Thương mại điện tử và các dịch vụ đi kèm

M c l c ụ ụ

ng thành l p website ậ L i m đ u ở ầ ờ 1: Ý t ưở 2: M c đích website nhac.vui.vn ụ

i thi u và phân tích đ i th theo 8 nhân t c a mô hình kinh doanh ủ ố ố ủ ớ ầ

Ph n I: Gi ệ 1: M c tiêu giá tr ị ụ 2: Mô hình doanh thu ng 3: C h i th tr ị ườ ơ ộ ng c nh tranh 4: Môi tr ạ ườ 5: L i th c nh tranh ế ạ ợ c th tr 6: Chi n l ng ị ườ ế ượ 7: S phát tri n c a t ch c ể ủ ổ ứ ự 8: Đ i ngũ qu n tr ị ả ộ

i thi u trang web và ph http://nhac.vui.vn ớ ầ ươ ứ c b n c a mô hình kinh doanh nh m c nh tranh v i website ệ ố ơ ả ủ ng th c xây d ng website ự ằ ạ ớ Ph n II: Gi d a vào 8 nhân t ự www.Zing MP3.vn

1

Ph n III: Đ xu t và k t lu n ậ ề ấ ế ầ

L i m đ u ờ ở ầ ưở ị ạ ạ ệ ạ ố ậ ự ụ ng thành l p d án ặ ụ ư ế ớ ạ ố ạ ầ ị ạ ố ổ ế ở ử ử ụ ở ộ i VN ch a có thêm d ch v giá tr gia tăng. Trong khi đó, các d ch v ị i Vi i không dám m c a cho ng ị do t ạ ề l ỷ ệ ẻ ệ ưở ỉ ừ ở ả ạ ố ớ ậ ạ ậ ệ ướ ạ c nh c s m i ch d ng ậ

ờ ạ ầ ố ệ ẹ ừ ấ ạ ư ồ ạ ộ ậ ộ ạ ậ ậ ử ệ ệ ư ả ệ ủ ế ặ i thi u các bài hát (đ i v i các hãng ớ ệ ầ ố ớ ầ ắ ế ể ủ ạ ố ữ ẽ ả ề ả ả ả ấ ị ộ ố ể ả ủ ể ộ ắ ẽ ề ằ ẽ ạ ố ề ế ổ ặ ố ị ữ ẻ ạ ế ạ ủ ọ ườ ng ng v i t ng bài hát thì s có m t s đi m t ươ ứ ớ ừ ẽ ươ ứ ả ủ ớ ế ủ ả ủ ố ể ấ ớ ấ ị ạ ạ ờ ứ ấ ạ ả c c p nh t t ậ ạ ủ ụ ữ ậ ủ ố ể ả ủ ể ế

2

ủ ẽ ở ớ ệ ớ 1- Ý t Ngoài các d ch v cài đ t nh c chuông và nh c s trên đi n tho i di đ ng, ụ nh c s t ị t ph n m m (PM) nh c s n i ti ng th gi ệ ườ ề nhi u d ch dùng (theo Apple.com). Nguyên nhân đã rõ: IP VN b c m s d ng ề ị ấ vi ph m b n quy n cao, c ng thêm nh ng “con v thanh toán qu c t ữ ộ ả ố ế ụ i dùng ng uy tín c a s đông ng sâu” dùng th tín d ng “chùa” đã làm nh h ườ ủ ố ụ VN. Hi n nay, trong n các hàng băng đĩa l u, các ậ website l u, các file nh c máy tính l u và các track MP3 l u trên đi n tho i di đ ng.ộ ầ Trong 3 năm qua, hàng trăm website âm nh c r m r ra đ i (và cũng g n ộ ủ i thoát, các website c a ch ng y website d p ti m). Trong cu c v t l n tìm l ẫ i chung v n các ca sĩ, nh c sĩ, hãng băng đĩa VN đang đa d ng d n nh ng t n t ầ t có nh ng trang web n a năm không thay đ i gì); là: thông tin ít c p nh t (cá bi ổ ữ nguy n, ch a chuyên nghi p; ch a có đ i ngũ chăm sóc (admin) ch y u là t ư ự ộ ớ t, tính năng quan tr ng hàng đ u là gi i c qu ng bá rõ ràng...Đ c bi chi n l ọ ệ ế ượ thi u gi ng hát (đ i v i website ca sĩ) và gi ố ớ ọ ệ băng đĩa) h u nh ch a có. ư ư http://nhac.vui.vn c a các nhóm Kh c ph c m t s h n ch k trên, website ộ ố ạ ụ chúng tôi s cung c p cho khách hàng kh năng nghe nh ng b n nh c s hóa có ấ “b n quy n” theo đúng nghĩa. Khi khách hàng đăng ký tài kho n trên website thì ộ trong tài kho n c a khách hàng s có m t s đi m c ng nh t đ nh, đi m c ng này s tăng lên khi khách hàng n p ti n b ng cách nh n tin đ n t ng đài 8x50 c a chúng tôi giá tr tùy theo s ti n mà khách hàng mu n n p ho c tài kho n s ả ẽ ạ ủ tăng lên khi khách hàng t o playlist và chia s cho nh ng ng i khác trong danh ườ i nào đó vào nghe list nh c mà khách hàng đã sách k t b n c a h khi có 1 ng ạ ng ng c ng vào tài t o thì t ộ ươ ứ ộ ố ể ạ kho n c a khách hàng. Khi khách hàng nghe nh c thì t ng ng v i m c đ ph ổ ứ ộ ạ ươ ứ ng ng. bi n c a bài hát thì tài kho n c a khách hàng s b tr đi 1 s đi m t ẽ ị ừ Trang web s cung c p thêm cho khách hàng 1 l a ch n m i đó là t ạ ề i nh c v ự ẽ ả ọ i nh c ch , nh c chuông v i m t s đi m nh t đ nh. Thêm vào đó máy ho c t ặ ả ộ ố ể ớ trang web s cung c p ch c năng upload nh ng b n nh c do chính khách hàng ữ ẽ i m c “made in t hát. Danh sách các bài hát c a khách hàng s đ ự ẽ ượ ậ ố ượ tui” khi nh ng ng t i b n truy c p vào list nh c c a b n, căn c vào s l ạ ủ ạ ứ ườ ạ c “like” khi có ng ẽ ượ i khác nghe thì ch nhân c a nh ng bài hát đó cũng s d ườ ữ ủ ẽ ng vào tài kho n. Thêm vào đó trang web cũng s có c ng s đi m t ng đ ươ ươ ộ ch c năng thay đ i n n t i trang ch . Khách hàng có th tùy bi n giao di n theo ệ ổ ề ạ ứ chinh s thích c a khách hàng, thêm vào đó khi khách hàng đăng ký tài kho n, ả m c gi i tính khác ụ nhau. Chúng tôi nh n th y đây có th là m t “m vàng” mà ch a trang web nghe i tính s là căn c đ trang web đ t giao di n khác cho gi ể ứ ể ấ ặ ộ ư ậ ỏ

i Vi t Nam có th khai thác và đây cũng chính là s khác ạ ế ể ự ự ấ ạ ệ t nh t khi khách hàng đ n v i website c a chúng tôi. ế ớ ệ ủ ụ ủ nh c tr c tuy n nào t bi 2- M c đích c a website - Là trang web thân thu cộ cho m iọ người tham gia giải trí - Là trang web tiên phong trong lĩnh v c tôn tr ng b n quy n tài s n s hóa t ả ố ự ề ả ọ ạ i t Nam ệ i Vi t Nam ng m ng xã h i t ạ ệ ướ ộ ạ ạ ị

phía khách hàng ừ

phía đ n v mu n qu ng cáo - Danh sách bài hát “hot” t Vi - Là trang web nghe nh c đ nh h - Là n iơ mọi ngư iờ có thể th aỏ thích nghe những bài nh c ạ yêu thích có b nả quy nề - Là n iơ cung c pấ những thông tin bổ ích về lĩnh vực ca nh c.ạ - Các thành viên c aủ trang web có thể giao lưu, k tế b nạ với nhau. - Tìm kiếm tài năng âm nh cạ từ các cu cộ thi do trang web tổ chức. * Doanh thu: vụ t - Phí d chị - Qu ngả cáo: Banner, clip, thông tin. ơ ừ ả ố ị

i thi u và phân tích đ i th theo 8 nhân t

c a mô hình

ớ

ố ủ

ệ

ố ủ

ầ

Ph n I: Gi kinh doanh

ồ cu c s ng c a chúng ta không th không có âm nh c. Nó là ngu n ể ả ạ ổ H n là trang nghe nh c mp3 c a Zing (Zing MP3.vn) giờ i tr . ệ ặ ữ i Vi ủ ẽ ộ ố i trí cho m i l a tu i. ọ ứ ẳ đ i v i chúng ta, đ c bi ạ ố ớ ộ ệ ủ ượ ạ ượ ư ế

3

Có l gi ạ t là gi ớ ẻ Đ c khai sinh 1/8/2007, không còn xa l c a chu ng nh t ấ Zing MP3 là m t trong nh ng trang web tìm ki m âm nh c đ ế ộ ợ t Nam hi n nay. Trong quá trình ho t đ ng Zing MP3 đã ti n hành 2 đ t t ạ ộ ệ ạ nâng c p l n: ấ ớ - Zing Mp3 phiên b n 2 đ c phát hành vào tháng 10/2009 ượ ả

c phát hành vào đúng d p l Tình Nhân - Valentine ả ượ ị ễ - Zing Mp3 phiên b n 3 đ 14/02/2011

ệ ả ư i dùng ơ ở ớ i trang nhanh Đánh giá: - Giao di n đ n gi n nh ng hi u qu cao. ả ệ - Có tính m v i ng ườ - T c đ t - B c c trang web h p lý, khách hàng có th truy c p các m c chính c a trang ủ ụ ể ậ ợ i b t kỳ v trí nào ị

ệ i trang ch - Giao di n đ n gi n nh ng tính tùy bi n không cao ư - Không có m c c p nh t tin t c âm nh c t ậ ế ạ ạ ứ ể i trong vi c c p nh t tin ệ ậ ậ ố ộ ả ố ụ web t ạ ấ H n ch : ế ạ ơ ả ụ ậ ấ ủ Không chung c p ch c năng RSS đ khách hàng ti n l ệ ợ ứ phía doanh nghi p t c khi album m i phát hành ho c tin t c t ệ ứ ứ ừ ặ ớ

1- M c tiêu giá tr ị ụ

V i kho nh c h n 1 tri u bài hát, trang web còn th ng xuyên đ ệ ớ ơ ườ ạ ữ ậ ớ

4

c c p ượ ậ ườ i ợ ừ ổ i thân. Ngoài ra web ớ ữ ẻ ớ ạ ể ạ ồ ườ ề ể nh t danh sách nh ng bài hát, ca sĩ m i. Ngoài ra, v i tính năng Playlist, ng ớ nghe có th t o cho mình album riêng v i nh ng bài hát yêu thích, t ng h p t nhi u ngu n, đ nghe và g i t ng, chia s v i b n bè, ng ử ặ còn có tính năng bình lu n Playlist, l ậ ụ i bài hát... ườ ứ tác ph m có ch t l ờ Mp3.zing.vn là công c giúp ng ẩ ấ ượ ng th c nh ng i yêu nh c có c h i th ữ ưở ạ ng cao, ca s có c h i qu ng bá nh ng s n ph m âm nh c ả ơ ộ ữ ạ ả ơ ộ ẩ ỹ

2- Mô hình doanh thu

ớ ữ ế ắ c a mình t ủ ng i hâm m , tôn vinh nh c Vi t Nam nh ạ ườ ạ ộ ỹ ệ i tr ị ớ t và ca s Vi ệ ủ i công chúng, cùng v i các ho t đ ng có tính g n k t gi a ca s và ộ ụ ệ ớ D ch v Album Online c a Zing Mp3 đang đ ọ ớ ữ ớ ấ ề ả ệ ự ợ ớ ố ữ ả ỹ ư Zing Music Awards. t yêu đ c bi c gi ượ ẻ ặ ệ thích… Cùng v i vi c l a ch n nh ng album có ch t l ng cao đ đ a lên h ể ư ấ ượ t Nam cùng s n xu t Vi th ng, Zing Mp3 còn h p tác v i r t nhi u các ca s ấ ệ ỹ ở nh ng album online m i, đi n hình nh ộ ố ư Lý H i – Tr n đ i bên em 10; m t s ờ ọ ể album c a ng Hoàng Phúc, Nguyên Vũ, Tri u Hoàng… ủ Ư ệ

Mp3.zing.vn kinh doanh tr c tuy n theo mô hình doanh thu liên k t va mô ự ế ế ̀ ́ ̀ ợ ế ự ́ ớ ́ ̣ ̉ ́ ́ i xem nh n i dung, r i t ườ ờ ộ ̉ ̉ ̣ ̣ ́ ̀ ́ ộ ả ế ể ọ ệ ể ̉ ự ̉ ̀ ́ ̉ ́ ̃ ́ ́ ́ ̣ ̉ ̀ ̉ hình doanh thu ban hang. Xây d ng 1 web liên k t – h p tac v i cac doanh nghiêp san xuât, cung câp ồ ừ san phâm - dich vu hay cac nha phân phôi, thu hút ng ự đó thu hút qu ng cáo đ phát tri n n i dung ti p là con đ ng mà Zing MP3 l a ườ c la cac khoan phi dân ch n hi n nay. Doanh thu chu l c cua Zing Mp3 thu đ ượ ́ khach (hay phi liên kêt kinh doanh) hoăc 1 khoan phân trăm trên doanh thu cua cac hoat đ ng ban hang th c hiên trên c s cac liên kêt gi i thiêu trên. ự ̣ ộ ớ ́ ̀ ̣ ́ ́ ̣ Băng cach thu phi nh trên, ư ̀ ́ ́ ́ ́ ̣ ủ ́ ̀ ̉ ̉ ́ ̣ ́ ướ 55 tri u đ ng/tu n (h n 200 tri u đ ng/tháng), trong khi ơ ở Zing MP3 cho phep cac doanh nghiêp khac đ t ́ ặ ể c 300x250 pixels trên trang ch c a Zing MP3, khách ở ồ ư ủ ủ ồ ệ ầ ả ả ơ ủ ệ ạ ầ ồ ả cac hinh anh, banner quang cao đông trên trang ch cũng nh trên cac trang. Đ đ t m t banner kích th ộ ặ hàng ph i tr ệ Nhaccuatui là 38 tri u đ ng/tu n, cùng giá y cho trang Nh c vui c a 24h. ớ ặ ặ ả ộ ồ ề PR cho nh ng ngh sĩ ít tên tu i. Đ đ ệ ệ ố ữ ế ́ ệ ớ ư ả ả ạ ệ ợ ồ h n. ấ Zing Mp3 thu phí thuê bao 200 Zing Xu (kho ng 20.000đ/tháng) v i các tài kho n Zing VIP và ti p t c thu 20 Zing Xu m i l n khách hàng cài ho c t ng cho ỗ ầ ế ụ ả M t ngu n thu n a không ph i thành viên khác nh c n n trên h th ng Zing Me. ữ ạ ề c đ a album, ai cũng bi t, đo là ti n ể ượ ổ i thi u…Zing MP3, các ca sĩ này ph i tr trung video clip, hình nh ho c bài gi ặ ả bình 1 - 5 tri u đ ng ho c thanh toán hàng tháng cho các h p đ ng dài h n, nh m ằ ồ ặ qu ng bá tên tu i đ n đông đ o khán gi ổ ế ả ơ ả ả

ng 3- C hôi thi tr ơ ̣ ̣ ườ

5

c đánh giá là vô cùng ti m năng ạ ố Internet trong n ề i Vi ườ ườ ệ c tính g n 8 tri u ng t ệ ở ng các trang web nh c s VN đ ướ ườ ử ụ ượ c, kho ng 5 tri u ng i s d ng đi n tho i di đ ng trong ộ i dùng ầ ả ệ ệ ạ Th tr ị ườ vì có g n 7 tri u ng ệ ầ n c ngoài và ướ ướ c.ướ n Sô l ng l n, ́ ượ ̉ ở ̣ ̀ ̣ ́ ̣ ́ ́ ừ ớ ́ ̉ ̉ ̀ ́ ̉ ̣ ̣ ̣ ̀ ̣ ng, t ớ đa dang vê đô tuôi, s thich âm nhac...giup cho Zing MP3 nhac tre ̉ ̣ nhac Viêt đên nhac Han/Âu My/Nhât ươ ́ ̣ ́ ̣ ̣ ̣ ̣ ́ ̣ ̀ ̃ phat triên web cua minh v i cac thê loai nhac đa dang va phong phu, t đên nhac cach mang/nhac quê h Ban/Hoa, t ừ nhac tr tinh đên rock/rap... ừ ữ ̉ ̣ ̀ ́

̀ ̉ ́ ̀ ́ ́ ̣ ́ ̃ ̀ ́ ữ ̣ ̉ ̀ ́ ́ ́ ̃ ̉ ớ i giông nhau, t ớ ườ i han ươ ́ ̀ ̀ ̣ ̀ ́ ́ ̀ ̣ ườ ́ ̉ ́ ́ ̣ ̃ ̣ ̣ ̣ ̀ ữ ườ ̉ ử ́ ử nghe online hay tai vê may tinh ca nhân, se co nh ng ̣ ở ng đông v i nhau vê "gu" âm nhac, nhu câu tât yêu la ho se ̃ i thân, Zing MP3 ̣ i muôn s dung bai hat lam nhac ́ ́ ̣ ̣ ̀ ́ ̀ ờ ợ ̣ ̣ ̣ ̃ ́ ́ ̀ ớ ̀ ̀ ̣ ̀ ̀ ớ ̃ ̃ ́ ́ ̣ ́ ́ ̀ ̃ ́ ̀ ̣ ́ ̀ ̣ ự ự ự i ca sy, rât nhanh tay la ng ớ ườ ̀ ̣ ̀ ̉ ̃ ́ ̀ ̀ ̃ ̣ ̀ ̉ ́ ́ ̀ ̣ ̀ ườ ́ ́ ̉ ̀ ́ ́ ̀ ̀ ừ ̣ ̀ ̀ ́ ̣ ́ ̀ ̣ ́ ̣ ́ ́ ở ơ ̀ ́ ̀ ̀ ̣ ́ ̣ ̀ ̀ ̀ ̣ ̣ ̀ ́ ̃ ́ ́ ̀ ̀ ̃ ̉ ̉ ̉ ́ ́ ̣ ư ệ ̣ ́ ể ượ ố ự ể ư ộ ự ế ả Nhu câu cua khach hang khi đên v i cac trang web nhac sô cung vô cung đa ớ dang, không chi gi ng muôn chia se no trên cac mang xa hôi hay g i tăng ban be, ng ử co ngay tinh năng chia se, g i tăng; nh ng ng chuông, nhac ch điên thoai, Zing MP3 cung tich h p ngay tinh năng nay. Ngoai ra, nên showbiz Viêt Nam đang vô cung "đông vui" v i hang trăm ca sy - cu co, m i co, giong hat hay co ma không th c l c cung co - thi viêc phat hanh album online la môt l a chon không tôi cua gi i đi đâu, Zing MP3 đa đôc quyên san xuât, phat hanh nh ng album online; viêc nay ữ i biêt đên minh khi vao nghe v a giup Zing MP3 nâng cao danh tiêng đê nhiêu ng ừ album online đôc quyên nay, t đo viêc khach hang s dung cac tiên ich khac la ử điêu tât nhiên; h n thê n a, khi ma Zing MP3 tr thanh 1 trang web nhac sô manh ́ ữ hang đâu Viêt Nam nh hiên nay thi cac ca sy muôn phat hanh album trên trang ư web nay cung phai bo 1 khoan chi phi nhât đinh. Măt khac, v i t c đ Internet phát tri n nh hi n nay thì ngành công nghi p ệ ớ ố ộ c đánh giá là ti m năng trong vi c n i dung s là m t trong nh ng ngành đ ệ ề ộ ộ ữ . Mp3.zing.vn đóng góp vào s phát tri n b n v ng lâu dài cho ngân sách qu c gia ố ề ữ ỗ ự nói riêng cũng nh nh ng d ch v khác thu c lĩnh v c n i dung s đang n l c ự ộ ữ ị ố ụ đ “t n công” vào th tr t Nam, tìm doanh thu ng “qu ng cáo tr c tuy n” Vi ệ ị ườ ể ấ phát tri n.ể

4- Môi tr ng canh tranh ườ ̣

ầ ự DoubleClick Ad Planner đ u năm 2011, th tr ế ừ ỉ ấ ụ ộ ị ỉ ự ư ạ ạ ồ ị ạ ng nh c Theo th ng k t ị ườ ố ữ mp3.zing.vn (thu cộ t Nam ch còn duy nh t cu c đua song mã gi a tr c tuy n Vi ộ ệ ế Ở đây, ch tính đ n các d ch v nghe VNG) và NhacCuaTui.com (thu c NCT). ế nh c online, không bao g m các d ch v nh c tr c tuy n khác nh karaoke ế ụ online, tìm ki m nh c... ế ạ ủ ề ườ ử ụ ̀ ế ệ ự Theo Báo cáo Netcitizens VN 2011 c a Công ty Phân tích th tr i s d ng Internet t ầ

ạ ạ ế ệ ầ

6

c đ n nay, nh ng h p tác s d ng b n ghi âm nh c ch d ng ở ờ ữ ạ ợ ử ụ ể ụ ụ ế ị ặ ̃ ̣ ̀ ̉ ̣ ̣ ̃ ̀ ướ ̣ ̣ ̣ ̣ ̀ ́ ́ ́ ̣ ́ ng t ự ̣ ̣ ̀ ́ ̣ ̃ ̣ ́ ơ ́ ́ ́ ̉ ̣ ̀ ́ ́ ̉ ị ườ ng 12 thanh phô t i VN, trang Cimigo đi u tra trên 3.000 ng ́ ạ ừ ế i VN, ti p Zing MP3 hi n chi m 49% th ph n nghe nh c tr c tuy n t m ng ạ ế ạ ạ ị theo đó là trang NhacCuaTui.com (17%), Nhacso.net (6%)… Dù đ ng th hai ứ ứ ỏ i VN th c hi n th a nh ng NCT là trang m ng âm nh c tr c tuy n đ u tiên t ư ự ạ ự thu n s d ng lâu dài cùng hai trong b n t p đoàn âm nh c và ghi âm hàng đ u ầ ậ ử ụ ạ ố ậ ở ừ th gi i hi n nay: Universal Music Group và Sony Music Entertainment, b i t ệ ế ớ tr th i gian ỉ ừ ướ ế ả trong m t ho c vài tháng đ ph c v cho các chi n d ch ng n h n. ạ ắ ộ ư Zing MP3; cung liên NhacCuaTui.com cung đa dang vê thê loai nhac nh tuc câp nhât thông tin âm nhac trong va ngoai n c; co cac tinh năng, tiên ich Zing MP3 nh binh luân, chia se v i ban be qua cac mang xa hôi, nhung t ̉ ớ ư ̀ ươ blog/forum, đanh gia yêu thich, tai nhac ch /chuông...ngoai cac tinh năng c ban ờ cua môt web nhac tr c tuyên la nghe va cho phep thanh viên "upload", "download". ự ̉ ̣ ̣ ́ ̀ ̀ ́ ̀

ầ ạ ủ ề ặ ̣ ́ ệ ề ạ Thâm chi ph n m m nghe nh c c a Nhaccuatui cũng đã có m t trên các dòng ĐTDĐ thông minh ch y h đi u hành iOS, Android, Symbian, Windows Mobile nh iPhone, Nokia, HTC, LG...gi ng nh Zing MP3. ư ư ố

5 – L i thê canh tranh ợ ́ ̣

ườ ̣ ườ ng rông l n va môi tr ớ ̀ ̣ ̀ ̣ ́ ́ ̉ ̣ ữ ̀ ̀ ́ ̃ ̀ ́ ́ ̉ ượ ̣ ̀ ́ ̀ ̣ ́ ̣ ́ ̣ ̣ ̣ ừ ợ ̃ ́ ́ ̀ ́ ̣ ́ ̣ ́ ng cao, nh ng san phâm đôc quyên t ́ ượ ̀ ớ ữ ữ ́ ̉ ̉ ̉ ̉ ̣ ́ ̉ ̀ ́ ứ ữ ̀ ̀ ̉ ̀ ́ ̀ ́ ̉ ̉ ̣ i tre. ng canh tranh it đôi thu manh Tiêm năng thi tr trong nh ng ngay đâu ra măt đa la môt l i thê rât tôt v i Zing MP3, song không y ́ ớ ̣ ợ lai vao đo, đê đ c coi la trang nhac tr c tuyên manh nhât hiên nay tai Viêt Nam, ự Zing MP3 đa không ng ng nâng câp, tich h p nhiêu tinh năng, tiên ich đôc đao va cung câp nh ng san phâm chât l i khach hang, đap ng nhu câu chia se cao, luôn tim kiêm va yêu thich nh ng san phâm đôc đáo ma gia re/miên phi, đăc biêt la cua gi ớ ̀ ́ ̉ ̃ ́ ̣ ̣ ̀ ̉ ̉ Zing MP3 co nh ng tinh năng, tiên ich ma đôi thu khác không co: ́ ữ ́ ̣ ́ ̀ ́ ̉ ́ ữ ằ ể ự ờ ệ ố i hát. ng c a l i bài hát cho nh ng ca khúc do các thành viên đóng i bài hát - h th ng tính đi m do Zing Mp3 xây d ng nh m giúp ủ ờ ̀ ứ ự ̉ ́ ̣ ̉ ̀ ̣ ̣ ̉ ́ ̣ ́ ́ ̉ ̃ ̀ ̀ ̉ ̀ ́ ̀ ặ ẫ ể ử ụ t có th s d ng các tính năng h p d n nh : ư ng cao ấ ượ ườ ệ ạ ự t ~ 2.000 vnd) ị ặ ụ ượ t ~ 2.000 vnd) ị ụ

ng các tính năng đang trong giai đ an th ườ ạ ề ả ướ ử c user bình th ọ c s d ng tính năng bình lu n bài hát/playlist/video. ệ ụ ượ ử ụ ậ i dùng t ự ườ ́ i và n n nh c có s n, upload và chia s v i m i ng ể ệ ọ ớ ờ ẵ ạ mình th hi n các ca khúc yêu i. Khi click ườ i star.zing - 1 trang web con

ẽ ẫ ệ ợ ố ợ ệ ổ ng xuyên t ườ ề ộ ơ ị ề ồ ụ ư ộ ầ ượ ờ

ứ ủ ữ ủ ạ ồ ẻ ể ọ

7

ử ặ ạ g i t ng cho b n bè, ng ườ ố ạ ơ ộ ườ ươ i thân nh c kèm Th ng kê s b , qua 1 phiên b n th nh t, Zing MP3 đã giúp - H tr ch c năng đóng góp l ỗ ợ ứ góp bình ch n l ọ ờ các thanh viên đánh giá chính xác ch t l ấ ượ -Xây d ng bang xêp hang cua riêng minh; câp nhât bang xêp hang chinh th c, co ́ uy tin cua Âu-My la Billboard va MTV, cua Han Quôc la Gaon. - Zing VIP - thuê bao đ c bi ấ + Nghe và download nh c ch t l + Đ ng truy n riêng c c nhanh ề + Cài đ t nh c n n Zing Me (có tính phí d ch v 20 Zing xu/l ạ ề + T ng nh c n n Zing Me (có tính phí d ch v 20 Zing xu/l ặ ượ + T t/ M qu ng cáo ắ ở + S d ng tr ử ụ nghi m. Ví d đ - Tính năng Karaoke : cho phep ng thích v i l ề ẻ ớ chu t vào tính năng này trong Zing MP3 s d n link t ớ ộ cuả Zing, cũng tích h p nhi u tính năng, ti n ích đa d ng. ạ ề ứ - Zing MP3 còn ph i h p v i nhi u doanh nghi p khác, th ch c ớ các cu c thi mà Zing MP3 là nhà đ ng tài tr và là đ n v truy n thông chính cho ợ nh ng cu c thi này. Ví d nh cu c thi Th n t ng th i trang f-idol do Zing MP3 ộ ữ h p tác v i Celano t ch c ổ ứ ớ ợ - Ch c năng t o “Playlist c a tôi” g m nh ng bài hát yêu thích c a thành viên, có th chia s và các thành viên khác cũng có th bình ch n yêu thích cho playlist ể này. - T ng nh c tr c tuy n : ng ế ự ạ ặ i nh n yêu th theo nh ng l ắ ờ ữ tu n đ u tiên tri n khai tính năng này ầ i dùng ng thông qua tính năng này. ứ ấ ể ả ầ ở

ự ế ạ ề ợ ấ i trí Zing mp3 trên t ệ ả ấ t ợ i Vi g i t ng thành công g n 3.000 “quà t ng âm nh c tr c tuy n”. ầ ử ặ ặ - Đ c quy n h p tác v i các ca s s n xu t, phát hành các album online. ớ ộ ỹ ả - H p tác chính th c v i Sony trong vi c tích h p kho gi ứ ớ ợ t Nam c các s n ph m Sony Internet TV có m t t ả ặ ạ ệ ả ẩ

6- Chi n l c th tr ng ế ượ ị ườ

ớ ắ ừ ị ườ ự ạ ng nh c tr c tuy n đ n nay – khi đã tr thành ế ị c th ệ ế ự ữ ở ông l n trong ngành này, Zing MP3 đã và đang th c hi n nh ng chi n l ế ượ tr ườ ng xuyên T khi m i ra m t th tr ớ ng hi u qu : ả ệ - Liên t c c p nh t nhi u tính năng, ti n ích m i đ ng th i th ụ ậ ớ ồ ườ ề ệ ậ ờ nâng c p các tính năng này. ấ ươ ố - Cung c p ng d ng Zing MP3 trên nhi u ph ệ ệ ầ ẽ ụ ư ươ ấ ứ ạ ng l n ng ớ ượ ỹ ng ti n truy n th ng k ề ằ ng lai g n s là trên iPad) nh m ệ i s d ng trong th i đ i công ngh s lên ngôi hi n ệ ố ườ ử ụ ờ ạ ề ụ thu t s hi n đ i, công ngh cao (ví d nh t ậ ố ệ thu hút thêm l nay. ch c ho c đ ng t ch c, đ ng tài tr nhi u cu c thi ợ ộ ồ i tr - năng đ ng, th ầ ng xuyên c p nh t công ngh m i, nhu c u ề ệ ớ ậ ặ ồ ườ ổ ứ ộ ng xuyên t ớ ẻ ổ ứ ậ

7- S phát tri n c a t

ng cao. ề ườ ệ t - Th ườ i gi ng t h ớ ướ chia s cao. ẻ - Ti p t c đ c quy n phát hành các album online ch t l - Đ t Zing.vn làm trang ch khi ng ủ ề ộ ế ụ ộ ặ ầ ế ạ ặ ợ ấ ề ị ấ ượ i dùng máy tính cài các game c a Vi ủ ộ i là m t ị ẩ Nam - h u h t do VinaGame đ c quy n phát hành. M t khác, Zing l domain tích h p r t nhi u d ch v , trong đó có Zing MP3 là m t s n ph m d ch ộ ả ụ v m nh. ụ ạ - Ti p t c duy trì và nâng cao tính năng Zing Vip trong Zing MP3 b i chiêu ở ế ụ th c này đem l i 3 cái l i: ứ ạ ợ ỏ ở ữ ả 1- Th a mãn cái tôi cho nh ng thành viên s h u tài kho n VIP 2- Kích thích s thèm mu n c a các thành viên th ữ ố ủ ườ ự ọ ả ố ắ ng, làm h ph i c g ng . đ lên VIP ể ư ạ ẳ ố ộ 3- Mô hình phân hóa đ ng c p trong m ng xã h i cũng gi ng nh ngoài xã ộ i sang, k hèn… Đây là m t ườ ẻ ườ i lâu dài. ấ ng, có k giàu, ng i nghèo, có ng ườ ẻ t y u n u mu n t n t ố ồ ạ ể ấ ế ế h i đ i th ộ ờ quy lu t phát tri n t ậ

ch ể ủ ổ ự cứ

Là m t ph n c a Zing, Zing MP3 cũng đ ầ ủ ượ t ấ xây d ng, nâng c p , ự t c các phòng ở ấ ả ự có trình đ và trách nhi m cao c đ u t ầ ư ệ ể ộ ộ phát tri n b i đ i ngũ nhân s ở ộ ban : maketing, k thu t, phát tri n s n ph m, chăm sóc khách hàng...c a Zing. ỹ ể ả ủ ẩ ậ

8- Đ i ngũ qu n tr ị ộ ả

8

Zing nói chung và Zing MP3 nói riêng đ u n m d ề ệ ả ả c a m t đ i ngũ qu n tr chuyên nghi p, trình đ cao. H đ u đã tr i qua công ủ i s qu n lý hi u qu ướ ự ả ọ ề ộ ộ ằ ộ ệ ả ị

ọ ộ ả ườ ớ ị ệ ủ ệ ệ ậ ạ ng tr ệ c khi lên t ự i v trí qu n lý, do v y h có vi c c a m t nhân viên bình th ướ kinh nhi u nghi m trong công vi c h n, năng l c làm vi c và lãnh đ o nhóm ơ cũng t

ệ nhiên: t ụ ư ừ ủ ạ ọ ủ ậ tháng 6.2007, Ân l n l ầ ượ ở ủ ở ườ ắ ỗ ớ c khi ng . Ngoài l p trình, qu n lý d án, vi ả ự ướ ự ủ i ph trách d án). M i ngày, Ân g n v i chi c máy vi tính t ế ụ ả ặ i s d ng đ nhanh ế ả ụ ể ế ủ ườ ử ụ ườ ễ ể ọ ề t h n. ố ơ ọ Ví d nh Ân – sinh viên ngành công ngh thông tin c a đ i h c Khoa h c t tr thành l p trình viên c a Zing MP3, r i t ồ ự l p trình viên cho m ng photo c a ZingMe; sau đó, cô tr thành project manager ậ (ng ế ơ lúc đ n c ừ ụ t báo cáo, Ân quan cho đ n …tr ậ ế còn tr c ti p “click and touch” “s n ph m” liên t c đ xem có tr c tr c không; ự ế ẩ th ng xuyên theo dõi các di n đàn, tìm đ c ý ki n c a ng chóng ch nh s a thi u sót… ử ế ỉ

Ph n II: Gi i thi u website và ph ầ ớ ệ ự ứ ươ ố ơ ả ủ ạ c b n c a mô hình kinh doanh nh m c nh ng th c xây d ng website ằ nhac.vui.vn d a vào 8 nhân t ự tranh v i website www.mp3.zing.vn ớ

9

ớ ố ạ ớ ạ i thi u v i các b n m t website m i thu c lĩnh ộ ự ớ ế ụ ế ạ ộ đ ng t ng h p thông tin t ợ ừ ễ ổ ồ ự ộ ỗ ợ ườ ấ ễ ạ ồ ớ ng Vi i dung truy xu t d dàng t c a chu ng trong th tr ị ườ ỉ ượ ư ệ ộ ế Sau đây chúng tôi mu n gi ệ ộ ầ v c âm nh c nhac.vui.vn là công c tìm ki m âm nh c tr c tuy n, m t ph n ự các ngu n nh c mi n phí trên m m thông minh t ạ ề internet và h tr ng i các ngu n nh c đó. Đây là t Nam và c trên toàn th website không ch đ ả gi i. ớ

1. M c tiêu v giá tr

ụ ề ị: Đây là đi m c t y u c a mô hình kinh doanh. Doanh nghi p chúng tôi nghe m i lúc, hát m i n i, đ n và th ọ ể ệ ọ ơ ế ể ho t đ ng v i ph ươ hi n đ ng c p âm nh c c a b n.

ị ị ể ượ ả ờ i ch n website âm nh c

ấ i cho ầ ể ế ạ http://nhac.vui.vn đ ti n ọ http://mp3.zing.vn hay b t kì m t website âm ộ ố ế ủ ng châm (slogan): ạ ủ ạ c m c tiêu giá tr chúng ta c n tìm hi u câu tr l ụ i sao khách hàng l ạ ả ạ i trí không th thi u và đang ngày càng đ ả ế ể

ạ ủ ượ ậ Âm nh c là m t lĩnh v c gi ộ ờ ố ể

ầ ườ

ề ự ả ứ

ậ ạ

ườ ầ ạ ượ ặ

ạ ể ạ ấ ượ ạ ế ớ ẽ ủ ả ng s n ph m âm nh c đ ạ

ậ ụ ả ụ

ậ ề ả ớ ả ớ ơ ấ ị ắ ạ ẩ

ể

ủ i. Vì l y ch t l ấ ấ ượ ể ả ạ ọ

ư ả ạ ể ầ ể

ấ i mi n phí các bài hát t ả ư ớ ộ ậ ẩ ạ ể ể ả ễ ả

10

ụ ầ ữ ạ ề ố ộ ộ ả ể ụ ụ ạ ặ ắ ữ ẽ ạ ự ệ ệ ạ ộ ớ ệ ẳ ấ Đ xác đ nh đ ể câu h i: t ỏ ạ hành giao dich mà không ph i là nh c nào khác? ượ c ự ạ phát tri n trong đ i s ng. Web âm nh c c a chúng tôi cũng đ ể ụ c l p ra đ ph c i nghe. Đ n v i web c a chúng tôi các b n có v nhu c u c a các giai t ng ng ụ ầ ủ ế ớ ạ ủ i trí ni m đam mê âm nh c v i kho âm nh c tr c tuy n kh ng th tho s c gi ổ ể ạ ạ ớ ả ng xuyên. V i chúng c c p nh t th đ y đ các th lo i âm nh c luôn đ l ượ ậ ể ạ ổ ầ ủ c đ t lên hàng đ u. Chúng tôi s phân tôi ch t l ẩ ả lo i âm nh c theo các h ng m c riêng: theo th lo i, theo d ng c a s n ph m là ẩ ạ ộ mp3, video, video HD,... Các s n ph m ch t l ng v i b n quy n s do b ấ ượ ẩ ề ẽ ph n kĩ thu t và n i dung ph trách th ữ ả b n ng v i đ n v n m gi ng l ượ ươ ộ quy n s n ph m đ mua và upload m t cách nhanh nh t. Bên c nh đó, chúng tôi ộ ể cũng có ph n dành cho thành viên c a website có th thu âm các ca khúc và load ầ ng s n ph m đ thu hút khách hàng nh c chia s v i m i ng ẩ ườ ẻ ớ cũng nh đ m b o quy n l i cho ca sĩ nên chúng tôi s không đ các thành viên ẽ ề ợ post nh c khi ch a có s đ ng ý c a ca sĩ. Các b n có th yêu c u nh ng ca ữ ủ ự ồ c ph c khúc, góp ý v i b ph n chăm sóc khách hàng đ nhanh nh t có th đ ụ ể ượ v các s n ph m âm nh c. Khách hàng có th t web. ừ ạ ụ C pậ nh tậ nhanh nh tấ thông tin các cu cộ thi âm nh cạ trong nước. Phát hi nệ những giọng ca có tiềm năng và là c uầ n iố để cho những giọng ca đư cợ t aỏ sáng. Đảm b oả tính chia sẻ trong c ngộ đ ngồ thành viên, và công b ngằ trong m iọ ho tạ đ ngộ c aủ web. ng cao yêu c u thu Tuy nhiên chúng tôi cũng có h ng m c âm nh c ch t l ạ ấ ượ ẩ ng truy n t c đ cao. Đó là nh ng s n ph m phí đ ph c v khách hang v i đ ả ớ ườ âm nh c đ c s c, là nh ng clip, bài hát thu c b n quy n riêng do ekip c a web ủ ề ng trình trò chuy n và chúng tôi th c hi n. Ngoài ra chúng tôi s t o ra các ch ươ ế nghe ca sĩ hát live, tr c ti p liveshow c a các ca sĩ. Khách hàng có th tìm ki m ể ủ ự ế

ng c c t t v i th i gian ng n, chi phí th p và giao d ch nhanh ấ ượ ự ố ớ ắ ấ ờ ị nh c ch t l ạ chóng. Khách hàng m c tiêu ụ : web nhắm đ nế nhi uề đ iố tượng khác nhau, t

ậ ứ ố ậ

ố ấ ạ ề ổ ế

ng trình âm nh c do trang web t ạ thu âm c a chính mình cho b n bè trên c n ặ ổ ứ ẵ c ạ ự

ạ ẽ i thi u nhi ế tấ cả ạ có chung đ cặ điểm là yêu thích âm nh c,ạ mong mu n c p nh t tin t c âm nh c ố nhanh nh t, mu n chia s thông tin v list nh c, album n i ti ng ho c mong mu n ẻ ch c, s n sàng chia s th hi n mình qua các ch ẻ ươ ể ệ ả ướ . Các đ iố tượng chủ nh ng bài hát t ủ ữ yếu: - Gi ớ :Internet phát tri n m nh m đó ể

t ộ ế ế đư cợ nhu c uầ này, web c aủ chúng tôi thi

ữ

ị ả ấ ạ ẽ

i. ụ thu âm t ạ ạ ể ể ự ẻ ớ ẩ ọ ấ ườ Với đủ lo iạ

ạ

tế kế riêng v iớ màu s cắ ngộ nghĩnh, hình ảnh vui nh n,ộ cách trình bày

bao gồm h cọ sinh - sinh viên và thanh niên. Đây là bộ ph nậ khách

nhi ế . Tu iổ trẻ năng đ ng,ộ ự ạ

tệ các trang Họ là đ iố tư ngợ ề ự ữ ậ ạ ậ

iớ gi

ươ ấ ế th hi n, thi hát tr c tuy n ư ổ ứ ự ọ c. ữ ư ớ ổ ế ạ ộ trung niên: bao gồm các dòng nh cạ như: nh cạ th iờ chi n,ế nh c ạ h iả i ớ ệ ạ ớ ố i v i băng đĩa truy n th ng thì khách ề ng c a bài hát b i ch t l ủ ng c a ấ ượ ủ ở là cơ sở cho trẻ em được ti pế c nậ internet từ r tấ sớm. Ngay từ l pớ m uẫ giáo trẻ đư cợ giáo viên dạy những bài hát thi u nhi quen thu c. Bi tế kế một ph nầ riêng cho các em thi uế nhi có cơ h iộ nghe nh ng bài hát này thêm vào đó d ch v beat nh c s cung c p nh ng b n beat chu n nh t cho các bé có ữ th t i nhà và upload lên m ng đ chia s v i m i ng bài hát truy nề th ngố đã và đang đư cợ các em yêu thích và đư cợ dạy dỗ trong ụ nhà trư ng,ờ ví d :ụ các album c aủ bé Xuân Mai, bé Xuân Nghi,…H ng m c đư cợ thi dễ thương. - Gi i tr : ớ ẻ hàng quan tr ngọ nh tấ và chiếm tỷ tr ngọ cao nh tấ góp ph nầ vào s ự thành công hay th tấ b iạ c aủ một web nh c tr c tuy n tệ tình, thích chinh ph cụ những thử thách và khám phá những thứ m iớ m ,ẻ đ ngồ th iờ họ là lớp ngư iờ có t nầ su tấ truy c pậ internet chiếm tỷ lệ cao nh t,ấ đ cặ bi web gi iả trí, nghe nh cạ và phim online, trò chuy nệ k tế b n...ạ ớ chính của trang web, năng đ ngộ , thông minh thêm vào đó là ni m say mê v i lĩnh v c âm nh c, luôn c p nh t nh ng bài hát đang “hot”trên m ng ạ . Vì vậy, chúng tôi đang nỗ lực xây dựng một trang web hoàn toàn m iớ lạ nhằm đáp ứng t iớ tr :ẻ nh cạ nh ,ẹ nh cạ teen, tố nh tấ nhu c uầ đó. Các dòng nh cạ nhắm t nhạc Rock, Jazz, Rap… và nh cạ nư cớ ngoài cũng đư cợ đ uầ tư c pậ nh tậ m tộ cách nhanh nhất. Ngoài ra trang web còn cung c p thêm các ch ng trình online nh t ch c bình ch n nh ng bài hát mà thành viên t ự ể ệ và các ho t đ ng giao l u v i các ngôi sao n i ti ng trong n ướ - Gi ngo i,ạ nh cạ Vàng, nhạc Tr nh... hàng khó có th th các đĩa này th ng không đ m b o. Hi n t ị ứ ầ ủ ấ ượ ả ng th c đ y đ ch t l ả ể ưở ườ

11

ạ ề ữ ỗ 2- Mô hình doanh thu M i trang Wed v âm nh c đ u có nh ng mô hình doanh thu riêng, còn ề website c a chúng tôi s d ng k t h p 3 mô hình doanh thu: mô hình doanh thu ử ụ ế ợ ủ

Tìm ki mế

Khung đăng nh pậ

Baner trang web

RS S

Home│Tin t c│Nghe nh c│Video│Sao online│My ạ ứ playlist│Upload│About Us

Th ể lo iạ

Qu ngả cáo

Qu ng cáo top

ả

Album nh c Vi

t

ạ

ạ

Qu ng ả cáo

Album m iớ

ệ │Album qu c t │Album hot Th Lo i: ố ế ể Vi t ệ │Qu c Tố

ế

B ng ả x p ế h ngạ

Bài hát m i c p nh t ậ

ớ ậ

Qu ng ả cáo

Footer Qu ng cáo

ả

12

ế ả ố ớ ố ả ề ng c a doanh nghi p ị ả ủ ệ ẩ ể ượ ỏ ố ư ả ệ ặ nh ng v trí mà doanh ệ ở ữ ậ ệ ệ ả các trang tìm ki m mà không có ế ủ ậ ự ủ ủ ẽ ế ả ế ế ả ủ ặ ả ỗ ả ớ ỏ ề ễ ặ ị ậ nh ng v trí mà khách hàng d nhìn th y và gây chú ý ơ ố ở ữ ứ ấ ữ ớ ị c l ượ ạ ế ọ ậ ợ ẽ ệ ấ ở ỗ ạ ả ả i, n u doanh nghi p nào ch n đ t ặ ở ệ ế i thì doanh nghi p chúng tôi s có nh ng u đãi ữ ư ữ nh ng trang nh c khác đ u có nh ng ế ở ữ ố góc cu i ể ặ ề c( ượ ở ả qu ng cáo, mô hình doanh thu liên k t và mô hình doanh thu bán hàng. - Đ i v i mô hình doanh thu qu ng cáo ả Doanh nghi p chúng tôi cho phép các đ i tác đ t các banner qu ng cáo v hình nh s n ph m, bi u t nghi p chúng tôi và doanh nghi p đ i tác đã th a thu n. Nh ng chúng tôi ch ỉ trang th c hi n mô hình doanh thu qu ng cáo ở ở ch c a doanh nghi p chúng tôi. Vì khi đăng nh p vào trang ch tìm ki m,khách ệ ở hàng s vào luôn đ n trang k t qu tìm ki m nên mô hình doanh thu qu ng cáo ế trang ch là không phù h p..Tùy vào v trí đ t m i banner qu ng cáo mà chúng tôi ợ ị cùng v i các doanh nghi p đ i tác có nh ng th a thu n v giá c riêng. N u ế ữ ệ doanh nghi p đ t banner ệ đ i v i khách hàng thì s có m c phí ph i tr cao h n so v i nh ng v trí khác ẽ ố ớ trong cùng trang tìm ki m. Còn ng nh ng v trí không m y thu n l ị ữ h n v phí. Vì ơ ề kho ng tr ng mà có th t n d ng đ đ t banner qu ng cáo đ ả bên trái ho c m i trang tìm ki m ể ậ ụ phía cu i m i trang..). ỗ ố ố ặ ở

13

ố ấ ế ớ ệ ệ ả ự ố ầ ủ ự ỉ ừ ệ ẫ ơ ở ặ ệ ạ ế ở ủ ệ ườ ủ ở ng có h n các doanh nghi p đ t liên k t, b i trang ch i dùng i dùng s ch nhìn th y trong th i gian ờ ộ ố ượ ỉ ự ế ế ự ẽ ỉ ấ ủ ủ ế ệ ả ủ ầ ớ ậ c đ ượ ườ ế ng link vào trang web c a doanh ườ ề ủ ủ ể ặ ệ ồ - Mô hình doanh thu liên k tế Chúng tôi liên k t v i các doanh nghi p s n xu t và các nhà phân ph i khác đ t o doanh thu cho doanh nghi p mình d a vào phí thu t vi c d n khách hàng ể ạ ế và ph n trăm trên doanh thu bán hàng c a các đ i tác d a trên c s liên k t. Chúng tôi ch cho phép m t s l ế trên trang web c a chúng tôi ch th c hi n mô hình doanh thu liên k t ủ tìm ki m. B i trang ch tìm ki m thì s d thu hút s chú ý c a ng ẽ ễ ở ở ế trang ch tìm ki m.ng h n, h n n a ườ ơ ữ ở ơ ng n và vào đ n trang k t qu tìm ki m. Vì v y các doanh nghi p có liên k t v i ế ớ ế ế ắ ố ớ trang web c a chúng tôi cũng c n ph i có đ ng liên k t gây chú ý đ i v i ả khách hàng thì m i mong khách hàng theo đ nghi p liên k t. Đ ng th i chúng tôi s t o đi u ki n đ đ t banner c a các đ i ố ẽ ạ tác ờ ế ệ nh ng v trí thu n l ậ ợ ị ở ữ i nh t. ấ

Tìm ki mế

Khung đăng nh pậ

Banner trang web

RS S

Home│Tin t c│Nghe nh c│Video│Sao online│My ạ ứ playlist│Upload│About Us

Th ể lo iạ

Banner liên k tế

Qu ng cáo top

ả

Có gì m iớ

Đang x y raả

Album hot

Ca khúc n i b t ổ ậ

List nh c n i b t ạ ổ ậ

Banner liên k tế

Sao Thành viên

Footer

14

ả ủ ạ ả ẩ ặ ể ẩ ề ả ể ề ườ ầ ả

ả ộ ẩ ố ủ ừ ệ ẩ ữ ệ ạ ớ website c a doanh nghi p chúng tôi. - Mô hình doanh thu bán hàng ề Trong trang web c a chúng tôi có nh ng s n ph m âm nh c b n quy n, ữ đ c quy n. Đây chính là đi m đ c bi c t c a doanh nghi p chúng tôi. Đ có đ ượ ộ ệ ủ ệ i dùng c n ph i tr m t kho n phí và ph i nh ng s n ph m đ c quy n này ng ả ộ ữ ả ả ộ đăng ký . Khi b ph n k thu t c a chúng tôi đã xác nh n đ c chính xác khách ậ ủ ậ ượ ậ ỹ c g i tr c ti p cho khách hàng theo cách mà khách hàng thì s n ph m đó s đ ẽ ượ ử ự ế hàng mong mu n . Doanh nghi p chúng tôi thu phí c a khách hàng t vi c khách ệ hàng download nh c, video, trò chuy n cùng v i Sao,…( nh ng s n ph m đ c ộ ả quy n) t ề ừ ủ ệ

ng, kho n doanh thu doanh nghi p có kh năng thu đ ả ả ượ c ể ệ c. ượ ng ti m năng. Hi n nay, web âm nh c là hình ị ườ ề ộ ấ ặ ở ị ườ : ng ị ườ ng mà doanh nghi p có th giành đ ệ ạ ệ i nghe m t cách nhanh chóng nh t đ c bi ổ ế ự ạ ủ ự ố ề ng ng ấ ầ ể ố ượ ườ

15

ng âm nh c mà chúng tôi đang ti p c n là th ạ ạ ị ệ ng Vi ế ậ ậ ạ c là m c tiêu ban đ u. Internet phát ệ ế ụ ầ 3- C h i th tr ơ ộ Ti m năng th tr ề m i v trí th tr ị ườ ở ỗ ị ng âm nh c là th tr Th tr ị ườ ạ t là th c đ âm nh c ti p c n ng ệ ườ ạ ế ậ ứ ể ứ ng th c i tr . Th tr gi ng nghe nh c tr c tuy n r t ph bi n và tr thành ph ươ ạ ị ườ ớ ẻ ấ ế i trí thông d ng. Cùng v i s phát tri n l n m nh c a ngành công ngh thông gi ệ ể ớ ớ ự ụ ả tin lĩnh v c s hóa ngày càng l n d n sang các nghành kinh doanh truy n th ng. ố ậ ấ i truy c p r t Các album online ngày càng phát tri n kèm theo đó là s l l n. ớ Hi n nay,ph m vi th tr ị ườ tr ủ tri n vì th chúng tôi l y th tr ị ườ tri n m nh m đ n m i mi n trên đ t n ề ẽ ế t Nam. Website c a chúng tôi đang trong giai đo n thành l p và phát ướ ế ớ c, là c u n i đ a chúng tôi đ n v i ng trong n ấ ướ ườ ể ể ố ư ấ ọ ầ ạ

ụ ướ ng c mà c th tr ỉ ươ ạ ơ ữ ướ c ngoài. Đây là th tr c thì ị ườ ự ng. ộ ả các kho n: bán s n ả ừ ẽ ẩ ạ ng lai c a chúng tôi luôn luôn h ươ ủ ả ị ườ ng trong n ng ị ườ ng c c kỳ r ng l n, n u chúng tôi ti p c n đ ộ ế ế ậ ượ ớ ng t ượ ứ ưở c doanh thu t ượ ả ẩ ễ ủ ế ế ả ễ khách hàng. Bên c nh đó, m c tiêu trong t t n xa h n n a, không ch là th tr i là v ớ n ướ đây qu th t là m t thành công ngoài s c t ả ậ C h i tài chính: chúng tôi s thu đ ơ ộ ng cao, liên k t, qu ng cáo v i các website, di n đàn. Vì ph m âm nh c ch t l ớ ấ ượ website c a chúng tôi cung c p các s n ph m âm nh c mi n phí là ch y u nên ạ ủ doanh thu đa ph n là t ấ qu ng cáo. ừ ả ầ

: ng c nh tranh ạ ườ

ệ ủ ủ ự ế ố ủ ự ế : mp3.zing.vn, nhaccuatui.com và các website âm nh cạ ấ ố ạ

ệ trong n

ạ ệ ử ộ ị ợ ướ ng n i đ a, ch a ti p c n đ n th tr ư ế ậ ớ ấ ớ ế ả ệ c ngoài. L i nhu n c a mp3.zing3.vn là r t l n v i vi c qu ng cáo cho ế ớ ệ ả i nh c n n cho trang liên k t v i nó là ạ ủ mp3.zing.vn là ả ạ ề ẩ ộ ạ ễ i trí khách nh website trò ch i, m ng xã ế : là các web gi ố ủ ư ạ ả ơ

ả ả ạ ấ i trí, tin ạ ấ i tr ngày nay đang r t quan tâm và a thích s ố ả ậ ộ và m ng xã h i khi mà gi ớ ẻ ộ ư ấ ạ ử 4- Môi tr Đ i th tr c ti p khác. Tuy nhiên đ i th tr c ti p và l n nh t mà doanh nghi p c a chúng tôi ớ ố mu n c nh tranh chính là mp3.zing.vn ị ầ Mp3.zing.vn là m t web âm nh c m nh hi n nay. Web này chi m th ph n ế ạ ộ c. Web này có ph m vi r t l n (49%) trên th tr ng âm nh c đi n t ạ ị ườ ạ ấ ớ ng ho t đ ng là phát tri n trong th tr ị ườ ể ị ườ ạ ộ n ậ ủ ướ mobifone, Yamaha,… và vi c cài đ t và t ặ m ng xã h i Zing ME. Giá c đ i v i các s n ph m âm nh c c a ả ố ớ mi n phí. Đ i th gián ti p h i: ộ facebook, mySpace,.. và các trang báo: vnexpress, kenh14, dantri…. Đây là các web cung c p cho khách hàng các d ch v khác nhau: có c âm nh c, gi ụ ị t c xã h i. Đây qu th t là các đ i th c nh tranh m nh, nh t là các trang báo ủ ạ ứ đi n t ệ ử d ng.ụ

16

ợ ạ ể ệ ẽ ợ ớ ướ ắ ng, tuy không có l ệ ể ừ ư ể ệ c chân vào th tr ể ậ ụ ủ ượ ủ đây i th c a ng ế ủ ườ t đón đ u áp d ng s ụ ầ ự ắ ượ c đó t ừ c đi m có th x y ra. Cũng t ừ ể ả ủ ờ ế ượ ủ ế ể ầ ủ ượ ệ ố i c nhu c u c a khách hang ứ ẵ c m c doanh thu h p lý nh t cho doanh nghi p. Khách hàng nào s n ọ ượ ỏ ư ả ố ấ ằ ữ ứ ẩ ả ẩ ợ ệ ữ ầ ạ ọ ng b b qua ho c t 5. L i th c nh tranh ế ạ Trong th i đ i công ngh thông tin phát tri n m nh m , chúng tôi là m t ộ ờ ạ i đi doanh nghi p m i b ị ườ ự đ u nh ng chúng tôi có th t n d ng công ngh đ đi t ầ phát tri n không ng ng c a công ngh thông tin,internet vào xây d ng web đ t o ể ạ ệ l i th cho doanh nghi p mình c v ch t và l ng. Có th n m b t đ ế ợ ệ ả ề ấ ể ắ u,nh c đi m c a các đ i th nh ý ki n đóng góp c a khách hàng, t ố ượ ư ế ể c nh i th và h n ch đ u hóa đ c l ư ượ ạ ượ ợ c s n ph m đáp ng đ chúng tôi có th t o nên đ ượ ả ể ạ ẩ và ch n đ ấ ợ ứ ng s n ph m,khách hàng nào sàng b ra chi phí nh ng yêu c u cao v ch t l ẩ ề ấ ượ ầ i này, chúng tôi s t o đ c các y u t không mu n m t chi phí… N m đ ẽ ạ ượ ợ c l ế ố ượ ắ th cho mình b ng cách kh c ph c nh ờ c đi m c a nh ng web khác, đ ng th i ượ ắ ồ ủ ể ụ ế đ a ra m c giá h p lý đ i v i t ng lo i s n ph m s n ph m âm nh c c a mình. ạ ủ ạ ả ố ớ ừ ư Bên c nh vi c ph c v cho nh ng ng ườ ụ ụ n i,chúng tôi s đi vào ph c v cho “lát c t” th tr ắ ơ ọ i yêu và c n nh c m i lúc m i ạ ặ ưở ng ị ỏ ụ ụ ị ườ ẽ

t c m i ng ư ố ụ ụ ấ ả ọ ặ ể ậ i, chúng tôi s ườ ầ ệ trung thành,cũng là t o đ ự ể ữ ế ng khán gi ả ẽ t.M t ộ ạ ượ c ầ ỗ ứ ợ ạ ố ả ữ ẽ ấ ạ ượ ượ ệ ấ ủ ề c, kêu g i m i ng ọ ả ề ả ọ ứ ạ ọ ể ạ ố ệ ể ủ ạ i ngh s , đây chính là đi m khác bi ớ ấ ủ i th l n v tính năng c ng đ ng mà ch a trang nghe nh c nào cung c p, kh ế ớ ề ạ ấ ộ ồ ng. ừ ế nh không đáng khai thác. Thay vì c ph c v t dành s quan tâm đ t p trung quan tâm đ n nh ng ai có nhu c u đ c bi ph n đ giành uy tín và t o đ c l ch đ ng cho doanh nghi p mình. L i th l n nh t c a trang web là nh ng b n nh c s hóa có b n quy n vì ế ớ ề ệ ỹ v y trang web s truy n thông m nh m v n đ b n quy n s cho các ngh s ề ố ẽ ậ trên ph m vi c n i hãy tôn tr ng nh ng đ a con tinh th n ầ ữ ườ ả ướ ủ ớ t nh t có th đánh b i đ i th l n c a gi ấ ệ ỹ ủ mp3.zing3.vn. Thêm vào đó trang web c a chúng tôi cũng có nh t c a trang web là l ả ư ợ Ch nọ lựa hình thức đ iố đ uầ năng tùy bi n và cá nhân hóa theo t ng đ i t ố ượ trực ti pế trên phạm vi cả nư c.ớ

c th tr ị ườ ế ượ ệ ủ ế ượ ng ạ ộ c và vi c ệ c marketing r t quan tr ng. Chúng tôi cũng luôn coi tr ng ,và ọ ọ ự ị ằ ẩ ả ụ ủ

c r

ơ ầ ợ ờ ế ả ấ ủ ư ạ ượ ự ẩ ư c s trung th i đ ạ ượ à giành l y thấ ị c đ i th ủ c nh tranh thi ế t i ti ộ ả ườ êu dùng, thì m t s n ế c bán v i giá th p h n s có u th và ấ ành ph n l n th ph n

ẩ c có ế ượ ư mang l ặ ả à m t chi n l ộ ả ọ ữ ề ti n ích khác k

ể ệ ị ủ ằ ả i d ch rõ ràng,kèm theo nh ng thông tin m i nh t v ca sĩ. Ngo ơ ụ ể ình b ng cách s d ng giao di n ử ụ ấ ắ ờ ị ữ ặ ả ẩ ề ã có nh ng ch a đ ư ớ ớ ư ữ ằ ả

ớ ẽ ả ẩ ờ i s d ng ữ ể ử ệ ữ ìm ki m nh ng l ng t ế ầ ẹ ườ giai đo n sau th ạ ả ủ ả ẩ

17

: Là doanh nghi p m i ra nh p th tr ị ườ ệ ậ ớ ế ng tr ươ ình khuy n mế i mua. Nh trên đ à lòng tin c a ng c s quan tâm v 6- Chi n l Trong quá trình ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p,chi n l th c hi n chi n l ấ ế ượ ệ coi đây là ho t đ ng nh m xúc ti n các s n ph m và d ch v c a mình cho các ạ ộ ế khách hàng ti m năng. ề ế ượ õ ràng nh t c a chúng tôi l ấ : Chi n l - L i th giá th p ấ ủ ế ã đ ph n nh bán s n ph m v i giá th p h n giá đ ạ ượ ố ớ ẩ ành c a ng l p. N u đ i th ch a đ t đ ủ ố ậ ư l ùng công d ng nh ng ph m có c ơ ẽ ớ ụ có c h i gi ị ầ – ít nh t lấ à trong th i gian ng n ờ ơ ộ ắ ầ ớ Vì tham gia cu cộ - T o ra ho c tăng thêm giá tr gia tăng c a s n ph m: ủ ả ị ạ ể l n, nên chúng tôi xin đ a ra tính m o hi m chi n giá c l ớ ạ ế ơ ành công l n h n và b n v ng h n: i thạ m t l a ch n khác có kh năng ớ ộ ự èm theo s n ph m chính. C th , công ty chúng tôi đó là đ a ra các ẩ ả ư ệ b tắ có th tăng giá tr cho s n ph m c a m ẩ ài m t,có l ớ c ra,chúng tôi t pậ trung qu ng bá các đ c tính s n ph m đ ượ ả ả khai thác nhi u, ề ch ng h n, b ng cách so sánh s n ph m m i v i nh ng s n ẳ ẩ ạ ã có trên th tr ph m đẩ ng ị ườ ự i th v s ti n d ng: Các s n ph m m i s thu hút s - Khai thác các l ế ề ự ệ ụ ợ ộ i các th i đi m khác nhau. M t khác nhau t chú ý c a các nhóm ng ạ ườ ử ụ ủ ầ s n lẵ òng th nghi m s n ph m g m nh ng khách mua đ u ng nh s bao th tr ẩ ả ồ ỏ ẽ ị ườ i mua hàng khác (g i lọ à s đông s d ng sau). Nh ng ng c và đa s khách tr ố ườ ử ụ ố ướ i ích mang tính cá nhân h n,h p trong giai đo n đ u th ơ ấ ợ ạ ữ ườ ị ấ ng b h p hàng ình th c đ p, trong khi nhóm khách d n, hẫ ở ứ d n b i các ti n ích n i b t ổ ậ c a s n ph m so v i các s n ph m khác đang có ớ ẩ ệ ở ẫ m t ặ trên th tr ng ị ườ - Các chi n d ch khuy n mãi ị ế chúng tôi đ a ra nh ng ch ữ ư c p nh m chi m đ ượ ự ế ấ ng, ãi mà các hãng khác không cung ã nói, ủ ườ ư ằ

ng ch l ì các đ i thố ả ạ ỉ à gi t. ằ ắ ẽ ả ự ế ắ ch n s tr đũa r t quy t li ủ i pháp ng n h n v ắ ạ ớ ế ệ Vì th có th t o khuy n m i l n ể ạ ế ế ả ị ặ ủ ng c a doanh nghi p nh : c nh tranh tr c ti p b ng giá c th ả ườ ạ c nh tranh ch c ấ ạ nhân d p thành l p:gi m phí đăng kí,ch ậ c đ c bi Ngoài ra còn có các chi n l ặ l ị ườ ạ i đi m y u m i gia nh p th tr ớ ế ượ ậ ể ế ng trình t ng quà khách hàng ươ t đ thu hút s chú ý c a khách hàng,bù ự ệ ể ư ệ ủ

- Tên trang web: “nhac.vui.vn” - Tên trang web ng nắ g n,ọ dễ đọc, dễ nh ,ớ khách có thể trực ti pế đ nế đư cợ trang web mà không c nầ ph iả tìm kiếm trong công cụ tìm kiếm. ằ ặ ể ứ c s khác bi ệ ẽ ượ ố ớ c b trí sao cho phù ậ i tính là nam và n . V i các thành viên là Nam khi đăng nh p ẽ ự ộ ỉ ỉ ạ ữ c đ i v tông màu đ c tr ng cho ủ ạ ậ ặ ư ệ ố ề ữ ữ ậ ồ ề ổ c c p nh t 1 trang cá nhân v i t ệ ố ậ ậ ủ ọ ư ặ ủ i có th t o đ ấ ọ ườ ề ổ ỗ - Hình nhả trang web: Căn c vào các đ c đi m mà chúng tôi nghĩ r ng đang t thì trang web c a chúng tôi s đ t o ra đ ủ ượ ự ạ h p nh t v i 2 gi ữ ớ ấ ớ ợ đ ng đi u ch nh h nh n n trang web có tông màu vào h th ng thì trang web s t ề ệ ố ề ch đ o là màu đen t o nên cá tính còn đ i v i khách hàng là n thì sau khi đăng ố ớ nh p vào h th ng thì màu n n trang web s đ ẽ ượ ổ ề phái n là màu h ng. Thêm n a chúng tôi s c p nh t tính năng cho phép khách ẽ ậ hàng thay đ i màu n n cũng nh hình n n c a trang web có nghĩa là khi khách ề ủ ư hàng đăng nh p vào h th ng h s đ t c tính ớ ấ ả ọ ẽ ượ ậ ề năng mà trang ch cung c p h có th tùy bi n theo ý c a h nh đ t hình n n, ế ể thay đ i màu n n, m i ng c 1 phong cách riêng trên 1 trang web ể ạ ượ ấ . nghe nh c mà ch a trang nào cung c p ư ạ

18

- Truy nề thông: + Các cu c ộ thi: Đi m m nh c a trang web là tính năng c ng đ ng và kh năng ể ủ ả ạ ồ ộ

ọ c c p nh t t ụ ượ ọ c nh ng ph n quà có giá tr . Ch ấ ẽ ượ ộ ồ ượ ng trình này s đ ầ ữ ươ ồ ủ i m c Idol Online, t i đây ạ ậ ạ c h i đ ng ngh thu t đ c và ậ ề ử ệ ấ c bình ch n nhi u nh t ề ẽ ượ ổ ứ c t ch c

cácở tế đ nế như các trang tin tức, mua bán, gi trang iả trí t pậ trung

truongton.vn, krfilm.net, vnsharing.net, forum.zing.vn…), ộ

nh tấ tố thì mức độ ộ ấ vụ s nả phẩm không đư cợ t ch hàng này đ nế các khách hàng khác sẽ viên c aủ trang web nên là đại sứ ỗ cực đ nế v iớ m iọ ngư i.ờ ệ mang hình nh tích ả thấy ợ th hi n mình, khách hàng có th thu âm gi ng hát c a mình r i upload lên t ể ự ể ệ trang web, bài hát c a khách hàng s đ ẽ ượ ậ ủ các bài hát hay đ c yêu thích nhi u nh t s đ ề các khách hàng khác có th bình ch n s có 3 bài hát đ ọ ẽ ể s nh n đ ị ẽ ậ ượ hàng tháng. + Trên các website, di nễ đàn, mạng xã h i:ộ đ tặ các banner qu ngả cáo web đư cợ nhi uề ngư iờ bi số lư ngợ l nớ b nạ trẻ truy c pậ (vnexpress.net, vietnamnet.vn, dantri.com.vn, 24h.com.vn, tuoitre.com, vatgia.com, kenh14.vn, yahoo.com…), các di nễ đàn đư cợ b nạ trẻ ưa chu ng ( ho cặ các mạng xã h iộ đư cợ đông đ oả b nạ trẻ sử d ngụ (facebook.com, twitter.com…). + Truy nề kh u:ẩ đây là hình thức qu ngả cáo không t nố chi phí nh t, nhanh nhưng cũng r tấ dễ gây r iủ ro. Nếu d chị lan truyền thông tin b tấ mãn từ m t khá làm cho s nả phẩm bị giảm sút uy tín. M i nhân cho thư ng hi u, ơ + Google Ads: đưa trang web lên m tộ trong những đư ngờ link đư c nhìn đầu tiên khi khách hàng gõ từ khóa liên quan vào trang web tìm kiếm này

ự ể ch c ể ủ ổ ứ ệ ộ ể ệ ưở ệ ử ả ng m i đi n t ạ ặ ế ệ ớ t v i ạ ệ ỉ ng ,phát tri n nhanh chóng, đ c bi ồ ự ả ố ế ứ ụ ấ 7: S phát tri n c a t Đ có m t doanh nghi p tăng tr c ngu n l c và có 1 k ho ch kinh ph i có đ doanh nghi p th ượ ươ ả ch c đ m b o th c thi có hi u qu doanh hoàn ch nh . nói cách khác ,c n có 1 t ự ổ ứ ả ầ các k ho ch và chi n l c kinh doanh. C th là cách b trí,s p x p,phân chia ụ ể ế ạ ắ các b ph n ch c năng:s n xu t,marketing,d ch v khách hàng… ị ậ ộ Nhân l c, c c u t ế ượ ả ch c: ơ ấ ổ ứ dự ki nế chia thành các phòng ban như sau : ự

ể về kinh doanh, đ ngồ tin. Phòng kinh doanh bao ệ ạ tế về k tỹ hu t,ậ công ngh thông

của họ nhả hư ngở mạnh nh t đ n s iạ và ấ ế ự t nồ t khả năng lãnh đ o,ạ qu nả lý tốt,

19

thông th o ạ v ề marketing. ở ủ toán các số li u,ệ lư ngợ hoá các chi nế lư cợ c aủ ban kinh doanh bằng - Phòng kinh doanh: Phòng kinh doanh đưa ra các chi nế lư cợ để xây dựng và phát tri nể dự án. Đây đư cợ coi là đầu tàu d nẫ dắt cho công ty và trang web, yêu cầu đ tặ ra là các thành viên trong phòng kinh doanh ph iả hiểu rõ về thị trư ngờ thương m iạ đi nệ tử, có khả năng lãnh đ o, hi u th iờ nên có hi uể bi gồm các bộ phận: + Ban kinh doanh: đưa ra chi nế lư cợ chung cho dự án, m cụ tiêu phát tri n.ể Đây là ban mà những quy tế đ nhị phát tri nể c aủ công ty nên c nầ những ngư i cóờ nắm b tắ đư cợ thị trường, có đ uầ óc kinh doanh, sáng t o…ạ + Ban marketing: đưa ra các chi nế lư cợ marketing cho dự án. Ban này gồm những thành viên sáng t o, ạ nhi u ề ý tư ng, + Ban tài chính kế toán: tính toán, ghi nh nậ các kho nả thu chi c a doanh nghi p, tính ệ ti n.ề Ban này yêu cầu các thành viên phải tỉ m ,ỉ c n th n, iỏ tính toán, trung ậ gi ẩ

ằm đảm b oả có ý sáng tạo nhằm đáp ứng t tố nhu c uầ của khách hàng, đ cặ bi tệ là thành v iớ công ty. Trong m i ỗ ban dự tính có từ 3-5 ngư i nhờ tưởng đa d ng,ạ những ngư iờ trẻ. - Phòng kỹ thuật (g m admin, mod và chuyên viên s lí bài hát) ử ồ : Phòng kỹ

web v nậ hành đúng theo các chi nế ả

thu tậ bao gồm các chuyên viên về k ỹ thu t, đậ ư cợ đào t oạ về thương m iạ đi nệ tử. Các chuyên viên này sẽ đảm b o trang lược mà phòng kinh doanh đưa ra, đ ngồ th iờ bảo v ệ trang web trư cớ những m i ố đe do t ạ ừ mạng internet.

- H iộ đ ngồ nghệ thuật: Bao gồm những chuyên gia về âm nh c,ạ thanh nh c,ạ web ch tấ lượng các clip mà các thành viên c a trang ủ

: Để đ mả b oả trang web ho tạ đ ngộ hi uệ qu thìả ạ ầ họ có nhiệm vụ kiểm đ nhị iả lên, đưa ra nh nậ xét và giúp đỡ những thành viên thực sự có tài năng phát t triển khả năng c aủ mình. Các chuyên gia này cần là những ngư iờ đáng tin cậy đ iố v iớ khách hàng. Công ty có thể có từ 1-3 chuyên gia nằm trong h iộ đ ngồ nghệ thuật. H t ng công ngh thông tin ệ công ty c nầ cơ sở v tậ ch tấ như sau: + Server: Máy chủ c aủ hệ th ngố nghe nh cạ trực tuy n,ế có nhiệm vụ cung Yêu

ằ i lên. v ,ụ lưu trữ kho các bài beat, các clip nh cạ mà thành viên t ả vụ đư c cung c pấ m tộ ợ ế kiệm chi phí. t pháp phân chia m tộ ỗ là m tộ hệ thống hoàn toàn ả lý và kh iở đ ngộ l t,ệ chạy hệ đi uề hành riêng có toàn quy n qu n

iả

c pấ d chị c uầ b tắ bu cộ là ph iả có server m nhạ để đảm b oả d chị cách hiệu qu ,ả công ty dự ki nế sử d ngụ máy chủ oả nh m ti Server riêng oả (Virtual Private Server - VPS) là phư ng ơ server v tậ lý thành nhiều server riêng. M i server riêng bi iạ hệ ề thống. VPS dành cho các doanh nghi pệ vừa và nhỏ c nầ có server riêng có thể qu nả trị từ xa, có thể cài đ tặ ph nầ mềm theo nhu c uầ mà không bị h nạ ch ,ế có thể xây dựng server web, email, backup dữ li uệ ho cặ dùng để truy nề t file dữ li u ệ giữa các chi nhánh m tộ cách dễ dàng, nhanh chóng, b oả mật. + Máy tính cho các phòng ban để qu nả lý và cung c pấ d chị vụ. Tuỳ vào đ cặ ề điểm từng phòng ban mà máy tính ph iả chứa đựng các phần m m phù h p.ợ + Tên mi nề ( http://nhac.vui.vn):Tên miền là địa chỉ để khách hàng nh n bi ậ ế t, cả ơ b nả n iộ truy cập vào trang web nên đòi h iỏ ph iả dễ nh ,ớ dễ hi uể và mô t dung trang web.

ớ - Kho beat: Để thu hút đư cợ khách hàng thì ph iả có số lượng bài beat l n và mỹ ợ ậ nh tậ liên t c,ụ yêu c uầ là các bài hát ph iả phù h pợ v iớ thu n phong ầ tệ Nam nên cần đư cợ tìm kiếm, lựa ch nọ kỹ càng. đư c c p t cụ c aủ Vi ả - Các ph nầ m mề hỗ trợ khác: ph nầ mềm qu nả lý, an toàn, b oả mật, đ m b o ả

sứ m nhệ c aủ trang web đối v iớ c ngộ đ ngồ thành viên… - Hỗ trợ thanh toán: nhà cung c pấ dịch vụ trả ti nề qua tin nh nắ điện thoại.

20

ả ộ ộ ữ ế ả ồ ệ ậ ụ ạ 8- Đ i ngũ qu n tr ị ứ Đ i ngũ qu n tr c a chúng tôi bao g m nh ng thành viên có ki n th c ị ủ chuyên sâu,có kinh nghi m và tinh th n làm vi c,t n t y và sáng t o trong công ầ ệ vi cệ

ề ế ề ể ệ ậ ậ , có hi u bi ể : Các thành viên trong b ph n đ u có hi u bi ộ ế ề ỹ ệ ử ắ ng m i đi n t ạ ề i pháp kh c ph c m i tình hu n có th x y ra khi ọ ụ ạ ố ầ ể ả t và n m b t thông tin nhanh nh y, có đ u óc kinh ả t v kinh t v k thu t, công ngh thông tin. Các ắ ắ

ạ ề ữ ưở ng m i,thông ớ . ệ ử ng m i đi n t ạ : Là nh ng thành viên sáng t o, có nhi u ý t ươ ộ ậ ạ ề ộ ệ ự ố ả ứ ộ ở c đào t o chính ậ : Bao g m các chuyên viên v k thu t đ ạ ậ ượ i kh c ph c v c hình ụ ề ả ắ ườ trang ậ ả ệ ợ ọ ẽ ọ ẽ ả ị ể ộ ẻ ự ệ ạ ờ ọ ẽ ọ ữ ử ồ ợ ư

- B ph n kinh doanh ậ ộ doanh th ươ thành viên đ u có năng l c t ự ố doanh đ k p th i có nh ng gi ữ ờ ể ị website ho t đ ng. ạ ộ - B ph n Marketing th o v Marketing th - B ph n k thu t ề ỹ ồ ậ ỹ quy,có kinh nghi m. Khi có s c s y ra , h s là ng th c và n i dung m t cách nhanh chóng. H s đ m nh n vi c qu n lý chia s , s ki n âm nh c, upload nh c, ki m đ nh tính h p pháp , …c a trang ủ ạ web. Đ ng th i h s ch n ra nh ng bài beat phù h p và x lý các bài hát mà các thành viên đ a lên. * Ngân sách dự tính cho marketing: - Chi phí qu ngả cáo bao g m:ồ treo banner trên các trang thông tin, trang tìm kiếm, mạng xã h i,ộ di nễ đàn… - Chi nế lư cợ marketing trong th iờ gian đ uầ m iớ thành lập web nên đư cợ đẩy m nạ h, do đó ngân sách dành cho marketing nên chiếm 30-50% t ngổ doanh thu. Sau đó nên dao đ ngộ từ 15–50% tùy tình hình ho t đ ng. ạ ộ * Đánh giá k t qu marketing ế n d chị : Thông qua các chỉ s :ố lư ngợ tế của iợ nhuận, mức độ nh nậ bi chiế ả thành viên, khách vi ngế thăm, doanh thu, l khách hàng v iớ trang web Ngu nồ v nố :

V nố chủ sở h uữ

150.000.000 VNĐ V nố góp c aủ thành viên

350.000.000 VNĐ V nố từ nhà đầu tư

Nợ ph iả trả

Vay ngân hàng 500.000.000 VNĐ

1.000.000.000 VNĐ T ngổ nguồn v nố

Chi phí :

Tên chi phí Chi phí m tộ năm Tài s nả cố định

Máy tính(*) 66.000.000 VNĐ

600.000 VNĐ Chi phí đăng ký tên mi nề

15.000.000 VNĐ Bàn gh ,ế văn phòng ph mẩ

21

720.000.000 VNĐ Lư ngơ nhân viên

Thuê văn phòng 60.000.000 VNĐ

Server 15.000.000 VNĐ

3.000.000 VNĐ Duy trì tên mi nề

10.000.000 VNĐ Các ph nầ mềm hỗ trợ

15.000.000 VNĐ Hỗ trợ thanh toán từ di đ ngộ

Chi phí marketing 50.000.000 VNĐ

Chi phí khác 10.000.000 VNĐ

883.000.000 VNĐ 81.600.000 VNĐ T NGỔ

964.600.000 VNĐ

Ph n III: K t lu n và đ xu t ề ấ ế ầ ậ

ạ ự ướ

ệ ổ ặ ẳ t là gi ẽ ng nghe nh c tr c tuy n c a nhi u l a tu i đ c bi ế ủ ệ ị ủ ớ ẻ i tr ề ứ ề http://nhac,vui.vn c a nhóm chúng tôi kh ng đ nh s có ti m

ậ ậ ế

ậ ệ ệ ỹ

ọ ớ ả

ầ khóa, giúp khách hàng nhanh chóng ki m đ ừ ế i. Công c tìm ki m ụ c nh ng ca khúc ữ ượ ề ờ ố ượ ả ẽ ượ c

ấ c c p nh t liên t c. Đ m b o khách hàng s đ ả ấ ng truy n có băng thông l n và c trang b m t server v i m t đ ớ

ậ ờ ớ c ph c v v i t c đ nhanh nh t. ng đ i n đ nh, khách hàng s đ ữ ượ ị ẽ ượ ấ ố ổ ộ ờ

22

ụ ắ ộ ườ ề ụ ụ ớ ố ộ ỹ đ ti m l c v tài chính, k ạ ộ ự ề ộ ụ ủ ề ể khác, website s đ kh năng đ m r ng và phát tri n ẽ ủ ả ể ở ộ ế ố ướ ệ ả ả ị i th c m c c a khách hàng ắ ủ t h n, đ m b o d ch v ngày càng hoàn thi n. ụ ẽ ả ờ ắ t và s hài lòng cao nh t. ng sau : ấ ệ ố ự ộ i cho khách hàng d ch v t * V i xu h ớ hi n nay, website năng phát tri n l n m nh. ạ ể ớ i clip lên trang web, nh n xét c a - Chúng tôi đã dùng k thu t tiên ti n, h tr t ủ ỗ ợ ả ỹ h i đ ng ngh thu t và cho phép bình lu n giúp hoàn thi n k năng ca hát và k t ế ậ ộ ồ n i các thành viên. ố - Giao di n đ n gi n, d s d ng, g n gũi v i m i ng ườ ễ ử ụ ơ ệ chính xác các t ế mình yêu thích mà không ph i m t nhi u th i gian ả ng bài hát m i s đ - S l ớ ẽ ượ ậ ti p c n v i nh ng bài hát hay trong th i gian ng n nh t. ớ ế ậ - Trang web đ ị ộ t ươ * Qua m t th i gian ho t đ ng, khi website h i t thu t, cùng các y u t ậ theo h - Nâng c p h th ng t ố ơ - Ti p t c xây d ng thêm m t phòng ban s tr l ế ụ 24/24, mang l ự ụ ố ấ ạ ị

ẽ ứ ư ạ ộ ố ặ ả ế ề ẻ ả ủ ự ẳ ị ị ươ ộ ng hi u c a trang web. ệ ủ ệ ơ ế ớ ấ i trí, nh m t o s th giãn, tho i mái nh t ạ ự ư ả ả ằ

ng trình giao l u tr c ti p v i các ca sĩ th n t ự ế ư ề ớ ầ ượ ọ ữ ủ - S có thêm m t s hình th c thanh toán khác: nh t o th cào dành riêng cho trang web, ho c qua chuy n kho n vào tài kho n c a web… ể - Tìm ki m thêm nhi u chuyên gia n i ti ng giúp xây d ng và kh ng đ nh v trí, ổ ế th - Hoàn thi n h n tính năng c ng đ ng cho trang web ồ - Liên k t v i m t s trang game gi ộ ố cho khách hàng khi là thành viên c a trang web. ủ ng, các - S có tham nhi u ch ẽ ươ bu i offline tuyên d ể ặ ng đóng góp c a nh ng thành viên và giúp h có th g p ươ ổ g tr c ti p v i nhau. ỡ ự ế ớ

ướ ớ ị ố

i ạ nh t, mong mu n mang l t đ p trong lòng khách hang. ụ ố ấ ố ẹ ng t ự

ủ ậ

ể ậ ưở ữ ng nh ng b n nh c hay, nh ng thông tin h u ậ ữ ư ả ạ

23

i d ch v t Trang web c a chúng tôi h ủ khách hàng s hài lòng, gây d ng hình nh t ả ự Vì v y, mong khách hàng hãy tuy c p vào trang web c a chúng tôi http://nhac.vui.vn đ t n h ích nh t.ấ