Nâng cao kỹ năng giao tiếp và
đọc vị đối phương - Giao tiếp
công sở sao cho hiệu quả?
Giao tiếp là kỹ năng quan trọng, quyết định thành công của mỗi người. Tuy nhiên,
làm thế nào để nâng cao kỹ năng giao tiếp thì không phải ai cũng biết.
Dù bạn là ai, làm gì thì bạn đều cần dùng kỹ năng giao tiếp của bản thân để thuyết
phục và chinh phục đối phương. Chỉ cần với một kỹ năng giao tiếp tốt kết hợp với
những bí quyết đọc vị người khác, bạn sẽ dễ dàng thu phục người khác. Nhờ đó, sẽ
chẳng khó khăn để bạn tìm được những người bạn, đồng nghiệp, đối tác tin tưởng,
ủng hộ, cùng bạn theo đuổi những ước mơ, hoài bão và giúp đỡ bạn khi cần thiết.
Có biết bao nhiêu ý tưởng xuất sắc, cơ hội tuyệt vời, chỉ vì không thể thuyết phục
người khác tin tưởng vào tiềm năng thành công. Có khi sản phẩm hay dịch vụ của
bạn tốt hơn, nhưng vì khả năng chinh phục của bạn không bằng người khác, bạn
đánh mất nhiều cơ hội có được khách hàng.
Kém về khả năng chinh phục cũng giống như bạn tự bịt lối dẫn đến thành công của
mình. Tất cả mọi người sẽ để ngoài tai những điều bạn nói, chẳng màng đến những
việc bạn làm, chẳng để tâm đến những mong mỏi của bạn…khi bạn không thuyết
phục được họ.
Vậy làm thế nào để bạn dễ dàng chinh phục người khác?
Câu trả lời nằm ở khả năng “đọc vị” người khác. Chỉ cần thấu hiểu và nắm bắt tâm
lý đối phương, bạn hoàn toàn có thể chinh phục họ một cách dễ dàng.
Trong công việc hoặc cuộc sống, sẽ có những lúc bạn lâm vào hoàn cảnh khó khăn
hoặc bất lợi về nhiều mặt, lúc này, khả năng giao tiếp và chinh phục sẽ giúp bạn
tìm được sự tin tưởng, ủng hộ và giúp sức từ người khác.
Hãy tự nâng cao kỹ năng giao tiếp và đọc vị để chinh phục và đạt được thành công
hơn nữa trong cuộc sống. Một cách đơn giản để nắm giữ và học hỏi trọn vẹn bí
quyết giao tiếp chinh phục qua đọc vị chính là học hỏi từ các diễn giả kinh nghiệm.
Họ là người thành công bởi kỹ năng giao tiếp và đã có vô vàn trải nghiệm thú vị.
Giao tiếp công sở sao cho hiệu quả?
Bạn sống ở cơ quan thì chắc chắn phải trò chuyện với đồng nghiệp. Nhưng
mấu chốt là bạn có biết nói năng hay không? Cùng một mục đích, nhưng lại
có nhiều cách thể hiện khác nhau và cũng gây ra các hậu quả khác nhau.
1. Không nên gió chiều nào che chiều ấy mà cần phải học cách nói lời của
chính mình
Sếp luôn trọng dụng và quý những nhân viên có đầu óc, có suy nghĩ riêng. Nếu
như bạn là người mà người khác nói gì thì mình nói ấy thì bạn dễ bị mọi người
quên mất sự tồn tại của bạn và địa vị của bạn ở trong cơ quan cũng chẳng cao cả
gì. Có đầu óc thì dù chức vụ của bạn ở trong cơ quan như thế nào, bạn cũng cần
phải biết nói lên tiếng nói của mình, nên dũng cảm nói lên cách suy nghĩ của riêng
mình.
2. Có gì thì bình tĩnh nói, tránh biến cuộc nói chuyện thành cuộc thi hùng biện
Bạn cần sống hòa bình, gần gũi với mọi người trong cơ quan, nói năng phải nhẹ
nhàng, nhất là phải có trên dưới rõ ràng, không được nói theo kiểu ra lệnh. Tuy là
đôi khi ý kiến của mọi người khác nhau, bạn có ý kiến thì vẫn có thể bảo lưu được,
nếu không vi phạm nguyên tắc thì không nhất thiết phải bảo vệ sống còn. Nếu như
bạn chỉ thích nói và bắt mọi người nghe thì e rằng đồng nghiệp sẽ dần rời xa bạn.
3. Nói năng cũng phải biết giữ chừng mực, điều quan trọng là phải nói đâu ra
đấy
Thái độ nói năng bất chấp tất cả; ngôn ngữ cơ thể lịch sự; ăn nói hài hước… đó đều
thuộc phạm trù nghệ thuật nói. Tất nhiên, điều quan trọng là bạn phải có lòng tự
tin, biết được nghệ thuật nói năng. Như vậy bạn sẽ càng tự tin hơn, ăn nói hấp dẫn
hơn.
4. Đừng có khoe khoang mình ở cơ quan
Nếu bạn là người rất giỏi chuyên môn, nếu bạn được sếp trọng dụng thì những điều
này có trở thành vốn khoe khoang của bạn hay không? Dù bạn có giỏi giang đến
đâu thì bạn cũng cần phải hết sức cẩn thận khi ở cơ quan.
5. Cơ quan là nơi làm việc chứ không phải là chốn để tâm sự
Có rất nhiều người thích tâm sự ở cơ quan. Dù làm như vậy khiến nhiều người xích
lại gần nhau hơn, thân thiện hơn, nhưng kết quả điều tra của các nhà tâm lý cho
biết: chỉ có 1% người biết giữ bí mật mà thôi.
Gặp thất bại nhiều lần trong rèn kỹ năng, phải làm sao?
xin liệt kê ra một số sai lầm thường gặp để chúng ta cùng xem xét nhé!
1. Không rõ ràng
Bộ não điều khiển toàn bộ cơ thể, do đó, một khi trí não không thực sự rõ ràng về
mục tiêu thì bạn không thể thành công. Trừ khi bạn gặp may hoặc ở trong một môi
trường có sức ảnh hưởng quá khủng khiếp như ở các công ty bán hàng đa cấp, bảo
hiểm hoặc bạn chơi với một nhóm toàn những người có chung một cá tính. Vâng ý
tôi nói bạn sẽ bị ảnh hưởng, bị đồng hóa!
Tuy nhiên, nếu bạn không may mắn như thế thì lời khuyên từ các chuyên gia hàng
đầu
thế giới hiện nay như Brian Tracy, Anthony Robbins,… cho rằng bạn cần quyết
đoán xác
định rõ ràng mục tiêu nghề nghiệp của mình (trưởng phòng, giám đốc,…) rồi từ
đó lên một danh sách kỹ năng cần rèn luyện. Nhờ vậy, khi bạn đã xác định rõ ràng
và đúng đắn những gì cần theo đuổi rồi từ đó nghiêm túc thực hiện với 200% quyết
tâm là bạn sẽ đạt được thành công!
2. Nóng vội
Với những người đã có mục tiêu rõ ràng và quyết tâm cao độ thì sai lầm thường
gặp đó
là nóng vội. Triệu chứng của bệnh này là máu me trong 2 ngày xuống nhiệt trong 2
ngày
tiếp theo và cuối cùng bỏ cuộc. Bạn biết những người này chứ? Vâng, phải nói là
cực
nhiều người dính căn bệnh này. Vậy làm sao thoát khỏi nó?
Đầu tiên, bạn cần tự nhận thức kỹ năng chính là một thói quen. Rèn kỹ năng là một
quá
trình. Theo thống kê của các chuyên gia Mỹ, để rèn luyện một thói quen mới ta cần
liên
tục làm nó trong liên tiếp ít nhất 27 ngày.
Chính vì vậy, hãy kiên trì rèn luyện mỗi ngày để tạo thành thói quen tích cực, từ đó
hình thành một kỹ năng tốt.
3. Không rút kinh nghiệm
Với những người đã xác định kiên trì mà làm cả năm vẫn chưa được thì lý do lớn
nhất chắc chắn là do bạn thiếu bước rút kinh nghiệm hàng ngày!
Theo thống kê của chuyên gia John Maxell – chuyên gia hàng đầu thế giới về nghệ
thuật
lãnh đạo thì tất cả lãnh đạo tầm cỡ thế giới đều có một góc riêng tư “bất khả xâm
phạm“ ở trong nhà và chỉ dành cho việc tư duy và một việc trong đó – chính là rút
kinh nghiệm
Quy trình của việc rèn kỹ năng chính là: LÀM – THẤT BẠI – RÚT KINH
NGHIỆM – LÀM – THẤT BẠI – RÚT KINH NGHIỆM – THÀNH CÔNG
4. Chưa chuẩn bị đủ hành trang cho chuyến đi
Rèn kỹ năng là một hành trình dài giống như đường tăng đi tây trúc thỉnh kinh.
Một
chuyến đi dài cần có bạn bè chung sức, cần có một người thầy dẫn đường và cần có
sự
chuẩn bị những điều kiện cần thiết. Ví dụ, nếu bạn rèn thói quen giao tiếp với mọi
người tại công sở thì nên chuẩn bị cho smartphone của mình một phần mềm ghi
chú để
ghi lại những điều mình đã làm và rút kinh nghiệm được hay đơn giản chỉ là các ý
tưởng mới. Nếu bạn không thích thì chuẩn bị 1 cuốn sổ nhỏ là xong và sau khi ăn
trưa hoặc lúc rảnh rỗi thì giở ra xem. Bạn sẽ có vô khối bài học đấy !
Quan trọng nhất là người thầy! Hãy chọn cho mình một đồng nghiệp, hay sếp và đề
nghị
xin được làm học trò của họ trong 1 lĩnh vực mà bạn ngưỡng mộ. Rất đơn giản
nhưng
cực ít người làm điều này. Khác biệt giữa thành công và thất bại thực sự nằm ở
khâu
này. Hãy yên tâm nếu họ từ chối bạn thì chắc hẳn họ sẽ có ấn tượng rất tốt về một
người
ham học hỏi như bạn. Hãy đi tìm bằng được cho mình một ông thầy. Hãy mạnh
dạn,
hãy sẵn sàng chịu đựng sự từ chối! Đó là cái giá phải trả để tạo nên sự khác biệt!
Tìm cho mình những người bạn. Định nghĩa về bạn tốt đó là những người :
Thật lòng mong muốn tốt cho bạn ( luôn động viên chứ không dìm hàng )
Có hiểu biết ( ngu dốt + nhiệt tình = phá hoại )
Cho nên người thân hay những người bạn thân bạn đang có thực sự chưa phải là
bạn tốt.
Bạn cần dũng cảm hạn chế giao tiếp với những người như thế bởi điều đó tốt cho
cuộc
sống và tương lai của bạn. Rốt cục trên đời này chỉ có bạn thực sự phaỉ chịu trách
nhiệm
về những gì xảy ra với mình. Do đó, đừng nghe theo những kẻ sáo rỗng thiếu hiểu
biết và
hay bốc phét, hãy tỉnh táo!
Lời khuyên cuối cùng! Nếu bạn thực sự nghiêm túc muốn thành công ! Hãy đọc đi
đọc
lại bài này cho tới khi thuộc. Bởi vì “ tất cả sự việc xảy ra trong đời đêu là 1 bài
học hoặc
là 1 lời cảnh báo và nếu bạn không thuộc nó thì thượng đế sẽ bắt bạn học đi học lại
cho
tới khi thuộc“
