Sổ tay Hướng dẫn chuyển đổi số Tiểu thương chợ truyền thống

Làn sóng chuyển đổi số toàn cầu đang định hình lại cục diện kinh tế, mang đến cả thách thức lẫn cơ hội chưa từng có cho các doanh nghiệp, đặc biệt là tại Việt Nam. Đối với đông đảo tiểu thương hoạt động trong các chợ truyền thống, việc thích nghi và ứng dụng công nghệ số không còn là một lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu chiến lược để duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh. Cuốn sổ tay này được biên soạn nhằm đồng hành cùng các tiểu thương, cung cấp hướng dẫn thực tế để họ trang bị kiến thức, kỹ năng bán hàng hiện đại, tận dụng hiệu quả các sàn thương mại điện tử và hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt, qua đó mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu bền vững.

Tiểu thương tại các chợ truyền thống, chủ cửa hàng nhỏ, doanh nghiệp siêu nhỏ muốn chuyển đổi số và bán hàng online.

Sổ tay này cung cấp lộ trình toàn diện cho các tiểu thương chợ truyền thống trong hành trình chuyển đổi số, giúp họ hiện đại hóa hoạt động kinh doanh và tăng cường khả năng cạnh tranh. Nội dung chính của sổ tay tập trung vào việc giới thiệu khái niệm chuyển đổi số, ý nghĩa và lợi ích thiết thực đối với tiểu thương, đồng thời đề xuất các bước khởi đầu đơn giản và hiệu quả. Các phương pháp cụ thể được trình bày chi tiết bao gồm hướng dẫn bán hàng trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) lớn, từ việc đăng ký tài khoản, đăng sản phẩm, chụp ảnh chuyên nghiệp đến xử lý đơn hàng và tối ưu hóa chiến lược giá. Sổ tay cũng đi sâu vào việc triển khai các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, giải thích tầm quan trọng của xu thế này, các lợi ích về an toàn, tiện lợi và cách khắc phục những khó khăn thường gặp khi áp dụng. Ngoài ra, tài liệu còn đề cập đến các kỹ năng bán hàng tiên tiến như thiết kế gian hàng online, livestream bán hàng, sử dụng công nghệ AI, SEO, quay video ngắn, xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành và xử lý khủng hoảng. Bằng cách áp dụng các hướng dẫn thực tế này, tiểu thương có thể mở rộng tệp khách hàng, gia tăng doanh thu đáng kể, tối ưu hóa quy trình quản lý và góp phần vào sự phát triển bền vững của các chợ truyền thống trong kỷ nguyên số.