Đi u 7. Ho t đng ti p công dân th ng xuyênề ạ ộ ế ườ
1. Ban Ti p công dân t nh có trách nhi m b trí, phânế ỉ ệ ố công công ch c th c hi n nhi m v ti p ứ ự ệ ệ ụ ế
công dân th ng xuyên vào các ngày làm vườ i c và đt xu t theo yêu c u. Công ch c Ban Tệ ộ ấ ầ ứ i p ế
công dân t nh đc quy n yêu c u các c quan, cá nhân có liên quan ph i h p, trao đi thông tin ỉ ượ ề ầ ơ ố ợ ổ
đm b o hoàn thành t t nhi m v đc giao theo quy đnh c a pháp lu t; l p biên b n đi vả ả ố ệ ụ ượ ị ủ ậ ậ ả ố ới
t ch c, cá nhân v vi c gi i thích, h ng d n, chuyổ ứ ề ệ ả ướ ẫ ển, tr đn th liên quan đn n i dung ả ơ ư ế ộ
khi u n i, t cáo, ki n ngh , ph n ánh.ế ạ ố ế ị ả
2. Công ch c đc phân công ti p công dân th ng xuyên có trách nhi m c p nh t danh sách ứ ượ ế ườ ệ ậ ậ
ti p công dân, ti p nh n, x lý thông tin, tài li u có liên quan theo quy đnh; nghiên c u, gi i ế ế ậ ử ệ ị ứ ả
thích, h ng d n công dân ch p hành ch tr ng, chính sách c a Đng, pháp lu t c a Nhà ướ ẫ ấ ủ ươ ủ ả ậ ủ
n c; quy đnh v quy n, nghĩa v c a ng i khi u n i, t cáo, ki n ngh , ph n ánh, n i quy ướ ị ề ề ụ ủ ườ ế ạ ố ế ị ả ộ
ti p công dân.ế
3. Cán b , công ch c c a các c quan ph i h p và các c quan có liên quan khi làm nhi m v ộ ứ ủ ơ ố ợ ơ ệ ụ
ti p công dân t i Tr s ti p công dân t nh ph i th c hi n nghiêm ch c trách, nhi m v đc ế ạ ụ ở ế ỉ ả ự ệ ứ ệ ụ ượ
giao theo quy đnh.ị
Đi u 8. Ph c v ho t đng ti p công dân c a lãnh đo t nhề ụ ụ ạ ộ ế ủ ạ ỉ
1. Công ch c đc phân công tham gia ph c v ho t đng ti p công dân c a Ch t ch y ban ứ ượ ụ ụ ạ ộ ế ủ ủ ị Ủ
nhân dân t nh có trách nhi m báo cáo v i lãnh đo các tr ng h p công dân có yêu c u g p Ch ỉ ệ ớ ạ ườ ợ ầ ặ ủ
t ch y ban nhân dân t nh đ Ch t ch y ban nhân dân t nh cho ý ki n. Ph i h p v i các c quanị Ủ ỉ ể ủ ị Ủ ỉ ế ố ợ ớ ơ
có liên quan chu n b n i dung, ch ng trình, gi y m i ti p công dân, đi tho i gi i quy t c a ẩ ị ộ ươ ấ ờ ế ố ạ ả ế ủ
Ch t ch y ban nhân dân t nh t nh. Ph i h p v i c quan có liên quan chu n b h s , tài li u ủ ị Ủ ỉ ỉ ố ợ ớ ơ ẩ ị ồ ơ ệ
ph c v Ch t ch y ban nhân dân t nh ti p công dân, đi tho i gi i quy t; ghi biên b n và d ụ ụ ủ ị Ủ ỉ ế ố ạ ả ế ả ự
th o thông báo ý ki n k t lu n, ch đo c a Ch t ch y ban nhân dân t nh.ả ế ế ậ ỉ ạ ủ ủ ị Ủ ỉ
2. Khi Th ng tr c T nh y, Th ng tr c H i đng nhân dân t nh, đi bi u Qu c h i, đi bi u ườ ự ỉ ủ ườ ự ộ ồ ỉ ạ ể ố ộ ạ ể
H i đng nhân dân t nh b trí ti p công dân t i Tr s ti p công dân t nh thộ ồ ỉ ố ế ạ ụ ở ế ỉ ì lãnh đo Văn phòng ạ
T nh y, y ban Ki m tra T nh y, Ban N i chính T nh y, Văn phòng H i đng nhân dân t nh, ỉ ủ Ủ ể ỉ ủ ộ ỉ ủ ộ ồ ỉ
Văn phòng Đoàn đi bi u Qu c h i t nh ph i h p v i Ban Ti p công dân t nh chu n b n i dung ạ ể ố ộ ỉ ố ợ ớ ế ỉ ẩ ị ộ
ch ng trình, h s , tài li u đ ph c v lãnh đo t nh ti p công dân. Công ch c đc phân công ươ ồ ơ ệ ể ụ ụ ạ ỉ ế ứ ượ
có trách nhi m ph i h p ph c v t t ho t đng ti p công dân, ghi biên b n, thông báo kệ ố ợ ụ ụ ố ạ ộ ế ả ết lu n ậ
ch đo gi i quy t c a lãnh đo t nh.ỉ ạ ả ế ủ ạ ỉ
Đi u 9. Vi c ti p nh n, phân lo i, x lý đn th khi u n i, t cáo, ki n ngh , ph n ánh ề ệ ế ậ ạ ử ơ ư ế ạ ố ế ị ả
và văn b n có liên quanả
1. Ban Ti p công dân t nh là c quan đu m i ti p nh n, x lý, đn th khi u n i, t cáo, ki n ế ỉ ơ ầ ố ế ậ ử ơ ư ế ạ ố ế
ngh , ph n ánh g i đn y ban nhân dân t nh, Ch t ch y ban nhân dân t nh; theo dõi, ki m tra, ị ả ử ế Ủ ỉ ủ ị Ủ ỉ ể
đôn đc k t qu gi i quy t c a c quan, ng i có th m quy n.ố ế ả ả ế ủ ơ ườ ẩ ề
2. Vi c ti p nh n, phân lo i, x lý đn th khi u n i, t cáo, ki n ngh , ph n ánh đc th c ệ ế ậ ạ ử ơ ư ế ạ ố ế ị ả ượ ự
hi n theo quy đnh c a pháp lu t.ệ ị ủ ậ
3. Văn b n hành chính có liên quan, đn th đn t các ngu n (nh n tr c ti p, b u đi n, các c ả ơ ư ế ừ ồ ậ ự ế ư ệ ơ
quan, t ch c chuy n đn) ph i đc đóng d u văn b n đn, cổ ứ ể ế ả ượ ấ ả ế ập nh t đậy ầđ, chính xác, k p ủ ị
