LOGO TR NG Đ I H C M TƯỜ Ạ Ọ Ở HÀNH PHỐ H CHÍ MINHỒ
KHOA ĐÀO T O SAU Đ I H CẠ Ạ Ọ
L P MBA1Ớ2B
1
( T I SAO NHÂN VIÊN CH NG Ạ Ố
L I S THAY Đ I?)Ạ Ự Ổ
By Paul Strebel
2
The First Chance Team
Hi u đ c Hi p c cá nhânể ượ ệ ướ
N m đ c quy trình thay đ i ắ ượ ổ
thông qua 2 ví d đi n hình ụ ể ở
Philips và Eisai
Bi t đ c nguyên nhân ch ng l i s ế ượ ố ạ ự
thay đ i c a nhân viênổ ủ
MỤC TIÊU
3
Nguyên nhân
Nhi u nhà qu n lý n l c thay đ i nh ng ề ả ỗ ự ổ ư
v n th t b i. ẫ ấ ạ
Nhi u nhà qu n lý n l c thay đ i nh ng ề ả ỗ ự ổ ư
v n th t b i. ẫ ấ ạ
4
Nhà qu n lý ả
c p caoấ
Thay đ i ổ c h i đ ơ ộ ể
tăng c ng ườ vi c ệkinh
doanh,đ m nhi m ả ệ
nh ng thách th cữ ứ
m iớ và thăng ti n s ế ự
nghi pệ.
Nhân viên
Thay đ i ổ phá v ỡ
và áp đ t,ặ làm đ o ả
l n s cân b ng ộ ự ằ
trong t ch c.ổ ứ
Chi u ề
h ng ướ
mang tính
tâm lý
Chi u ề
h ng ướ
mang tính
xã h iộ
Các chi u h ng quan tr ngề ướ ọ
Chi u ề
h ng ướ
mang tính
quy ph mạ
Gi a các nhân viên và các t ch c có nghĩa v và ữ ổ ứ ụ
cam k t l n nhau. Nh ng th a thu n nh các ràng ế ẫ ữ ỏ ậ ư
bu c trách nhi m qua l i hay các cam k t t ng h ộ ệ ạ ế ươ ỗ
đ c g i là nh ng hi p c cá nhân. ượ ọ ữ ệ ướ
HIỆP ƯỚC CÁ NHÂN
5
