TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
NGUYỄN ANH VŨ
TUYN DNG PHI CÔNG
TI TNG CÔNG TY HÀNG KHÔNG
VIT NAM
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUN TR NHÂN LC
MÃ S: 834 04 04
NGƯỜI HƯỚNG DN KHOA HC: PGS.TS. LÊ MNH HÙNG
HÀ NỘI, NĂM 2022
LỜI CAM ĐOAN
Tác gi luận văn xin cam đoan Luận văn Tuyn dng phi công ti
Tng công ty hàng không Vit Namcông trình nghiên cứu thc s ca
tác giả, được viết trên sở nhng tài liu sách v, nhng kiến thức đã được
hc tại Trường kinh nghim thc tin trong quá trình công tác ti Tng
công ty hàng không Vit Nam. Luận văn đưc thc hin tại trường Đại hc
Công Đoàn và chưa từng được trình nộp để ly hc v thc sĩ ti bt c mt
trường đại hc nào. Các nghiên cu trong luận văn trung thc, không
nội dung đã được công b trước đây hoặc nội dung do người khác thc hin
ngoi tr các trích dẫn được dn nguồn đầy đủ.
Tôi xin chu hoàn toàn trách nhim v li cam đoan danh dự ca tôi.
Tác gi luận văn
Nguyễn Anh Vũ
LI CẢM ƠN
Để hoàn thành Luận văn, học viên xin chân thành cảm ơn các Thy,
trong Ban Giám hiệu trường Đại học Công Đoàn, Khoa Sau đại hc, các
Thy, Cô khoa Qun Tr nhân lực đã động viên, to mọi điều kiện để hc viên
có th hoàn thành công vic nghiên cu.
Hc viên xin bày t lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS. Mnh ng
người đã hướng dn, ch bo tận tình, động viên hc viên trong sut quá trình
nghiên cứu để hoàn thành Luận văn này.
Hc viên xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đo các anh ch ti Tng
công ty hàng không Việt Nam đã h tr cung cp tài liu để hc viên cơ sở
thc tin b sung vào bài viết.
Xin chân thành cm ơn!
MC LC
Lời cam đoan
Li cảm ơn
Mc lc
Danh mc các ch viết tt
Danh mc bng, sơ đồ
MỞ ĐẦU ............................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề tài .............................................................................................. 1
2. Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài ............................. 3
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................... 5
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .................................................................... 6
5. Phương pháp nghiên cứu .................................................................................. 6
6. Những đóng góp mới của luận văn .................................................................. 8
7. Kết cấu luận văn ............................................................................................... 8
Chương 1. SỞ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG PHI CÔNG TRONG
DOANH NGHIỆP HÀNG KHÔNG ...................................................................10
1.1. Một số khái niệm liên quan ......................................................................10
1.1.1. Tuyển dụng ...............................................................................................10
1.1.2. Phi công ....................................................................................................11
1.2. Vai trò của tuyển dụng phi công ..............................................................14
1.3. Ni dungcông c tuyn dng phi công trong doanh nghip hàng
không .................................................................................................................17
1.3.1. Xác định nhu cầu tuyển dụng ...................................................................17
1.3.2. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng phi công .................................................18
1.3.3. Xác định nguồn tuyển dụng phi công ......................................................22
1.3.4. Tổ chức hoạt động tuyển dụng phi công ..................................................23
1.3.5. Đánh giá hoạt động tuyển dụng phi công ................................................31
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng phi công trong doanh nghiệp
hàng không ........................................................................................................32
1.4.1. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp ........................................................32
1.4.2. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp .......................................................34
1.5. Kinh nghiệm tuyển dụng phi công của một số doanh nghiệp hàng
không và bài học rút ra cho Tổng công ty hàng không Việt Nam ...............36
1.5.1. Kinh nghiệm tuyển dụng phi công của môt số doanh nghiệp hàng không
nước ngoài và trong nước ...................................................................................36
1.5.2. Bài học rút ra cho Tổng Công ty Hàng không Việt Nam ........................41
Tiểu kết chương 1 .............................................................................................42
Chương 2. THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG PHI CÔNG TẠI TỔNG CÔNG
TY HÀNG KHÔNG VIỆT NAM .......................................................................43
2.1. Tổng quan về Tổng công ty hàng không Việt Nam ...............................43
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ...........................................................43
2.1.2. Một số đặc điểm của Tổng công ty hàng không Việt Nam ảnh hưởng
đến tuyển dụng phi công ....................................................................................44
2.1.3. Một số kết quả hoạt động kinh doanh của Tổng công ty hàng không
Việt Nam ............................................................................................................56
2.2. Thực trạng tuyển dụng phi công tại Tổng công ty hàng không Việt
Nam giai đoạn 2019 – 2021 ..............................................................................58
2.2.1.Thực trạng xác định nhu cầu tuyển dụng ..................................................58
2.2.2. Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng phi công ...............................58
2.2.3. Thực trạng tổ chức tuyển dụng phi công tại Tổng công ty hàng không
Việt Nam ............................................................................................................62
2.2.4. Thực trng đánh g kết qu tuyn dụng phi ng tại Tổng ng ty.............76
2.3. Đánh giá thực trạng tuyển dụng phi công tại Tổng công ty hàng
không Việt Nam ................................................................................................81
2.3.1. Những kết quả đạt được ...........................................................................81
2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân ...............................................................82
Tiểu kết chương 2 .............................................................................................86