BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO
TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP.HCM
----------
NGUYÔN §¡NG Vò
§¸NH GI¸ N¡NG LùC C¹NH TRANH CñA TæNG
C¤NG TY B¶O HIÓM NH¢N THä VIÖT NAM HËU WTO
LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ
TP. Hoà Chí Minh - Naêm 2007
BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO
TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP.HCM
----------
NGUYÔN §¡NG Vò
§¸NH GI¸ N¡NG LùC C¹NH TRANH CñA TæNG
C¤NG TY B¶O HIÓM NH¢N THä VIÖT NAM HËU WTO
Chuyeân ngaønh: Quaûn trò kinh doanh
Maõ soá: 60.34.05
LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ
NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC:
TS. TrÇn THÞ NGäC TRANG
TP. Hoà Chí Minh - Naêm 2007
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
BH : Bảo hiểm
BHNT : Bảo hiểm nhân thọ
BVNT : Bảo Việt nhân thọ
CB – CNV : Cán bộ công nhân viên
EFE : Ma trận các yếu tố bên ngoài
GDP : Tổng sản phẩm quốc dân
IFE : Ma trận các yếu tố bên trong
IQA : Internationnal Quality Award
LIMRA : Life Insurance Management Research Association
SWOT : Ma trận SWOT
Tập đoàn Bảo Việt: Tập đoàn tài chính bảo hiểm Bảo Việt
WTO : Tổ chức thương mại thế giới
DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 1.1: Đánh giá tác động môi trường kinh doanh
Bảng 1.2: Ma trận cơ hội – nguy cơ; mạnh - yếu (SWOT)
Bảng 1.3: Tỷ lệ tuyển dụng đại lý
Bảng 2.1: Lợi nhuận trước thuế của BVNT từ năm 2003 đến năm 2005
Bảng 2.2: Tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam trong giai đoạn từ năm 2000 -
2006.
Bảng 2.3: Các doanh nghiệp BHNT trên thị trường BH Việt Nam
Bảng 2.4 Doanh thu của các Công ty BHNT tại Việt Nam từ tháng 01 đến tháng 8
năm 2006.
Bảng 2.5: Tổng số đại lý của các công ty BHNT từ năm 2000 đến năm 2006
DANH MỤC BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH VẼ
Biểu đồ 1.1: Tình hình nộp ngân sách Nhà nước của Bảo Việt
Biểu đồ 2.1: Tổng doanh thu phí của BVNT từ năm 1998 đến năm 2006
Biểu đồ 2.2: Tổng trả tiền bảo hiểm của BVNT từ năm 2000 đến năm 2005
Biểu đồ 2.3: Thị phần của BVNT năm 2003
Biểu đồ 2.4: Thị phần của BVNT năm 2004
Biểu đồ 2.5: Thị phần của BVNT năm 2005
Biểu đồ 2.6: Tổng giá trị tài sản của Bảo Việt
Hình 1.1: Mô hình năm tác lực của Michael E. Porter.
MUÏC LUÏC
Trang
Trang phụ bìa
Mục lục
Danh mục các ký hiệu, chữ viết tắt
Danh mục các bảng, biểu
Danh mục các hình vẽ, đồ thị
Mở đầu ............................................................................................................ 1
Chương 1: Cơ sở lý luận về cạnh tranh, lợi thế cạnh tranh - Bảo hiểm và
Bảo hiểm nhân thọ.
1.1 Cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh ............................................................... 4
1.1.1 Cạnh tranh.......................................................................................... 4
1.1.2 Lợi thế cạnh tranh theo quan điểm hiện đại .................................... 4
1.1.2.1 Khái niệm ................................................................................. 4
1.1.2.2 Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ................................... 5
1.1.3 Công cụ phân tích năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ............... 7
1.1.3.1 Đánh giá tác động môi trường kinh doanh ................................. 7
1.1.3.2 Thiết lập ma trận SWOT ............................................................. 8
1.1.4 Một số biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.. 9
1.2 Khái quát về Bảo hiểm và Bảo hiểm nhân thọ ........................................ 10
1.2.1 Các loại hình bảo hiểm .................................................................... 10
1.2.2 Các nguyên tắc cơ bản trong Bảo hiểm nhân thọ ............................. 12
1.2.2.1 Quy luật số đông ...................................................................... 12
1.2.2.2 Nguyên tắc quyền lợi có thể được bảo hiểm ........................... 12
1.2.2.3 Nguyên tắc trung thực tuyệt đối .............................................. 13
1.2.2.4 Nguyên tắc khoán .................................................................... 13
1.2.3 Vai trò của bảo hiểm nhân thọ .......................................................... 13
1.2.3.1 Đối với cá nhân và gia đình .................................................... 13
1.2.3.2 Đối với xã hội ......................................................................... 13
1.2.4 Những bài học kinh nghiệm trong kinh doanh bảo hiểm nhân thọ của
một số nước ....................................................................................... 15
1.2.4.1 Kinh nghiệm về phát triển hệ thống phân phối ....................... 15
1.2.4.2 Kinh nghiệm về phát triển sản phẩm ...................................... 16
