B TÀI CHÍNHỘ
T NG C C H I QUANỔ Ụ Ả
-------
C NG HÒA XÃ H I CH NGHĨA VI T NAMỘ Ộ Ủ Ệ
Đc l p - T do - H nh phúc ộ ậ ự ạ
---------------
S : ố1695/QĐ-TCHQ Hà N iộ, ngày 13 tháng 6 năm 2019
QUY T ĐNHẾ Ị
BAN HÀNH CHÍNH SÁCH CH T L NG VÀ M C TIÊU CH T L NG C A T NG C CẤ ƯỢ Ụ Ấ ƯỢ Ủ Ổ Ụ
H I QUAN GIAI ĐO N 2019 - 2020Ả Ạ
T NG C C TR NG T NG C C H I QUANỔ Ụ ƯỞ Ổ Ụ Ả
Căn c Lu t H i quan s 54/2014/QH13 ngày 23/6/2014;ứ ậ ả ố
Căn c Quy t đnh s 19/2014/QĐ-TTg ngày 5/3/2014 Th t ng Chính ph v vi c áp d ng ứ ế ị ố ủ ướ ủ ề ệ ụ
H th ng qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n qu c gia TCVN ISO 9001:2008 vào ho t đng c a ệ ố ả ấ ượ ẩ ố ạ ộ ủ
các c quan, t ch c thu c h th ng hành chính Nhà n c;ơ ổ ứ ộ ệ ố ướ
Căn c Quy t đnh s 65/2015/QĐ-TTg ngày 17/12/2015 c a Th t ng Chính ph quy đnh ứ ế ị ố ủ ủ ướ ủ ị
ch c năng, nhi m v , quy n h n và c c u t ch c c a T ng c c H i quan tr c thu c B Tài ứ ệ ụ ề ạ ơ ấ ổ ứ ủ ổ ụ ả ự ộ ộ
chính;
Căn c Quy t đnh s 1652/QĐ-BTC ngày 12/7/2011 c a B tr ng B Tài chính v vi c phê ứ ế ị ố ủ ộ ưở ộ ề ệ
duy t K ho ch xây d ng và áp d ng H th ng qu n lý ch t l ng theo Tiêu chu n TCVN ISO ệ ế ạ ự ụ ệ ố ả ấ ượ ẩ
9001:2008 vào ho t đng c a B Tài chính;ạ ộ ủ ộ
Xét đ ngh c a Chánh Văn phòng T ng c c H i quan,ề ị ủ ổ ụ ả
QUY T ĐNHẾ Ị
Đi u 1.ề Ban hành kèm Quy t đnh này Chính sách ch t l ng và M c tiêu ch t l ng c a T ng ế ị ấ ượ ụ ấ ượ ủ ổ
c c H i quan giai đo n 2019-2020.ụ ả ạ
Đi u 2.ề Quy t đnh này có hi u l c t ngày ký. Quy t đnh này thay th cho Quy t đnh s ế ị ệ ự ừ ế ị ế ế ị ố
620/QĐ-TCHQ ngày 03/3/2017 c a T ng c c H i quan.ủ ổ ụ ả
Đi u 3.ề Chánh Văn phòng T ng c c H i quan, Th tr ng các đn v thu c và tr c thu c T ng ổ ụ ả ủ ưở ơ ị ộ ự ộ ổ
c c H i quan có trách nhi m thi hành quy t đnh này./.ụ ả ệ ế ị
N i nh n:ơ ậ
- Nh Đi u 3;ư ề
- B Tài chính (đ b/c);ộ ể
- Lãnh đo T ng c c H i quan;ạ ổ ụ ả
- L u: VT, VP (TH).ư
KT. T NG C C TR NGỔ Ụ ƯỞ
PHÓ T NG C C TR NGỔ Ụ ƯỞ
Nguy n D ng Tháiễ ươ
T NG C C H I QUANỔ Ụ Ả
CHÍNH SÁCH CH T L NGẤ ƯỢ
T ng c c H i quan cam k t áp d ng và c i ti n liên t c H th ng Qu n lý Ch t l ng phù h p ổ ụ ả ế ụ ả ế ụ ệ ố ả ấ ượ ợ
tiêu chu n ISO 9001:2008 trong m i ho t đng, ti n t i chuy n đi vi c áp d ng h th ng qu nẩ ọ ạ ộ ế ớ ể ổ ệ ụ ệ ố ả
lý ch t l ng theo tiêu chu n qu c gia TCVN ISO 9001:2008 sang tiêu chu n qu c gia TCVN ấ ượ ẩ ố ẩ ố
ISO 9001:2015, nh m đm b o các yêu c u sau:ằ ả ả ầ
1. Nâng cao hi u l c, hi u qu qu n lý, đáp ng yêu c u phát tri n và h i nh p qu c t , t o ệ ự ệ ả ả ứ ầ ể ộ ậ ố ế ạ
thu n l i cho ho t đng xu t nh p kh u, xu t nh p c nh, quá c nh. Th c hi n thu đúng, thu ậ ợ ạ ộ ấ ậ ẩ ấ ậ ả ả ự ệ
đ, k p th i và tăng c ng ch ng th t thu ngân sách nhà n c. Phòng ch ng buôn l u, gian l n ủ ị ờ ườ ố ấ ướ ố ậ ậ
th ng m i v n chuy n trái phép hàng hóa qua biên gi i.ươ ạ ậ ể ớ
2. K c ng - hành đng - hi u qu , không ng ng đi m i và nâng cao trình đ chuy n môn ỷ ươ ộ ệ ả ừ ổ ớ ộ ệ
nghi p v , qu n lý đi u hành chuyên sâu.ệ ụ ả ề
M C TIÊU CH T L NG GIAI ĐO N 2019 - 2020Ụ Ấ ƯỢ Ạ
Th c hi n chính sách ch t l ng, T ng c c H i quan cam k t đt m c tiêu ch t l ng nh sau:ự ệ ấ ượ ổ ụ ả ế ạ ụ ấ ượ ư
1. Ti p t c đy m nh c i cách hành chính, hi n đi hóa h i quan góp ph n c i thi n môi tr ngế ụ ẩ ạ ả ệ ạ ả ầ ả ệ ườ
kinh doanh, nâng cao năng l c c nh tranh qu c gia; c t gi m, đn gi n hóa đi u ki n kinh doanhự ạ ố ắ ả ơ ả ề ệ
trong lĩnh v c h i quan; nâng m c đ hài lòng c a doanh nghi p đi v i th t c hành chính ự ả ứ ộ ủ ệ ố ớ ủ ụ
trong lĩnh v c h i quan ít nh t đt 70% tr lên t i các ch s chính thu c các ch tiêu theo K ự ả ấ ạ ở ạ ỉ ố ộ ỉ ế
ho ch c i cách, phát tri n và hi n đi hóa ngành H i quan giai đo n 2016 - 2020. Ti p t c hoàn ạ ả ể ệ ạ ả ạ ế ụ
thi n h th ng h i quan đi n t , xây d ng ki n trúc h th ng công ngh thông tin t ng th c a ệ ệ ố ả ệ ử ự ế ệ ố ệ ổ ể ủ
T ng c c H i quan tuân th khung ki n trúc Chính ph đi n t ngành Tài chính. Tích c c ph i ổ ụ ả ủ ế ủ ệ ử ự ố
h p v i các B , Ngành c i cách toàn di n ho t đng ki m tra chuyên ngành đi v i hàng hóa ợ ớ ộ ả ệ ạ ộ ể ố ớ
xu t nh p kh u và tri n khai C ch m t c a qu c gia, C ch m t c a ASEAN đm b o các ấ ậ ẩ ể ơ ế ộ ử ố ơ ế ộ ử ả ả
m c tiêu đã đ ra t i Quy t đnh s 1254/QĐ-TTg ngày 26/9/2018 c a Th t ng Chính ph . ụ ề ạ ế ị ố ủ ủ ướ ủ
Ph n đu xây d ng H i quan Vi t Nam phát tri n ngang b ng v i H i quan các n c ASEAN 4.ấ ấ ự ả ệ ể ằ ớ ả ướ
2. Ph n đu hoàn thành và hoàn thành v t m c ch tiêu thu ngân sách nhà n c do Qu c h i, ấ ấ ượ ứ ỉ ướ ố ộ
B Tài chính giao. Tăng c ng đu t c s v t ch t trong đó u tiên đu t các trang thi t b ộ ườ ầ ư ơ ở ậ ấ ư ầ ư ế ị
hi n đi ph c v công tác ki m tra, giám sát h i quan. Đy m nh ki m tra sau thông quan; ti p ệ ạ ụ ụ ể ả ẩ ạ ể ế
t c tri n khai sâu r ng công tác qu n lý r i ro trong các lĩnh v c nghi p v h i quan; tăng c ngụ ể ộ ả ủ ự ệ ụ ả ườ
công tác đi u tra ch ng buôn l u, thanh tra, ki m tra nh m ngăn ch n, x lý k p th i các hành vi ề ố ậ ể ằ ặ ử ị ờ
vi ph m; nâng cao hi u qu công tác ki m đnh phân tích, phân lo i hàng hóa xu t nh p kh u.ạ ệ ả ể ị ạ ấ ậ ẩ
3. Ph n đu hoàn thành 100% các đ án, ch ng trình công tác tr ng tâm đúng ti n đ.ấ ấ ề ươ ọ ế ộ
4. Đn gi n, c t gi m t i thi u 20% s l ng báo cáo đnh k . Th c hi n g i, nh n văn b n ơ ả ắ ả ố ể ố ượ ị ỳ ự ệ ử ậ ả
b ng ph ng th c đi n t trong n i b T ng c c H i quan và v i các đn v ngoài T ng c c ằ ươ ứ ệ ử ộ ộ ổ ụ ả ớ ơ ị ổ ụ
theo quy đnh t i Quy t đnh s 28/2018/QĐ-TTg ngày 12/7/2018 c a Th t ng Chính ph . ị ạ ế ị ố ủ ủ ướ ủ
Tri n khai h th ng qu n lý văn b n và đi u hành t p trung t i 100% các C c H i quan t nh, ể ệ ố ả ả ề ậ ạ ụ ả ỉ
thành ph . Ti p t c đi m i, s p x p t ch c b máy h i quan các c p b o đm tinh g n, ho t ố ế ụ ổ ớ ắ ế ổ ứ ộ ả ấ ả ả ọ ạ
đng hi u l c, hi u qu . Rà soát, ki n toàn ch c năng, nhi m v , quy n h n và c c u t ch c ộ ệ ự ệ ả ệ ứ ệ ụ ề ạ ơ ấ ổ ứ
c a các đn v trong Ngành b o đm m t vi c ch giao cho m t c quan, t ch c ch trì th c ủ ơ ị ả ả ộ ệ ỉ ộ ơ ổ ứ ủ ự
hi n và ch u trách nhi m chính, các c quan, t ch c khác ph i h p. Th c hi n quy đnh c a B ệ ị ệ ơ ổ ứ ố ợ ự ệ ị ủ ộ
Tài chính, T ng c c H i quan v tiêu chu n, tiêu chí đánh giá k t qu , hi u qu th c thi công ổ ụ ả ề ẩ ế ả ệ ả ự
v , nhi m v c a công ch c, viên ch c. Đy m nh công tác đào t o, b i d ng công ch c, viênụ ệ ụ ủ ứ ứ ẩ ạ ạ ồ ưỡ ứ
ch c g n v i k ho ch, quy ho ch đáp ng yêu c u nhi m v c a T ng c c H i quan. Tăng ứ ắ ớ ế ạ ạ ứ ầ ệ ụ ủ ổ ụ ả
c ng k lu t, k c ng hành chính trong th c thi công v , phòng, ch ng các bi u hi n tiêu ườ ỷ ậ ỷ ươ ự ụ ố ể ệ
c c, tham nhũng.ự