Thái độ của nhân viên y tế về an toàn người bệnh tại Trung tâm Y tế huyện Vĩnh Thuận, tỉnh Kiên Giang năm 2024

An toàn người bệnh là một khía cạnh trọng yếu trong chăm sóc sức khỏe toàn cầu, với hàng triệu bệnh nhân chịu ảnh hưởng tiêu cực mỗi năm do các thực hành không an toàn. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng một nền văn hóa an toàn vững chắc trong các cơ sở y tế. Văn hóa an toàn, bao gồm các thái độ, niềm tin và giá trị chung về an toàn giữa các nhân viên y tế, là yếu tố then chốt để giảm thiểu rủi ro và nâng cao chất lượng dịch vụ. Trong bối cảnh hệ thống y tế ngày càng phức tạp, việc đảm bảo an toàn cho người bệnh đòi hỏi sự nỗ lực không ngừng và cam kết từ toàn bộ đội ngũ nhân viên. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mô tả thực trạng thái độ của nhân viên y tế về an toàn người bệnh tại Trung tâm Y tế huyện Vĩnh Thuận, tỉnh Kiên Giang vào năm 2024, từ đó cung cấp dữ liệu cơ bản để cải thiện chất lượng chăm sóc.

Các nhà quản lý bệnh viện, nhân viên y tế, các nhà hoạch định chính sách y tế và các nhà nghiên cứu trong lĩnh vực an toàn người bệnh và chất lượng dịch vụ y tế.

Nghiên cứu này đã khảo sát thực trạng thái độ của nhân viên y tế đối với an toàn người bệnh tại Trung tâm Y tế huyện Vĩnh Thuận vào năm 2024 thông qua một nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 60 nhân viên y tế tại các khoa lâm sàng. Phương pháp nghiên cứu bao gồm việc thu thập dữ liệu về thái độ của nhân viên y tế đối với sáu yếu tố chính liên quan đến an toàn người bệnh. Kết quả cho thấy thái độ an toàn người bệnh tổng thể được xếp loại là "an toàn tích cực". Cụ thể, các yếu tố như môi trường làm việc nhóm, sự hài lòng công việc và công tác quản lý bệnh viện đều đạt điểm cao (lần lượt là 4,2 ± 0,3; 4,2 ± 0,4; và 4,2 ± 0,4 điểm), phản ánh sự cam kết tích cực trong các khía cạnh này. Môi trường an toàn và điều kiện làm việc cũng được đánh giá tích cực với điểm trung bình 4,1. Tuy nhiên, yếu tố áp lực công việc có điểm thấp nhất (3,8 ± 0,6 điểm), cho thấy thái độ an toàn kém tích cực hơn trong lĩnh vực này. Điều này cảnh báo về nguy cơ căng thẳng và giảm hiệu suất làm việc của nhân viên y tế, đặc biệt khi khối lượng công việc quá tải hoặc khi họ cảm thấy mệt mỏi. Nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì và phát huy các yếu tố tích cực như làm việc nhóm hiệu quả, sự hài lòng trong công việc và quản lý minh bạch. Đồng thời, kết quả cũng chỉ ra rằng việc giảm thiểu áp lực công việc là một thách thức cần được ưu tiên để nâng cao toàn diện thái độ an toàn người bệnh. Mặc dù các sự cố y khoa được xử lý hợp lý, việc tạo điều kiện để nhân viên y tế thảo luận cởi mở về các lỗi vẫn còn hạn chế. Những phát hiện này cung cấp dữ liệu quan trọng cho Trung tâm Y tế huyện Vĩnh Thuận trong việc xây dựng các chính sách và can thiệp nhằm cải thiện văn hóa an toàn và chất lượng chăm sóc người bệnh, đặc biệt là thông qua việc quản lý áp lực công việc và khuyến khích trao đổi về các sai sót. Giá trị ứng dụng của nghiên cứu là cung cấp cơ sở để bệnh viện phát triển các chương trình hỗ trợ nhân viên và tối ưu hóa môi trường làm việc, qua đó góp phần đảm bảo an toàn cho người bệnh một cách bền vững.