Mô t bài toán: Qu n lí thuê phòng khách s nả ả ạ
Khách s n Hacinco cung c p nhi u d ch v nhạ ấ ề ị ụ ư : d ch v thuê phòng ngh ,ị ụ ỉ
ti c c i … ệ ướ Công vi c qu n lí khách s n khách s n này hi n nay cũng đã ápệ ả ạ ở ạ ệ
d ng vi c tin h c hóa vào qu n lí nhụ ệ ọ ả ư : Cho phép khách đăng kí qua m ngạ
Internet, và áp d ng tin h c vào trong thanh toán. Nh ng hi n vi c áp d ng tinụ ọ ư ệ ệ ụ
h c hóa trong qu n lí v n ch a tri t đ , ph n nhi u công vi c qu n lí v n ọ ả ẫ ư ệ ể ầ ề ệ ả ẫ ở
m c th công do nhân viên l tân… đ m trách. Đi u này d n đ n các khó khănứ ủ ễ ả ề ẫ ế
như :
- Khách s n ph i m n thêm nhân viên đ qu n lí khách s n gây t n kémạ ả ướ ể ả ạ ố
mà không hiêu qu .ả
- Nhân viên qu n lí ph i ghi chép s sách r t nhi u và đôi khi còn b nh mả ả ổ ấ ề ị ầ
l n, vì có quá nhi u lo i s sách, và vi c l u trùng l p thông tin quá nhi u.ẫ ề ạ ổ ệ ư ặ ề
- S ch m tr trong quá trình liên l c gi a các b ph n nghi p v trongự ậ ễ ạ ữ ộ ậ ệ ụ
khách s n, vi c tra c u thông tin ch a th c s nhanh và hi u qu , th m chíạ ệ ứ ư ự ự ệ ả ậ
không chính sác, đ l các c h i cho thuê phòng.ể ỡ ơ ộ
- Khó khăn trong công tác qu n lí và t ng h p nhả ổ ợ ư : Hàng hóa, d ch v đôiị ụ
khi b th t thoát, ch m tr trong vi c l p báo cáo lên lãnh đ o.ị ấ ậ ễ ệ ậ ạ
Tr c tình hình đó yêu c u đ t ra là ph i t n d ng tri t đ l i ích c a tinướ ầ ặ ả ậ ụ ệ ể ợ ủ
h c hóa trong công vi c qu n lí khách s n, xây d ng h th ng ọ ệ ả ạ ự ệ ố Qu n lí kháchả
s nạ m i cho khách s n. Trong bài t p l n này ch d ng l i vi c xây h th ngớ ạ ậ ớ ỉ ừ ạ ở ệ ệ ố
Qu n lí thuê phòng khách s nả ạ m i cho khách s n Hacinco đ m b o các yêuớ ạ ả ả
c uầ : cho phép đ t phòng, đ i phòng, kéo dài th i gian thuê phòng cho khách, tínhặ ổ ờ
hóa đ n t đ ng và t o các bào cáo lên ban lãnh đ o.ơ ự ộ ạ ạ
Yêu c uầ: Phân tích thi t k H th ng ế ế ệ ố Qu n lí thuê phòng khách s nả ạ ,
th c hi n các b c sau:ự ệ ướ
1. Xác đ nh mô hình phân rã ch c năng c a h th ngị ứ ủ ệ ố
2. Xác đ nh mô hình lu ng d li u m c khung c nh và đ nh c a hị ồ ữ ệ ứ ả ỉ ủ ệ
th ng và m c d i đ nh c a h th ngố ứ ướ ỉ ủ ệ ố
3. Xác đ nh các th c th và s đ quan h gi a các th c th c a hị ự ể ơ ồ ệ ữ ự ể ủ ệ
th ngố
4. Xác đ nh các giao di n và thi t k các giao di nị ệ ế ế ệ