Luận văn Thạc sĩ: Các yếu tố tác động đến sự gắn bó của nhân viên tại Công ty FPT Software Thành phố Hồ Chí Minh

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt trên thị trường lao động CNTT, đặc biệt là tại TP. Hồ Chí Minh, việc giữ chân nhân tài và nâng cao sự gắn kết của nhân viên là một thách thức trọng yếu đối với các doanh nghiệp. Sự gắn kết của nhân viên không chỉ được xem là lợi thế cạnh tranh bền vững mà còn là yếu tố then chốt quyết định hiệu suất làm việc và sự phát triển của tổ chức. Tuy nhiên, thực trạng hiện nay cho thấy tỷ lệ nhân viên gắn kết còn thấp trong môi trường đòi hỏi sự đổi mới liên tục và áp lực cao như FPT Software. Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố tác động đến sự gắn bó của nhân viên tại Công ty FPT Software TP.HCM, từ đó đề xuất những giải pháp quản trị nhân sự hiệu quả, góp phần nâng cao sự ổn định và phát triển bền vững của đội ngũ.

Đối tượng độc giả mục tiêu bao gồm các nhà quản lý cấp cao, cán bộ nhân sự trong ngành công nghệ thông tin (đặc biệt là FPT Software), nhà nghiên cứu và sinh viên quan tâm đến lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực và hành vi tổ chức.

Luận văn này khám phá các yếu tố tác động đến sự gắn bó của nhân viên tại Công ty FPT Software TP.HCM, một vấn đề cấp thiết trong bối cảnh thị trường lao động IT cạnh tranh khốc liệt. Nghiên cứu tập trung xác định và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này để đưa ra các giải pháp quản trị nhân sự thiết thực. Dựa trên các lý thuyết về sự gắn bó, đặc biệt là mô hình của Meyer và Allen, luận văn đã xây dựng một mô hình nghiên cứu bao gồm các yếu tố độc lập như chính sách lương thưởng, cơ hội phát triển và thăng tiến, đánh giá công việc, chính sách phúc lợi, điều kiện và bản chất công việc, sự hỗ trợ của lãnh đạo, và quan hệ đồng nghiệp. Phương pháp định lượng được áp dụng thông qua khảo sát 250 nhân viên FPT Software TP.HCM. Dữ liệu được phân tích bằng phần mềm SPSS, sử dụng các kỹ thuật thống kê như Cronbach's Alpha, EFA và hồi quy đa biến. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng tất cả các yếu tố độc lập được giả thuyết đều có tác động ý nghĩa và tích cực đến sự gắn bó của nhân viên. Cụ thể, lương thưởng cạnh tranh, lộ trình phát triển rõ ràng, đánh giá công bằng, phúc lợi toàn diện, nội dung công việc kích thích, sự hỗ trợ từ lãnh đạo, và quan hệ đồng nghiệp hòa thuận là những động lực quan trọng thúc đẩy lòng trung thành của nhân viên. Từ những phát hiện này, luận văn đề xuất các kiến nghị quản trị thực tiễn nhằm tăng cường sự gắn bó. Công ty cần ưu tiên cải thiện chính sách đãi ngộ và phúc lợi để đảm bảo tính cạnh tranh, đầu tư vào phát triển chuyên môn và cơ hội thăng tiến rõ ràng, đồng thời tối ưu hóa bản chất công việc và hỗ trợ cân bằng giữa công việc – cuộc sống. Những can thiệp chiến lược này kỳ vọng sẽ góp phần giữ chân nhân tài và nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức.