1
PHÒNG GD-ĐT TX BÌNH LONG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
TRƯỜNG THCS AN LỘC B Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
ĐƠN YÊU CẦU CÔNG NHẬN SÁNG KIẾN
Kính gửi: Hội đồng sáng kiến ngành giáo dục Thị xã Bình Long.
Tôi ghi tên dưới đây:
STT
Họ và tên
Ngày,
tháng, năm
sinh
Nơi công
tác
Chức danh (GV
dạy môn, lớp)
Trình
độ
chuyên
môn
Tỉ lệ % đóng
góp vào việc
tạo ra sáng
kiến
1 HỒ VIẾT
TOÀN
14.7.1979 Trường
THCS An
Lộc B,
Bình Long,
Bình Phước
Giáo viên giảng
dạy Sinh học 6,
Hóa học 8,
Chủ nhiệm 6A2
Cử
nhân
sư
phạm
100%
1. Là tác giả đề nghị xét sáng kiến: “Sử dụng mạng xã hội Zalo để liên lạc với phụ
huynh học sinh trong công tác chủ nhiệm lớp đạt hiệu quả".
2. Chủ đầu tư tạo sáng kiến: không có
3. Lĩnh vực áp dụng sáng kiến: Giáo dục (Công tác chủ nhiệm lớp).
4. Ngày sáng kiến được áp dụng lần đầu: từ tháng 09/2020
5. Mô tả bản chất của sáng kiến:
5.1. Tính mới của sáng kiến:
Hiện nay, nhiều trường phổ thông trên cả nước đã triển khai dịch vụ "Sổ liên lạc
điện tử" dưới hình thức gửi tin nhắn về điện thoại của phụ huynh để thông báo điểm,
tình hình học tập hằng ngày của học sinh. Có thu phí dịch vụ tùy theo từng trường,
theo ứng dụng mà trường sử dụng (Ví dụ như mạng giáo dục Việt Nam vnEdu.vn).
Nếu phụ huynh đăng ký sẽ thường xuyên nhận được tin nhắn qua điện thoại phản ánh
về lịch học, lịch thi, kết quả học tập của con em mình.
Tuy vậy, hạn chế của "Sổ liên lạc điện tử" trong trường học hiện nay là phụ
huynh không thể tương tác trực tiếp với giáo viên chủ nhiệm trên nền tảng công nghệ
sổ liên lạc điện tử. Thông tin chỉ mang tính tương tác một chiều từ giáo viên chủ nhiệm
và nhà trường thông qua các tin nhắn. Ít tiện lợi, nhiều phụ huynh kiến nghị nên thay
đổi hình thức liên lạc điện tử. Cần cải tiến để tăng tương tác, thay vì chỉ kết nối bằng
cách gửi tin nhắn theo kiểu "tương tác một chiều" như hiện nay.
2
Ở một số trường học chưa triển khai dịch vụ sổ liên lạc điện tử do cơ sở hạ tầng
thông tin còn thiếu, việc kết nối giữa giáo viên và phụ huynh về tình hình học tập của
học sinh vẫn luôn được duy trì chặt chẽ, đặc biệt là trong giai đoạn đỉnh điểm của dịch
COVID-19 - học sinh tự học ở nhà thông qua sự hướng dẫn của giáo viên. Hiện tại có
nhiều cách kết nối giữa giáo viên và phụ huynh như Facebook, Zalo, Viber, Mocha,
Line,... thuận tiện mà vẫn đảm bảo nội dung thầy cô cần thông báo. Nhiều giáo viên,
phụ huynh và cả học sinh thường lập group (nhóm) trên các trang mạng xã hội như
Zalo, Facebook... để trao đổi thông tin và tiếp nhận thông tin từ phía giáo viên chủ
nhiệm hoặc trao đổi, bàn bạc về các hoạt động của Ban đại diện cha mẹ học sinh trong
việc phối hợp với giáo viên chủ nhiệm để quản lý, chăm sóc và giáo dục học sinh là
cần thiết và rất tiện lợi. Đặc biệt, những ứng dụng này đều miễn phí, tận dụng được
nền tảng công nghệ thông tin. Bởi vậy việc tận dụng và duy trì kết nối giữa Giáo viên
chủ nhiệm - phụ huynh học sinh thông qua các trang mạng xã hội kết hợp với việc sử
dụng dịch vụ "Sổ liên lạc điện tử" giúp cho giáo viên chủ nhiệm và phụ huynh học sinh
tiếp cận thông tin về tình hình hoạt động - học tập của học sinh ở trường cũng như ở
nhà dễ dàng, thuận lợi hơn.
Để trao đổi thông tin qua mạng xã hội thực sự có hiệu quả cao trong công tác
chủ nhiệm lớp, bản tôi muốn chia sẻ cùng các đồng nghiệp một vài kinh nghiệm qua đề
tài: “Sử dụng mạng xã hội Zalo để liên lạc với phụ huynh học sinh trong công tác
chủ nhiệm lớp đạt hiệu quả"
5.2. Nội dung của sáng kiến.
5.2.1. Lợi ích, ưu điểm khi sử dụng mạng xã hội Zalo để liên lạc với phụ huynh
học sinh.
Hầu hết các phụ huynh học sinh hiện nay đều sử dụng điện thoại thông minh
(smartphone) có cài đặt và sử dụng mạng xã hội Zalo để liên lạc. Việc “Kết bạn”, lập
nhóm (group) và tham gia vào các nhóm Zalo dễ dàng. Thông tin trao đổi giữa các
thành viên trong nhóm nhanh chóng, thuận lợi, tương tác hai chiều. Thông tin, tương
tác riêng giữa phụ huynh học sinh với giáo viên chủ nhiệm riêng tư nên nhiều khi phụ
huynh học sinh mạnh dạn trao đổi hết với giáo viên chủ nhiệm về tình hình học tập và
hoạt động của học sinh ở nhà nên giáo viên chủ nhiệm nắm bắt đầy đủ thông tin về học
sinh nhiều hơn góp phần thuận lợi trong công tác giáo dục cho học sinh kịp thời, nhanh
chóng và chính xác hơn. Bởi vậy khi sử dụng hiệu quả sẽ mang lại một số lợi ích như:
Thứ nhất: Giáo viên thông báo thuận tiện.
Trong nhóm "chat" trên mạng xã hộ Zalo, giáo viên vừa thông báo, tất cả phụ
huynh sẽ biết ngay. Thầy cô tiết kiệm thời gian khi chỉ cần soạn một thông báo, thay vì
phải gửi tin nhắn đến từng phụ huynh. Những tin nhắn quan trọng cần lưu ý giáo viên
chủ nhiệm có thể ghim lên bảng tin. Vậy là thông báo này luôn nằm ở phần đầu cuộc
hội thoại, các phụ huynh khác chỉ cần mở lên là thấy, và giả sử có quên cũng dễ dàng
xem lại. Ngoài ra giáo viên còn thêm nhắc hẹn những thông báo cần chú ý để phụ
huynh nhận lại được thông báo.
Đa số phụ huynh học sinh quan tâm đến việc học tập và rèn luyện của các em,
phụ huynh thường xuyên sử dụng và cập nhật thông tin chung của nhóm phụ huynh và
3
giáo viên chủ nhiệm nên mọi thông tin, thông báo của giáo viên chủ nhiệm liên quan
đến hoạt động của học sinh, phụ huynh nhắc nhở các em kịp thời, hiệu quả.
Ảnh chụp màn hình điện thoại một thông báo của giáo viên chủ nhiệm
trong nhóm Zalo lớp 6a2 trường THCS An Lộc B
Thứ hai: Phụ huynh hỏi đáp dễ dàng.
Nhóm "chat" trên mạng xã hộ Zalo giúp giải đáp các thắc mắc của các bậc phụ
huynh một cách nhanh chóng. Chỉ cần một người có câu hỏi, giáo viên và các phụ
huynh khác nếu biết đều có thể trả lời ngay, và cả nhóm đều nắm được thông tin hữu
ích, dễ dàng thảo luận trong nhóm.
4
Thứ ba: Kênh bàn luận, chia sẻ và trao đổi hữu ích.
Các tiện ích có sẵn trong nhóm giúp thầy cô và phụ huynh học sinh bàn luận các
vấn đề cực kì thuận lợi, từ thống nhất thời gian, địa điểm nội dung công việc thực hiện
của học sinh cả lớp đến nhắc lịch học các con. Một số hoạt động của lớp, nhờ hình
thức bình chọn của Zalo nên mọi người vui vẻ chọn hình thức thực hiện được số đông
tán thành. Các hình ảnh hoạt động, chia sẻ cũng được lưu trữ trong nhóm để phụ huynh
có thể lưu ảnh về. Đặc biệt hơn, nhóm còn là nơi thầy cô và phụ huynh chia sẻ link các
chương trình học tập, lớp dạy kĩ năng sống cho con.
Nhóm chat Zalo giữa giáo viên và phụ huynh không chỉ là nơi cập nhật tình
hình lớp, mà đây là một cộng đồng những người cùng quan tâm nuôi dạy con cái; chia
sẻ những kiến thức, giúp đỡ nhau trong việc thấu hiểu tâm lý con. Thầy cô giáo cũng
đưa ra những lời khuyên hữu ích trong việc giáo dục học sinh. Đặc biệt nhóm chat
Zalo còn cho phép thêm thành viên trực tiếp từ số điện thoại mà không phải kết bạn
trước đó.
PHHS có thể tải nội dung tài liệu ôn tập, tự học ở nhà
trong nhóm Zalo lớp 6a2 trường THCS An Lộc B( Ảnh chụp màn hình điện thoại)
5.2.2. Những khó khăn, tồn tại khi sử dụng mạng xã hội Zalo để liên lạc với
phụ huynh học sinh.
Không thể phủ nhận những lợi ích khi giáo viên và phụ huynh sử dụng mạng xã
hội để giao tiếp, liên lạc. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng nếu không theo quy định
chung của nhóm thì nhóm sẽ dễ trở thành như một "Hội chợ". Giáo viên chủ nhiệm
khó kiểm soát nội dung bàn luận, thông tin chung của nhóm... thậm chí dễ bị đổ vỡ
5
mối liên hệ giữa giáo viên với phụ huynh, giữa phụ huynh với phụ huynh, hay giữa học
sinh với nhau do những nguyên nhân sau:
Thứ nhất là: Một số học sinh, bố mẹ đi làm ăn xa, không ở với bố mẹ mà ở với
ông bà nội ngoại, tuổi cao hầu như không sử dụng mạng xã hội nên không thể tham gia
vào nhóm. Có khi phụ huynh có tham gia nhưng khó kết nối với học sinh để nhắc nhở
các em kịp thời.
Thứ hai là: Một số phụ huynh học sinh do bận rộn công việc nên ít cập nhật
thông tin kịp thời. Không theo dõi hết thông tin nên có khi hỏi lại hoặc thời gian tương
tác trên nhóm ngoài giờ, trao đổi thông tin không cần thiết làm ảnh hưởng đến thành
viên khác trong nhóm.
Thứ ba là: Một số phụ huynh học sinh khi tham gia chưa nắm hết các quy tắc
chung của nhóm nên có lúc đưa lên thông tin không liên quan đến hoạt động chung của
lớp mất "tài nguyên" thông tin. Hoặc thông tin không liên quan đến học sinh lớp làm
ảnh hưởng đến các phụ huynh khác. Thậm chí nhiều phụ huynh chỉ trích, nói nhau
nặng lời khi các con xích mích nhau, đôi khi có những thông tin chưa được kiểm
chứng nhưng các phụ đã vội đưa lên hình ảnh, thông tin của học sinh lên và nhận xét,
bình luận, "kết tội" các em, làm tổn thương đến học sinh, gây bức xúc và ảnh hưởng
đối với các thành viên. Đó là một trong những nguyên nhân chính gây ra sự đổ vỡ mối
quan hệ các thành viên trong nhóm.
Thứ tư là: Thành viên trong nhóm có thể không phải là phụ huynh học sinh
trong lớp mà chính học sinh của lớp hay "người ngoài". Khi tham gia vào nhóm có thể
gây ảnh hưởng chưa tốt đến nhóm. Thậm chí chính ngay học sinh lớp cũng có thể làm
giả tài khoản phụ huynh để tham gia nhóm.
5.2.3. Giải pháp thực hiện.
5.2.3.1. Sử dụng mạng xã hội Zalo để liên lạc với phụ huynh học sinh
trong công tác chủ nhiệm lớp đạt hiệu quả.
Tương tác với phụ huynh học sinh trong lớp là một phần thiết yếu trong công
việc của bất kỳ giáo viên chủ nhiệm nào. Thông qua giao tiếp hiệu quả, bạn có thể chia
sẻ các phản hồi, có được thông tin chi tiết và cải thiện hiệu quả học tập của học sinh.
Phụ huynh là nguồn cung cấp thông tin cực kỳ có giá trị khi nói đến việc tạo ra
một kế hoạch, chương trình giáo dục học sinh trong lớp hiệu quả và lôi cuốn học sinh.
Phụ huynh cung cấp thông tin chi tiết cụ thể về con cái của họ và cung cấp phản hồi
kết quả hoạt động của học sinh ở nhà. Như vậy, việc thiết lập các kênh giao tiếp phù
hợp giữa bạn và cha mẹ của học sinh là rất quan trọng.
Từ những thuận lợi và khó khăn trên, bản thân tôi cảm thấy việc sử dụng mạng
xã hội Zalo để kết nối liên lạc với phụ huynh học sinh lớp trong công tác chủ nhiệm
lớp đạt hiệu quả thì giáo viên cần chú ý một số vấn đề sau:
Đầu tiên: Thiết lập nhóm phụ huynh học sinh trên mạng xã hội Zalo và thu hút
phụ huynh tham gia vào nhóm. Ngay từ buổi họp mặt phụ huynh học sinh đầu năm,
giáo viên chủ nhiệm dành một ít thời gian để giới thiệu về lợi ích và hạn chế của việc
