Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của sự tin tưởng đến ý định mua hàng của khách hàng tại website thương mại điện tử B2C

Kết quả nghiên cứu đóng góp về mặt lý luận đó là xây dựng một mô hình tổng quát về các yếu tố tác động đến sự tin tƣởng, từ đó tác động đến ý định mua hàng của khách hàng đối với website hay doanh nghiệp kinh doanh TMĐT B2C. Nghiên cứu hƣớng tới đối tƣợng khách hàng đã từng thực hiện mua sắm trực tuyến tại các Website TMĐT B2C. Mô hình nghiên cứu giúp hoàn thiện lý thuyết liên quan về sự tin tƣởng và ý định mua hàng của khách hàng trong lĩnh vực TMĐT B2C tại Việt Nam.