ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN -----------------------------------------------------

NHỮ THỊ HẠNH

GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NGUỒN LỰC THÔNG TIN KH&CN TẠI

TRUNG TÂM THÔNG TIN ĐIỆN LỰC PHỤC VỤ SẢN XUẤT

KINH DOANH CỦA NGÀNH ĐIỆN

LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ

1

Hà Nội, 2015

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN -----------------------------------------------------

NHỮ THỊ HẠNH

GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NGUỒN LỰC THÔNG TIN KH&CN TẠI

TRUNG TÂM THÔNG TIN ĐIỆN LỰC PHỤC VỤ SẢN XUẤT

KINH DOANH CỦA NGÀNH ĐIỆN

LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ MÃ SỐ: 60.34.04.12

Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Mai Hà

2

Hà Nội, 2015

LỜI CẢM ƠN

i i , i i h h h h g h h h

h h g i h g i h H H , i

h gi H i h h h h , g

h h , h h h , gi i

h g i h h g h g h i

g h hi , g h i gi i h g i h g h

h g i

, i i g i i i h gi h g G

i H , g i g h hi i, h g i h,

, g i i h i h g i g g g g

h

Tôi xin chân thành c i h hị B o Ng , Gi c Trung tâm

h g i i n l c (EVNEIC) ù g ng nghi g ông tác t i EVNEIC

ng viên, h tr và t i u ki n cho tôi trong su t quá trình h c và th c

hi n lu

ù g, i i g i i gi h, g i , i i

gi i h h h h i g h h

g h h hi , h h h g hi ,

g h h g i g g h ,

3

Xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU…………………………………………………………………6

1. Lý do chọn đề tài………………………………………………………………6

2. Lịch sử nghiên cứu…………………………………………………………….7

3. Mục tiêu nghiên cứu…………………………………………………………..9

4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu……………………………………………9

5. Vấn đề nghiên cứu……………………………………………………….......10

6. Giả thuyết nghiên cứu……………………………………………………….10

7. Phƣơng pháp nghiên cứu.……………………………………………….......10

8. Dự kiến luận cứ………………………………………………………………10

9. Kết cấu luận văn……………………………………………………………..11

PHẦN NỘI DUNG………………………………………………………….......12

CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THÔNG TIN KH&CN………………..12

1.1 Khái quát về quản lý và thông tin KH&CN…………………………........12

1.1.1. Thông tin………………………………………………………………….12

1.1.2. Thông tin và quản lý………………………………………………….......15

1.1.3. Phân loại thông tin……………………………………………………….16

1.1.4. Đặc tính của thông tin……………………………………………………17

1.1.5. Thông tin KH&CN……………………………………………………….18

1.1.6. Quản lý nguồn lực thông tin KH&CN…………………………………...22

1.2. Hiệu quả quản lý sản uất và kinh doanh ngành điện, hiệu quả quản lý

nguồn thông tin KH&CN………………………………………………………23

1.3. Tác động của thông tin KH&CN đối với quản lý doanh

nghiệp……………………………………………………………………………26

4

TIỂU KẾT CHƢƠNG 1………………………………………………………..28

CHƢƠNG 2. HIỆN TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN LỰC THÔNG TIN

KH&CN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN ĐIỆN LỰC (EVNEIC)………..29

2.1. Tổng quan về Trung tâm Thông tin Điện lực……………………………29

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển……………………………………...29

2.1.2. Sản phẩm và dịch vụ……………………………………………………...29

2.1.3. Kinh phí đầu tư cho hoạt động KH&CN…………………………….......33

2.2. Cơ sở hạ tầng ……………………………………………………………….35

2.3. Nguồn thông tin……………………………………………………...…….37

2.3.1. Nguồn thông tin nội sinh………………………………………...………37

2.3.2. Nguồn thông tin ngoại sinh……………………………………...………40

2.3.3. Nguồn thông tin trên giấy và thông tin điện tử………………………….40

2.4. Nhân lực thông tin…………………………………………………………41

2.4.1. Cán bộ thông tin………………………………………………………….41

2.4.2. Đối tượng người dùng tin và nhu cầu tin trong hoạt động điện lực.…...41

2.4.3. Qui mô đào tạo và đội ngũ sử dụng thông tin KH&CN………………....45

2.5. Các loại hình thông tin.……………………………………………………47

2.5.1. Thông tin sở hữu công nghiệp……………………………………….......47

2.5.2. Thông tin nghiên cứu và triển khai………………………………….......47

2.5.3. Thông tin tiêu chuẩn……………………………………………………..47

2.5.4. Thông tin công nghệ và thiết bị………………………………………….47

2.6. Các quá trình cơ bản của hoạt động thông tin KH&CN………………..48

2.6.1. Thu thập thông tin………………………………………………………..49

2.6.2. Xử lý thông tin……………………………………………………………50

2.6.3. Lưu trữ và bảo quản thông tin……………………………………….......51

2.6.4. Tìm tin trên Web CSDL…………………………………………………..52

5

2.6.5. Phục vụ thông tin………………………………………...………….........53

2.7. Ứng dụng phần mềm ILib để quản lý nguồn lực thông tin KH&CN của

ngành Điện (Hệ thống CSDL hiện có)……………………...…………………55

2.8. Đánh giá chung thực trạng quản lý nguồn lực thông tin KH&CN trong

ngành Điện………………………………………………………………………64

2.9. Hiệu quả hoạt động thông tin điện lực…………………………………….67

TIỂU KẾT CHƢƠNG 2………………………………………………………..70

CHƢƠNG 3. GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ

NGUỒN LỰC THÔNG TIN KH&CN PHỤC VỤ SẢN XUẤT KINH

DOANH CỦA NGÀNH ĐIỆN…………………………………………………71

3.1. Tổng quan về các giải pháp và lựa chọn giải pháp tối ƣu……………….71

3.2. Giải pháp ây dựng hệ thống quản lý nguồn thông tin KH&CN………74

3.2.1. Giải pháp tăng cường cơ sở hạ tầng CNTT…………………...…..…….74

3.2.2. Giải pháp về tạo lập các nguồn thông tin………………………………..78

3.2.3. Giải pháp cho việc chia sẻ nguồn lực thông tin…………………………80

3.2.4. Chính sách phát triển về nguồn nhân lực……………………………….85

3.3. Giải pháp về quy trình ử lý thông tin của Web CSDL ngành điện……85

3.4. Nâng cao chất lƣợng hoạt động của HTTT điện lực…………………….88

TIỂU KẾT CHƢƠNG 3……………………………………………………….94

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ…………………………………………….95

6

DANH MỤC THAM KHẢO…………………………………………………..97

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

C d li u CSDL

g h g i i n l c EVNEIC

H H H i h c Khoa h c Xã h i h

KH&CN Khoa h c & Công ngh

NCKH Nghiên c u khoa h c

KHKT Khoa h c kỹ thu t

CBTT Cán b thông tin

PTNNL Phát tri n ngu n nhân l c

CQTT C h g i

NDT g i dùng tin

NCT Nhu c u tin

CNTT Công ngh thông tin

DVTT Dịch v thông tin

HTTT H th ng thông tin

H Ho ng thông tin i n l c

7

CQTT C h g i

DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU

B g 1: h g h i E gi i 1996-2010 (B g

h H C )…………………………………………………………31

B g 2: i h hí h ho g E EIC (trong đó có chi phi phí cho

8

hoạt động thông tin KH&CN)……………………………………………….32

LỜI NÓI ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài

g h g h ỷ , ù g i h g h h h i i h

, g h i g i h i h g h g

g h ị h “ h i i h h h g h i h

ũi h g hi h i i h - h i, hằ g h h hi

g ghi h , hi i h ” h i h h, g h

h h g h i h ũi h gi , g h i h h hi

, g h g i KH&CN C h h , thông tin KH&CN ổ

h h h h ị h hí h h h i i ,

cán b g h i g i h , h h Thông tin H C

i g h g h h g i ị h g i

i . i h , g i g g i h

hi hi hí h ị, i h , h i , i h g E

g i hi h g i h g i i h g

he õi B h h g g h g i i hí h h g

g h i hi : http://www.evn.com.vn; http://tietkiemnangluong.vn;

http://evn.com.vn/vanhoa/; http://www.cosodulieu.com.vn là nh g g g

h g i g h i h hí h h

Hi g h g i KH&CN, h g , g h

i hi hí h h h g i h hí h g hỏ h

h g h g i g h g i i (E EIC) ị

i i (E ) gi hi , h g ổ h g

h h g g h g i H&C g h i …Cù g i i

g h g i KH&CN, EVNEIC h h h hi i hẩ h g

i h : hí i , h h gi i i , B i

9

g h i , B i HC i , i, g i e , ĩ CD-RO , we i e

g h ũ g g h g i h h h h g i h h

ngành i i i g h g g hi g i ù g i gặ

hi h h hi i i h g h h g i ù g i h g

h i h i i g h i g h, h hí g g ĩ h

h h g ghi ; g i ù g i ũ g h g h

h g he õi, h h g h g i , i ũ, i

Chí h , i ổ h g i g h hi ,

h g i i g g i h i h h g i g h

i g h g h h h g h g i h h g

g h g i C D gi i g i ghĩ h

g h i h h S d ng hi u qu ngu n thông tin này s tác

ng l n hi u qu s n xu t kinh doanh c g h i n. Thông tin khoa h c

còn ph n ánh ti m l c khoa h ũ g h g h n khẳ g ị h ẳng c p, uy tín

c g h i n. Hi n nay, EVNEIC g n lý h h g h g i H C

g h h g các CSDL.

h ừ h g hi h g H i

hằ h g h ừ ừ g ị, i ổ

g, hi ẻ g h g i gi ị g g h i i

g h g i , hí h , ị h i D g h i

hi h , gi h i: “Giải pháp quản lý nguồn lực

thông tin KH&CN tại Trung tâm Thông tin Điện lực phục vụ sản xuất kinh

doanh của ngành điện” ghi h

2. Lịch sử nghiên cứu

g h i gi , hi i, ghi h h g

h g i h : Công trình “Nghiên cứu và khai thác mạng thông tin KH&CN tại

Trung tâm KH&CN quốc gia nhằm phục vụ doanh nghiệp nhỏ và vừa” gi

10

B H g h hi i h í h hi g h g h g h g

tin, h h g i h g h g h g i h h ghi ừ

hỏ, ừ gi i h i h i g h g i H C h h

ghi ừ hỏ C g h “Nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nhằm nâng

cao hiệu quả phục vụ thông tin cho doanh nghiệp” H g hị i D g h

i h i h g h g h ghi , gi

i h í h i h g i g gh i i i hi ,

h h i h h hẩ h h ghi hẩ

ị h h g i h h ghi B i h h “Phát triển thông tin

KH&CN để trở thành nguồn lực” g ễ H Hù g B i h í h hi

ng q g h g i H C h i h g

tin gi i h g h g i B h ,

g h ghi h h : “Nghiên cứu xây dựng các hệ thống đảm

bảo thông tin khoa học cho nghiên cứu khoa học và triển khai công nghệ trong

thời kỳ chuyển từ nền kinh tế chỉ huy tập trung sang kinh tế thị trường” ( gi :

h ), “ ổi i h i h g h g i h h i

h g h , i h h Chí h h ” ( gi : H hị ỹ D ),

“ ghi h h h iễ g h h g h g i

H C h h g h ” ( gi : hù g i h

Lai), “Gi i h g h hẩ ị h h g i g uan

h g i / g h g i h h i h ”…

g H i i h i gi h “Các hệ

thống thông tin quản l‎ý” G h , 2004

hi ghi , gi g ĩ h h g i i h g H -

h i , gi i i h h h g, H

í h, h H lý ghi , H h ị h, h h g i

i h h h h gi i h C h g, ông

gh H hi i [60] h g i h g i hi h

11

H

, i i i H h i i g gi

h g i h h h h g, i h C

h g, h g h ỹ` h i i h g i h H

, h h h i h i ổi i h g i ; H í h h

g g C gi h hị h h H g, H g

…[36],[67]

T hi h i i ghi h í h hi g

gi i h g h g i H C g h i h

hi

3. Mục tiêu nghiên cứu

3.1 Mục tiêu nghiên cứu

gi i h g hi g h g i

KH&C i E EIC.

3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

Từ mục tiêu nghiên cứu, luận văn đề ra các nhiệm vụ nghiên cứu sau:

- ghi i i h i h , hi

g h g i H C h i h h gành

i

- h í h h g g h g i H C i E EIC

h g h ừ ị g g h hằ

h i h h g h i ( h h h g h g i

H C g h i )

- gi i h g hi g h g i

H C i E EIC hằ h i h h g h i

4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Á g i h h g g g g gh

thông ti g hi g h g i H C i EVNEIC

12

h i h h g h i

- Phạm vi nghiên cứu: H h g C D i EVNEIC.

+ h i i g: D ặ thù g h g i h g h ỹ h

i i h g g h , g h g h í h

h gi h g g h g i H C g h i

+ h i h g gi : D ghi i g h g i

i h i h í h h h g các C D g h i EVNEIC

5. Vấn đề nghiên cứu

Gi i h h i g hi h g g

thông tin H C EVNEIC ừ h h ghi h

i g h i ?

6. Giả thuyết nghiên cứu

Nếu i g h g i H C ổ h h h he

h g : (i) h h g he h ừ h h h h

h i h h g i ù g i ; (ii) gi C

h g; (iii) h i g g h i i g

i h h g, thì h g h h g hi , h

h g i h h g h i

7. Phƣơng pháp nghiên cứu:

Phương pháp phân tích và tổng hợp tài liệu, số liệu: hi , i

hừ i h g í h , g h ghi i

ĩ h h g i , H . h g g i g, h ,

g h H , h g i .

Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi: h i h , h gi h

g g h g i H C h g hi h H .

8. Dự kiến luận cứ:

Luận cứ lý thuyết:

13

C h h , h g i h h g gh C h :

C h i i h i g h g i KH&CN.

Luận cứ thực tế:

- C h iễ hi h h g i i h g h i

h i , g i i h hi i h

ổ h h h h hí h h h i h h

- hi i i g h g i H C , g i g h g h

i h i h h g .

- C hi g g h g i , h , hi

h g i h g h h g h g i H C g h i ;

- Gi i h g h g i H C i EVNEIC.

9. Kết cấu luận văn

g i h , h h ghị, h g

sau:

Ch g 1: C h g i H C

Ch g 2: Hi g g h g i H C i g h g

i i

Ch g 3: Gi i h hằ g hi g h g i

H C h i h h g h i

14

h ghị

CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THÔNG TIN KH&CN

1.1. Khái quát về quản lý và thông tin KH&CN

1.1.1. Thông tin

h g thông tin ( i g A h – Information) g g ừ h g

i h “I f i ” ghĩ iễ gi i, h g he ghĩ h g h g,

h g i e h i g i g, h ổi gi

g i i i g ễ g h hí h ghi g i g

, hi ị h ghĩ h g i , g h h g h iễ

h i, h g i h hi h h h g i h i

g i í h ũ ổi i h g h gi i i i h

g ằ g h g i h g i iễ , h g i g i i ,

i, i ị h h h g h g i

h g i

Vậy thông tin là gì?

h g i h i i h h ũ g h i i g

h i g h i i h g

Theo định nghĩa thông thường: h g i i , i ,

g, h g h hi i g i h g i h h h h

g h gi i : g i h h h g i i ừ g i h

h g h g i h g i i h g, ừ g h g i h ặ ừ

hi g g i g g h

Theo quan điểm triết học: h g i h g g h h g

h gi i h h g i i g h h g i h h

h h ặ i í h h i g h h h

i i g h i h g g i ( í h h h h-

he i ) h g h g i g i g h g tin

h i i g h h h g i h g i gi g i

15

i g h h i g i h h g i [40.8].

Theo từ điển Oxford của Anh, h g i “ i g i h gi h ặ

i i h , i ” hi ừ i h g h h g i i i h

“ h g i i g i i ” h ặ “ h g i h gi i h

g h hi i g i”…

- Theo từ điển tiếng Việt, h g i i h h i h i

i h i , i i [77:1526]. h , h g i hi he h i

ghĩ : h h , i g h g i ; h h i, h g i h i,

thông báo, báo tin.

- Theo C. Shanon, h g i h h í h , í h ổ h h

h g [40:338]. i h h " h i h g i "

í h hổ i hi ghi ổ h , trong các

h h g h i

C ặ i , i g i , h hi h g i h h

i h g i i h , h g i , h g i H C i i h g i

ặ g i g, g h h g h g g i g g

h h i h i g i h ẩ i C 5453-1991 nêu:

“ h g i i g g i g h i i i ( hi )

i , g g i h h g”

ừ h g í h h h i i h g i h h

h , g hi h i g h h

hi , h h g i h g h , h h

, h e é h í h hí h i

thông tin.

Thứ nhất, th g i h i i , i h h g h i i

g hi g, h gi i hi , h i .

Thứ hai, thông tin h i i , i h h h , h h

16

, h i h gi

Thứ ba, h g i h i i h h h h g i

ổi

h h g i hi i , i h h hi

g, h gi i hi , h i e é g h

i, g h g g h g gi h i gi

g i g h g g , h g i h hi i h ặ

i h g ũ g g i i h i h g i i i i

i i h : h g i i h i ( ) i ,

i h h h h g i h g h i õ h

i , e e A R e e ị h ghĩ :

„…dữ liệu ặ g h i h , h g i , ằ g i

g h;

…thông tin ặ g i h , h g i ổ h ,

h g h g h ;

…kiến thức h g i h g g h , h g i

g h g i h g g h h g … í h h

h g , h g i h gi h g i h h h g

i, h i i h g i h i i g, i i hi

g h hi ĩ h h h h g h hẳ g ị h h h ằ g,

g ĩ h h h g i gi i ặ i g h g h

hi h g i g i h i h : i h , ,

h , h h , gi , h g… i g

“Nguồn lực thông tin bao gồm: Các bộ sưu tập tài liệu, trong đó đáng chú ý

nhất là các báo cáo khoa học, các bộ dữ liệu thư mục, CSDL về kết quả nghiên

cứu của đề tài nghiên cứu-triển khai, các số liệu và tư liệu điều tra cơ bản, thông

tin về patent, các CSDL chứa các thông tin dữ kiện về các phản ứng hóa học, tính

17

chất lý-hóa của vật chất, các sự kiện và hiện tượng xã hội, các hệ thống đo

lường… Nói cách khác, đó là những thông tin được sản sinh ra từ kết quả của

nghiên cứu khoa học và thiết kế, thử nghiệm, triển khai kỹ thuật-công nghệ trong

tất cả các lĩnh vực [835:244]

ị g h g i g i i h h

gi g i h h hi i g i i ừ g i h h

g hông tin.

1.1.2. Thông tin và quản lý

h i i ù g g gi i h g h i h i,

i i h h i h g hằ i i ị h ẵ Ch g

g g h i h h h g i i h

i h g h g g , h h g h g i

h gi i i ổi h ặ i h gi i hí h ằ g h i

nguyên nhân sau:

- hi i h i he i ù g g

hẩ i hỏi h g tr , h g gh ị h gi B h

thành ph g ừ g ị ũ g h

- g i hẩ g g ị g i, hẩ ị i h i

nhanh.

g í h gi i hi h

ị h hí h h h , hi ị h h g

g ị h h i g ổi h g i i gi

i g Trong quá tr h h g, i g

sinh ra các g i ( g i g) Cù g i g i ừ g i g

i, h g i g h g i he i h g i , ị h

h h g i ừ i g i g g i,

i h , , é h h , th hi h

18

h g i h g h g i h ũ g h g

h ị h g h i : h gi i g tác

g i g g h; g h h g gi i

h ị h , i g i h h ổ h

h hi C i , i g h hi

ị h h h i h g S ổ g trình

h :

Thông tin

Thực hiện Xử lý

Quyết định Phƣơng án

Hình 1: Sơ đồ thông tin của quá trình quản lý

h , h g ị h h h h g

h g i ị h i , h g i h i 3 : ,

chính ị h i [3, tr.16-18]

1.1.3. Phân loại thông tin

Th g i h g h g, g i h phân he h i

h g i he hi i hí h h h , í h i

ghi g h g i hi ghi h g i he gi ị i

g, g i h i h g i h h i: h g i hi , h g

i ghi h g i h g h Khi e é i g h g i ,

g i hi h g i h h i: h g i h h ỹ h , h g i

i h , h g i h , h g i h h i he i

g, h g i hi h h i: h g i 1, h g i 2, h g

19

i 3

D he í h h h g i , h g i hi h h:

- Thông tin ở mức độ thư mục: h g i h h h h h g i

gi , h g i , h, i gi , í hi gi ,

- Thông tin ở mức độ toàn văn: h g i h g ị

i i h , g i h h h, h

- Thông tin thông báo: g h g i h g, ặ

i , h g i , h g h g i C g h g i h g

g i h g g g, h i g i h g i

ù g i i i g i g h i

- Thông tin từ Internet: h g i h i h ừ I e e g

h i hổ

D he h h h h g i , h g i hi h h:

- Thông tin ở dạng ấn phẩm truyền thống: h g i h g

g g i h g h h , hí…

- Thông tin dạng số: g h g i , i , h g

h h h h , í h

- Các dạng thông tin thông báo: g g h g i h g

h h, h g h, , h g … h hi ằ g hi h

h h g h g i h i g i ù g i h g h g

g

1.1 .4. Đặc tính của thông tin

Tính chất vật lý: g h g i ghi i, ị h g

h h : Gi , ĩ , ằ g ừ

Tính cấu trúc: g h g i h i í h h hi h

h g i h i h , iễ ( h g h h h h g

i g) he i h i h ẩ h ị h hằ gi g i h

20

ễ g h g i

Tính truy cập: g h g i h i ổ h , i h

hi g i ù g i ễ g C h i h h ừ ,

g h i C D g h g i h g ị h

h h i gi h g gi , ù g h i i h hi g i ù g

g ù g ù ỳ i i i g

Tính chia sẻ: í h hi ẻ g h g i h hi h g

ổi hi hi gi h h g h g i i h i g h g i

i , i i h i h g g i e e

Tính giá trị: Gi ị g h g i g hi hi g i

g

1.1.5. Thông tin KH&CN

g h i , h i i h g i H C hi he

ị h ghĩ i h 1, i 3 ghị ị h 11/2014/ -CP ngày 18/2/2014 quy

ị h h g h g i H C , he : “Thông tin KH&CN” là i ,

i , i , i g h g H C , ổi i g

“Nguồn tin khoa học và công nghệ" là các thông tin khoa học và công nghệ

được thể hiện dưới dạng sách, báo, tạp chí khoa học; kỷ yếu hội nghị, hội thảo

khoa học; thuyết minh nhiệm vụ, báo cáo kết quả thực hiện, ứng dụng kết quả

nhiệm vụ khoa học và công nghệ; tài liệu sở hữu trí tuệ, tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ

thuật; catalô công nghiệp; luận án khoa học; tài liệu thiết kế, kỹ thuật; cơ sở dữ

liệu; trang thông tin điện tử; tài liệu thống kê khoa học và công nghệ; tài liệu đa

phương tiện và tài liệu trên các vật mang tin khác..

h g i H C h i h i h g ghi

h h t , h g i H C i h gi h g

h hi g h i h hẩ H C i h

21

h

h , h g i H C h g h hẹ g h i h g i

h h hi , H C g h g i g ĩ h h h

xã h i h

h g i H C h g h h h h h g i h

sau:

Thông tin KH&CN

Thông tin nghiên & i h i

- h g i g h, i NC - h g i ổ g , ổ g - h g i hi - h g i - h g i h h g ghi i h i…

h g i h g ghi

Thông tin tiêu h ẩ

- h g i g h , gi i h ỹ h - h g i h hi h g h - h g i h h g h g ghi - h g i i h ẩ - h g i i h ẩ hẩ hàng hóa - h g i i h ẩ h, ti h ẩ ị h

- h g i g gh h - h g i hẩ , hi ị chào bán - h g i h g , i h h i

h g i hẩ , hi ị g gh (Catalo công ghi )

* Thông tin nghiên cứu & triển khai:

B g h g i g h, i ghi g g i ,

22

h g i hi , ổ g … h ghi ,

- Thông tin về các công trình, đề tài nghiên cứu, i h h i i ừ ổ g

h i , i h g i ghi , ừ h í h i h h

h ĩ h , ừ ghi i ghị h i

h hi i g ghi Ngành i h g h

i , ổi ổ h ghi g g g h iễ h g i

g h, i ghi h h , i h g i

h h g ghi , gi g , i h h…

- Thông tin chiến lược, h g i hi h i

gi , ị h g h g h C h g i hi h i

h h ị h hí h h h i

- Tổng quan, tổng luận, h h í h, ổ g h h g i

ừ hi g i h h h g H C , h g i h

, h i… i i ổ g h hé g i hi g

h g h i h ặ g h h ị h

- Thông tin về các nguồn lực phát triển i g , i g, g

H C …

- Thông tin về chính sách h i h H C g

H C

- Thông tin các văn bản pháp quy H C , i h g

KH&CN...

h g i ghi & i h i h ừ i i : Các báo cáo

ghi h h , h h h , g h ghi , i

i h i ghị h h , hí h g h...

* Thông tin sở hữu công nghiệp:

B g h g i g h , gi i h h í h, i g g ghi ,

h hi h g h

- Thông tin sáng chế, h g i gi i h ỹ h i i i h

23

gi i, h g h g g g ĩ h kinh , xã h i.

- Thông tin giải pháp hữu ích, h g i gi i h ỹ h í h

i i i h gi i h g g g ĩ h i h , h i

- Thông tin kiểu dáng công nghiệp, h g i h h g g i

hẩ , h hi ằ g g é , h h h i, h ặ h

h g , í h i i i h gi i ù g h

hẩ g ghi h ặ h g

- Thông tin nhãn hiệu hàng hóa, h g i hi ù g h

i h g h , ị h ù g i , i h h h h

h hi h g h h ừ g , h h h h ặ h

h hi ằ g h ặ hi

h g i h g ghi h g i h g ghi

gi h ặ ổ h h g ghi g , g h g

h g h g i i i h h g h , gi i h h

í h, i g g ghi , h hi h g h h g i h g ghi

h ừ g h ặ CSDL h g ghi h

hành.

* Thông tin tiêu chuẩn:

i h ẩ hi h g i ị h h g h h h hi

i g , h he h h h ị h hẩ

quy h h h ặ h hí h g h g i i

ổ h i h ẩ h (I O) ị h ghĩ hi

gi , ổ h g h h : “ i h ẩ i i hi ằ g h

hỏ h hừ h h hằ g h g

, h g h ặ ặ í h h h g h ặ h g

g h g ặ i ặ i hằ i g h g

h h ị h”

g h h h g h g h i ( h h 1999), i

24

h ẩ ị h ghĩ “ i h ẩ h g g ị h h i ,

ỹ h , h g h h ghi , g i, ghi h , h ,

h g h ; h h g h g h i

h g h g h ”

h g i i h ẩ h i he i g h :

- h g i i h ẩ

- h g i i h ẩ hẩ h g h

- h g i i h ẩ h, i h ẩ ị h

i h ẩ h h i ổ h gi , h ổ h

i h ẩ (I O – I e i O g ziz i ổ h i

h ẩ h  (E - E e O g iz i ), i ghi i

h ẩ A h (B I – British Standards Institute)...

Ở i , ổ g C i h ẩ - g - Ch g i h

h h i h ẩ i ( C ), g i i h ẩ g h

i h ẩ h g h h i g h h

* Thông tin về sản phẩm, thiết bị và công nghệ (Catalo công nghiệp):

B g h g i hẩ , í h g ỹ h , g gh , ị h

i , i h h i hằ h h h g i h

h, h g i

i h g i h g i g gi i hi hẩ

ị , g h g g ặ í h hẩ h

h Cũ g h g h g i h hi hẩ hi ị h

i hẩ hi h g, h g h g i h ù g h g .

1.1.6. Quản lý nguồn lực thông tin KH&CN

g h g i H C g i g, ,

g h g i H C g h i ổ h hẩ h g i H C

h h

h i h g h g i H C i g g h g i –

25

h i hỏ h g i ù g i

g h g i H C ổ h , g h

i h h h g, ị h i ổ h h i h , g ị h i,

hí h h g h g i hi h i g g i ù g i h h

g h i g h h ẩ i h , h , h h h i

g h g i H C ổ h h i h g h

h g hỏ g ghi h i i h h i i h g g h i n

nói riêng.

1.2. Hiệu quả quản lý sản uất và kinh doanh ngành điện, hiệu quả quản lý

nguồn thông tin KH&CN

Hiệu quả: The i ừ i i g i , h g hi ị h ghĩ

h : “Hiệu quả là kết quả đích thực” h g, g i

[77:702] i hi i i ặ h h h

, i h h hiệu quả là phép so sánh để chỉ mối quan hệ giữa

kết quả đạt được với mục tiêu đề ra.

Hiệu quả hoạt động: Kh i i hi h g hi e é h i

g i i h h g i h h g h i h h ằ g hi

g i i i g i i h h ặ ỷ h h i i i

h h i , hi h g ằ g ổ g

h g hẩ [45:28] C i i h h h H

Lancaster t g hẩ “Information retrieval system: charactericting testing

and evaluation” Ô g h ằ g hi h g H

i ặ i h g H g C

NDT. ừ i h i H i h g i hi

hi h h g g h g i gi ị g C D trong toàn

ngành, h g i h h g g h i g 3 :

- i g h g i , :

h g i hí h , h g i h i h , h h g h g

26

ngành i , ĩ h i ĩ h i h g i .

hí h h g i g hi , ị h, h h

g g h g i , g h h h ị h g h i , xây

g g i h h h g i i g h i .

h g i g g , g g í h, ễ hi ặ i h ừ ị

h g h g i g hi i h g i i h g i ,

i , i ỏ i h g g hi D

- h h h : Th g i h h g g h i i i, i

, h , g hù h i ừ g i g D

- V th i gian: Thông tin ph i kịp th i và mang tính th i s , h g i c

D g h c n, thông tin i n l c ph i c c p nh h ng xuyên

h g g , h g h g, gi h D i u ch nh k ho h g i tình hình th c

t hoặ i u ch nh kịp th i các quy ịnh c a b n thân. Thông tin KH&CN c n

c cung c p kịp th i cho vi c xây d ng các d ; tài NCKH trong

g h i n nói chung và trong EVN nói riêng,…

h , h gi hi h g H i hí h

g C D g h i , h gi h g ‎ý

i h h i D h g h g i h h ừ H i ,

h g i h h g i g g ừ 65%

i C h , h H i h gi h g hi

, g i

Ta có thể sử dụng công thức tính hiệu quả hoạt động của HTTT điện lực như

sau:

E = n x 100%

N

Trong đó: E: % D h gi h g i H i g

g C

27

: ổ g D i

: ổ g D h gi h g i ị h h h g g g

C .

i g h , hi % “E càng cao”, ũ g g ghĩ i i

HTTT i h g hi , i ặ g C

NDT.

Khi HTTT i g C D trong toàn ngành, ũ g

ghĩ h h g ( h g i ) h h g h i D gi i g

i , gi i h i h g h g i , g h g

h h i h ừ h g i ũ g hí h chỉ tiêu

i h gi hi h g H i .

Cù g i i hí h gi g C D g h i , i hí

h g é h g h i

i h i h h hí h chi phí h hi i C

h h h g h i í h h hi ị h i h

h i i , h ặ h ị h i i

hi H hí h D ( h í h hi hí g i

hi ) h gi hi h g H i , ũ g

h i h hi hí g i D

h , h gi hi h g H i h

trên tiêu chí: mức độ đáp ứng NCT của NDT ngành điện và chi phí tạo lập các

SP&DVTT của hệ thống i , ù g g ghĩ i i h g i h i

, h he ặ hù ừ g h D , các SP&DVTT

phải thường xuyên được đổi mới hi g i D hi ,

i , H i h i he h i h

h g ói chung, và HTTT i nói riêng h h g h g hi ,

h h h h h g h i 7 :

(1) C h h g: C g h i h i he

28

h ị h hù h i ổ h g h i .

(2) i gũ CB h i h h , h i h

ĩ g hi h i thông tin.

(3) h g i ĩ h h i , i h g ghi

h g i , h g h h g h i h g h rong toàn ngành.

(4) C h , hí h h H h i g h g h i

(5) D h g i i ổi i hù h i h

i h h C

(6) h g gừ g h h h , g g h h , C iễ h g

(7) HTTT g h i h i g i i g, i

H , g h i

1. 3. Tác động của thông tin KH&CN đối với doanh nghiệp

h g i H C i ặ i g g i g g

h h h ghi , g h g i h

g gh hí h h , i i , , ghi h h

hẩ h gi i g h h g

h g i H C , ổ h h g h g i H C h g

h g h g g g , g í h hi g

i h h h h h g g í h h g ie e C g

h i g h 500 g i h h h , he õi h g i

các sáng h g g i i hẩ H g

C h ghi g g hi h h h ,

h g i H C h g i ỹ h g gh g g i

, h h ị h hi ghi , , i h h i

ị h D h g i H C h h g h g

g, h h h g h hi g h ổi i

h ghi , gi h ghi h g h h ũ g h h

29

h g h i h ị h

i i g h i , h g i hí h e hẹ h g

h g hi hí hi h h g h g ghi i h i, ũ g h h

ỹ h , g gh h g h , g gh i i

g h i h ừ g i, h g i H C h i h

h g g gh , hi ị hù h i h g i i h h h

ù g g

h g i H C h h h g ghi & i h i, h i

g h h H C i i h ghi h g i

H C gi h i h h ị h, g hi h i g

gh , ị h h g i h h i h ghi

hi , h h h ghi hi h g i g gh , h g i

hị g, gi ũ g h h g h g i h i ổ h

h g, i i i g h g hẩ h

ghi g , h g h h i

i i h ghi , ừ í g ổi i,

i h ỹ h g gh h h Chí h ừ g

gh ũ, h hẩ h g h g ,

i i i i h g, h ổi i h ghi gặ

hi h h hi : hi h g i , hi , h i hị é ,

h g gh h , he h i e , ũ g

h h h hẩ h i i h i h i h h gi i,

g h i ù g g h h h g g i, h

ghi h i ổi i g gh , g h g hẩ , ổi i

, h i h g i h hí h ị h i

h , h g h i h ghi ũ g h i g

h g i H C g g i h i g i ị g i

í h h h g í h ặ hù h g h g tin KH&CN trong các

30

h h h , , , h h g i , h ghi i h

e h h ặ h g h g g

í h h g i H C g h , i h h , i

h h , g h g i H C h h h g g h h g

h ghi h h

Chí h , doanh nghiêp i h h i h h g i

H C , h ặ i h g i h g , h ặ h g h

g ghị g h g i H C he h g í h

i g h ghi , h i i h g i ỹ h , g gh

h i h i h

TIỂU KẾT CHƢƠNG 1

g h g , h h

h h h h g

gi h h í h h i h g i H C ,

g i h ghi g h i H C , h g i H C

hi g h h , i h g i g

ghi h i g h i

g h g 1 , 7 i i H , i hí h gi

h H i h g hi i he i ù g h g

h h g h í h hi h g H i i

g h , H i h g hi hi h h g g

h g i gi ị g C D i

C h i i g h g 1 h g h õi h

h i “Giải pháp quản lý nguồn lực thông tin KH&CN tại EVNEIC phục vụ

sản xuất kinh doanh của ngành điện” h gi , h g h

g H i , gi i h H i g gi i

31

hi

CHƢƠNG 2. HIỆN TRẠNG QUẢN LÝ LỰC THÔNG TIN

KH&CN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN ĐIỆN LỰC

2.1. Tổng quan về Trung tâm Thông tin Điện lực

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển

g h g i i g i

i , i h g h g i i g h g i

Dị h H h B g g

- g 04/03/1995, g h g i Dị h H g h i

h h he ị h 126/ / CCB- B g g,

ị h ổ g g i i

- ừ g 22/6/2006, h g Chí h h h h ị h

148/2006/ - g i h h C g ẹ - i i

g h g i Dị h H g h i ổi h h g tâm

h g i i h C g ẹ - i i

Chức năng, nhiệm vụ:

- ổ h , i , , h h h hẩ hí, h h

g h i g i i i g g h i iễ

h g i , hí

- ổ h , h h , ổ g, h h g , h i i

H C , g h h g i g h

- g i , i , h i h g i

trong ngành.

- h hi ị h : ( hí i h), i , hi ,

g , hí, h g, R, hi , h, ổ h i ; g

i h g h i ; h g i h h – g gh ,…

32

2.1.2. Sản phẩm và dịch vụ

* Các sản phẩm

- hí i : h h i h , h h gi i i ;

Trang web http://www.evn.com.vn; tietkiemnangluong.com;

cosodulieu.evn ; h h e .

- Ấ hẩ h g i HC i .

- Ấ hẩ h g i g h i .

- C hẩ h g ị h ỳ: Cẩ g i i i ; Cẩ g g i

h g E ; ỷ 55 i i i ù g ; ỷ

HC g h i hi hẩ h

- C hẩ h : e , i i i i ; i h g h h,

i hẩ ; ĩ D D g h i i

- C i (C D ) g h i : C D Ả h g h i ; C D

hí; C D D i ; C D h g h i , C D i C H; C D

i ; C D i e …

- C ị h h he h h g g : , ổ h

i …

* B h h g hi h g gi h , E EIC

h hi ị h h h ị g g i g h i , g :

- g hi ị h h g ( g, h i h g

hi , h g he ừ g h ặ ĩ h h i ; g hi

h g ị; g h h h ị)

- h hi h g h g h g, ổ h i , h hi

hi ị h h g h h g

- ổ h h hí, h g

- R i ; h i h h hi hẩ i , we i e…

- Bi , ổ h h hi , hi , i i: h, ẩ g, video

33

clip, catalô, h g i , ẹ fi e, i, e , i , ị h…

g i hẩ ị h ỳ, E EIC i h i g i g,

hẩ h g ị h ỳ h h :

h ỷ “ i i – i ù g ”

h “ i i he i B ”

h “Cẩ g i i i ”;

h “ h i S – ỳ í h 1000 g ”

h “ h i ẹ i i ”

Sách "KH&CN i - g h h i g".

h “Cẩ g g i h g E ”.

hi hẩ h …

h hi hi , i , h h h i, e i

i i ,…

* Các dịch vụ:

- Ch i i ;

- h i (RE RO): i h i he h h i

ẻ ( g h he i i , i h i iễ h g);

- h h i h g i h ( DI): Dị h h g i h

h hi “ h g” he i ổ ị h g i ù g i Ch ỳ

h h i h g i ị h h g he h g h ặ 2 / h g

- i he h (O -LINE): tìm i he h

h hi g C D h i h ặ hi i h g

i ặ i h /h ặ ừ C D g i i h h

h hi i i h h i g i g h

hi ị i h g iễ h g;

- B g i h g i ị h h g he i h ặ h

34

i i h ặ C D g

g ị h DI, RE RO O - I E g i ù g i h h

i he :

- h ( i i , gi , h );

- Ch ( ừ h , ừ h ẩ , h , h h i );

- D i ( h g , ặ í h, í h h , h );

- H h : Ph i h

Các SP&DVTT t i h i g E EIC

h h i ị h hí h h i ị h h g ị h

h h Ở h h h g i h g ẻ h

h hí h i g i g,

EVNEIC ị h i i , h g h

ổ h h g hé í g h g i H C i i h h h

i g h ị h g h i h g h ổ h h g i ị h h

ổ h h h , h g h h i h g i chung

35

g h g i H C

2.1.3. Kinh phí đầu tư cho hoạt động KH&CN của EVN

B g 1: h g h i E gi i 1996-2010 (B g h H C )

Công suất thiết

Sản lƣợng điện

Đầu tƣ (triệu đồng)

%

Năm

kế của EVN

sản uất EVN

Tổng XDCB Nguồn điện Lƣới điện

Thiết bị

Nguồn

Lƣới

Thiết bị

(MW)

(triệu kWh)

(KH&CN)

điện

điện

KH&CN

4.549 4.882 4.862 5.195 6.169 7.663 7.952 8.423 8.869 9.082

1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005

16.945 19.142 20.858 22.208 24.926 24.926 28.480 39.261 40.175 41.185

3.874.523 5.181.269 8.880.301 9.911.942 11.167.702 12.449.518 13.275.590 18.489.272 22.208.149 19.882.646

1.262.080 834.905 2.742.626 4.222.683 5.334.256 1.859.762 1.915.827 1.915.827 2.856.871 4.631.318

455.028 731.325 727.434 381.858 827.209 1.416.089 2.275.892 1.454.989 2.917.041 2.917.041

32,6% 16,1% 30,9% 42,6% 47,8% 14,9% 14,4% 10,4% 12,9% 23,3%

1,2% 14,1% 8,2% 3,9% 7,4% 11,4% 17,1% 7,9% 13,1% 14,7%

34,5% 36,2% %45,3 53,2% 57,0% 27,3% 32,5% 33,6% 28,4% 35,8%

1.338.329 1.873.453 4.026.766 5.270.663 6.360.900 3.396.970 4.315.943 6.210.344 6.311.420 7.11.56723, 3 6.610.246 9.845.286 8.256.550 12.125.988 17.079.715

2,5% 5,8% 11,7% 10,6% 11,1% 9,8%

30,2% 35,3% 30,7% 33,7% 38,3% 35,4%

9.342 9.706 10.570 12.422 14.227

46.536 50.568 50.875 56.748 62.079

21.923.123 27.872.502 26.875.919 36.017.018 44.557.855 282.567.329

3.502.980 5.294.801 4.565.756 6.326.389 10.287.068 57.553.149

540.781 16,0% 1.624.558 19,0% 3.156.301 17,0% 3.833.106 17,6% 23,1% 4.940.482 27.789.134 100.137.140 20,4%

2006 2007 2008 2009 2010 Cộng 1996- 2010

(Nguồn: Báo cáo tình hình phát triển KH&CN của EVN – Tài liệu báo cáo đoàn công tác của Ban Tuyên giáo

36

Trung ương và Bộ KH&CN ngày 4/5/2012)

B g 2: Ki h hí h h g EVNEIC (trong đó có chi phi phí

cho hoạt động thông tin KH&CN)

Năm Các chi phí khác Chi KH&CN Tổng chi phí

2011 14.987.133.302 1.569.569.467 16.556.702.769

2012 17.671.206.551 2.209.305.830 20.080.512.381

2013 21.838.380.000 3.028.240.000 24.866.620.000

Nguồn: Báo cáo tổng kết hằng năm 2011-2013

- 2011, EVNEIC hi h h g thông tin H C h g 1,5

hi 9,5% ổ g hi hí g h g i i

- 2012, EVNEIC hi h h g thông tin H C h g 2,2

hi 11% ổ g hi hí g h g i i

- 2013, EVNEIC hi h h g thông tin H C h g 3

hi 13% ổ g hi hí g h g i i

Chi hí h h g H C 2012 i 2011 g

639.736.363 g, 2013 i 2012 g 818.934.170 g h

g 2012-2013 hi h h g H C g i 2011

Biều đồ chi phí hoạt động thông tin KH&CN năm 2011-2013

h h g, h i h hí h ổ h h g H C EVNEIC có

g ừ g hi , hi i h hí h g thông tin KH&CN

h ổ g hi hí ừ g h hi hí h h h g thông tin

37

H C g h g g í

i h i H C EVNEIC 2020: g g và

h i h g h g i H C g h (hi i h h h g),

g h h g h g i H C h ẩ h g h i h , h

g hi i h h g h g i H C g

h hi h h g i trong và ngoài ngành i

i g g g h g h g i H C g h i gi

i: i h h g h g i H C g h i ; h i g h g

i ; h h h h, h i i g g h h g; ẩ h h g i

cô g gh h h ghi , g g , hổ i i h

H C h CBC g g h; g h g h g i

H C g i h , ẳ g, gh ; h g g h

g gh , h i g i h h , h g i

H C g i; ẩ h ị h thông tin KH&CN.

2.2. Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin

C h g g C h h g g h h h : h h g

g, i , ị h h, h g i g h

g g ị i í h h g 100% h , g h h

g ghi h g , h g i ; g 6 máy

h , h g hi g gh , h e e g

riêng cù g h h g g A , WA i ổi, g

h g i h g ị gh ặ i , hù h i h g gh hi i,

2013-2014, g i h hí g h g C , g

h ổi gi i we i e E : http://www.evn.com.vn;

tietkiemnangluong.vn; http://www.cosodulieu.com.vn... C g gh h g

h g i h hé h hi hị h h h, i e , h hi hị we i e

h g i , h hi ẻ h g i g h i

gi h i g h g i g hi g h h h

38

g h i i .

h h ổ g h g h h g ằ g

sau:

Mô hình tổng quan hệ thống phần mềm quản lý CSDL ngành điện

Trên mô hình tổng quan h th ng ph n m m qu n lý CSDL ngành i n, h

th g c xây d g h :

- Ph n m m qu n lý CSDL ngành i i ặt trên các máy tr m t i

g h g i i n l c, k t n i trong m ng WAN c a T

- Trang web tra c u CSDL ngành i n i ặ g i ng internet k t

n i v i Web Service (không k t n i tr c ti p v i d li u) trong m ng WAN

và Web service k t n i tr c ti p v i máy ch d li u.

- Web Service và máy ch d li u nằm trong m ng WAN.

- Toàn b h th ng ph n m m qu n lý CSDL ngành i n c phân

ho ch thành các thành ph he ki h :

Kiến trúc hệ thống phần mềm CSDL ngành điện

39

Ki n trúc h th g c phân thành:

- Phần mềm Client: giao ti p v i trang Web và d li u thông qua

WebService.

- Trang Web: gi nguyên ki n trúc hi n có c a h th g g i h

có giao ti p v i dịch v web n u c n thi t.

- Dịch vụ web: cung c p online các thông tin ng d ng khác. Tuân th ki n

trúc 3 l p truy n th ng.

Hạn chế: Vi h g C h g í h h h

h ; h h hi h g C h

g h g h h h h h C h ị h

g h g C , h g hi ị

Hi i, h g ị h h h g g

i h

2.3. Nguồn thông tin

g i - g i h g h g i , h g

h , h h ổ g h h g B h i ổ sung

g i i h g, h h, hí, i ghi

h h , , , h i h , h i ghị g i

g g i g h h i i e , i h ẩ ổ h

h i i h , gi - h g i g, ặ i

i g i g gh g h g ghi , i g

, h g hẩ , g gh h g C CSDL i g CD-

RO g i g ổ g gi g i

h g i H C ũ g h h g i h h h ừ 2

g g : g i H C i i h g i H C h ừ

g i ( i h h h h h )

2.3.1. Nguồn thông tin KH&CN nội sinh

g , g i i i h i h í

40

h gi C h g i H C h h h

i h hí h h , g g i H C i

sinh và g i i i h hù h i h g i h

h C h h g gi i h hí h h h hi i

hi ặ i i i i i i i h h g h g i

h i i i ổ g g i ; h i g h h

i , hi i ; g h h h g i H C i i h g,

g i : h, B , hí, i i hé , h h ; B

ghi h i H C ; i i i ;

B h , h ; i h ẩ ỹ h i g g i

i i h i ghị, h i h H C , h h h hi ,

h , hẩ ; i i I O… ặ i , g i i I O hi

i g ẻ B C B h g h i í h h

h B h g

* h hi g g i i i g i h i h

sau:

D i i C H h h g 1 000 i, i g fi e

DF/DOC, h g i i C H fi e E e ;

D i bài báo H C : í h fi e h i

i , gi h h Ch h i i

báo này.

T i i h i h H C : i i g g; i i h

h g 28 000 h i , i ghi i h i , h ỹ;

h h g h ị g i i , h i g

g g h i hẹ g he i i g ẻ, h

h i i ừ g g i g, h g í h i h g h gi h

41

h g

i g g C h g C H i g i h i

hi , g h g g i h i

i g i h gi h g, h h h

h h i , h i g g g h i hẹ g he i

i g ẻ, h h i ừ g g i g, h g í h i h g

h giũ h h g

* Hi g g i i g ổ g g h EVN

h g i , i i H C , i i ỹ

h …h h i i ị h g i i h

Các ị h i h ặ gi i h h i , i i g

g i ị; ị í h h

ằ g E e Hi g g g h g i

KH&CN trong toàn EV hi í h h , hô g hi ẻ i g h g i

gi ị g E , h g g ghi ,

g g g gh i h g E

Hi i, g i i h g h ổ h , h

h g, g i , h hi ị h h ặ i , hi h g

70% g i i gi , h h g g h i

h g, i h g 30% h g fi e h h :

Excel, World, PDF… h g g i i h h

i i ị h g ie i h C ị h i

h ặ gi i h , i g g i ị,

ị í h h ằ g E e Hi g

g g i i g E hi í h h , h g

hi ẻ g i g i h gi ị g , h g g

h h g i h CBC g gành. g

42

i g i i C í h h ặ hù E ,

h i h i i hù h i h h ổ g i i ( h

h i i ) h g h h h :

- h h i i i E EIC , hí, hẩ thông

i , h, ỷ , i i h i h , h i ghị h h h; h g i

- i i ừ h h h h;

- g i , h i ổ g i i h h h h h :

, h ặ g i , h ặ ổi

2.3.2. Nguồn thông tin ngoại sinh

- g i H C h ừ g i he h h h h h

h ( h ằ g g h h ), ổi, i ặ g g

i h i h i ị ổi, h h g i

i Hi nay h i g i i h h g (150 000 i i h

h : h, , hí…)

2.3.3. Nguồn thông tin trên giấy và thông tin điện tử

Hi , h i g g i i g g h i h

g i i i hi h h :

- Ch h h h g i i ừ ị;

- Ch hi ị h h ;

- g h g i h h

H g , E EIC ổ h h h g gh g i i ổ

g C D , h g g i i ừ ị g g h ,

h g i h h , i hi hi i h h

h g h i gi g h g i i này. h 50% i

i h h ị, ặ i i i g h i i

h i h i , hi i , g h h g

i g h g i H C g h

Hạn chế: g g i i h h ừ hi h h h

43

h h í h i i ị h h hi h h g C D

h i g We h g i i g h h g

, w h g i

- g i i ị h I i , h

g í h g i i h h ,

h í h h

2.4. Nguồn nhân lực

2.4.1. Cán bộ thông tin

ặ ù ị í ổ g h h hi

, g h g i hi , i gũ CB ngành i h

i h g , h h h h g h g gi

các h g g h g i h hi

Hi i, g h g i g 10 g i ( g 01 g i

h h g gh h g i ) i hi h , h g h h h

g i g i h h , h i h g i h g

hi hù h , h i g í h i hi h h

g i g ghi h g i i g h h g h g

hỏ h g H g g h i

2.4.2. Người dùng tin và nhu cầu tin trong hoạt động điện lực

ừ 2011, ổ g CBC E 99 967 g i, g g

h ỹ h hi h g 38% (37 968 g i); g h ghi /

ẳ g hi 23% (23 153 g i); i h hi 31% (31 123 g i); i h

hi 1 56% (1 557 g i) h i h g 6%

í h 2013, E ổ g 106 828 g i g h

i h hi 1,9%; i h hi 31,19%, ẳ g g h hi 24,3%;

g h ỹ h hi 37% 2014, ổ g g i g

110 000 g i h h g i g g g h E ừ

44

2010-2013:

Năm Tổng số Trình độ đào tạo

lao động Trên ĐH Đại học CĐ&TH CNKT Khác

99.252 1.433 30.700 21.288 35.829 10.275 2010

99.967 1.557 31.123 23.153 37.968 6.166 2011

104.249 1.855 32.381 26.021 38.103 5.889 2012

106.828 2.035 33.749 25.959 39.526 5.559 2013

Nguồn: Kỷ yếu 60 năm Điện lưc Việt Nam: Thắp sáng niềm tin (1954-2014)

Bi h h trong EVN 2010 - 2013:

h i gũ gi i /gi g i g g E 2011

Trƣờng PGS/Tiến sỹ Thạc sỹ Kỹ sƣ/Cử nhân

i h i 144 158 36

C ẳ g i HC 58 40 2

C i g 41 64

C ẳ g gh i 103 18

346 280 38 Tổng cộng

Nguồn: Kỷ yếu KH&CN Điện lực: Nền tảng cho sự phát triển bền vững

ừ i gũ i hi h , h h

hi i g g i ù g i h h hi ặ : h , i hình thông

tin h h g i ũ g h h

i H i g C D g h i ,

ũ g i H i i h g, i C i nói

45

i g , H hi , C h i h ị h õ i g

h g h g i B i i h g i , h ổi g ặ

i i g C h h

ừ h h , hi h h g h g i h h

i h h g h h g i : g i g i ; Cán

h g i ; g h g in; h g i h g i

g h D C h g i g

g h h g i g ĩ h : ghi , ,

i h h h h i e é h g ặ i i g h g i C

c h ừ i h hí h h h h g i g g

tâm thông tin.

i h h g i ị g g h i

hí h h ổ g g i ổ h h h g i hù h i h

D , h h h g h i g h g h g i

g hi h h g i , ị h hi hí h i hí h,

, ỹ h , h h h g h g i

Hi , D E EIC h h i g hí h sau:

C h , ; C ghi ; h , i h h

Nhu i

C h , ý

Nhu i

C nghiên

D i EVNEIC

Nhu i

h , i h doanh

h hi ằ g :

46

Sơ đồ biểu diễn thành phần và NCT của NDT

Nhóm 1: Cán bộ lãnh đạo, quản lý

h g g ặ i g i

h h ẩ ị h g ị h h h g h

h g i h h g i h

E ị h g h h ẩ ị ị h h i h hi

các công h g i :

- h h h g i g í h hị ( ghị , Ch hị g, h

, g h…); h g i h h h ị g g h

h h H i h i

- ( h í h, ổ g h ) h g i , h gi h h h h

h g ị h

- h g ị h

h , h g ị h h i h g i h g i h i

g i h g ị h - h - h g h i h hi

quá trình này trong i i hi h i gi , h i gi i

h g i ũ g ị h h , h g i h h ị h

h i , h , h i , g g ị h i D h i ổ h h

h g h h ị h i i h g i hi hù h i ừ g

gi i h ẩ ị ị h g h h hi ị h

ổ g h i i , h h h g h g i g í h

ổ g h , h i , h h g g C D ( hi 81,2%), h

(57%); hí h g h ( hi 55%)… i h ,

h h g i

Nhóm 2: Nhóm cán bộ nghiên cứu

g h i ĩ h H C h i h h Y

i hi i h hị i h g h ặ

H C g h h g i ỹ h , g gh h h g

47

h g h g i h h g i h h h

g gh ừ i i h i h , h i ghị, g h

h g i g H h g h g i h h

quan tâm.

Nhóm 3: các nhà sản uất, kinh doanh

g h i g h i h ị h , i hỏi h i g i

h g i hị g, gi , h g ị h , i h h

h… h g h g i i , i h , h i gi h i

h hi g i , i h h g h

h h , h ũ g h i i i h hí gi i g

g h h h , i h i i ũ g h h , i

i h h i i h ghi ũ g i, g g ừ 30-50% h : ,

hí ( hi 48%), C D ( hi 35%), i i h g , (10%).

h g h i D i E EIC g h i gi

hi , ũ g gi g h h h g i, h h g i

h i i ổi i g hi h h D , i

h g ghi D C h h g g

h h h g E EIC i g h g, hí h hi

ừ h g 8/2014 (10 h g h h), g trên 50.564

g i , ặ i h h ng các C D (10 C D ) hi h

i g 45 064 g i ( hi g 80%) h h g i

ũ g h g h hi ĩ h h h : h i , hi i , i i

i h h i, g h , hí i

2.4.3. Qui mô đào tạo và đội ngũ sử dụng thông tin KH&CN

ừ h g 7/2008, EVN h h “ h h g h gi i

2008-2010, í h 2015”, “ h h g i gi i

2011-2015” i ổ g i h hí 210 ỷ g h 50 h i i h , 150 h i

48

i h , 130 h i h gi h h i g

h , he i h hí h g ị ừ 1-5% ỹ g,

i h hí g ừ 0,5-1% ỹ g ây h

i i h i g g h h i , h h g h

he , g g h i h g h h g i H C

i i g hi ổi i

h i gi , g h i g h ( )

E , h i h h hi g ừ E

ị h h i C h , hí h h g

g ừ g h hi , h hổ h h g h

cho cá h g E ị h h i h :

g h h h g , ị h i h hí h g

ị, ị h h i h i h , h

í h hi hí i h , i h ẩ é h i

h … h h g h h , g i h iễ g h i

hi h i h g hằ ừ g g

g h h , h gi giỏi h hi h g i

g hi h h h i , i h h E

H g , g h g 70 000 g i i g

g i i hi h h h h h C h g h hi

i h i h i i g h :

h ẩ ị g h h h ẵ g i

g h g i gi ( h i , hi i H i h g…);

ị h ghi h 1 346 ng 2 2010-

2011; h h gia h g h i i h

h… hi , h g h i i

gũ h g, h g i H C h i gũ

49

h g i hi h h , h g í h h ghi

g , h h i i h g g gi ị i h , g

E

ừ Ch g h i gũ g h ng tin

H C ũ g h g h g h g h g

thông tin h g h , g, hí h

2.5. Các loạt hình thông tin

Thông tin sở hữu công nghiệp

Nguồn lực thông tin tại EVNEIC

Thông tin Công nghệ

Thông tin NC&Triển khai

Thông tin Tiêu chuẩn

2.5.1. Thông tin sở hữu công nghiệp

g h : g h g i gi i h ỹ h i i h

ỹ h h gi i, h g , h g g g g ĩ h

ỹ h i

Hình thức lƣu trƣ Số biểu ghi

D g (4 CSDL) D g CDRO D g gi ổ g 6.531 0 2.000 8.531

2.5.2. Thông tin nghiên cứu và triển khai

B g h g i i ghi h h ,

h i ghị, h i h h h , hí

Hình thức lƣu trƣ Số biểu ghi

50

40.925 0 5.985 46.910 D g (8 CSDL) D g CDRO D g gi ổ g

2.5.3. Thông tin tiêu chuẩn

- h g hẩ ị h h ẩ i h h ỹ

h , g hi g g

- g h , i i g i , hi ị, g g, công lao

g.

Số biểu ghi

Hình thức lƣu trƣ D g (02CSDL) D g CDRO D g gi Tổng số 10.956 0 4.000 14.956

2.6. Các quá trình cơ bản của hoạt động thông tin KH&CN

D í h h , i g g, h h hi i i h h

gi h g h g, h g h g i H&CN bao

g h : h h h g i , h g i , /

h g i , i h h g i h h g

i i , h , ghi , i i

h h h g tin

h g i

h í h - ổ g h h g i

Tìm tin

h h g tin

C hẩ ị h h g i

HOẠ Ộ G HÔ G I HC

thông tin KH&CN:

51

Sơ đồ về hoạt động thông tin KH&CN

2.6.1. Thu thập thông tin

h h h g i h i h h hằ h h i i , h g

i , i i g hù h i ( ) ị h

h h h g i i h g i h

ho g h g i H C C g i ặ h h g h g i

H C i , ừ ị ( i ghi , g i h , í

ghi ) g h, h, h h h gi

h h h h g i i h h :

- ị h i g h h g i ghi h

g, hi , h h hi h i ị, h h g i

i g ù g i i g h g i h ;

- h i h h i i , h g i , i h h ;

- g hi / h h ổ g i i i

( i hí h, hi h h , ổi )

i i h g h g i H C , i h h i i h g i

h h h :

- g hí H C , i h , h g g i h

i

- H g i ghi – i h i h , g h ( ,

ổ g ) ị h g

- B ghi , h ghi h ,

g h, ị h g

- C h h h h hi hi ghi - i h i,

h ghi , g i h h H C .

- C h h i h

- Các báo cáo h i ghị, h i h h h g ,

52

h h / h

- C i i H g h ghĩ h h h

i i h h g h gi h g, g h h i công

h g h hị h i h h i

- C i i h h , h g i h , ổ g

h g i g g i ổ h i

- C i ghi - i h i g i , g

H C , g i h ẳ g g h h

h gi g h

- C i , i ổ g h i i ị , hi h

i, ừ g, ù g i , i g , h g

- C i , i h g ổ g h i g g,

g g ghi , g - lâm - g ghi

2.6.2. Xử lý thông tin

hi i i h h , ổ g, h i h hi h

h g i h h g i i , hằ h h g i hí h

i i h h i h g i h ặ i i g g , gi

D h h g h i i i h g h i i i g i

i i h g g : h i, i , ị h h , ị h ừ

h , , h gi i i i , i i ( h g i ), ổ h , g

i hi í h: ổ h , ổ h h , i h gi i

hi h i, h h , g C D h i h g I e e

h hi g h g i ( i i ), h i h i g

h ẩ ghi h i

i, h í h h h g i i g h h g g h

i h í h h h g, còn manh , h h g gi

ị g i h h h g i hi ẻ g h g i

53

h h , g i h h h h hi

h g i i h h i g i

h g h g i H C C h h g h h

hẩ h ặ h h hẩ h hé i h h g hẩ h

hi ị h h g i

2.6.3. Lưu trữ và bảo quản thông tin

C EVNEIC ổ h h h h g, hằ

i ị h h g h g i D g i

g h ễ g h i, gi EVNEIC h h g

h h h h D h h , h h

i h g i i EVNEIC hi ổ h i h i g

h g i h g h g i i

h g i h g: Thông tin i

g i h g g gi g ,

g h i

h g i hi i ( h g i i ): Th g i

h h i í h h h g g hi “ h g i

i ” h g gh h g, g gh h h g

h i h i Hi , g h i i i g

i g : we i e, C D , hẩ i gi D ễ g ,

i h g i

i ổ h h g i g h g i

ngành. g h g i i h i i , CSDL he h

i g h ị h the , h h h ghi

h g i , D h h g h g i h h

hi h ổ h h g i h g g h g i i

54

EVNEIC.

Hi , T g hị h hi h i h g 4

we i e hí h h g h i i we i e i g h i g i

h g h g i h i hù h i ừ g i g

h .

h g i h gi i i , h g i

g, h i h i

i i , h g i h h , h g i

ổ h he h g h ị h h hé i

h h h g g i

i i h g i , g h h g i ( h i

i , h i i i h h, h hi g h h, h h g i ghi

g i h ặ hi ị h h, ) g í h i

2.6.4. Tìm tin trên Web CSDL ngành điện

Tìm i h h ừ h i i h g i

h g i i , h g i i g hù h i i g

55

g i ù g i Hi i, h h g C D í h h g We C D

- B c có th ch n m c “Tra cứu tài liệu”.

- Nh p các tiêu chí tìm ki : h , tác gi , từ khóa, ch s phân lo i…

- Ch n nút “Tìm kiếm”

D a vào tính ch t thông tin c c tìm ki m vi c tìm tin có th c chia

thành 2 lo i:

- i i i g h g i hù h i i g he

hi ị h

- h g i i ( i )

D í h h g i g g h i , i

hi h h:

- i h g ( h g h h g h g -

h i , hi h , hi h g i )

- i g h g C D hi í h/ g í h

hi g ũ g h h h hi g

g i ù g i h ( , hi g i g) i i , h g i

i g hù h i

2.6.5. Phục vụ thông tin

h h g i h h g h g i H&C hằ

g ( hỏ ) h h g i h i, ổ h h g g i

dùng tin.

hi i h h h h g i ị h õ:

- h h g i h i

- h h g i ằ g i h h hẩ

- h h g i h g h h he

- Bằ g h g hẩ h g i g i ù g i .

56

- Ai gi i h g g i h h g i - CQTT hay NDT.

i i h h h h h h h g i g

g i :

Xét theo vai trò chủ động

- h h g i ( he h hị )

- h h g i he g i ù g i

Xét theo loại hình tài liệu thông tin

- C g i i g /h ặ i i g

- C g i i h g g /h ặ i i g (

ghi , h h )

Xét theo địa chỉ của đối tượng dùng tin

- h ằ g hẩ h g i ( h hi ị h )

- h h i h g i h ( h ị h ị h )

Xét theo chu kỳ hoặc thời gian phục vụ

- h g h g

- h h g i h i

Xét he h g hẩ h g i

- C g g i i h g i ( hẩ h g i )

- C g hẩ h g i he h i : B 1: h g ằ g h g

i ổ g ; B 2: g h g i i h g i g i ù g i

h

Xét theo mục đích

- Gi i hi i .

- C g i i , h g i g g i h NDT.

Hi g h h g i ù h hi i h

h h g i i g h Chí h i ghi ,

ổ g h h i h h g i g h g hi g

g h g h g i H C h e i h ỏ

57

quá trình thông tin.

2.7. Ứng dụng phần mềm Ilib để quản lý nguồn lực thông tin của ngành

điện (Hệ thống CSDL hiện có)

- Phần mềm: ừ i h g 90 h ỷ , E EIC g

Ch g h CD -ISIS (Computerized Documentation System/ Integrated Sets

f I f i e ) g i g DO ừ e i 2 0 2 3

i g i OA ừ hi U E CO hổ i CD -I I g i g

Window, EVNEIC h C D ừ CD -ISIS for DOS sang CDS-ISIS

f Wi w i g i g he i h ẩ C 3 (ABC), h g

U ICODE 2012, E EIC h h h g C D g h

h i iLib 6.5 do C g HH Gi i h h C C

g Vi chuy ổi h he i h ẩ I O 2709 hổ

D i e…

h I i hi h h h g hí h :

- Thu thập và bổ sung các tư liệu số hoá: g h

h i h hi C h i h i ị h i i i

h h g h i i h i h , h i

i i i ỳ he h í h h g h C hi

i, h g i h g i i h h he h : e ;

H h h (i ge ); A i ; i e ; C g i i h ( h g h

tính...).

- Biên mục: Ch hé h g h i he h ẩ D i

C e; h hé ị h ghĩ hi i h i h h h

h i , i h hi í h i ; h hé ị h ghĩ h

hi hị g h g g i h i ; i i i he

h ẩ D i C e, ũ g h i i h i he DC I

58

(D i C e e D I i i i e); i ghi i h í h hi

fi e i i h h ; h h hé g i i ghi i hi

ị h g fi e h h : f, , f, , …

- Quản lý quyền truy cập: i i i i i ũ g h

g i h ừ g h i g g i ù g; i g i

ù g hé h e h g i i h h ; i i

ghi, fi e i i hi

- Khai thác thông tin: i i i he hi i hí i h

h ; h hé i h ừ BOO g h i

h g i ; hi hị g g i i h i h i

i he h i ị h ghĩ ; ổ h i / i

h g h i ũ g h h g i h ; h hé

g i g ị h …

- Quản trị hệ thống

+ Ch hé h g h h i

+ Ch hé hi h g h h g

- Về biểu mẫu nhập tin: i h i , E EIC

h ị h h g i h C D ,

g h h i C D h g h g h

CDS-I I B ị h h he g g

h g i i H C gi i ừ h g g , h

g h h g h g i - h i i h g i

g h i ừ h i h g i h i hi i (h g i

h i ) E EIC h ổi C D hi g

hổ i Dublin core g i h h

- Về qui mô của CSDL:

h C D ổ g i ghi i i gh i

59

ghi C D i gh i ghi hi ỷ hỏ (2/15 C D )

h h , h h C D i h g g h i,

gi g h g hỏ i g h h ừ

: g i h hẹ ; g h h g i C D

h g i H C h h ; h i g

h C D h h g

- Về phân bố của CSDL:

i C D g h i ĩ h H C

i h h g C D g í h h g h, h hí

h g h hẹ

C C D E EIC g ừ i h g 90, h g

h h h i h ừ 2005 ừ h h C D h , h

C D , E EIC g h h g

C D hổ i h C D h, hí g

g i, i ghi h h , h, i , i e , i , i

h ẩ , h i ghị h i h …

C C D i i h h h “ g h g” i h h h h

h i H C i i g g i h g

thông tin nên thông tin KH&CN ngành i g g h g, h h ổ

sung h h g ừ hi g h h

ừ h h g C D hổ g h hông tin KH&CN trong toàn

g h i hi , h g 8/2014 hí h h g web

http://www.cosodulieu.com.vn i í h g :

- Tra cứu tài liệu số: i h h g

C D g h i hi g i ù g h tra cứu i i h h h

hi hị i hí i h h g i i i g i ù g

i i he h i h h h i g ẵ

60

h g h h : h , gi , ừ h , i g…

- Bộ sưu tập: ổ g h i i he h , ù g, h i

gi hằ í h gi g i dùng tin (NDT) ễ g i h g i

h g h i ỹ g g i ù g i h h h

e i i

- Điểm báo: i h he h h i gi gi DT ễ g h

i i g h i i hằ g g , hằ g h g, hằ g

h h g NDT h e hi i h i i g i

g h ằ g i g i h gi

- Gửi yêu cầu: h g g gi NDT h ị

g i g g i ị ằ g h i h g i i h :

i g , h , e i , i h i, ị g , h

g ị i h ặ gi i

NDT í h g gi i g we i e hi h h i

NDT.

- Trang chủ: hi we i e g g h g

i g h g H&C i g iễ g g i

h : i g , i

B h i g i h i h g H C i , NDT còn

61

i h h g i h í h h h gi i hi : h,

hẩ i; i i g h i iễ h gi i (

h h ); h v h i ĩ h i

H C i h g ặ i , we i e gi NDT ễ g i ị h

we i e g i g i (150 g i ); hí

ngoài chuyên ngành i (32 g i ); g h g i - h i

g g i (94 g i ) Thông tin hữu ích ằ hí i

trang web.

hi g We , NDT h i g phần mềm tra cứu trực

tuyến từ điển kỹ thuật điện Anh – Việt với hơn 36.841 từ g ừ

h g h i ừ i hi i h i g ừ g

ừ i ỹ h i g h g g h ích

giúp CBCNV ngành i hi i i h g h ằ g i g A h

H h g h hi í h ẵ g h hé g

ổ g, g g g i e ( h g) ừ i

i i g g h h : g , h , h …

Ảnh: Tra cứu trực tuyến từ điển kỹ thuật điện Anh – Việt

hi , h h g h i g h i h g h ừ g i ,

h i i h i i h “ g h g” i hằ g h

thông tin trong toàn ngành i hi h h h i, hi i

h g é h h h h g i h g g

62

ổi i i g , i h ghi ừ h i

h h h h CBCNV toàn ngành i h g i

h h h g, h i h í h

- Cơ sở dữ liệu (hay còn gọi là ngân hàng dữ liệu): C D h g i

h hi h h h g i , i g

h g i hù h i i i g h h h h g, hí h

ừ C D h g i i hẩ h ặ h h i i

he h ; h h gi h h ặ C D CD/ROM

h ặ C D g h g i g h gi i

ừ h g 8/2014, E EIC hí h h h h g We

http://www.cosodulieu.com.vn h h Ilib 6.5 ị

i (C D ) h g h i C C D ( i g

h , ) h h g Hi , E EIC có

h h g các CSDL sau:

+ C D ghi : i i g h i , ị g ặ

h g h ặ hù i , i ghi H C hi g i h

h ỹ h … hằ i g nguồn tri thức h g C H,

i h g , g hi i h h E

Chí h , g C H h g h h h hi i h

h h công tác riê g ẻ, hi g h C H h i

hi ẻ g i g E , i g ghi i i

i h h g i h , g h h h i h i g i

trong toàn ngành i

i g g C g h g H C hi

hi h ị h, hi i h i

hi i h i i h g h h h

g C D h hi h hằ ph g ghi

63

, g h g E

2007, E h i i g h i i i

g h h g g h g i h h hi i, i hi h h h

h h h E g g h g lý thông tin và khai thác thông

i ằ g i g h C D h g h hi hi i

h i h g g h g h i g i

h i , h i h i i g g E 2012,

i g h h g C D g h i hằ C D

g C D i C H g h Hi C D

h g we http:///www,cosodulieu.evn.com.vn.

Hi i, h h i h h gi C

i EVNEIC h i i i ghi h h

h h, hi h h C h g h , ị h

g h g h i gi , i h i g h h

C, EVNEIC ằ g hi h h h (g i g , i

i h …) i h h h h , C D h g 900 i

B g g i : i; h hi i; h h h;

h ; h ; h ; i;

i h hí; g i; ừ h ; ; fi e i … hi , h i

g h g i , i H C g g , g hẩ , i i

H C h h , g h i i g i hi ị

h h i g g h g i

+ C D D i : C D i g i hai.

h g i i hi i ặ ù

g i i h hi h g i h h gặ hi h h ặ

hù í h g ũ g i h h g i g hi

ị g g h ghị h g g i i ổ g h

64

h g h g h g Hi i g g

g C D g ặ h i

g i i

+ C D Ả h: CSDL i h g h h h g h i ừ h g

g h i h , h h h g i ĩ h g h

i g i h h h h , C D i h i g

8 000 h, i i h h g 1 000 – 2 000 h C D

hằ h h g h g h i g hi ĩ h h : h

i , hi i , i, h g – i h h, h h g,

h g, h h i h , h – h h , i i g ghi h

g h i … ặ i h i i h g h h i i

g h ũ g h h h h , h gi ghi

, h i i h i h h h h h g hi h

+ CSDL sách: C D h h g h i g ,

h h g h h h ỹ h i , ừ i i g A h,

h , g C D hi h g 650 i ghi, g h g g

i : i i ; g C D ; h h g i h hi ; h

g g; h i ; i ; gi h ; gi h ; ị h ;

; h ; ặ g g; ừ h ; ; Fi e i

+ CSDL Video: C D h i e g h i

h h h C D i e hi h hi hằ g ổ g

h CBC , h , h gi ghi g g i g h

i gi g h g h h h i h g h g

g h i i g h g i h hi C D

hằ h h g i g h i g hi ĩ h h : h

i , hi i , g , i g ghi h g h i …

+ CSDL T chí g : i i í h ,

65

hí g i g h i i ừ h i g, h h h h,

h i g, ổ g , h h HC h h g h í h

g ghi h g h i h g g i , hí,

gi i g C D Hi i C D h 10.000 i

ghi B g g i : i i ; g C D ; h h g

i h hi ; gi ; ; B; ặ g g; ừ h ;

; Fi e i ,…

+ C D i h ẩ ỹ h i : C D i h ẩ ỹ h i gi

h h , g g h i , h ỹ h h g h i

h i gi ễ g i , , i i h ẩ

i h g, hi g h gh h g ị h

i í h i g C D i h ẩ ỹ h i : C ỹ

h i h ẩ h g g h hẩ h, ừ ễ

dà g h h, h , g, h h hi ị h h h h , í

é h ỹ h ; Ch hé hẩ g g

g hi hị g h h , i i h i h i h

ị h g g h i h h hị g ; C h g

h ị h ỹ h gi h g g ỹ

h h g hi i i h g i; h g g i h ẩ hi

h g ị h g hé , h h Làm g i g g i i ù g

i i hẩ h ghi h h ghi h hi ị,

i h h h, g h g hi h

CSDL khác: , ổ g h í h; hí g i;

catalo…

2.8. Đánh giá chung thực trạng quản lý nguồn lực thông tin KH&CN

trong ngành điện

h hi g C D i H C i ị g

66

ngành i h h é h :

* Về các CSDL và việc khai thác

- C D h h hẩ h g h h g g h i :

h h h h g g C D h i ổi, hi ẻ

g h h g, g C D H C gi ị ặ

thù g h i : C D B ghi v g h i ;

C D D i ; C D i e ; C D Ả h g h i ; C D hí g

g i h g h i ; C D i h ẩ ỹ h i …

- C C D g í h h g í h h h g h hi

i h , h i h g g i ị g g h.

- h h g i ị C D ị, ặ

i ổ h h g i h h h D , h g

C D hi h , i hỏi h i hi h

h

- h C D C D h h , h ừ g h ,

h - , gi ị gi g h g C C D g h hi , ặ i

C D i ghi h h , í ỏi, ặ i h xây

g C D i , hi ị i h h h g

h g i g hi h i h i h h

ngành i gi ị g h g h

- h ẩ g h h ẩ i g i , hổ … h h g

h h i ổi, hi ẻ g h g i g h h g ị h h

- h g i gũ h g i , h g

i hỏi h iễ g i ổ h g g

hi C D i i hỏi g i g h g

h i ặ gi i h h h g

- hi C D gi ị h i g i ghi h

67

h i h he h g, h h hi g g

* Về cấu trúc dữ liệu của các CSDL

C i C D h ị h hi

he h ẩ h g h g h i í h ị h , h g

g h g : Ch h g g

hổ h g h h C D C hi h i hổ h g, ừ

hi h h C D hí h h : C D B ghi

g h i ; C D D i ; C D i e ; C D Ả h g h

i ; C D hí g g i h g h i ; C D i h ẩ

ỹ h i …

*Về nguồn tài liệu

C h h i h g i H C E EIC h g

h i g h g h h g g g

hi ặ i g g h g i H C h :

- C h h h g i H C

+ Ch hí h h h h g h g i H C i i h g

E i i h h gi h h i h ặ h h

gi , h i h h C D h h g We

CSDL ngành i h , g i i gi ị h h

, h g h ổ h h h h h g C D h g h

g hi q g h , h q , h ghi , ỹ ,

g h ỹ h h h h h g i ừ g i i

h h g i

+ Ch g h h i h i h gi h g H C

i h i ị g E h i h h g i

KH&CN.

+ Ch g h h hí h h h i h i h g

tin KH&CN. Hi i h h g i h , ù g i

68

H C D , h ị ù g ặ hi h g i iễ

- Tổ ch c ph c v ngu n thông tin KH&CN:

+ Ch hi c chung v mặt bổ sung, s hóa, x lý, khai thác cho tài

li u KH&CN. Hi n t i m i ị làm m t ki , h ổi, tham kh o

l h , ng th i h h i h p gi i quy t m t s v v mặt nghi p v h

vi n gây th t thoát và lãng phí ngu n tài nguyên thông tin KH&CN.

+ H u h t ngu n thông tin KH&CN d g “ g é ”, g hi

nhu c u ti p c n ngu n thông tin này là r t l , ặc bi t là các nhà máy th i n,

nhi i , hí, ng trung c p d y ngh …

* Nguồn nhân lực: H u h t cán b qu n lý thông tin KH&CN u kiêm

nhi m luôn công tác qu n lý khoa h c. H n ch v i gũ h chuyên

môn nghi p v v qu n lý thông tin. Ứng d ng thành t u CNTT trong vi c qu n

lý thông tin KH&CN: H u h ị u s d ng ph n m m qu n lý riêng.

* Những việc cấp bách cần triển khai

- C g i hi hi h , h h g

h g i H C E , i g h i C D

C ổ h i i i h g i i h h

g h i

- g hí h h gi i h g í h h h g i i

h , h h h g i H C h h i h h h g i ặ i

hí h h i i gi ghi h h

- C ị h h g i H C g ặ hù g

h g h i

- C g h g h g i H C g h i h g h g

g i h h hẩ h g i H C h g i ghi

- i h h h h h h i h h g

i H C h õ g h h h iễ

- h h h g i h g i h h

69

, g h h g i

2.9. Hiệu quả hoạt động thông tin điện lực

i h ị h h g i h, i h h h

HTTT i h , h h h H i hi h g

i h hi h :

(1) Về chi phí: ị h g , ị

h h h ù g ặ i g h : h, , hí, i ghi , tài

i h g , i g g hí ặ h i gi , h ,

i h hí h h i i h h h

(2) Về nội dung thông tin

* Thông tin chưa chính xác, còn sai lệch với thực tế với sản phẩm và dịch vụ

điện lực:

h gi hí h , g h h h h g tin trong

SPTT i i h h g i h gi he i hí i g i 4 :

h hi , h g hi , h í , h g h i h h ,

D ( ặ i ghi , ỹ h h h , hi

i , khách h g…) h h h i g i h g i h g

h g i h , h h g h h g g h h g

i h D g i g h h g hi h g

g h i i h g, ặ i h g i h h i

* Thông tin chưa thực sự dễ hiểu

Theo h gi , ỷ g i h g hi h h g i h

g gi 15,5% i 143/1315 g i h gi ( h

h g E EIC hẩ h g i ) g h

g h i h h , i g h h g h ặ i

i ỹ h i ; H C i …

Về hình thức thông tin:

h gi h h h h h ghi 4

70

: h , h , h h g, h g h h g h h

tỷ D h gi h 8,2%, h ỷ h

i 32% h , ổ g h ỷ h gi h i í h i

h 40,2%; i D h gi h h h h h g

36%, h g h hi ỷ h 23,8% hi hỏi

i , D h ằ g h g g h h i ,

h i h , h h h i h h

(3) Về thời gian:

i i D , th g i h gi ị g h , h i i

í h h i i , i hỏi C h g

h h g i i h hẩ h, g h i i i , g h

g i D h h h h

hi h g i i í h ị h i g

í h h i h h g, h ghi i h h h h i i

hí: ị h i, g í h h i h g ị h i

i ỷ D h gi D h g

í h ị h i g í h h i ỷ 49,8%, h g g

50% g hi , ỷ h gi h g ị h i hi ỷ 50,2%, ỷ

hi hỏi, D h ằ g í h i

hẩ hí; D í h ị h i h h h g h g

g ị h g i i g

(4) Mức độ đáp ứng NCT của NDT điện lực

h gi g C D i thông qua các

D , h ghi 4 : , g i ,

g h h g g he h g , ỷ h gi NDT i

h i g h g i h g i C hi

hi (2,3%); g i h i g h g i h g i

i C hi (35,6%) h ổ g g h i i 37,9%,

71

g hi ỷ h g h i g, h g i h h g h C

h hi ỷ h 54,1%, ặ i ỷ D h g h g h

h h , h g i h h h g g C hi ỷ 8%

(5) Để l‎ý giải nguyên nhân về mức độ đáp ứng NCT thấp, h g i i

h h hi h g h h D gặ h i hi i , h h h g i a

i hí g h g i , i g h g i g g g

D i h :

h g i h h ừ hi g h h h g hi hi i h g

g h i g, i ( hi 22%) hi h h g i h h g

i h ẩ , i

hi h h i h g i h h g i

, h h i ; hí i ; h i ; hi i ; i h g i

h g h h g i h , , g i i ( hi

21,6%);

h h h D h g gặ h i h : h ỹ g

hi hi h g i , h ặ h g hi ị h í h, ĩ , g

h g h g hi i ( hi 17,9%).

i g C D i h , ù g h g h

h D gặ h i h , h hẳ g ị h H i hi

hi h

Q h í h h , h h ị h, hi , g h i

h h h H hi , các thành phần này gắn kết với

nhau còn lỏng lẻo, rời rạc, chưa tạo nên HTTT điện lực thống nhất H

H i hi h g , ù g ặ ,

h g hé gi ị g g hí ặ h i gi i h hí, h

72

g C D g h i

TIỂU KẾT CHƢƠNG 2

E i h h , ĩ h , i gũ ,

ỹ , g h ỹ h h hù g h g, h , g

g h gh , h h g i H C …

Ở h g 2, gi hi hi g H i h

i hí h h : g i ị i , h h h

lý i / h g i , h g D hi , ặ i m NDT và NCT

i . h í h ừ hi h H i ị g g h,

hi i h h g i D g i h h g h

h é h g i h h g i ừ g h h h , ũ g h

h g h h H i

C g h g i H C h g h h g h ổ h

h h , g h i h i h i g i g g h

i , h g ổ g i h g i gi ị

ngành i i ù g ặ , hi h g h h g i Ch

h g h h ẩ g h g i h g hi , ổi

h g i i h

i gũ h h ghi h hi

g hi ị H h h h h , i h g ghi

h g i , h gi ị h g h

C h h h , ý h g i i ừ g i g i C , h

h i h gi C i h , gi , ị h g h ,

ngành li i C .

i h h h g i h h i ừ D h i g, h i h ,

73

h gi ị h h

CHƢƠNG 3. GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ

NGUỒN LỰC THÔNG TIN KH&CN PHỤC VỤ SẢN XUẤT KINH

DOANH CỦA NGÀNH ĐIỆN

3.1. Tổng quan về các giải pháp và lựa chọn giải pháp tối ƣu

i h í h h g g h g i H C i

EVNEIC h i h h g h i hi ;

ẩ h h i g h g i H C g

h g i g g h i g h i gi i h i i h h

h h g gi i h i i g hi g

i h h i , h :

- Nâng cao hi u qu qu n lý thông tin:

+ Ti t ki m ti n mua thông tin thừa: Vi c qu n lý ngu n l c thông tin, ki m

c h t ngu n tin trong ho g i n l c nhằ h g hí

nh ng ngu n thông tin không c n thi t, tránh trùng lặp d n vi hi u

kinh phí mà không mang l i hi u qu cho chính doanh nghi p.

+ i h h h g, hí h h h h h h c và nhà qu n lý

ti t ki m th i gian và công s c.

+ Ph c v sẵn m t s thông tin ch n l he ị h h ng.

- Nâng cao hi u qu n s n xu t kinh doanh

+ H lý h hi g lý i :

g h g i H C g h g i g i, hi , h hị, ghị

g, h h ; h h, hi h i i h ,

i g g g, h g h i ừ g ĩ h h i , hi i ,

g,… h h g hẩ , ị h , i h g ,

, h g i h h i ừ khách hàng… h g h g i g

gi lý h hi h g hí h g lý h :

74

h h, i , gi i h h h g i i h

g h ị, gi h h g hi , hí h h,

ị h g , hù h i ừ g gi i , ừ g h i h i g h

i .

+ g h g h h h h ghi i : Thông tin KH&CN là

g h h ghi , g i hị hẩ

ị h i , g h g g h h, g i hi i h

h h h ghi i .

+ Quy ịnh mua m t s công ngh thay th công ngh ũ: i n l c là

ngành kinh t - kỹ thu t tổng h , g h h t ng t ng l c cho phát

tri n các ngành kinh t h , g i s ng xã h i an ninh qu c phòng, tác

ng c a thông tin KH&CN có tính ch t quy ị h, ặc bi t v i quá trình làm

ch công ngh b t ngu n từ các d g i i i h : C g

ngh nhi i n than; công ngh nhi i n khí; công ngh v truy n t i và phân

ph i…

+ C c quy ịnh trong vi c h , nâng tỷ gi i n.

+ Gi m b c chi phí trong vi c trang bị h t ng trùng lặp.

+ C c nh ng d ổi m i công ngh trong qu n lý: ị h h ng v

công ngh h i n; công ngh truy n t i và phân ph i i n; công ngh v kihn

h i g ịch v khách hàng; phát tri n ngu n nhân l c, tổ ch c và

h g i làm ch và phát tri H C i n.

+ Gi h i i g h hi

i g h g tin KH&CN cung h g i i g, h h

ngành ũ g h h g, hí h h i h , ị h g h

, gi h , i g i h i, ý h hi .

, H i h h í h, ghi h hi

75

h g h i i .

+ G h g hi h g ghi i : HTTT i

g h g i ý , h iễ i , hị g, i h ẩ ị h

i h – ĩ h … gi i h g g hi lý hi

kinh doanh g h i ; g i ghi i g h

, i h h i i g h g i , hi , h g

HTTT i gi h ghi h g h h í h h

hi h i i ghi i, h g gh i,

hằ h h h g g i i i g, i ,

i g ị h h g h g h i h i g

- H h g gi i h : ẩ h i g thông tin

KH&CN hằ e i hi g i h h i ị h

gi i h g , h hi h i i h h g

+ Gi i h g ổ g h g i C D h i h g

g h, í h h i ổ g h g i i E , h i i ị

g g h hi h g i h i h h g

ngoài.

+ ổ h g i h g i H C í h h h g, h i ổ h

g g i h g i i ị g g h i Hi i,

ị g g h i g h g i he h i g

h, h he h ẩ h g i h ổi, hi h g i

i hau.

+ Bổ g g h g i h g h g i hằ h g h

g h g i gi hi h C h , g h

h h i i , i gũ h g i …

+ h h g h g g gh h g i hằ h h

i i C h , ổ g h h i hằ

76

h i …

+ Gi i h hí h h h ẩ g g C ;

+ Gi i h hí h h h i g h ;

+ Gi i h g g C g g g h i g

h g i H C g h i ;

hi , gi i h g, hi h hi : Ứ g g h

g h g i H C h g i ù g i

gi i h h

3.2. Giải pháp ây dựng hệ thống quản lý nguồn thông tin KH&CN

3.2.1. Giải pháp tăng cường cơ sở hạ tầng CNTT

g g i gi i h ổ h , gi i h ỹ h ũ g

i h i g h g h hi h ng gi i

h ỹ h g ị g hi h g h g i

h : g ị h h i , g ị h i

g i i g í h h gi h thao tác

hi g , hi i h h i i h h

Hi h gi i hi h g i hi

í h g h h , h ị h ghĩ h g g g

h : g h g h hẩ h g h i

g ( e e)

hí h g h g g

CSDL:

- L h g g i

- h g he i h ẩ

- g i g h h h h ặ h hù h i h

ừ g ị

- C h i g i i

77

- Dễ g ổ h h g i i e e h ặ CD-ROM

Hi , g ĩ h h g i i hi h

g g i ổ h h i g h gi i h

I i 6 5 E EIC g g h g i H C

ngành i Chí h h , h h g h g i g h i h g h g

h I i , h í h g ổi g i h g

h i h g, ổ g í h g h i i , h hé

g i g i g h g i ù hẩ , i i i

h h h h h h, g h i h ị C D (h g i i ghi)

g C D ORAC E

I i h ghi h i h ẩ g e

i , ổ g, h g, hi , h g i ,

e í h h h h g h g h h i h g, h

ổi g gi e h ễ g g i ĩ h h

i h g, I i ổ g í h g h i , i h i h h

h hi i, h g i g ổ g i g h g i , ù

hẩ h i i i , h h h h h...

i, C g h h g h i h

g hù h i ừ g , h g h g h i hành h h h g:

Windows Server, Linux, Unix, My SQL, SQL, Oracle, DB2, Infomix; h

h h i i h ù g, h i i ; i i EVNEIC và

h i g i i g h h i h g h i i ằ g

h i I ib, g h g h i h h Dewe ; hổ

ổi h Dublin Core; q i AACR2 i g h

ghi h g i h g h h H g h i lý g

h g i g i i , h , i i h g i ( i e i ), í h h

C D ù g h g g g h; h g ổi, i hi ẻ h g

78

i i C g g i h h g

C g h g hi h h h : h

h ,

Với tính năng của phần mềm trên cần đề uất:

h h g hi g ( e f e) hi i ( h

i ), g g i h g , i hi hí ừ h i, h g

i h h h h g ỹ h h :

V i hi n tr ng c a EVNEIC c h h xu t tham kh o:

* Phần cứng, phần mềm của Web Server/Application Server

- Y i thi h g: Processor: 64-bit; 4 core; t i thi u 2,5GHz;

RAM: m nghị t i thi u 8GB; D g ng tr ng c a ổ c ng: t i thi u 2TB…

- Yêu c u t i thi u v ph n m m: Phiên b n Windows Server 2008 hoặc

Windows Server 2003; Danh sách các ph n m m, ng d ng c n có trên Server:

Web Server (IIS); Application Server; Microsoft.NET Framework 3.5 SP1…

* Yêu cầu về phần cứng, phần mềm ở Database Server

- Y i thi h g: Processor: 64-bit; dual processor; 3GHz;

RAM: m nghị từ 8 – 16 GB; 8 GB RAM…

- Yêu c u v ph n m m: H i u hành Windows Server 2008 hoặc Windows

79

Server 2003; .NET Framework 3.5 SP1; SQL Server Native Client; SQL Server

Setup (Phiên b n Microsoft SQL Server 2008 hoặc Microsoft SQL Server 2010).

H th ng ph n m i ặt trên m ng Intranet/Internet c a T ,

s d ng n n t ng kỹ thu t h t ng m ng LAN/WAN c a T

Cán b nghi p v t i g h g i i ặt ph n m m ch y

trên máy tr m, k t n i v i h t ng m ng WAN c a T qu n lý và c p

nh t d li u.

g i dùng thu ị trong và ngoài T d ng m ng WAN

hoặc m g I e e u có th truy c p vào xem thông tin.

Xây dựng CSDL điện tử

Ti p t c c p nh t và xây d ng các CSDL: Là m t t p tin l c c p nh t

ặn c a nh ng thông tin d ng s (các tóm t t, các tài li , các hình

h…) v nh ng ch hoặ ĩ h c c th , bao g m c nh ng bi u ghi d ng

ng nh , c tổ ch c theo nh ng tiêu chuẩn nh ị h cho vi c tìm ki m và

truy xu c dễ g, h h h g c qu n lý v i s tr giúp c a ph n

m m qu n trị CSDL.

EVNEIC c n xem xét xin EVN c p m t ph n kinh phí h phát tri n

và tổ ch c ngu n tài li u n i sinh h p h p và tổ ch c l i m t cách có h th ng

ngu n tài li u trong EVN.

Lộ trình xây dựng CSDL điện tử

C n g p rút nghiên c u, tổ ch c m t b phân chuyên trách v công tác xây

d ng và phát hành CSDL. Th c hi n nh ng công vi c c th sau: nghiên c u

chính sách phát tri n CSDL; nghiên c u kinh nghi g g i

ra chi c, các gi i h vi c th c hi t k t qu mong mu n. Khi nghiên

c u chính sách và kinh nghi m xây d g C D i n t c i hi u các

gi i pháp công ngh g h i he h ẩn kỹ thu c các

c áp d ng. nh ng nghiên c u này tri n khai xây d ng các CSDL

80

ph c v trong toàn ngành i n.

Trong công tác xây d ng CSDL c n chú ý các nút sau:

- Tài nguyên thông tin c a m i ị trong toàn ngành i n c c xem

là tài s n chung c E c s d ng chung cho m i thành viên, CBCNV trong

toàn ngành. Ph i ý th c v này m i kh c ph c tình tr ng i , c

quy n c a các c , ị “gi h ” gi tài li h hi n nay.

- C n cung c p nhanh chóng và th ng nh t v d li u: các CSDL m c l c,

CSDL tóm t c s d g h g g E ; c tra c u, truy c p, trích

d n miễn phí.

- C D , i i h g i c tra c u, truy c p, trích d n

chung, có th có hoặc không thu phí, m hí h i n s h u tài li ịnh.

3.2.2. Giải pháp về tạo lập các nguồn thông tin

* g h g i i i h

Hi , i ị g g h i h h h thông

i i g, hi h g h h h h h h i h

ổi h g i gi ị i h . g h g H , h

h i i i h h h h g i h :

, i hẩ , i h h , , h i

h , h i ghị,… h g i g g h h g , h i e

g i i h , h h ừ , i h h g

h g i h h h g C D g h

Hai là, s hi h ghi ừ ị/ h , C

ghi i h i , g h i g í h h i qua

h h g g, g có trách hi ổ g h g h h C D

h h g gh ù g h g g g h

Ba là, các ị h ổ g, i , h i, i ghi h , i

í h i i i h i i, h

81

i i g h g h g g h h g g h i g

i h ằ g i h i ghi h h

i g í h h i i i ị h h g i h

, h h i , g h i h h h g, i

h g i ghi: h h g h h ẩ h i ghi

ị h h i ; Gi i ĩ h , i ghi ;

h hi h g , h h g; Ch hé h i

h g hẩ ị h i h i , h h i

g hi ẻ g h g i

B là, th h h g i h h i ừ g i ù g i : T h h h

h g i h h i ừ D i hi h h h h : h , h C ,

h i g i i D ừ i g D h g h h

h h : h hi i , h , hỏ g i ; h g

Internet, qua website… i h i g g D CB

g i he õi g gi D h g h g i g , h g i

D g i, h g D D h g g i h h

ổ g h hi D hù h i ừ g i g D

là, từ g h i i ù g é h h gi h,

i i h h i i , , . g gi ừ g

h g g g i i Ch i i h h ị h g ( h í h h

gi h h) file PDF, file Word. Gi i h ù g h h g

h i i g i g g g , g h i i h i

ghi h h hi g h g i - h i

ị g g g h g g C D , h i

, i h h gi i h h h h gi i h

82

h g, h h g i h g g hi

h h g i , í h h h h h i

i gi , h i DF h h g i i h h h

é h h h i h h hi i “file hóa” Gi i h

i h hi h g h h i i gi

h h i i i dạng có thể biên tập lại, trích dẫn và tìm kiếm đƣợc.

i ghĩ i h h , h h g õ g g i

he h h h

* h i g h g i g i i h

* g h h hi ị h hẩ h g i

3.2.3. Giải pháp cho việc chia sẽ nguồn lực thông tin

i , ị g g h i g h h h hi ẻ

hổ i : h i h g i h i ị g

i ghi h ị h, h i h gi h g g h g i

h g h g, gi g i ù g i hi h i h g i

h i i C g g h hé ổi h g i

h , h , ù g h g g h g i h g gi

ị i g ặ h , i ghi ổi

gi gi hi i i ù g h , g h g i hi

83

h hi ổi

g i , ị g ngành i ũ g h hi ẻ g i

g h : h h, C D CD-RO , h g i

h hổ i h g i ( h g , h h g …)…, ghĩ g

i i g h i h h h hi hi ,

h h h hi ẻ h i i i i h g g h

i i i g, ặ ù h g i g h h g h g i – h i

g i h h i

C ị g g h i ũ g h hi ẻ C D h các

i i ( , , i ghi h h …) g ,

gi g h ghi g g h h g ị ù g ặ i, h h

g ghi h h , g h ghi h g

Hi ay, EVNEIC g g We www.cosodulieu.com.vn

h i h i hi B i , g h g h h h

h h g h hi hi h gi hi ẻ g h g i :

Giải pháp 1: C i C D h ị g

g h i h hi he h ẩ h g h i hi ẻ g

h g i giũ ị h h Chí h i , h i h g h

i h ẩ g ô t i i , hổ Gi i h i i hổ i

D i C e h i h g h h : gi g

Ở gi : ị h h g i

g Ở g: C ị h h h g h

g, h g h g h h h , i h

i i g hổ D i C e i ị h

h i i h ẩ g h g g hổ i

h i g h i h i h

84

h g h g i i g hổ D i C e i i g

- g g h i gi ị g g h ũ g h

h gi i ổi hi ẻ g h g i H C i .

Giải pháp 2: C h i g g C D H C

E h i hi h i h h g h h , , h ,

, í h h , g i hi , h h i h g i g

WA E , h h h g h g h g

ừ E ị

g g C D H C g g

gh g g Cổ g h g i i i E C h ,

g ( f ) hẩ h g i i f Offi e

h e i e e 2010/2013 h e i g h i h

h g h g i h i ổi h g i i g g i

h ghi We , h hé g i g h hi h g

h 1 h g gi h g i h g i hi

g h h g g i i hổ g , h h i

ổ h

SharePoi h g Cổ g he h h hé hi ẻ h g i

i g, h h gi i h h g g i , g i

h hi i h g i h i i , i i h hé

g i h ẩ he các h ị h ẵ i h g e ,

h h g h h g i h g g

g gh h g hi í h ù i SharePoint h i gi

g i h i ổ g h g i i E nhanh h

H h g i h i g g I e e E g i ù g h

ị E ( g g WA ) h e h g i

g i ị, D he i h g g h h g

85

g i ù g g (A i e Di e ) E

D i ô hình C D H C i khai:

- g C D h g i H C h g h h g C D

H C g E

- g h i , i i ( e ) h C D

thành h KH&CN.

- Ch ẩ h , h ổi i g h h ĩ h H C

ị E g C D H C

- h i h g h C D h h h H C

ị h E

CSDL ngành điện

Thƣ viện điện tử

CSDL KQNC

IEC, IEEE

CSDL Sách

TRUNG TÂM CSDL

CSDL Khác

h h i h h g g h h h :

- C h , hí h h h h , h i h g h g i ,

i H C

- H h g C D

- H h g h : Ch 2 g g g

, ng d g h , g i h 3 h g

g: Dù g h h h g - C D H C , h i h ừ g

i h g h h C D h h h H C ; g h i

86

h h h C D H C

H i , g g g h h i i h h g g:

C g ị h he i h ẩ ; ị h h g i g

O h ặ h i … g i h g

i ằ g h g h h g; h g i , g ị h ,

i i ( g g gh e ch engine).

- C h ẩ , i h ẩ g g C h g i , i H C g

g i

- H g C : g h h g h g g E ; g I e e

H h g h g WA /I e e E , ị

g h i i g

- D i g i e e E

- C ị g We h h i h i .

- C e i ẩ i g i E .

Hi , ị g E i g WA

EVN, do h g g h g g WA ẵ i h h g

87

h h i h :

i h h h i h g ặ í h h h h ị h,

h g g ừ g gi i hù h , hằ ừ g g

h h g h g i – i h g h g g h C h i h h

h g h g h gi ị hằ ị h õ g

h hi , h g h gi h gi h h i ; i

g h gi , g h i gi … h g h g

i hi ũ g h h h h hi ẻ gi

h , hi ẻ g h g i gi ị

ị h ị h i ghĩ i i í h hi ẻ ù g

hi , g gi ị ù g h i

3.2.4. Chính sách phát triển về nguồn nhân lực

h h h i gũ g h g i H C h

hí h h ghi , h g h g h g i

h i hi ừ g ghi H C g h i g

tác thông tin.

g i gũ g g hi

h g i H C h hi :

- g h h h i g h H C , h h

h , hù h i h i h h g h h g i

88

H C g h i

- H hi ổ h g h h g h g i h h , g gh

he h g h h õ g h g, hi , i

h i g g i C h h g h g i ừ E ừ g

h h i g h h g

- g g h g h, h h , i g i gũ cán

g ĩ h h g i g h i h g i gũ ặ

i h g i gũ g h g i H C , h gi g gh

- i i h i h g i h g i

h h í , q H C , h gi g gh i h

i g i gũ h g i g g h

3.3. Giải pháp về qui trình ử lý thông tin lên Web CSDL

g ỳ h h g h g i , h g i

h i h h g i h , i h i h h , h í h,

, h h hẩ h g i

Hi , i h i H C hi i, ặ i C h

hé h g i g C D , h g h g i

hi C D h i h h ị h h We

C D g h i h g ằ g i h h g Sau khi trang

www.cosodulieu.com.vn hí h h h h, i gi i h h h

89

h g i ũ g h hi h h g i i :

* Xử lý thông tin đầu vào

i h g i g i i h hi

CSDL, ặ i i i C D We C D h g i ừ

hi g h h h g i h i, lý theo các

g h g hi h g i h i, g h g i

h i h h , hi h g h g i i

h , ổ g h h g i C D h g

h g h h h : h e , e … g, h g i

i , h , ổ g g i ù g h

ặ i ặ i hằ C D i g h g i h g h hằ

g h g g g i ù g i

* Sản phẩm thông tin đầu ra của CSDL

h h g i , hẩ C D hí h

C D h h h ( g h We i e http://www.cosodulieu.com.vn) mà

g i ù g i h i g A E EIC g h g

i I e e

C hẩ h g i C D h hi ằ g h i g g

hí h i g i i g A h

* Tìm tin trên Web CSDL

hi h g i h h , h i, , h h g i

g, g i ù g i h i h g i g h i g A

g g I e e H h g h g i g h

h h h g h h hi h h , h hi i

i g g h h , ù he ừ g i i g h h g

h gi i h h h .

H h g h g i g h hé g i ù g i h g i

90

he hi h h h h h :

he ;

Theo chuyên ngành;

The h i;

The ;

he h …

H h g h g i h hé i theo các tiêu chí:

he ừ h ;

The gi ;

The h

he h i…

Ch hé g g h ặ hí h .

Ch hé i i …

hi hị he ù h g i g

H i g g ( C , U ICODE)

* Phục vụ thông tin

We i e C D h i g : h , C H;

ị i h h, h g h , ổ h ĩ h i

H h h h : h NDT trên Internet. NDT h i h g

tin g h i g ỳ i h gi i h g qua các trình

We

* Tính cập nhật của CSDL

We C D i g h g i hí h h ĩ h i

C D h h g ị h i, h g i g

C D h h g h g h g i i hi i g

g i h h

3.4. Nâng cao chất lƣợng hoạt động của HTTT điện lực

91

* Cải tiến cơ chế thu thập và xử lý thông tin

Hi , i ị g g h i h h h ý thông

i i g, hi h g h h h h h h i h

ổi h g i gi ị i h g h g H , h

h i i i h h h ý h g i h :

Ngành i g g g i ằ g i í h g

i ị g g h.

h h g h h g i h g , i ,

h g h i g h g i , ngành i h h g í h

pháp lý ị h i g h g i he ị h ỳ i C ù g

Các CQTT hi h , ý g h g i h C

i ý.

(1) i i h g i ý i

- i i h g i h : C i h

h g i , h g h hi h ặ h g hù h

h i h h i hi h h, i ỏ, h h , ổi, ổ g h ặ h h

i í h h hi , h h hi i h g h gi

ngành i i g h i , h hi gi hé , h g h , g hi

h ừ g ĩ h g h g i h h i .

- i i h g i : Th g h i g h

g ị h i g h hi , h i, i g , ỳ

h , h i h h hi :

V i h h g ổ g h : Á g i i ị hằ

g h g i h h h h g i i ị h g, ổ g h

h g i h g ừ h g , i hí h,

i h g g h g i h he h h g i h g

h i h h g h i h g g h i g h i gi

92

(2) i i h g i ghi :

hi h ghi ừ ị/ h , EVNEIC hi

h i, x ý ghi i h i , g h i h C D

C g h i ù g h g g g h

(3) i i h g i h i EVNEIC ị g g h i .

C h ổ g, i , h i, i ghi h , i ích m i

i i h ý i i, ý h i i

g h g h g g h h g g h i g

i h ằ g i h i ghi h h i

Trung tâm tí h h i i i ị h h g i h

, ý h h i , g h i h h h g, i

h g i ghi: h h g h h ẩ h i ghi ị

h h i ; Gi i ỹ h , i ghi ;

h hi h g , h h g; Ch hé h i

h g hẩ ị h i h i , h h i

g hi ẻ g h g i

(4) Th h h g i h h i ừ NDT

Ngành i h h h h g i h h i ừ D i

hi h h h h : h , h C , h i g i i D

ừ i g D h g h h h h : h hi i , h sát,

hỏ g i ; h g I e e , we i e… i h

i g g D CB g i he õi g gi D

h g h g i g , h g i D g i, h g D

D h g g i h h ổ g h hi

D hù h i ừ g i g D

* Đa dạng hóa và hoàn thiện các sản phẩm thông tin điện lực

i he , g H , g h i h i g i

93

g h h hi h :

(1) Nâng cao công tác tổ chức, phát hành ấn phẩm thông tin tuyên truyền

quảng bá hình ảnh ngành điện.

i g h h h g h i hi

cao, ngành i g g g ổ h h h h

thông h h h :

g h h g hù h ị h i

g he ừ g gi i h h h hẩ hù

h h i , i g, h h h gi i hi .

Ấ hẩ g h g , h h

i g, ũ g h h h h g h h g i i, he ị

i ổi h hị g, h h g hẩ ù g i ù g i

g hi , g h h h i g

i g hẩ g h g h g i hí h , g

i gi ị h i g hẩ ị h g h i

i h g i g g , ễ hi h h ; h h h chú

, h hù h i ừ g i g

(2) Nâng cao chất lượng các website

g h g we i e g h g i ị h i, hí h , ễ

g h D , gi ị h h g i h i, ,

nhanh chóng, ị g g h i

(3) Thiết lập CSDL dùng chung trong ngành điện

h g h i g h g i ừ g i , i C g

g h g i i g, g C D hi h h g

ị, h hi g h g i h g í h h i

g C D g h i ù g h g g g h i gi ù g

94

ặ h g i g h h , í h h h g i g h

h g, ị h h g h h g i i ĩ h : h i ,

i i , hi i , hí i , i g…

* Nâng cao chất lượng dịch vụ thông tin hiện có, mở thêm các DVTT mới

- H D h g h h h g g h g

, h h g ị h g h g i h h h B i TT

D i h i h g, í h g h H

h g hi h ừ h g D h g

D , ừ h D D h g g, h g i

gi i h g D hi h D i h :

- h h h ị h h g i i i

h : h i ị h E- e i g ( ị h h ) E-learning

h h h g h g i i , g I e e g gh

we h h h h i h i h g h i ,

h g h i h h g h g gi C gi g i h i

h gi i i h g i h h h h E- i , h

, iễ

- g ị h g i i g : Dị h g i i g h

h h hi D g, he h h ghi , g

100 g i hỏi h i 60 ( hi 60%) D g ị h ,

CQ ị h h g hi .

- g h ị h ổi h g i

Ngành i ổ g g i i h g h g

i g h i , hí h h h h g i g i g ổ

h , ý i g h g i , h i , h i h hi ẻ g

h g i i gi ị; i i , i

hỏi D , h h h h g h g h g i hi .

95

- ẩ h ị h hổ i h g i h

- h i ị h h g i i g g C , h g

- Dị h g h g i f e …

* Xây dựng hệ thống cơ chế đảm bảo cho HTTT điện lực hoạt động và phát

triển

g i h g gi i h , h H i h g h

i h i h g h h i g H i , h h :

* Xây dựng cơ chế tài chính thỏa đáng

i h hí h H i h g h g ừ

g : g h g g, g h ị h g, g g h ghi

g h g h h h

- i i i g hi ị: E i i h hí g

g hi hi i h g í h h i , ặ i

h h : h ị h h g, h C D , m h We e e ,

h i Fi ew ù g h h h h i ,

h ừ , h h g h C D ( h C D h g i

we ũ g h GI ) h h B h h ổ ị h, h

C D ũ g h i h i i , í h ị h i

h h i h h h h C D

- i i i g h h h

* Ban hành cơ chế phối hợp xây dựng và chia sẻ nguồn lực thông tin đảm bảo

tính khoa học

g hi ẻ g h g i h i h gi C

g h h g hằ h h h g hi h g i , ù g h g i

h g i h g h g h C h g i g ẻ i g

i h i h h h h h g i gi C hằ

g h g i h g h , g C D g h i

96

h h h h g hi h h g

TIỂU KẾT CHƢƠNG 3

Trên ý h g 1, h í h hi g g h g i

KH&CN h g 2, h , ị h h g Chí h h , g h i

g i , gi các gi i h g í h ổ g h

g g g i.

Các gi i h i h g í h hi í h h hi h g

qua h h h h hé gi i

h hi , h í, i h hi hi , g í h h hi

gi i h hi g h , ù he ặ hù, i i h h

97

i h h, ổ g hù h i h h h g h i .

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

i i i h i i “Giải pháp quản lý nguồn lực thông tin KH&CN

tại EVNEIC phục vụ sản xuất kinh doanh của ngành điện”, i ị h i

g h g i H C ghĩ h g gi i hi

C ghi g ỏ h g h :

(1) HTTT i g g g hi g ý

i h h; g h g h h g i hi g i h h;

h h g ghi ; g h g g h

…g h h ẩ g h i h i h h g h i h ũi

h

(2) HTTT i h i ị i i KH&CN, ặ i C

iễ h g h h h g h h h i , h

h i g h g i H C h i i gũ

CB h g, h g C h, g g gh , h

h g h B h i h h h g i D

h g g g i ổ h h h h i , g

C D ù g h g, h i ị h g h g i , ổi

h g i h g i g C h i g í h h

ghi h D h H i h g hi

(3) Cù g i i ị i i h h g gh ,

g h g i H C h h g h ý h h g

h h g h hí h h hù h h : hí h h h g h g

tin, c h i hí h hỏ g, h ý i h h h , h

ph i h g hi ẻ g h g i ũ g h h h h i

h g i h g ừ D hằ i, ghĩ h hi

h h i hi h gi h h g, i ghĩ h /

nhân NDT.

(4) Các gi i h g h h

98

ghi ý h iễ , ừ g i ‎ C D

i ghi h g i i h h gi h g i

h h g g hỏi, h ‎v h ghi h g ỏ í h

hi í h h hi h H i h g hi

i, ghi hẳ g ị h gi h h h

i hí h g Thông qua công trình nghiê , h g i

i ghị i g h g i H C h g

hi g h iễ h :

- Đối với lãnh đạo EVN

C h h h g ị h õ h i h g

thông tin KH&CN.

H h h h g thông tin: X g g C D H C

E .

g h h h h h g i i , ị

g g h i h g i i g We

C D g h i h h CBC g ngành.

B h h hí h h h g i H C …

- Đối với hệ thống các CSDL

i i i g g We C D i

g h g i H C ị g g h i hằ i

hi ẻ h g i gi g h g i H C i g g h

Xây d g h g i n và công c thu th p và x lý các ngu n thông

tin (các báo cáo khoa h c, h i nghị, h i th o, các k t qu nghiên c u) trên qui mô

g g h phổ bi n trên m g ũ g h h g i n thu n ti n

khác ph c v h g i dùng tin trong và ngoài ngành.

g ng tổ ch c công tác thông tin công ngh , i u ph i các ho ng

trong h th g xây d g h h n pháp quy th ch hóa

các ch g, ng l i, chính sách m i, t h g ng ho ng

99

thông tin KH&CN.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 B h g i i i gi i 2012-

2013, H i 2014, 75

2 C i h i (2014), h i h i : h g e

xét, Thông tin và Tư liệu, tr3-9.

3 Chí h h C g h h i Ch ghĩ i (2014), Nghị

định của Chính phủ số 11/2014/NĐ-CP về hoạt động thông tin

KH&CN.

4 h (2001), Thông tin học, B i h gi H i,

H i

5 h (2001), Tin học trong hoạt động thông tin thư viện, NXB

i h gi H i, H i

6 h (2004), Hệ thống thông tin quản lý, NXB B i h

gi H i, H i

7 h (2010), Hệ thống tìm tin, NXB TPHCM, TPHCM

8 Hoàng Kim Dung, hị , g : Nghiên cứu và đề

xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ thông tin cho

doanh nghiệp ( ghi ), H i, 2002

9 h h C g gh i : Nền tảng cho sự phát triển bền vững-

Phần 1, H i 2013, 131

10 Mai Hà (2013), Sản phẩm và dịch vụ thông tin: i gi g, H i

11 g ễ H Hù g (2005), Thông tin từ lý luận tới thực tiễn, h

h g i , H i

12 g ễ g, hị h h : Những mục tiêu cơ bản của yêu

cầu phát triển thông tin khoa học và công nghệ tại TP. HCM tới năm

100

2020, 1998.

14 g ễ h h (2005): Những bước đi tỏa sáng về Tập đoàn Điện

lực Việt, H i, 311

14 g ễ H Hù g (2006), Vấn đề phát triển và chia sẻ nguồn lực

thông tin số hóa tại Việt Nam, Thông tin và Tư liệu, (1), tr5-10.

15 g ễ hi (2013), Thực trạng và giải pháp nâng cao chất

lượng ứng dụng khổ mẫu biên mục Dublin Core tại Việt Nam, Thông

i i , tr3-9.

16 hị H i Y (2014), Xã hội hóa hoạt động thông tin-thư viện tại

Cục Thông tin KH&CN Quốc gia, h g i i , tr17-24.

17 B H g: Đảm bảo thông tin cho nghiên cứu khoa học và phát

triển công nghệ (Giáo trình), H i, 2002

18 B H g: Nghiên cứu và khai thác mạng thông tin KH&CN tại

Trung tâm KH&CN Quốc gia nhằm phục vụ doanh nghiệp nhở và

vừa” ( i), 2000.

19 g h g i i , “Điện lực Việt Nam thắp sáng niềm tin

(1954-2014)”, H i 2014, 311

20 g h g i i , "KH&CN Điện lực - Nền tảng cho sự

phát triển bền vững", Hà i, 2012, 350

21 h : Những vấn đề đặt ra đối với hoạt động thông tin

khoa học và công nghệ tại địa phương, /C H g h h

7/1999.

Tài liệu tiếng Anh

22 Lancaster F.W (1968), Information retrieval System: characternicting

101

testing and Evaluation, New York.