UBND TỈNH HẢI DƯƠNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI DƯƠNG
ĐỖ NGÂN HÀ
QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
KINH DOANH NƯỚC SẠCH HẢI DƯƠNG
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
Hải Dương, năm 2025
UBND TỈNH HẢI DƯƠNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI DƯƠNG
ĐỖ NGÂN HÀ
QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
KINH DOANH NƯỚC SẠCH HẢI DƯƠNG
Ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 8310110
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
Người hướng dẫn khoa học:
TS. Nguyễn Phương Ngọc
Hải Dương, năm 2025
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi. Các số liệu, kết quả
trình bày trong Đề án là trung thực và chưa được công bố trong bất kỳ công trình
khoa học nào khác.
Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Đề án này đã được
cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Đề án đã được chỉ rõ nguồn gốc.
Học viên thực hiện đề án
Đỗ Ngân Hà
ii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i
MỤC LỤC ................................................................................................................. ii
DANH MỤC VIẾT TẮT ........................................................................................... v
DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ, BIỂU, LƯU ĐỒ .................................................... vi
MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1
1. Lý do lựa chọn đề tài đề án ............................................................................... 1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu ...................................................................... 2
3. Mục tiêu của đề án ............................................................................................. 3
4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu của đề án ....................................................... 3
5. Phương pháp thu thập, xử lý thông tin thực hiện đề án ................................ 3
6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề án ......................................................... 4
7. Cấu trúc đề án .................................................................................................... 5
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN QUẢN LÝ
NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ............................................................... 6
1.1. Cơ sở lý luận .................................................................................................... 6
1.1.1. Một số khái niệm liên quan ...................................................................... 6
1.1.2. Vai trò của quản lý nhân lực .................................................................... 7
1.1.3. Mục tiêu và nguyên tắc của quản lý nhân lực ........................................ 9
1.2. Các nội dung quản lý nhân lực trong doanh nghiệp ................................... 9
1.2.1. Xây dựng quy hoạch và kế hoạch về nhân lực ........................................ 9
1.2.2. Tổ chức thực hiện kế hoạch quản lý nhân lực ..................................... 11
1.2.3. Kiểm tra, giám sát công tác quản lý nhân lực ...................................... 17
1.3. Nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực trong doanh nghiệp ............... 18
1.3.1. Nhân tố bên trong doanh nghiệp ........................................................... 18
1.3.2. Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp ........................................................... 19
1.4. Kinh nghiệm thực tiễn quản lý nhân lực trong doanh nghiệp ................. 22
iii
1.4.1. Kinh nghiệm phát triển nhân lực tại Công ty Cổ phần nước sạch
Quảng Ninh ....................................................................................................... 22
1.4.2. Bài học kinh nghiệm cho Công ty Cổ phần Kinh doanh nước sạch Hải
Dương ................................................................................................................ 23
Tiểu kết chương 1 ................................................................................................. 25
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN KINH DOANH NƯỚC SẠCH HẢI DƯƠNG .......................................... 26
2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Kinh doanh nước sạch Hải Dương ....... 26
2.1.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần Kinh doanh nước sạch Hải Dương .... 26
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Kinh doanh nước sạch Hải
Dương ................................................................................................................ 31
2.1.3. Kết quả hoạt động và định hướng phát triển ........................................ 32
2.2. Phân tích thực trạng quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phần Kinh doanh
nước sạch Hải Dương hiện nay .......................................................................... 34
2.2.1. Xây dựng quy hoạch nhân lực và tổ chức bộ máy quản lý nhân lực ... 34
2.2.2. Tổ chức thực hiện kế hoạch quản lý nhân lực ..................................... 38
2.2.3. Kiểm tra, giám sát công tác quản lý nhân lực ....................................... 51
2.3. Đánh giá thực trạng quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phần Kinh doanh
nước sạch Hải Dương hiện nay .......................................................................... 53
2.3.1. Những kết quả đã đạt được của quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phần
Kinh doanh nước sạch Hải Dương hiện nay .................................................. 53
2.3.2. Những hạn chế của quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phần Kinh doanh
nước sạch Hải Dương hiện nay ....................................................................... 54
2.3.3. Nguyên nhân những hạn chế của quản lý nhân lực tại Công ty Cổ
phần Kinh doanh nước sạch Hải Dương hiện nay ......................................... 56
Tiểu kết chương 2 ................................................................................................ 57
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
KINH DOANH NƯỚC SẠCH HẢI DƯƠNG ...................................................... 58