B GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HC LUT TP.H CHÍ MINH
KHOA QUN TR
TIU LUN CUI KA
C NHÂN QUN TR KINH DOANH
N Đ TÀI:
CÁC BIN PHÁP HN CH TÌNH TRNG NGH
VIC TI CÔNG TY TNHH DCH V EB
Giảng viên hƣớng dn: ThS. Nguyn Quc Ninh
Ngƣi thc hin: Thái Kim Ngc
MSSV: 1253401010063
Lp: 35-QTKD37
LI CM ƠN
Xuyên suốt hơn 3 tháng qua, trong toàn b quá trình thc tp m tiu luận, em đã
nhận được s h tr kp thi nhit tình t phía đơn vị thc tp : Phòng Nhân S
Công ty TNHH & DV EB cũng như s hướng dn theo dõi sát sao trong quá trình
thc hin tiu lun t phía Ging viên hướng dn : Thy Nguyn Quc Ninh.
Trước khi nói đến bt c điều gì, em xin đưc gửi đến Đại diện đơn vị thc tp : Ch
Trần Phương Nga – Giám Đốc Nhân S Vùng, ChTh Yến Thu Ph Trách Nhân
S EBS, Ch Nguyn Th Ngc Trâm Chuyên viên Nhân s ti EBS li cm ơn chân
thành sâu sc nht, ba tháng thc tp ti công ty, các ch đã tận tình ch dy cũng
như tạo cơ hội để em được hc hỏi và tích lũy được nhiu nhng kinh nghim quý báu
t công vic thc tế đã làm tại Phòng Nhân s, giúp em hiểu được trân trng hơn
nữa con đường phía trước vi Nhân s, vi những định ng ca bn thân. Nhng
ngày làm vic ti Phòng Nhân S EBS nhng ngày vui v quý báu cùng.Ti
đây, em được biết, được hc rt nhiu, bên cnh nhng sai sót được kp thi sa cha
trong quá trình làm việc, điều đó giúp em trưởng thành hơn rt nhiu. Mt ln na em
xin gửi đến các ch toàn th Phòng nhân s EBS li cảm ơn với tt c tm lòng.
Nếu nói Phòng Nhân S EBS cho em nhng kinh nghim thc tế, để em được tri
nghim và hc hi v công vic Nhân s, thì Thy Nguyn Quc Ninh Ging viên
hướng dn trc tiếp tiu lun báo cáo thc tp lại người giúp em hoàn thành được
tt bài tiu lun này cùng vi nhng thuyết quan trng của đề tài, cũng như sự định
hướng ca thy v cách xây dng và thc hiện đề tài. Trong sut qtrình thc hin,
thầy đã tận tình ch bo, sa cha nhng sai sót của em đ bài m đưc hoàn chnh
hơn. Những điều đó, giúp em có đưc bài tiu lun tt nht. Em xin gửi đến thy li tri
ân sâu sc nht.
Mt ln na, qua đây, em xin đưc phép nói li cảm ơn chân tình nhất đến đơn vị thc
tp ging viên ng dẫn đã giúp em hoàn thành tốt bài tiu lun y trong sut
thi gian qua
Trân trng,
Thái Kim Ngc
NHN XÉT CA ĐƠN VỊ THC TP
…………………………………………………………………………………............
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
Tp.HCM, ngày……tháng….năm 2016
Ngƣi hƣng dn thc tp Đại diện Đơn vị thc tp
NHN XÉT CA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DN THC TP
………………………………………………………………………………………....
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
TP.HCM, ngày….. tháng….. năm 2016
Giảng viên hƣớng dn
MC LC
LI M ĐẦU ................................................................................................................ 1
CHƢƠNG I: GII THIU TNG QUAN ................................................................. 2
1. Đơn vị thc tp ...........................................................................................................................2
1.1 Tng quan v đơn v .................................................................................................................2
1.2 Cơ cấu ........................................................................................................................................3
1.3 Nhim v, quyn hn ...............................................................................................................3
2. B Phn thc tp : Phòng Nhân S EBS ( EBS Human Resource) .......................................4
2.1 Cơ cấu t chc ..........................................................................................................................4
2.2 Nhim v, quyn hn ...............................................................................................................5
CHƢƠNG II: NGHIÊN CỨU ĐỀI ....................................................................... 5
1. Lý do chọn đềi ........................................................................................................................5
2. Lý thuyết v đềi chn .............................................................................................................7
2.1 Lý thuyết v ngh vic: .............................................................................................................7
2.2 Các loi ngh vic: ....................................................................................................................7
2.3 T l ngh vic (Turnover rate) ...............................................................................................8
2.4 Các mô hình, đề tài nghiên cứu có liên quan đã công b ......................................................9
3. Nội dung đề tài ......................................................................................................................... 11
3.1 Thc trng ngh vic tại đơn vị năm 2015 ............................................................................11
3.2 Phm vi nghiên cu ................................................................................................................11
3.3 Quy trình ngh vic hin có ....................................................................................................14
3.4 Các gii pháp Doanh nghip hin có ....................................................................................15
CHƢƠNG III: ĐÁNH GIÁ VÀ XÂY DNG CÁC BIN PHÁP HN CH
TÌNH TRNG NGH VIC ....................................................................................... 18
1. Đánh giá chung ƣu nhƣợc điểm ca các gii pháp hin có da trên thc trng ............... 18
2. Nhng hn chế của đề tài - Đề xut bin pháp tối ƣu .......................................................... 21
2.1 Hn chế ....................................................................................................................................22
2.2 Đề xut gii pháp hn chế tình trng ngh vic: ..................................................................22
CHƢƠNG IV: KT LUN Đ TÀI .......................................................................... 24
PH LC ..................................................................................................................... 26
TÀI LIU THAM KHO ........................................................................................... 27