TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐON
BOUNLAMMAI MALY
TẠO ĐỘNG LC LÀM VIC CHO
CÔNG CHC TI B LAO ĐỘNG VÀ
PHÚC LI XÃ HỘI NƯỚC CNG HÒA
DÂN CH NHÂN DÂN LÀO
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUN TR NHÂN LC
MÃ SỐ: 834 04 04
NGƯỜI HƯỚNG DN KHOA HC: TS. NGUYỄN ĐỨC TĨNH
HÀ NỘI, NĂM 2022
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Luận văn thạc: Tạo động lựcm việc chong chc
tại Bộ lao động và phúc lợi hội nước Cộng a n chNhân dân
ng trình nghn cứu đc lp do c gi thc hiện dưới s ng dn ca
TS. Nguyễn Đức Tĩnh. Luận văn chưa được công b trong bt c công
trình nghiên cu nào. Các s liu, nội dung được trình bày trong luận văn
trung thc, có ngun gc rõ ràng, hp l và đảm bo tuân th các quy định v
bo v quyn lao động và phức lợi xã hội.
Tôi xin chu trách nhim v toàn b ni dung ca luận văn thạc sĩ.
Tác gi
Bounlammai MALY
MỤC LỤC
Lời cam đoan
Lời cảm ơn
Mục lục
Danh mục các chữ viết tắt
Danh mc bng, hình
M ĐẦU .............................................................................................................. 1
1. Tính cấp thiết ca việc nghiên cứu đề tài ........................................................ 1
2. Tổng quan nghiên cứu ..................................................................................... 1
3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................... 5
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................... 5
5. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................. 5
6. Kết cấu của luận văn ....................................................................................... 7
Chương 1. CƠ S LÝ LUN V TẠO ĐỘNG LC LÀM VIC CHO CÔNG
CHC .................................................................................................................. 8
1.1. Khái niệm, vai trò tạo động lực làm việc cho công chức ........................ 8
1.1.1. Các khái niệm ............................................................................................ 8
1.1.2. Vai trò của việc tạo động lực làm việc cho công chức ........................... 15
1.2. Một số học thuyết liên quan đến tạo động lực làm việc ........................ 16
1.2.1. Học thuyết nhu cầu của Abarham Maslow ............................................. 16
1.2.2. Học thuyết kỳ vọng của Victor Vrom ..................................................... 19
1.2.3. Học thuyết về 2 nhóm yếu tố ca Frederick Herzberg ........................... 21
1.3. Nội dung công tác tạo động lực làm việc ................................................ 22
1.3.1. Xác định nhu cầu của công chức............................................................. 22
1.3.2. Tạo động lực bằng biện pháp kích thích tài chính .................................. 23
1.3.3. Tạo động lực bằng biện pháp kích thích phi tài chính ............................ 26
1.3.4. Đánh giá kết quả tạo động lực làm việc .................................................. 29
1.4. Các tu c đánh giá kết quả tạo động lực làm việc của công chức ....... 30
1.4.1. Mức độ hài lòng của công chức .............................................................. 30
1.4.2. Năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc.......................................... 31
1.4.3. Sự gắn bó của công chức ........................................................................ 32
1.4.4. Tính sáng tạo của công chức ................................................................... 32
1.5. Các nhân t ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho công chức ...... 33
1.5.1. Nhân tthuộc về cá nhân công chc ....................................................... 33
1.5.2. Các nhân tố thuộc về môi trường bên trong tổ chức ............................... 34
1.5.3. Các nhân tố thuộc về môi trường bên ngoài ........................................... 36
1.6. Kinh nghiệm tạo động lực làm việc của mt số đơn v bài học rút
ra cho Bộ lao động và phúc lợi xã hội Lào. ................................................... 37
1.6.1 Kinh nghiệm của một số đơn vị ............................................................... 37
1.6.2. Bài học rút ra cho Bộ lao động và phúc lợi xã hội Lào .......................... 39
Tiu kết chương 1 ............................................................................................ 40
Chương 2. PHÂN TÍCH THC TRNG TẠO ĐỘNG LC LÀM VIC
CHO CÔNG CHC TI B LAO ĐNG PHÚC LI HỘI NƯỚC
CNG HÒA DÂN CH NHÂN DÂN LÀO ...................................................... 41
2.1. Giới thiệu về Bộ Lao động Phúc lợi hội, c Cng hòa Dân
ch Nhân dân Lào ........................................................................................... 41
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển ........................................................... 41
2.1.2. Cơ cấu tổ chức ......................................................................................... 42
2.1.3. Một số đặc điểm nh hưởng đến tạo động lực làm việc cho công
chức ................................................................................................................... 43
2.2. Phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho công chức tại Bộ Lao
động và Phúc lợi Xã hội .................................................................................. 47
2.2.1. Xác định nhu cầu của công chức............................................................. 47
2.2.2. Tạo động lực bằng biện pháp kích thích tài chính .................................. 49
2.2.3. Tạo động lực bằng biện pháp kích thích phi tài chính ............................ 53
2.2.4. Đánh giá kết quả tạo động lực làm việc .................................................. 63
2.3. Đánh gchung về công tác tạo động lực m việc cho cán bộ, công
chức tại Bộ Lao động Phúc lợi hội, c Cng hòa Dân ch Nhân
dân Lào ............................................................................................................. 64
2.3.1. Những kết quả đã đạt được ..................................................................... 64
2.3.2. Những hạn chế tồn tại ............................................................................. 66
Tiu kết chương 2 ............................................................................................ 70
Chương 3. GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG TẠO ĐỘNG LC LÀM VIC CHO
CÔNG CHC TI B LAO ĐỘNG PHÚC LI HI C CNG
HÒA DÂN CH NHÂN DÂN LÀO .................................................................. 71
3.1. Mục tiêu phương hướng tạo động lực làm việc cho công chức tại
Bộ Lao động Phúc lợi hội, nước Cng hòa Dân ch Nhân dân o
đến năm 2025 ................................................................................................... 71
3.1.1. Mục tiêu................................................................................................... 71
3.1.2. Phương hướng phát triển Bộ Lao động Phúc lợi hội giai đoạn
2020 - 2025 ........................................................................................................ 72
3.2. Giải pháp tạo động lực làm việc cho công chức tại Bộ Lao động
Phúc lợi Xã hội, nước Cng hòa Dân ch Nhân dân Lào ........................... 73
3.2.1. Ci thin chính sách tiền ơng, tởng đãi ng cho công chức ............. 73
3.2.2. Quan tâm đề bạt bổ nhiệm, luân chuyển công chức ............................... 75
3.2.3. Tăng cường đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho công
chức ................................................................................................................... 76
3.2.4. Hoàn thiện chế độ phúc lợi phù hợp ....................................................... 79
3.2.5. Hn thiện công c đánh giá thực hiện ng việc của công chức ............. 80
3.2.6. Cải thiện về điều kiện và môi trường làm việc cho công chức ............... 81
3.2.7. Xây dựng môi trường làm việc thuận lợi ................................................ 82
Tiu kết chương 3 ............................................................................................ 85
KT LUN ...................................................................................................... 86
DANH MC TÀI LIU THAM KHO ............................................................ 87
PH LC