
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
NGUYỄN ANH VŨ
TUYỂN DỤNG PHI CÔNG
TẠI TỔNG CÔNG TY HÀNG KHÔNG
VIỆT NAM
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
MÃ SỐ: 834 04 04
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. LÊ MẠNH HÙNG
HÀ NỘI, NĂM 2022

LỜI CAM ĐOAN
Tác giả luận văn xin cam đoan Luận văn “Tuyển dụng phi công tại
Tổng công ty hàng không Việt Nam” là công trình nghiên cứu thực sự của
tác giả, được viết trên cơ sở những tài liệu sách vở, những kiến thức đã được
học tại Trường và kinh nghiệm thực tiễn trong quá trình công tác tại Tổng
công ty hàng không Việt Nam. Luận văn được thực hiện tại trường Đại học
Công Đoàn và chưa từng được trình nộp để lấy học vị thạc sĩ tại bất cứ một
trường đại học nào. Các nghiên cứu trong luận văn là trung thực, không có
nội dung đã được công bố trước đây hoặc nội dung do người khác thực hiện
ngoại trừ các trích dẫn được dẫn nguồn đầy đủ.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan danh dự của tôi.
Tác giả luận văn
Nguyễn Anh Vũ

LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành Luận văn, học viên xin chân thành cảm ơn các Thầy, Cô
trong Ban Giám hiệu trường Đại học Công Đoàn, Khoa Sau đại học, các
Thầy, Cô khoa Quản Trị nhân lực đã động viên, tạo mọi điều kiện để học viên
có thể hoàn thành công việc nghiên cứu.
Học viên xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS. Lê Mạnh Hùng
người đã hướng dẫn, chỉ bảo tận tình, động viên học viên trong suốt quá trình
nghiên cứu để hoàn thành Luận văn này.
Học viên xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và các anh chị tại Tổng
công ty hàng không Việt Nam đã hỗ trợ cung cấp tài liệu để học viên có cơ sở
thực tiễn bổ sung vào bài viết.
Xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC
Lời cam đoan
Lời cảm ơn
Mục lục
Danh mục các chữ viết tắt
Danh mục bảng, sơ đồ
MỞ ĐẦU ............................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề tài .............................................................................................. 1
2. Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài ............................. 3
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................... 5
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .................................................................... 6
5. Phương pháp nghiên cứu .................................................................................. 6
6. Những đóng góp mới của luận văn .................................................................. 8
7. Kết cấu luận văn ............................................................................................... 8
Chương 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG PHI CÔNG TRONG
DOANH NGHIỆP HÀNG KHÔNG ...................................................................10
1.1. Một số khái niệm liên quan ......................................................................10
1.1.1. Tuyển dụng ...............................................................................................10
1.1.2. Phi công ....................................................................................................11
1.2. Vai trò của tuyển dụng phi công ..............................................................14
1.3. Nội dungcông tác tuyển dụng phi công trong doanh nghiệp hàng
không .................................................................................................................17
1.3.1. Xác định nhu cầu tuyển dụng ...................................................................17
1.3.2. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng phi công .................................................18
1.3.3. Xác định nguồn tuyển dụng phi công ......................................................22
1.3.4. Tổ chức hoạt động tuyển dụng phi công ..................................................23
1.3.5. Đánh giá hoạt động tuyển dụng phi công ................................................31
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng phi công trong doanh nghiệp
hàng không ........................................................................................................32

1.4.1. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp ........................................................32
1.4.2. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp .......................................................34
1.5. Kinh nghiệm tuyển dụng phi công của một số doanh nghiệp hàng
không và bài học rút ra cho Tổng công ty hàng không Việt Nam ...............36
1.5.1. Kinh nghiệm tuyển dụng phi công của môt số doanh nghiệp hàng không
nước ngoài và trong nước ...................................................................................36
1.5.2. Bài học rút ra cho Tổng Công ty Hàng không Việt Nam ........................41
Tiểu kết chương 1 .............................................................................................42
Chương 2. THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG PHI CÔNG TẠI TỔNG CÔNG
TY HÀNG KHÔNG VIỆT NAM .......................................................................43
2.1. Tổng quan về Tổng công ty hàng không Việt Nam ...............................43
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ...........................................................43
2.1.2. Một số đặc điểm của Tổng công ty hàng không Việt Nam ảnh hưởng
đến tuyển dụng phi công ....................................................................................44
2.1.3. Một số kết quả hoạt động kinh doanh của Tổng công ty hàng không
Việt Nam ............................................................................................................56
2.2. Thực trạng tuyển dụng phi công tại Tổng công ty hàng không Việt
Nam giai đoạn 2019 – 2021 ..............................................................................58
2.2.1.Thực trạng xác định nhu cầu tuyển dụng ..................................................58
2.2.2. Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng phi công ...............................58
2.2.3. Thực trạng tổ chức tuyển dụng phi công tại Tổng công ty hàng không
Việt Nam ............................................................................................................62
2.2.4. Thực trạng đánh giá kết quả tuyển dụng phi công tại Tổng Công ty.............76
2.3. Đánh giá thực trạng tuyển dụng phi công tại Tổng công ty hàng
không Việt Nam ................................................................................................81
2.3.1. Những kết quả đạt được ...........................................................................81
2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân ...............................................................82
Tiểu kết chương 2 .............................................................................................86

