1
E-MARKETING
Chương 7
Quảntrịphân phối trong Thương mạiđiệntử
2
Chương 7
Quảntrịphân phối trong TMĐT
7.1. Khái niệm, đặcđiểm và vai trò của phân phối trong TMĐT
7.1.1. Khái niệm phân phối trong TMĐT
7.1.2. Đặcđiểmcủa phân phối trong TMĐT
7.1.3. Vai trò của phân phối trong TMĐT
7.2. Các loại hình trung gian phân phối trong TMĐT
7.2.1. Tài trợnội dung
7.2.2. Bán hàng trựctiếp
7.2.3. Trung gian thông tin
7.2.4. Trung gian phân phối
3
Mụcđích
9Giớithiệusựứng dụng và lợiíchcủa TMĐT trong hoạtđộng
phân phối, nhậndạng các thành viên kênh trựctuyến, phân tích
các chứcnăng đượcthựchiện trong kênh
9Tìm hiểucáchthức TMĐT làm thay đổiđộ dài kênh, xây dựng và
kiểm soát hoạtđộng của các trung gian kênh mớigiúptăng hiệu
quảquảntrịkênh
Chương 7
Quảntrịphân phối trong TMĐT
4
Câu chuyệnvềhãng máy tính Dell
Dell Computer Corp do Michael Dell sáng lậpnăm 1985
Dell tựthiếtkếcác máy tính cá nhân và cho phép KH tựcấuhình
và lựachọnhệthống tùy ý thông qua mô hình Build-to-Order
Có hơn 10.000 KH ở140 quốcgia
Có hơn 60.000 gian hàng trựctuyến
Doanh thu từbán hàng trựctuyến: 40 triêu USD - chiếm½tổng
doanh thu
Hiện nay, doanh sốkinh doanh qua mạng khoảng 50 tỷUSD/năm
5
Điềugìkhiến Dell trởthành hãng máy tính
cá nhân hàng đầuthếgiới?
9Lợithếcạnh tranh từphân phốitrựctuyến
9Bán hàng theo hình thứctrựctuyến ( khoảng 50 triệu
USD/ ngày)
9Dịch vụKH hoàn hảo
9Cá nhân hóa SP cho KH dựavàviệcKH tựxây dựng hệ
thốngmáytínhmàmìnhcần (mô hình Build-to-order)
9Xây dựng hệthống chuỗicungứng chặtchẽ: nhà cung
ứng–kỹsưcó mối liên hệchặtchẽ