MARKETING QU C T LÀ GÌ – C H I THÁCH TH C Ố Ế Ơ Ộ Ứ
RA SAO?
Theo nhu c u xu t nh p kh u hi n nay đòi h i doanh nghi p không ch marketing thầ ấ ậ ẩ ệ ỏ ệ ỉ ị
tr ng trong n c mà còn ph i đy m nh ra c qu c t . V y thì khái ni mườ ướ ả ẩ ạ ả ố ế ậ ệ
về marketing qu c t là gìố ế ? Ch a có m t khái ni m c th , nh ng nhi u nhà nghiênư ộ ệ ụ ể ư ề
c u th tr ng c a Vi t Nam đã xem xét đánh giá và đa ra vài nh n đnh sau.ứ ị ườ ủ ệ ư ậ ị
Đnh nghĩa marketing qu c t là gì?ị ố ế
Marketing qu c t là gìố ế ? Theo American Marketing Association, vi t t t là AMA đâyế ắ
quá trình đa qu c gia v vi c l p k ho ch và t ch c th c hi n chi n l c 4P trongố ề ệ ậ ế ạ ổ ứ ự ệ ế ượ
marketing – s n ph m, giá, phân ph i, xúc ti n. M c tiêu là nh m tho mãn nhu c uả ẩ ố ế ụ ằ ả ầ
các t ch c và cá nhân thông qua trao đi thông tin.ổ ứ ổ
S thay đi môi tr ng d n đn nh ng s khác bi t gi a IM và NM: IM có s thamự ổ ườ ẫ ế ữ ự ệ ữ ự
gia c a các ch th khác nhau, còn khách th là hàng hoá qu c t , ti n t đc sủ ủ ể ể ố ế ề ệ ượ ử
d ng là ngo i t . H n n a, hành trình kéo dài, vòng đi s n ph m dài, k ho ch hoáụ ạ ệ ơ ữ ờ ả ẩ ế ạ
chi n l c dài h n… Nói cách khác, đây chính là ho t đng marketing xuyên l c đa,ế ượ ơ ạ ộ ụ ị
đa qu c gia.ố
Đc bi t là IM nhìn chung là ph c t p, khó khăn h n. Luôn ph i tính đn s can thi pặ ệ ứ ạ ơ ả ế ự ệ
c a chính quy n s t i, tính đa d ng c a th tr ng bên ngoài và các kĩ năng chuyênủ ề ở ạ ạ ủ ị ườ
bi t bu c ph i có …ệ ộ ả
Môi tr ng marketing qu c t bao g m nh ng gì?ườ ố ế ồ ữ
Bao g m 2 lo i chính:ồ ạ
Marketing xu t kh u: nh m làm cho s n ph m c a doanh nghi p thích ng v iấ ẩ ằ ả ẩ ủ ệ ứ ớ
nhu c u c a th tr ng xu t kh u bên ngoài, m c tiêu ch y u doanh nghi p đt ra làầ ủ ị ườ ấ ẩ ụ ủ ế ệ ặ
xu t kh u.ấ ẩ
Marketing toàn c u: Khác bi t c n chú ý là không còn t n t i khái ni m thầ ệ ầ ồ ạ ệ ị
tr ng n c ngoài mà ch có th tr ng các vùng khác nhau trên th gi i v i cácườ ướ ỉ ị ườ ở ế ớ ớ
công ty đa qu c gia. Theo đó, đa ph n m t s hãng l n theo đu i m c tiêu là m t phânố ầ ộ ố ớ ổ ụ ộ
đo n hay c th tr ng th gi i nên vi c marketing cũng đc m r ng m nh mạ ả ị ườ ế ớ ệ ượ ở ộ ạ ẽ
h n.ơ
Ví d : M c tiêu chi n l c marketing qu c t c a trung nguyên là c th tr ng thụ ụ ế ượ ố ế ủ ả ị ườ ế
gi i.ớ
Nguyên nhân ra điờ
Thành t u Cách m ng khoa h c kĩ thu tự ạ ọ ậ
Nhu c u con ng i c n ngày càng phong phú và tinh t h n do m c s ng tăng.ầ ườ ầ ế ơ ứ ố
Kh năng k t n i các quan h trên th gi i m nh m , làm tăng tính đng nh t c aả ế ố ệ ế ớ ạ ẽ ồ ấ ủ
th tr ng c nh tranh qu c t .ị ườ ạ ố ế
Ho t đng xu t nh p kh u ch u tác đng toàn c u hoá c a n n kinh t , th m chíạ ộ ấ ậ ẩ ị ộ ầ ủ ề ế ậ
đn m i doanh nghi p kinh doanh khi n h c n thay đi.ế ỗ ệ ế ọ ầ ổ
S b o h s n xu t n i đa c a chính ph các qu c gia:ự ả ộ ả ấ ộ ị ủ ủ ố
Các doanh nghi p ph i kích thích c u th tr ng thì m i bán đc s n ph mệ ả ầ ị ườ ớ ượ ả ẩ
Nh m tránh rào c n b o h , d n đn vi c thúc đy s hình thành c a các công tyằ ả ả ộ ẫ ế ệ ẩ ự ủ
xuyên qu c gia.ố
Th c l c c a các công ty đc b o h thì y u kém trong khi th tr ng trong n cự ự ủ ượ ả ộ ế ị ườ ướ
ngày càng nhi u c nh tranh và tri t tiêu nh ng doanh nghi p không có l i th .ề ạ ệ ữ ệ ợ ế
Thoát kh i tình tr ng bão hoà và suy thoái, thoát kh i nh ng h n ch c a th tr ngỏ ạ ỏ ữ ạ ế ủ ị ườ
trong n c là đi u doanh nghi p mu n.ướ ề ệ ố
S xu t hi n c a các công ty xuyên qu c gia:ự ấ ệ ủ ố
Xu t phát t l i th kinh t quy mô, tính ch t c a th tr ng l n; y u t c n kấ ừ ợ ế ế ấ ủ ị ườ ớ ế ố ầ ể
đn là vòng đi s n ph m và s đa d ng c a th tr ng.ế ờ ả ẩ ự ạ ủ ị ườ
Các doanh nghi p th c s đ l c đ ti n hành các công tác IM quy mô l n.ệ ự ự ủ ự ể ế ớ
Khó khăn t môi tr ng thay điừ ườ ổ
Trong khi ki n th c v nh ng y u t t n đng c a doanh nghi p ít h n thì các y u tế ứ ề ữ ế ố ồ ọ ủ ệ ơ ế ố
c a môi tr ng kinh doanh qu c t l i ph c t p h n.ủ ườ ố ế ạ ứ ạ ơ
Nó không ch v s l ng, mà còn đa d ng h n v ch t l ng. Doanh nghi p ph i xácỉ ề ố ượ ạ ơ ề ấ ượ ệ ả
đnh: c n tìm hi u, c n thích nghi nh th nào… khi quy t đnh tham gia cu c ch i;ị ầ ể ầ ư ế ế ị ộ ơ
n u không s ph i th t b i khi không hi u rõ th tr ng.ế ẽ ả ấ ạ ể ị ườ
Các câu h i c b n doanh nghi p ph i tr l i khi quy t đnh làm IMỏ ơ ả ệ ả ả ờ ế ị
Môi tr ng IM nh th nào? nên hay không nên thâm nh p, th tr ng nào là c nườ ư ế ậ ị ườ ầ
thi t?ế
Ph ng pháp thâm nh pươ ậ
Ch ng trình c th M.Mix: c n làm gì? Làm nh th nào?ươ ụ ể ầ ư ế
C c u b ph n IMơ ấ ộ ậ
Doanh nghi p ph i l ng tr c: nguy c và kh năng th t b i th tr ng th gi i làệ ả ườ ướ ơ ả ấ ạ ở ị ườ ế ớ
cao h n, ph i ch p nh n r i ro khi quy t đnh IM.ơ ả ấ ậ ủ ế ị
C n bi t rõ m c chi phí cho IM cũng cao h n NM và có kh năng làm c n ki t cácầ ế ứ ơ ả ạ ệ
ngu n l c c a công ty; vi c chu n b tâm lý kho ng cách và s ph c t p v môiồ ự ủ ệ ẩ ị ả ự ứ ạ ề
tr ng… là bu c ph i có.ườ ộ ả
Nh ng thách th c trong môi tr ng marketing qu c tữ ứ ườ ố ế
Thông th ng, ng i làm marketing s khó n m rõ đc tình hình ho t đng c a thườ ườ ẽ ắ ượ ạ ộ ủ ị
tr ng n c ngoài. Do đó, h c n nhi u th i gian đ nghiên c u và tìm hi u k tr cườ ướ ọ ầ ề ờ ể ứ ể ỹ ướ
khi lên k ho ch xâm nh p vào th tr ng m i. Nên đi v i marketer thì Marketingế ạ ậ ị ườ ớ ố ớ
qu c t s gây ra m t s khó khăn, thách th nh sau:ố ế ẽ ộ ố ứ ư
Đ khó trong c nh tranhộ ạ
Nh ng rào c n pháp lýữ ả
S ki m soát c a nhà n c, pháp quy nự ể ủ ướ ề
S khác bi t trong hành vi mua s m c a khách hàngự ệ ắ ủ
Kho ng cách đi lýả ạ
Đi u ki n th i ti t khí h u không gi ng nhauề ệ ờ ế ậ ố
Đây là nh ng thách th c ch y u c a marketer. Vi c ki m soát các nhân t k trên làữ ứ ủ ế ủ ệ ể ố ể
đi u không th b i nó n m ngoài kh năng c a ng òi làm marketing.ề ể ở ằ ả ủ ư
Vì th , đ t o ra m t th tr ng v ng m nh môi tr ng marketing qu c t là vi cế ể ạ ộ ị ườ ữ ạ ở ườ ố ế ệ
làm r t khó. Do đó, nhà qu n tr marketing t t s ph i bi t cân nh c và nên bi t c nấ ả ị ố ẽ ả ế ắ ế ầ
t p trung vào nh ng gì h có th ki m soát thay vì nh ng th ngoài t m v i.ậ ữ ọ ể ể ữ ứ ầ ớ
T đó, ph i bi t ch p nh n các đi u ki n hi n t i có l i cho quá trình ho t đng c aừ ả ế ấ ậ ề ệ ệ ạ ợ ạ ộ ủ
h n c ngoài, cũng nh ph i l ng tr c đc nh ng k t qu có th t o ra b iọ ở ướ ư ả ườ ướ ượ ữ ế ả ể ạ ở
hành đng c a h . Đó v a là thách th c, v a là c h i cho nh ng marketer mu n tr iộ ủ ọ ừ ứ ừ ơ ộ ữ ố ả
nghi m mình m t môi tr ng m i.ệ ở ộ ườ ớ
Nh n đnh vậ ị ề marketing qu c t là gìố ế v i các doanh nghi p Vi t Nam còn khá m iớ ệ ệ ớ
m , thông tin ch a đc t ng h p c th . Trên đây ch là nh n đnh chính c a cácẻ ư ượ ổ ợ ụ ể ỉ ậ ị ủ
chuyên gia sau khi theo dõi tìm hi u th tr ng. Hi v ng là nó s h tr đc b nể ị ườ ọ ẽ ỗ ợ ượ ạ
trong chi n l c marketingế ượ cho công ty c a mình.ủ