
B N I VỘ Ộ Ụ
------- C NG HÒA XÃ H I CH NGHĨA VI T NAMỘ Ộ Ủ Ệ
Đc l p - T do - H nh phúc ộ ậ ự ạ
---------------
S : ố779/QĐ-BNV Hà N i, ngày 29 tháng 6 năm 2021 ộ
QUY T ĐNHẾ Ị
V VI C BAN HÀNH CÁC QUY TRÌNH ISO N I B , QUY TRÌNH ISO GI I QUY T THỀ Ệ Ộ Ộ Ả Ế Ủ
T C HÀNH CHÍNH THEO TIÊU CHU N QU C GIA TCVN ISO 9001:2015Ụ Ẩ Ố
B TR NG B N I VỘ ƯỞ Ộ Ộ Ụ
Căn c Ngh đnh s 34/2017/NĐ-CP ngày 03/4/2017 c a Chính ph Quy đnh ch c năng, nhi m ứ ị ị ố ủ ủ ị ứ ệ
v , quy n h n và c c u t ch c c a B N i v ;ụ ề ạ ơ ấ ổ ứ ủ ộ ộ ụ
Căn c Quy t đnh s 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 c a Th t ng Chính ph v vi c áp ứ ế ị ố ủ ủ ướ ủ ề ệ
d ng H th ng qu n lý ụ ệ ố ả ch t ấl ng theo Tiêu ượ chu n ẩqu c gia TCVN ISO 9001:2008 vào ho t ố ạ
đng c a c quan, t ch c thu c h ộ ủ ơ ổ ứ ộ ệ th ng ốhành chính nhà n c;ướ
Căn c Thông t s 26/2014/TT-BKHCN ngày 10/10/2014 c a B tr ng B Khoa h c và Công ứ ư ố ủ ộ ưở ộ ọ
ngh quy đnh chi ti t thi hành Quy t đnh s 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 c a Th t ng ệ ị ế ế ị ố ủ ủ ướ
Chính ph v vi c áp d ng H th ng qu n lý ch t l ng theo Tiêu ủ ề ệ ụ ệ ố ả ấ ượ chu n ẩqu c gia TCVN ISO ố
9001:2008 vào ho t đng c a c quan, t ch c thu c h ạ ộ ủ ơ ổ ứ ộ ệ th ng ốhành chính nhà n c;ướ
Căn c Công văn s 419/BKHCN-TĐC ngày 21/02/2018 c a B Khoa h c và Công ngh v l ứ ố ủ ộ ọ ệ ề ộ
trình chuy n đi ể ổ áp d ng TCVN ISO 9001:2015;ụ
Xét đ ngh c a Chánh Văn phòng, Th ng tr c Ban Ch đo ISO B N i v .ề ị ủ ườ ự ỉ ạ ộ ộ ụ
QUY T ĐNH:Ế Ị
Đi u 1. ềBan hành 30 quy trình ISO n i b và 12 quy trình ISO gi i quy t th t c hành chính c a ộ ộ ả ế ủ ụ ủ
B N i v theo Tiêu chu n qu c gia TCVN 9001:2015 ộ ộ ụ ẩ ố (có Ph l c kèm theo).ụ ụ
Đi u 2. ềQuy t đnh này có hi u l c thi hành k t ngày ký ban hành và bãi b t t c các quy ế ị ệ ự ể ừ ỏ ấ ả
đnh v ISO do B N i v ban hành tr c đây trái v i quy đnh t i Quy t đnh này.ị ề ộ ộ ụ ướ ớ ị ạ ế ị
Đi u 3. ềChánh Văn phòng B , Th tr ng các đn v thu c, tr c thu c B và các đn v có liên ộ ủ ưở ơ ị ộ ự ộ ộ ơ ị
quan ch u trách nhi m thi hành Quy t đnh này.ị ệ ế ị
N i nh n:ơ ậ
- Nh Đi u 3;ư ề
- T ng c c TCĐLCL, B Kổ ụ ộ H-CN (đ p/h);ể
- B tr ng; các đ/c Th ộ ưở ứ tr ngưở ;
- L u: VT, VP (VTLT&KSTTHC).ư
B TR NGỘ ƯỞ

Ph m Th Thanh Tràạ ị
PH L CỤ Ụ
DANH M C CÁC QUY TRÌNH ISO N I B , ISO GI I QUY T TH T C HÀNH CHÍNHỤ Ộ Ộ Ả Ế Ủ Ụ
THEO TIÊU CHU N QU C GIA TCVN ISO 9001:2015 C A B N I VẨ Ố Ủ Ộ Ộ Ụ
(Kèm theo Quy t đnh s 779/QĐ-BNV ngày 29 tháng 6 năm 2021 c a B tr ng B N i v )ế ị ố ủ ộ ưở ộ ộ ụ
TT Tên đn v /Tên Quy trìnhơ ị Mã số
I Quy trình ISO n i bộ ộ
1Quy trình t o l p h s , trình ký, phát hành văn b n x lý ạ ậ ồ ơ ả ử
văn b n đi c a Bả ủ ộ QT-VP-01
2 Quy trình x ửlý văn b n đn c a Bả ế ủ ộ QT-VP-02
3 Quy trình khen th ng c p Nhà n cưở ấ ướ QT-VP-03
4 Quy trình khen th ng thu c th m quy n c a B tr ngưở ộ ẩ ề ủ ộ ưở QT-VP-04
5 Quy trình cung c p thông tin cho c quan thông t n, báo chíấ ơ ấ QT-VP-05
6 Quy trình công b , công khai th t c hành chính c a Bố ủ ụ ủ ộ QT-VP-06
7 Quy trình đi u hành, qu n lý và s d ng xe ô tôề ả ử ụ QT-VP-07
8 Quy trình cung c p và qu n lý tài s n, trang thi t b k thu tấ ả ả ế ị ỹ ậ QT-VP-08
9 Quy trình t ch c h i ngh c a Bổ ứ ộ ị ủ ộ QT-VP-09
10 Quy trình xây d ng và ban hành ch ng trình công tác năm ự ươ
c a B N i vủ ộ ộ ụ QT-VP-10
11 Quy trình xây d ng và ban hành báo cáo đnh k , đt xu t ự ị ỳ ộ ấ
c a B N i vủ ộ ộ ụ QT-VP-11
12 L p k ho ch d toán thu chi NSNN hàng năm c a Bậ ế ạ ự ủ ộ QT-KHTC-01
13 Quy trình ki m tra văn b n quy ph m pháp lu t thu c lĩnh ể ả ạ ậ ộ
v c qu n lý nhà n c c a Bự ả ướ ủ ộ QT-PC-01
14 Quy trình th m đnh văn b n quy ph m pháp lu tẩ ị ả ạ ậ QT-PC-02
15 Quy trình xây d ng thông t c a B tr ngự ư ủ ộ ưở QT-PC-03
16 Quy trình x lý đn khi u n i, t cáo, ki n ngh , ph n ánhử ơ ế ạ ố ế ị ả QT-TTB-01
17 Quy trình th m đnh đ án thành l p, t ch c l i, gi i th t ẩ ị ề ậ ổ ứ ạ ả ể ổ
ch c hành chính, đn v s nghi p công l pứ ơ ị ự ệ ậ QT-TCBC-01
18 Quy trình giao biên ch ếcông ch c hàng năm ứđi ốv i các B , ớ ộ
ngành và đa ph ngị ươ QT-TCBC-02
19 Quy trình thi tuy n công ch c B N i vể ứ ộ ộ ụ QT-TCCB-01
20 Quy trình b nhi m công ch c, viên ch c gi ch c v lãnh ổ ệ ứ ứ ữ ứ ụ
đo, qu n lý c p V thu c B N i vạ ả ấ ụ ộ ộ ộ ụ QT-TCCB-02

21 Quy trình ti p nh n công ch c vào các đn v thu c c quan ế ậ ứ ơ ị ộ ơ
B N i vộ ộ ụ QT-TCCB-03
22 Quy trình đi u đng công ch c c quan B N i về ộ ứ ơ ộ ộ ụ QT-TCCB-04
23 Quy trình xét nâng b c ậl ng ươ tr c th i h n đi v i công ướ ờ ạ ố ớ
ch c c quan B N i v do l p thành tích xu t ứ ơ ộ ộ ụ ậ ấ s cắ trong
công tác
QT-TCCB-05
24 Quy trình c công ch c, viên ch c B N i v tham gia khóa ử ứ ứ ộ ộ ụ
đào t o, b i d ng trong n cạ ồ ưỡ ướ QT-TCCB-06
25 Quy trình x lý k lu t công ch c c quan B N i vử ỷ ậ ứ ơ ộ ộ ụ QT-TCCB-07
26 Quy trình xây d ng k ho ch và t ch c th c hi n các khóa ự ế ạ ổ ứ ự ệ
b i d ng cán b , công ch c n c ngoàiồ ưỡ ộ ứ ở ướ QT-ĐT-01
27 Quy trình nâng b c l ng và ph c p thâm niên v t khung ậ ươ ụ ấ ượ
đi ốv i chuyên viên cao c p h i và t ch c phi chính phớ ấ ở ộ ổ ứ ủ QT-TL-01
28 Quy trình s a đi, b sung đa bàn đc h ng ch đ ph ử ổ ổ ị ượ ưở ế ộ ụ
c p khu v cấ ự QT-TL-02
29 Quy trình s a đi, b sung đa bàn đc h ng ch đ ph ử ổ ổ ị ượ ưở ế ộ ụ
c p đc bi tấ ặ ệ QT-TL-03
30 Quy trình s a đi, b sung đa bàn đc h ng ch đ ph ử ổ ổ ị ượ ưở ế ộ ụ
c p thu hútấQT-TL-04
II Quy trình ISO gi i quy t th t c hành chínhả ế ủ ụ
1
Quy trình ti p nh n, chuy n giao, đôn đc th c hi n và tr ế ậ ể ố ự ệ ả
k t qu gi i quy t th t c hành chính t i B ph n M t c a -ế ả ả ế ủ ụ ạ ộ ậ ộ ử
B N i vộ ộ ụ QT-VP-12
2Quy trình thành l p, gi i th , nh p, chia, đi u ch nh đa gi i ậ ả ể ậ ề ỉ ị ớ
hành chính QT-CQĐP-01
3 Quy trình thành l p ban v n đng thành l p h iậ ậ ộ ậ ộ QT-TCPCP-01
4 Quy trình thành l p h iậ ộ QT-TCPCP-02
5 Quy trình phê duy t đi u l h i, đi tên h iệ ề ệ ộ ổ ộ QT-TCPCP-03
6 Quy trình chia, tách; sáp nh p; h p nh t h i; t gi i th h iậ ợ ấ ộ ự ả ể ộ QT-TCPCP-04
7 Quy trình c p gi y phép thành l p và công nh n đi u l ấ ấ ậ ậ ề ệ quỹQT-TCPCP-05
8Quy trình báo cáo t ch c đi h i nhi m k , đi h i b t ổ ứ ạ ộ ệ ỳ ạ ộ ấ
th ng c a h iườ ủ ộ QT-TCPCP-06
9
Quy trình công nh n qu đ đi u ki n ho t đng và công ậ ỹ ủ ề ệ ạ ộ
nh n thành viên H i đng qu n lý ậ ộ ồ ả quỹ; công nh n thay ậđiổ,
b sung thành viên H i ổ ộ đng ồqu n lý quả ỹ QT-TCPCP-07
10 Quy trình thay đi gi y phép thành l p và công nh n đi u l ổ ấ ậ ậ ề ệ
(s a đi, b sung) qu ; đi tên ử ổ ổ ỹ ổ quỹQT-TCPCP-08
11 Quy trình cho phép qu ho t đng tr l i sau khi b đình ch ỹ ạ ộ ở ạ ị ỉ
có th i h n ho t đngờ ạ ạ ộ QT-TCPCP-09

12 Quy trình h p nh t, sáp nh p, chia, tách qu , m r ng ph m ợ ấ ậ ỹ ở ộ ạ
vi ho t đng, gi i th quạ ộ ả ể ỹ QT-TCPCP-10

