BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI
DƯƠNG THỊ PHƯƠNG LIÊN
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG
CƠ SỞ HẠ TẦNG THÁI NGUYÊN
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
HÀ NỘI, NĂM 2018
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI
DƯƠNG THỊ PHƯƠNG LIÊN
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG
CƠ SỞ HẠ TẦNG THÁI NGUYÊN
Chuyên ngành:
Quản lý kinh tế
Mã số:
83 40 410
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
PGS.TS NGUYỄN BÁ UÂN
HÀ NỘI, NĂM 2018
i
LỜI CAM ĐOAN
Tác giả xin cam đoan đây là đề tài nghiên cứu khoa học độc lập của riêng tác giả. Các
số liệu sử dụng trong luận văn có nguồn gốc rõ ràng, kết quả nêu trong luận văn là
trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu khoa học
nào trước đây.
Tác giả
Dương Thị Phương Liên
ii
LỜI CẢM ƠN
Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Bá Uân - người đã dành
nhiều thời gian tâm huyết, trực tiếp hướng dẫn tận tình và giúp đỡ để tác giả có thể
hoàn thành công trình nghiên cứu khoa học đầu tiên của mình.
Tác giả xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo đại học và Sau đại học
cùng các thày giáo, cô giáo giảng dạy tại Khoa Kinh tế và Quản lý trường Đại học
Thủy lợi- những người đã trang bị những kiến thức quý báu để tác giả có thể hoàn
thành luận văn này.
Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, cán bộ các phòng ban tại Công ty Cổ
phần tư vấn và xây dựng cơ sở hạ tầng Thái Nguyên đã tạo điều kiện giúp đỡ tác giả
trong quá trình thu thập dữ liệu cùng với những ý kiến đóng góp bổ ích để tác giả có
thể hoàn thành luận văn này.
Cuối cùng, tác giả xin chân thành cảm ơn gia đình, những người bạn đã cùng đồng
hành, hỗ trợ, giúp đỡ và động viên tác giả trong suốt quá trình học tập và hoàn thiện
luận văn.
Xin trân trọng cảm ơn!
Tác giả
Dương Thị Phương Liên
iii
MỤC LỤC
DANH MỤC HÌNH ẢNH ..............................................................................................vi
DANH MỤC BẢNG BIỂU .......................................................................................... vii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ............................................................................. viii
PH N M Đ U ............................................................................................................. 1
CHƯƠNG 1 CƠ S LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ
NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ...................................................................... 4
1.1 Tổng quan lý luận về nhân lực và quản trị nhân lực trong doanh nghiệp ............. 4
1.1.1 Khái niệm nhân lực ........................................................................................ 4
1.1.2 Các yếu tố cơ bản của nhân lực ..................................................................... 5
1.1.3 Vai trò của nhân lực ....................................................................................... 6
1.1.4 Nhân lực trong các doanh nghiệp .................................................................. 6
1.1.5 Khái niệm quản trị nhân lực trong doanh nghiệp .......................................... 7
1.1.6 Đặc điểm quản trị nhân lực trong doanh nghiệp ............................................ 9
1.1.7 Đặc điểm doanh nghiệp tư vấn có ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực
............................................................................................................................... 10
1.1.8 Các chỉ tiêu, tiêu chí đánh giá công tác quản trị nhân lực trong doanh
nghiệp .................................................................................................................... 11
1.2 Nội dung của quản trị nhân lực trong các doanh nghiệp .................................... 13
1.2.1 Kế hoạch hóa nhân lực và xác định nhu cầu nhân lực ................................ 13
1.2.2 Phân tích công việc ...................................................................................... 14
1.2.3 Tuyển dụng nhân lực ................................................................................... 18
1.2.4 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp .......................... 20
1.2.5 Đánh giá nhân lực ....................................................................................... 23
1.2.6 Thù lao lao động và các chế độ đãi ngộ, phúc lợi ....................................... 27
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp ...... 28
1.3.1 Các nhân tố chủ quan ................................................................................... 28
1.3.2 Các nhân tố khách quan ............................................................................... 31
1.4 Kinh nghiệm trong công tác quản trị nhân lực .................................................... 34
1.4.1 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp ................ 34