dụng tồi sẽ kéo năng lự làm việc xuống thấp và gây nhiều tốn kém để điều
chỉnh.
Xuất phát từ vai trò của công tác tuyển dụng nhân sự, em đã lựa chọn
đề tài “ Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần Sữa
quốc tế - IDP” nhằm tìm hiểu, đánh giá, và đề xuất một số giải pháp nhằm
nâng cao hiệu quả tuyển dụng của công ty.
2. Mục đích nghiên cứu
- Nghiên cứu, hệ thống hoá lý luận về vấn đề tuyển dụng nhân sự
- Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự
- Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng
nhân sự
3. Phương pháp và phạm vi nghiên cứu
- Phương pháp: phân tích, đánh giá, tổng hợp từ số liệu thu thập, quan sát
và phỏng vấn.
- Phạm vi nghiên cứu: công ty cổ phần Sữa quốc tế với số liệu các năm
2005 đến năm 2008.
3
4. Kết cấu của đề tài
- Chương 1: Cơ sở lý luận chung về tuyển dụng nhân sự
- Chương 2: Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty
cổ phần sữa quốc tế
- Chương 3: Kiến nghị một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của công
tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần Sữa quốc tế.
Phần 2: NỘI DUNG
4
Chương 1: Cơ sở lý luận chung về tuyển dụng nhân sự
1. Các khái niệm
1.1. Tuyển dụng
Tuyển dụng là việc thu hút, đánh giá và lựa chọn các ứng viên phù hợp
với nhu cầu về nhân sự của công ty.
Tuyển dụng gồm 2 quá trình là: tuyển mộ và tuyển chọn
1.2. Tuyển mộ
Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực
lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức.
1.3. Tuyển chọn
Tuyển chọn là quá trình đánh giá các ứng viên dựa vào yêu cầu công
việc để tìm được người phù hợp trong số những người thu hút được trong
quá trình tuyển mộ.
2. Nguồn và phương pháp tuyển mộ
Có 2 nguồn tuyển mộ là nguồn từ lực lượng lao động bên trong tổ chức
và nguồn từ lực lượng lao động bên ngoài.
* Nguồn bên trong: 3 phương pháp
- Bảng thông báo tuyển người (niêm yết công việc): bản thông báo được
gửi đến tất cả các nhân viên trong tổ chức về nhiệm vụ công việc và yêu
cầu về trình độ cần tuyển mộ.
- Sự giới thiệu của cán bộ công nhân viên trong tổ chức: phương pháp này
giúp phát hiện những người có năng lực phù hợp với yêu cầu công việc
một cách nhanh chóng.
- Danh mục các kỹ năng: thông tin của các cá nhân được lưu trữ trong hồ
sơ nhân sự về kỹ năng, trình độ, kinh nghiệm, các yếu tố liên quan đến
phẩm chất cá nhân của người lao động cần tuyển mộ.
* Nguồn bên ngoài: 5 phương pháp
- Quảng cáo: thông qua các kênh quảng cáo về: công ty, nhiệm vụ chính,
yêu cầu cơ bản, thông tin về quyền lợi, thời hạn nộp hồ sơ.
5
- Thu hút thông qua sự giới thiệu của cán bộ công nhân viên trong tổ chức
- Trung tâm giới thiệu việc làm: phương pháp này đang được sử dụng phổ
biến hiện nay.
- Hội chợ việc làm: có sự tiếp xúc trực tiép giữa cá ứng viên với các nhà
tuyển dụng.
- Tuyển trực tiếp tại các trường đại học, cao đẳng và dạy nghề.
Đối với các nguồn khác nhau sẽ có các ưu, nhược điểm khác nhau. Do đó,
tuỳ điều kiện của từng tổ chức khác nhau mà áp dụng các phương pháp
tuyển mộ cho hợp lý,nhắm tuyển được những người có trình độ, phù hợp
với yêu cầu công việc của tổ chức và giảm các chi phí tuyển dụng.
3. Quá trình tuyển dụng nhân sự
Cũng như nhiều hoạt động khác, tuyển dụng là một quy trình kinh
doanh - một tập hợp các hoạt động biến nguồn vào thành nguồn ra. Quy
trình này gắn liền với các thông tin về yêu cầu và mô tả công việc, đơn xin
việc của những ứng viên khác nhau, sự cân nhắc lựa chọn giữa các ứng
viên tài năng và cuối cùng là quyết định ứng viên phù hợp để đưa vào bộ
máy hoạt động của công ty.
3.1. Quá trình tuyển mộ
Gồm các bước sau:
3.1.1. Xây dựng chiến lược tuyển mộ
a. Lập kế hoạch tuyển mộ
Tổ chức cần xác định cần tuyển bao nhiêu người cho vị trí cần tuyển.
Sau đó thông qua tỉ lệ sàng lọc giữa các ứng viên, tổ chức sẽ quyết định
được bao nhiêu người cần tuyển cho từng vị trí. Tỉ lệ sàng lọc không chỉ
ảnh hưởng tới chất lượng tuyển mộ mà còn ảnh hưởng đến chi phí tài
chính, tâm lý của người tuyển và kỳ vọng của người xin việc.
Khi lập kế hoạch tuyển mộ cần phải công bằng, không thiên vị, hay định
kiến.
b. Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ