Mô hình doanh thu:doanh thu bán hàng
N u nh cách đây vài năm, ng i ta đ t hàng trên m ng ch đ th a mãn tính tò mò c a mình tr c m t môế ư ườ ặ ạ ỉ ể ỏ ủ ướ ộ
hình kinh doanh m i, thì nay, quan đi m này đã hoàn toàn thay đ i. T nh ng đ n đ t hàng nh v văn phòngớ ể ổ ừ ữ ơ ặ ỏ ề
ph m đã phát tri n thêm nhi u lĩnh v c m i. Hi n t i, trên trang www.golmart.com.vn c a Công ty Gol có trênẩ ể ề ự ớ ệ ạ ủ
8.000 m t hàng t bút v , vi t m c, đ ch i, đi n tho i, hàng đi n t , đi n l nh, qu n áo cho đ n hàng th cặ ừ ở ế ự ồ ơ ệ ạ ệ ử ệ ạ ầ ế ự
ph m t i s ng, đ gia d ng, hóa m ph m, n c gi i khát, v t li u xây d ng... "bày bán". Riêng v ngànhẩ ươ ố ồ ụ ỹ ẩ ướ ả ậ ệ ự ề
giáo d c, siêu th cũng tr ng bày h n 2.000 đ u sách các lo i. Ngay trong d p T t Bính Tu t v a qua, bìnhụ ị ư ơ ầ ạ ị ế ấ ừ
quân m i ngày có 50 đ n đ t hàng (m i đ n hàng có t 10 đ n vài ngàn ph n quà, m i ph n giá tr t 50.000 -ỗ ơ ặ ỗ ơ ừ ế ầ ỗ ầ ị ừ
4 tri u đ ng) g i đ n Golmart. Trong đó, đ n đ t hàng c a khách Vi t ki u tăng g p đôi so v i ngày th ng.ệ ồ ử ế ơ ặ ủ ệ ề ấ ớ ườ
Hi n nay các bà n i tr cũng tìm đ n siêu th đi n t ngày càng tăng. Ch Ngô Thanh Lan, nhà qu n Bìnhệ ộ ợ ế ị ệ ử ị ở ậ
Th nh - m t khách hàng khá thân c a Golmart, cho bi t: "Đ n siêu th ch n l a hàng cũng thích th t nh ngạ ộ ủ ế ế ị ọ ự ậ ư
ng i nh t là lúc tính ti n ph i ch đ i lâu. T khi đ c gi i thi u các siêu th này, tôi vào th và đ c cung c pạ ấ ề ả ờ ợ ừ ượ ớ ệ ị ử ượ ấ
hàng r t nhanh nên th ng xuyên vào đây đ t hàng. Nh ng m t hàng nh d u ăn, b t ng t, n c m m, d uấ ườ ặ ữ ặ ư ầ ộ ọ ướ ắ ầ
g i, xà bông… tôi không ph i m t nhi u th i gi cho vi c mua s m".ộ ả ấ ề ờ ờ ệ ắ
T 3 năm nay, d ch v bán hàng qua m ng c a Golmart đã thu hút khách hàng. B ng ch ng là doanh s côngừ ị ụ ạ ủ ằ ứ ố
ty liên t c tăng cao. Riêng năm 2005, doanh s c a công ty đã tăng đ n 500% so v i năm 2004. Trong đó, cácụ ố ủ ế ớ
lo i hình d ch v nh Golbook tăng 1.493,36%, Golgilf tăng 306,71%, Golaodai tăng 295,16%... Không chạ ị ụ ư ỉ
thành công trong n c, Golmart còn m r ng m ng l i bán hàng sang các n c M , Úc, Th y S , Nh t, Đàiướ ở ộ ạ ướ ướ ỹ ụ ỹ ậ
Loan, Campuchia… Và hi n có h n 10.000 l t khách hàng th ng xuyên đ n v i Golmart. Đ c bi t, d ch vệ ơ ượ ườ ế ớ ặ ệ ị ụ
may đo áo dài, các lo i trang ph c khác đ c Vi t ki u ch n l a.ạ ụ ượ ệ ề ọ ự
Môi tr ng c nh tranh:ườ ạ
Tuy m i phát tri n nh ng đ c nh tranh, các siêu th m ng cũng liên t c c i ti n ho t đ ng c a mình. Golmartớ ể ư ể ạ ị ạ ụ ả ế ạ ộ ủ
cung c p hàng trong kho ng t 1 - 6 gi tùy theo khu v c trong n i thành - ngo i thành Tp.HCM. các t nhấ ả ừ ờ ự ộ ạ Ở ỉ
khác nh Ti n Giang, Long An, Bình Thu n, Khánh Hòa hay TP. Đà N ng, Hà N i, H i Phòng… công ty đ uư ề ậ ẵ ộ ả ề
có văn phòng đ i di n đ th c hi n d ch v này. Không thua kém, Siêu th đi n t trên m ng c a Trung tâmạ ệ ể ự ệ ị ụ ị ệ ử ạ ủ
đi n toán và truy n s li u (VDC), Vietnamshop, Co-opmart… cũng mi n phí v n chuy n khu v c n i thành,ệ ề ố ệ ễ ậ ể ự ộ
chi t kh u cho khách đ t hàng v i s l ng l nế ấ ặ ớ ố ượ ớ
Chi n l c th tr ng:ế ượ ị ườ
Đ phong phú thêm d ch v c a mình, đ u năm 2006, Golmart l i đ a thêm vào d ch v bán vé trên m ng:ể ị ụ ủ ầ ạ ư ị ụ ạ
Golwow (tên đ y đ c a trang web). Khách hàng s đ c cung c p các ch ng trình bi u di n (sân kh u, caầ ủ ủ ẽ ượ ấ ươ ể ễ ấ
nh c, đi n nh), l ch di n, l ch chi u phim, các ho t đ ng văn hóa... m i nh t đang di n ra Vi t Nam và cácạ ệ ả ị ễ ị ế ạ ộ ớ ấ ễ ở ệ
n c trên th gi i. Quan tr ng nh t là khách hàng có th đăng ký mua vé, t ch n ch ng i tr c khi đ n r pướ ế ớ ọ ấ ể ự ọ ỗ ồ ướ ế ạ
hát, r p chi u phim và đ c giao vé t n nhà, t ng vé theo yêu c u..ạ ế ượ ậ ặ ầ
M t h ng ch :ặ ạ ế
Golmart v i h n 7.000 m t hàng đã thu hút đ c khá nhi u khách hàng. Tuy v y, ngôn ng giaoớ ơ ặ ượ ề ậ ữ
d ch c a Golmart ch a th c s h u ích, khi khách hàng mu n đ a các thông s chuy n t ti ngị ủ ư ự ự ữ ố ư ố ể ừ ế
Vi t sang ti ng Anh, th ng ph i tr l i t trang đ u tiên và tra l i. Đi u này đã c n tr s giaoệ ế ườ ả ở ạ ừ ầ ạ ề ả ở ự
l u c a trang web này đ n v i khách hàng qu c t .nh v y nên Khách hàng có c m giác mình ch aư ủ ế ớ ố ế ư ậ ả ư
th c s th a mãn khi vào đây.ự ự ỏ
Câu h i 1.ỏ
Khi mua hàng qua m ng thì tôi ph i đăng ký nh th nào?ạ ả ư ế
Tr l i:ả ờ
Đ mua hàng trên siêu th đi n t Golmart, quý khách có th không c n đăng ký tài kho n thànhể ị ệ ử ể ầ ả
viên. Tuy nhiên, n u quý khách đăng ký tr thành thành viên, quý khác s có c h i đ c h ngế ở ẽ ơ ộ ượ ưở
nhi u u đãi dành riêng, cũng nh các ti n ích khác mà Golmart đem l i cho quý khách. ề ư ư ệ ạ
Đ đăng ký thành viên, quý khách click vào m c "Đăng ký" trên đ u trang web và th c hi n đi nể ụ ầ ự ệ ề
các thông tin c n thi t theo yêu c u. Sau khi đăng ký thành công, quý khách s nh n đ c m tầ ế ầ ẽ ậ ượ ộ
email xác nh n c a Golmart.ậ ủ
Quý khách khi đăng ký thành viên, vui lòng tham kh o các đi u ki n s d ng t i đây.ả ề ệ ử ụ ạ
Ngoài ra quý khách có th tham kh o đ y đ các thông tin v Golmart cũng nh các h tr kháchể ả ầ ủ ề ư ỗ ợ
hàng t i đây:ạ
- Gi i thi u Golmart.ớ ệ
- H Tr khách hàng. ỗ ợ
Câu h i 2.ỏ
Tôi mu n bi t quy trình mua hàng và thanh toán đi n t t i www.golmart.com.vnố ế ệ ử ạ
Tr l i:ả ờ
Golmart ra đ i t năm 2002 đ n nay đã nh n đ c s ng h nhi t tình c a đông đ o Quý kháchờ ừ ế ậ ượ ự ủ ộ ệ ủ ả
hàng trong cũng nh ngoài n c. Trong th i đ i công ngh thông tin phát tri n v t b c nh ngàyư ướ ờ ạ ệ ể ượ ậ ư
nay, Golmart đã không ng ng phát tri n và hoàn thi n mình đ có th đáp ng đ c t t nh t nhuừ ể ệ ể ể ứ ượ ố ấ
c u c a Quý khách hàngầ ủ
Đ đăng ký mua hàng trên Golmart, Quý khách vui lòng kh i t o m t tài kho n b ng cách vào trangể ở ạ ộ ả ằ
“Đăng ký” đi n đ y đ thông tin theo yêu c u và nh p ch n đăng ký. Sau khi đã có tài kho n Quýề ầ ủ ầ ấ ọ ả
khách s s d ng tài kho n này v i tên đăng nh p và m t kh u đã t o đ mua hàng trên Golmartẽ ử ụ ả ớ ậ ậ ẩ ạ ể
vào nh ng l n mua hàng sau. Quý khách có th tham kh o thêm thông tin t i trang “H ng d n muaữ ầ ể ả ạ ướ ẫ
hàng”
Golmart đang áp d ng r t nhi u ph ng th c thanh toán ti n l i nh : ti n m t, th tín d ng,ụ ấ ề ươ ứ ệ ợ ư ề ặ ẻ ụ
Cheque, Western Union, Atm qua ngân hàng Vietcombank,…Quý khách vui lòng tham khao t i trang:ạ
“Ph ng th c thanh toán” ươ ứ
Hi n t i, Golmart ph c v giao hàng mi n phí t i m t s qu n thu c khu v c n i thành TP.H Chíệ ạ ụ ụ ễ ạ ộ ố ậ ộ ự ộ ồ
Minh nh ng khu v c khác Golmart s chuy n hàng qua đ ng b u đi n, tàu h a… và s báo phíữ ự ẽ ể ườ ư ệ ỏ ẽ
v n chuy n sau khi nh n đ c đ n đ t hàngậ ể ậ ượ ơ ặ
Sau khi nh n đ c thông tin xác nh n và thanh toán Golmart s th c hi n đ n hàng theo yêu c uậ ượ ậ ẽ ự ệ ơ ầ
Câu h i 3.ỏ
Tôi mu n qu ng cáo trên m ng thì ph i làm sao?ố ả ạ ả
Tr l i:ả ờ
Siêu th tr c tuy n hàng tiêu dùng Golmart là m t trong nh ng trung tâm mua s m tr c tuy n uy tínị ự ế ộ ữ ắ ự ế
và ti n l i nh t t i Vi t Nam hi n nay v i h n 30.000 tài kho n cá nhân, đ n v trong cũng nhệ ợ ấ ạ ệ ệ ớ ơ ả ơ ị ư
ngoài n c và hàng nghìn l t truy c p m i ngày. V i nh ng u th v t tr i và h th ng vănướ ượ ậ ỗ ớ ữ ư ế ượ ộ ệ ố
phòng r ng kh p Vi t nam, Singapore, Japan, Cambodia, Taiwan, USA… Golmart r t hoan nghênh,ộ ắ ệ ấ
khuy n khích và t o đi u ki nđ các doanh nghi p có c h i gi i thi u th ng hi u, s n ph mế ạ ề ệ ể ệ ơ ộ ớ ệ ươ ệ ả ẩ
c a mình t i đông đ o Quý khách hàng trong cũng nh ngoài n c. Golmart s áp d ng m c chi phíủ ớ ả ư ướ ẽ ụ ứ
h p lý nh t nh m đem đ n nhi u ti n ích và hi u qu cao cho các doanh nghi p tham gia qu ngợ ấ ằ ế ề ệ ệ ả ệ ả
cáo
Nh ng v n đ c th , Quý khách vui lòng s p x p th i gian đ n t i đ a ch : 89-93 Đi n Biên Ph -ữ ấ ề ụ ể ắ ế ờ ế ạ ị ỉ ệ ủ
P.Dakao - Qu n 1 – TP.H Chí Minh đ có th trao đ i k l ng h n v i chúng tôi. Vui lòng báoậ ồ ể ể ổ ỹ ưỡ ơ ớ
tr c th i gian cho bu i trao đ i đ chúng tôi có th chu n b đ c chu đáoướ ờ ổ ổ ể ể ẩ ị ượ
Câu h i 4.ỏ
Tôi có th đa năng Đông Á, làm sao đ thanh toán tr c tuy n trên website Golmart?ẻ ể ự ế
Tr l i:ả ờ
Đ th c hi n thanh toán tr c tuy n b ng th đa năng Đông Á, quý khách th c hi n nh sau: ể ự ệ ự ế ằ ẻ ự ệ ư
- Sau khi ch n cácọ m t hàng mình c n mua đ a vào gi hàng, quý khách nh p ch n vào "Gi hàng"ặ ầ ư ỏ ấ ọ ỏ
(luôn th hi n t i đ u trang web) đ xem l i các m t hàng c n mua, và th c hi n các b c h ngể ệ ạ ầ ể ạ ặ ầ ự ệ ướ ướ
d n đ th c hi n thanh toán.ẫ ể ự ệ
- T i b c ch n hình th c thanh toán, quý khách ch n hình th c "Tr c tuy n b ng th đa năngạ ướ ọ ứ ọ ứ ự ế ằ ẻ
Đông Á"
- H th ng s th hi n các liên k tệ ố ẽ ể ệ ế đ n m cế ụ "Quy đ nhị thanh toán tr c tuy n".ự ế Quý khách c nầ đ cọ
k cácỹ đi u ki n.ề ệ N u đ ng ý các đi u kho n đi u ki n, vui lòng đánh d u “Đ ng ý các đi u ki nế ồ ề ả ề ệ ấ ồ ề ệ
thanh toán tr c tuy n” và ti p t c th c hi n các b c ti p theo, bao g m:ự ế ế ụ ự ệ ướ ế ồ
+ Đi n s th ; ề ố ẻ
+ Đi n thông tin trênề th (tên, ngày tháng h t h n th ; ẻ ế ạ ẻ
+ B m nút "ki m tra thông tin th " n u mu n ki m tra, ho c sang b c ti p theo;ấ ể ẻ ế ố ể ặ ướ ế
+ Ch n thanh toán b ng Internet Banking ho c SMS Banking;ọ ằ ặ
+ B m nút "hoàn t t."ấ ấ
Sau khi hoàn t t đ n hàng, h th ng s hi n lên thông báo s đ n hàng, và h ng d n thanh toánấ ơ ệ ố ẽ ệ ố ơ ướ ẫ
t i trang web c a ngân hàng Đông Á. H th ng cũng sạ ủ ệ ố ẽ t đ ng m trang web c a ngân hàng Đôngự ộ ở ủ
Á đi n t t i đ a ch http://ebanking.eab.com.vnệ ử ạ ị ỉ đ quý khách xác nh n thanh toán.ể ậ
A.
N u quý khách ch n hình th c thanh toán tr c tuy n b ng th Đa năng Đông Á qua EAB Internetế ọ ứ ự ế ằ ẻ
Banking.
Truy c p d ch v EAB Internet Banking t i đ a ch ậ ị ụ ạ ị ỉ http://ebanking.eab.com.vn
-Th c hi n đăng nh p: Quý khách nh p thông tin vào vùng “Mã s khách hàng” và vùng “S m tự ệ ậ ậ ố ố ậ
mã”.
Sau khi đăng nh p, vào m c “Thanh toán Online”.ậ ụ
Ch n Thanh toán ngay (thanh toán tr c khi nh n hàng): khi quý khách ch n nút l nh “Thanh toánọ ướ ậ ọ ệ
ngay” (bên d i đ n hàng), Ngân hàng Đông Á (EAB) s l p t c chuy n s ti n b ng v i giá trướ ơ ẽ ậ ứ ể ố ề ằ ớ ị
đ n hàng t tài kho n c a quý khách sang tài kho n c a Ng i Bánơ ừ ả ủ ả ủ ườ
B.
N u quý khách ch n hình th c thanh toán tr c tuy n b ng th Đa Năng Đông Á qua EAB SMSế ọ ứ ự ế ằ ẻ
Banking
Sau khi quý khách ch n hình th c xác nh n thanh toán b ng EAB SMS Bankingọ ứ ậ ằ và hoàn t t thànhấ
công đ n hàng:ơ
-
Th EAB s g i tin nh n cho quý khách n i dung đ n hàng. Quý khách ch c n nh n tin tr l i theoự ẽ ử ắ ộ ơ ỉ ầ ắ ả ờ
h ng d n đ xác nh n thanh toán.ướ ẫ ể ậ
-Tr ng h p quý khách ch a nh n đ c tin nh n c a EAB, xin vui lòng so n tin nh n theo n iườ ợ ư ậ ượ ắ ủ ạ ắ ộ
dung d i đây g i đ n 1900 545464 đ ti p t c giao d ch:ướ ử ế ể ế ụ ị
EAB TT GM [Mã đ n hàng] [M t mã SMS]ơ ậ
-Ch n Thanh toán ngay (thanh toán tr c khi nh n hàng): khi quý khách ch n nút l nh “Thanh toánọ ướ ậ ọ ệ
ngay” (bên d i đ n hàng), Ngân hàng Đông Á (EAB) s l p t c chuy n s ti n b ng v i giá trướ ơ ẽ ậ ứ ể ố ề ằ ớ ị
đ n hàng t tài kho n c a quý khách sang tài kho n c a Ng i Bánơ ừ ả ủ ả ủ ườ
Ra đ i t năm 2002, Golmart là siêu th chuyên mua bán cung c p hàng tiêu dùng, đ dùng vănờ ừ ị ấ ồ
phòng, hàng đi n t , văn phòng ph m, v t t , máy móc trang thi t b - cho các văn phòng, công ty vàệ ử ẩ ậ ư ế ị
gia đình qua m ng Internet. Golmart ra đ i nh m mang đ n Quý khách m t phong cách mua bánạ ờ ằ ế ộ
giao d ch hi n đ i nh t phù h p v i xu h ng đi n t hóa ngày nay. ị ệ ạ ấ ợ ớ ướ ệ ử
Golmart có hàng ngàn s n ph m phong phú, đ ch ng lo i đ c bán v i giá th p h n ho c t ngả ẩ ủ ủ ạ ượ ớ ấ ơ ặ ươ
đ ng v i giá trên th tr ng. Quý khách có th mua s m m i v t d ng thi t y u ph c v choươ ớ ị ườ ể ắ ọ ậ ụ ế ế ụ ụ
công vi c văn phòng và gia đình t chi c máy vi tính n i m ng Internet. Hàng hóa đ c mô t rõệ ừ ế ố ạ ượ ả
ràng v i hình nh đ y đ giúp Quý khách có th d dàng l a ch n nh đang đ c d o quanh siêuớ ả ầ ủ ể ễ ự ọ ư ượ ạ
th . V i ph ng th c giao hàng t i nhà mi n phí và nhi u hình th c thanh toán ti n l i, Golmart sị ớ ươ ứ ạ ễ ề ứ ệ ợ ẽ
giúp cho Quý khách ti t ki m đ c nhi u th i gian và chi phí trong vi c mua s m. ế ệ ượ ề ờ ệ ắ
Golmart là m t chi c c u n i m i thành ph n, đ i t ng vào v i nhau t o nên m t môi tr ng h pộ ế ầ ố ọ ầ ố ượ ớ ạ ộ ườ ợ
tác hoàn h o.ả
- Đ i v i các nhà cung c p, các công ty kinh doanh: tham gia bán hàng trên Golmart s là m t c h iố ớ ấ ẽ ộ ơ ộ
đ qu ng bá th ng hi u, thêm m t kênh phân ph i hàng ti n l i, hi u qu , hi n đ i mà ít chi phí.ể ả ươ ệ ộ ố ệ ợ ệ ả ệ ạ
- L a ch n Golmart: các công ty kinh doanh l n s có đ c m t đ n v cung c p d ch v chuyênự ọ ớ ẽ ượ ộ ơ ị ấ ị ụ
nghi p, hoàn h o và ti n l i đ cung c p các s n ph m khuy n m i dành cho khách hàng riêng c aệ ả ệ ợ ể ấ ả ẩ ế ạ ủ
mình, nhi u ch n l a tho i mái cho khách hàng thân thi t c a mình.ề ọ ự ả ế ủ
- Khách hàng tr c ti p: có thêm th i gian đ chăm sóc b n thân và gia đình vì Golmart đã thay m tự ế ờ ể ả ặ
b n đ m nh n các công vi c không tên hàng ngày, có nhi u c h i ch n l a s n ph m mình thíchạ ả ậ ệ ề ơ ộ ọ ự ả ẩ
cho dù mình là khách hàng c a Golmart hay là khách hàng đ c t ng s n ph m t đ i tác c aủ ượ ặ ả ẩ ừ ố ủ
Golmart.
Phát huy l i th nhi u m t c a mình, Golmart có th cung c p hàng hóa v i giá c h p d n vàợ ế ề ặ ủ ể ấ ớ ả ấ ẫ
nhi u ch ng trình khuy n mãi đ c bi t giúp Quý khách ti t ki m ngân sách m t cách hi u qu .ề ươ ế ặ ệ ế ệ ộ ệ ả
Nhi u đi u lý thú và h p d n khác t i Golmart đang ch quý khách khám phá. ề ề ấ ẫ ạ ờ
Hi n nay, Golmart đang có nhu c u đa d ng hóa ngành hàng, s n ph m. Các đ n v có nhu c u cungệ ầ ạ ả ẩ ơ ị ầ
c p và qu ng bá s n ph m, hãy liên h v i chúng tôi.ấ ả ả ẩ ệ ớ
Golmart – Siêu th đi n t c a b nị ệ ử ủ ạ
89 Đi n Biên Ph , Qu n 1, TP. HCM, Vi t Nam ệ ủ ậ ệ
ĐT: 84-8-39118989 / 3829 8117 - Fax: 84-8-6291 0865
E-mail: sales@golmart.com.vn
Website: www.golmart.com.vn ho c www.golmart.vnặ
T t c các s n ph m c a Golmart đ u đ c niêm y t giá bán c th có hi u l c trên website b ngấ ả ả ẩ ủ ề ượ ế ụ ể ệ ự ằ
ti n đ ng Vi t nam ho c ti n USD và đã bao g m thu GTGT. ề ồ ệ ặ ề ồ ế
Đ i v i m t s m t hàng nh p kh u đ c niêm y t b ng USD, Quý khách có th thanh toán b ngố ớ ộ ố ặ ậ ẩ ượ ế ằ ể ằ
ti n đ ng Vi t Nam, quy đ i theo t giá Ngân hàng Ngo i th ng vào th i đi m đ t hàng. N u Quýề ồ ệ ổ ỉ ạ ươ ờ ể ặ ế
khách thanh toán sau 24 gi k t khi đ t hàng, Golmart s áp d ng t giá thanh toán t i th i đi mờ ể ừ ặ ẽ ụ ỉ ạ ờ ể
thanh toán.
Đ i v i m t s m t hàng đ c bi t có th b tác đ ng b i giá c th tr ng do m t s s ki n nh tố ớ ộ ố ặ ặ ệ ể ị ộ ở ả ị ườ ộ ố ự ệ ấ
đ nh nh ngày l , ngày t t, làm cho giá c tăng đ t xu t mà Golmart ch a k p c p nh t giá bán trênị ư ễ ế ả ộ ấ ư ị ậ ấ
website, n u khách hàng đ t hàng, Golmart s ch đ ng liên l c v i quý khách đ c p nh t giá bánế ặ ẽ ủ ộ ạ ớ ể ậ ậ
và s ch th c hi n đ n hàng khi khách hàng đ ng ý v i giá bán m i.ẽ ỉ ự ệ ơ ồ ớ ớ
Các đ n hàng có giá tr t 1 tri u VNĐ tr lên và có đ a đi m giao hàng ngoài ph m vi Hà N iơ ị ừ ệ ở ị ể ạ ộ
khách hàng đ c yêu c u thanh toán tr c t i thi u 50% giá tr .ượ ầ ướ ố ể ị
Khi đ t hàng, Quý khách đ c c n ph i đi n đ y đ và chính xác các thông tin theo yêu c u đ t oặ ượ ầ ả ề ầ ủ ầ ể ạ
đi u ki n thu n l i cho Golmart trong vi c x lý và th c hi n đ n hàng.ề ệ ậ ợ ệ ử ự ệ ơ
Trong tr ng h p có c s đ tin r ng các đ n hàng quý khách đ t không v i m c đích mua hàngườ ợ ơ ở ể ằ ơ ặ ớ ụ
th c s , ho c các đ n đ t hàng không rõ ràng, Golmart có quy n h y b ho c t ch i ph c v cácự ự ặ ơ ặ ề ủ ỏ ặ ừ ố ụ ụ
đ n hàng đó.ơ
Trong b t c tr ng h p nào, Gomart s không ch u trách nhi m đ i v i nh ng tr ng h p giaoấ ứ ườ ợ ẽ ị ệ ố ớ ữ ườ ợ
hàng ch m tr hay th t l c v.v... do Quý khách cung c p thông tin không chính xác. ậ ễ ấ ạ ấ
Khi mua hàng trên Golmart, Quý khách th ng xuyên đ c h ng nhi u ch ng trình khuy n m i,ườ ượ ưở ề ươ ế ạ
gi m giá c a riêng nhà cung c p và ch ng trình u đãi chung c a siêu th Golmart.ả ủ ấ ươ ư ủ ị
Ch ng trình u đãi dành cho khách hàng thân thi t: ươ ư ế
Khách hàng thân thi t là:ế
Khách hàng cá nhân mua hàng Golmart đ t s đi m tích lũy là 2.000 đi m (1.000 đ ng = 1ạ ố ể ể ồ
đi m)/thángể
Khách hàng là các công ty, đ n v có t cách pháp nhân ký h p đ ng mua hàng dài h n và th ngơ ị ư ợ ồ ạ ườ
xuyên v i Golmart đ t đi m tích lũy t 5.000 đi m/tháng. ớ ạ ể ừ ể
Nh ng u đãi dành cho khách hàng thân thi tữ ư ế
Khách hàng thân thi t đ c giao hàng mi n phí t i t t c các qu n n i thành Hà N i. N u đ a chế ượ ễ ạ ấ ả ậ ộ ộ ế ị ỉ
giao hàng t i các t nh, tùy vào tr giá đ n đ t hàng, khách hàng thân thi t s đ c h tr hoàn toànạ ỉ ị ơ ặ ế ẽ ượ ỗ ợ
ho c m t ph n phí v n chuy n.ặ ộ ầ ậ ể
Khách hàng thân thi t s đ c gi m giá mua hàng ngay c khi không có các ch ng trình khuy nế ẽ ượ ả ả ươ ế
m i gi m giá đ c bi t vào th i đi m mua hàng. ạ ả ặ ệ ờ ể
Khách hàng thân thi t n u là các đ n v , công ty có t cách pháp nhân ký h p đ ng v i Golmartế ế ơ ị ư ợ ồ ớ
đ c thanh toán ch m theo đ nh kỳ 15 ngày. ượ ậ ị
Ch ng trình u đãi dành cho khách hàng VIP: ươ ư
Khách hàng VIP là các đ n v , công ty, nhà máy có t cách pháp nhân đáp ng đ c nh ng yêu c uơ ị ư ứ ượ ữ ầ
sau:
Th ng xuyên mua hàng Golmart giá tr t 20.000.000 đ ng/tháng tr lênườ ị ừ ồ ở