Giới thiệu tài liệu
Học vấn viên tổ chức hành chính đã được huẫn thuộc cho việc phân tích báo cáo trong tiếng Việt. Tài liệu này chủ yếu tập trung vào quản lý bán hàng, đặc biệt là việc đánh giá hiệu năng nhân viên và cải thiện sự hài lòng và sản lượng số của chúng ta. Tài liệu trình bày ra nhiều phương pháp đánh giá hiệu năng nhân viên, gồm observation, feedback và goal-setting. Nó cũng chú trọng việc nhận biết và xem xét được kết quả tốt của nhân viên.
Đối tượng sử dụng
Tài liệu này phù hợp cho sinh viên, nhà nghiên cứu, văn phòng quản lý hoạt động bán hàng, công ty bán lẻ.
Nội dung tóm tắt
Tài liệu này mô tả rõ hơn về quan điểm của chính sách quản trị bán hàng, đặc biệt là việc thực hiện đánh giá hiệu năng của các nhân viên và phát huy sự lòng tình cảm hoặc sức mạnh làm việc của chúng ta. Nó chỉ ra rằng những công cụ đánh giá hiệu năng, gồm observation, feedback và goal-setting, quan trọng trong quá trình quản lý bán hàng. Tài liệu cũng nhắc đến việc phải nhận biết và giải thưởng hiệu quả của nhân viên để tăng sự hài lòng và sản lượng. Nó cũng chú trọng việc thông tin và giai đoạn đánh giá hiệu năng phải kết hợp với một quan điểm dài hạn để quyết định từng quyết định của doanh nghiệp. Quá trình thực hiện đánh giá hiệu năng phải dành khoảng một khoảng thời gian và quy mô riêng, tùy theo nhu cầu của doanh nghiệp. Các bước đánh giá hiệu năng phải chứa các khoản hạn và mục tiêu thực tế, để có thể so sánh với mục tiêu và kết quả dự kiến.
