Bài tập nhóm BLUE Giáo viên: TH.S Nguyễn Thị Hải Đường
1
Tiểu luận
Phân tích các nhân tố môi trường bên ngoài tác động
đến việc xây dựng chiến lược của Furama Resort
Bài tập nhóm BLUE Giáo viên: TH.S Nguyễn Thị Hải Đường
2
1. môi trường kinh tế:
Đà Nẵng là một trong những địa phương có tốc độ tăng trưởng kinh tế khá
cao trong cả nước, với tốc độ tăng trưởng GDP bình quân giai đoạn 1997 -
2010 (theo giá cố định 1994) đạt 11,30%/năm so với mức bình quân
7,27%/năm của cả nước
Lượng khách du lịch đến Đà Nẵng có xu hướng tăng nhanh trong những
năm gần đây. Tốc độ tăng lượng khách bình quân giai đoạn 2001-2010 là
15,4%/năm, trong đó khách du lịch quốc tế là 7,4%/năm và khách du lịch
nội địa là 19%/năm. Đến năm 2010, tổng lượt khách đến Đà Nẵng là
1.770.000 người, trong đó khách quốc tế là 370.000 người (20,9%) và khách
nội địa là 1.400.000 người (79,1%).
Trong xu hướng tăng trưởng chung của tổng lượng du khách đến Đà Nẵng,
lượng du khách quốc tế cũng có những tín hiệu tích cực. Trong giai đoạn
2001 - 2008, tốc độ tăng trưởng bình quân của khách quốc tế đến Đà Nẵng
đạt 11,6%. Năm 2009 lượng du khách quốc tế đến Đà Nẵng chỉ đạt 300.000
lượt khách, giảm 28,6% so với năm 2008. Lý giải cho điều này là do tác
động của khủng hoảng kinh tế toàn cầu vào cuối năm 2008 và những tháng
đầu năm 2009 cộng với dịch cúm A/H1N1 nên ngành du lịch Đà Nẵng đã bị
ảnh hưởng chung với ngành du lịch Việt Nam và thế giới. Đến năm 2010,
khi nền kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng dần phục hồi thì
lượng du khách quốc tế lại tăng lên đáng kể. Lượng du khách quốc tế đến Đà
Nẵng năm 2010 đã tăng 23,3% so với năm 2009 (đạt 370.000 lượt khách).
Khách du lịch nội địa đến thành phố Đà Nẵng luôn chiếm số lượng lớn và có
xu hướng tăng dần tỉ trọng trong tổng lượng du khách đến với Đà Nẵng.
Bài tập nhóm BLUE Giáo viên: TH.S Nguyễn Thị Hải Đường
3
Năm 2011, lượng khách du lịch nội địa đến Đà Nẵng là 291.462 lượt người,
chiếm tỉ trọng 59,96%. Tỉ trọng này đã tăng lên 65,45% vào năm 2005 và
đến năm 2010, con số này đã tăng gần 79,1% trong tổng lượng du khách đến
với Đà Nẵng. Sự tăng trưởng mạnh của lượng du khách nội địa đã phần nào
cho thấy được sự thành công của thành phố trong việc khai thác thị trường
này trong những năm vừa qua.
Kinh tế phát triển giúp Đà Nẵng trở thành một nơi đầu tư lí tưởng.
Việc thu hút đầu tư vừa giúp nâng cao chất lượng cơ sở vật chất hạ tầng
cho thành phố nhằm thu hút khách du lịch, vừa mang đến một lượng
khách du lịch dồi dào, là những người có thu nhập cao từ nước ngoài đến
làm ăn, hợp tác . Đây là điều kiện thuận lợi vì đối tượng khách mà
Furama phục vụ là những người có thu nhập cao
Thị trường khách du lịch quốc tế đến Việt Nam được xác định chủ yếu là từ
các nước và vùng lãnh thổ ở Bắc Á (Trung Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Hàn
Quốc); khu vực Tây Âu (Pháp, Anh, Đức) và từ các châu lục khác như Mỹ,
Úc. Sự gia tăng nhanh chóng lượng khách du lịch đến từ các nước trong khu
vực ASEAN như Campuchia, Thái Lan, Malaysia, Singapore trong khoảng
2-3 năm trở lại đây cũng làm phong phú thêm thị trường khách du lịch quốc
tế đến Việt Nam.
Trong giai đoạn tới, 2010-2030, Du lịch quốc tế sẽ tiếp tục phát triển, nhưng
với một tốc độ vừa phải hơn so với những thập kỷ qua, với lượng khách tăng
trung bình 3,3% một năm. Theo tính toán mỗi năm trung bình sẽ có thêm 43
triệu người tham gia vào thị trường du lịch quốc tế. Với tốc độ tăng trưởng
dự báo, lượng khách du lịch quốc tế từ 940 triệu năm 2010 sẽ vượt qua mốc
1 tỷ vào năm 2012 và đến 2030, lượng khách dự kiến sẽ đạt 1,8 tỷ.
Bài tập nhóm BLUE Giáo viên: TH.S Nguyễn Thị Hải Đường
4
Sự tăng trưởng đều của nhu cầu du lịch thế giới, đặc biệt là các nước
là khách du lịch truyền thống của Đà Nẵng là cơ hội lớn cho Khách
sạn Furama, vấn đề đặt ra là cần có nhiều nỗ lực hơn nữa để thu hút
khách du lịch.
2. môi trường chính trị_ pháp luật:
Để du lịch không ngừng phát triển trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của
đất nước,phải có những chính sách phù hợp để phát triển ngành du
lịch,ngành du lịch phải hoạt động trên hành lang pháp luật đã được quy định
trong hiến pháp,ngoài ra sự phối hợp chặt chẽ giữa quốc phòng và an ninh
với các hoạt động du lịch cũng như các ngành kinh tế khác có ý nghĩa cực kì
quan trọng. Sự bảo đảm vững chắc về quốc phòng, an ninh tạo môi trường
ổn định cho đất nước và khách tới tham quan.
Du lịch, bên cạnh việc nghỉ ngơi là “thẩm nhận những giá trị vật chất, tinh
thần độc đáo, khác lạ với quê hương mình” Điều này đòi hỏi sự giao lưu, đi
lại của du khách giữa các quốc gia, các vùng với nhau. Bầu chính trị hòa
bình, hữu nghị sẽ kích thích sự phát triển của du lịch quốc tế. Một thế giới
bất ổn về chính trị, xung đột về sắc tộc, tôn giáo làm ảnh hưởng tới việc phát
triển du lịch tức là nó không làm tròn “sứ mệnh” đối với du lịch, gây nên nỗi
hoài nghi, tâm lý sợ hãi cho du khách. Bên cạnh đó, những cuộc nội chiến,
những cuộc chiến tranh xâm lược với nhiều loại trang thiết bị lợi hại làm
hủy hoại tài nguyên du lịch, các công trình nghệ thuật kiến trúc do loài
người sáng tạo nên. Ở Việt Nam qua hai cuộc kháng chiến chống Pháp và
chống Mỹ, nhiều công trình phục vụ phát triển du lịch bị phá hoại, nếu tồn
tại thì chỉ còn một phần và chúng ta đang ra sức kiến tạo lại tức là chúng ta
quá lạm dụng “bê tông hoá”, “nhựa hoá”, dù biết rằng nó đã mất đi phàn nào
đó giá trị nguyên bản Từ những ví dụ trên cho chúng ta thấy được tầm quan
Bài tập nhóm BLUE Giáo viên: TH.S Nguyễn Thị Hải Đường
5
trọng của an ninh chính trị, an toàn xã hội cho khách du lịch, và là nhân tố
quan trọng tạo nên sự thành bại của ngành du lịch
- Việt Nam là một quốc gia có chính trị tương đối ổn định. Đây là cơ hội
dành cho các nhà đầu tư.
- Chính sách khuyến khích đầu tư và phát triển du lịch ở Thành phố Đà
Nẵng :
Trong tháng 01/2012, tổng lượt khách tham quan, du lịch đến Đà
Nẵng ước đạt 190.693 lượt, tăng 30% so với cùng kỳ 2011, trong đó khách
quốc tế ước đạt 60.372 lượt, tăng 3% so với cùng kỳ 2011, khách nội địa
ước đạt 130.321 lượt, tăng 47% so với cùng kỳ 2011. Tổng doanh thu
chuyên ngành du lịch ước đạt 175 tỷ đồng, tăng 63% so với cùng kỳ 2011.
Thu nhập xã hội từ hoạt động du lịch ước đạt 402 tỷ đồng. Chính quyền
thành phố Đà Nẵng đã và đang có những chính sách để đầu tư phát triển du
lịch, mời gọi các nhà đầu tư đấu thầu vào các dự án lớn như: khu nghỉ dưỡng
sinh thái làng Vân, xây dựng bến thuyền du lịch và tàu du lịch trên sông
Hàn, tạo điều kiện thuận lợi để các hãng lữ hành đón các đoàn khách quốc tế
cập cảng Đà Nẵng.
Năm 2011 được xem là năm của những dự án văn hóa thể thao của
Đà Nẵng. Dự án rạp xiếc “có quy mô lớn và hiện đại bậc nhất châu Á” đang
chuẩn bị xây dựng trên diện tích 10.000m2 tại phường Hòa Cường Nam, sức
chứa từ 2.000- 2.500 chỗ ngồi. Một công trình được chờ đợi đó là dự án đầu
tư xây dựng Thư viện Khoa học Tổng hợp thành phố Đà Nẵng tại vị trí đảo
nổi, khu công viên Đông Nam Đài Tưởng niệm (phường Hòa Cường Bắc),
tổng mức đầu tư trên 286 tỷ đồng từ ngân sách Trung ương. Công trình có
quy mô cực lớn khác đã được khởi động đó là Công viên văn hóa tâm linh
Ngũ Hành Sơn trên tổng diện tích tích gần 139ha, vốn đầu tư khoảng 2.000
