GV: Bùi D ng Lâm Trach nhiêm xa hôi trong kinh doanhươ
MUC LUC
L I M ĐÂUƠ Ơ
...........................................................................................................................
2
CH NG 1: C S LY LUÂNƯƠ Ơ Ơ
...........................................................................................................................
3
1. Khai niêm trach nhiêm xa hôi
....................................................................................................................
3
2. Cac khia canh cua trach nhiêm xa hôi
....................................................................................................................
3
3. Phat triên bên v ng – muc tiêu th c hiên TNXH cua doanh nghiêp ư ư
....................................................................................................................
5
4. Đao đ c va trach nhiêm xa hôi ư
....................................................................................................................
6
CH NG 2: TH C TRANG VA GIAI PHAP CHO VIÊC TH C HIÊNƯƠ Ư Ư
TNXH TAI VIÊT NAM
...........................................................................................................................
8
1. Tinh hinh chung
....................................................................................................................
8
2. Cac công cu quan ly
....................................................................................................................
9
3. Môt sô thanh công b c đâu ươ
....................................................................................................................
10
4. Nh ng tôn tai con nôi côm, nguyên nhân va giai phap khăc phucư
....................................................................................................................
10
5. Môt sô vi du
....................................................................................................................
18
L I KÊTƠ
1
GV: Bùi D ng Lâm Trach nhiêm xa hôi trong kinh doanhươ
...........................................................................................................................
20
TAI LIÊU THAM KHAO
...........................................................................................................................
21
L I M ĐƠ Ơ ẦU
Cùng v i nh p đ phát tri n kinh t toàn c u, quá trình công nghi p hóaớ ị ộ ể ế ầ ệ
- hi n đ i hóa c a đ t n c ta cũng đang t ng ngày g t hái đ c nh ngệ ạ ủ ấ ướ ừ ặ ượ ữ
thành công nh t đ nh. Tuy nhiên, đó cũng là kh i ngu n gây ra m t v n đấ ị ở ồ ộ ấ ề
nan gi i cho các doanh nghi p nói riêng và toàn xã h i nói chung: Tráchả ệ ộ
nhi m đ i v i ng i lao đ ng, môi tr ng, cũng nh nh ng gì mà gu ngệ ố ớ ườ ộ ườ ư ữ ồ
quay kinh t kh ng l y nh h ng t i trong quá trình phát tri n c a nó.ế ổ ồ ấ ả ưở ớ ể ủ
Nh ng v n đ đó đang ngày càng tr nên b c thi t, và cái giá ph i tr sữ ấ ề ở ứ ế ả ả ẽ
là r t đ t n u chúng ta không có h ng gi i quy t m t cách tri t đ vàấ ắ ế ướ ả ế ộ ệ ể
2
GV: Bùi D ng Lâm Trach nhiêm xa hôi trong kinh doanhươ
k p th i. Trách nhi m xã h i (TNXH) c a doanh nghi p đang là đ tàiị ờ ệ ộ ủ ệ ề
nóng b ng hi n nay, nh ng không ph i doanh nghi p nào cũng hi u v nóỏ ệ ư ả ệ ể ề
m t cách đ y đ , đúng đ n, và con s nh ng ch th kinh doanh có thộ ầ ủ ắ ố ữ ủ ể ể
th c hi n các quy đ nh b o đ m TNXH l i càng ít h n n a.ự ệ ị ả ả ạ ơ ữ
“Trách nhi m xã h i trong kinh doanh” cũng là ch đ mà nhóm chúngệ ộ ủ ề
em ch n làm ti u lu n l n này, v a đ tìm hi u thêm ki n th c cho chínhọ ể ậ ầ ừ ể ể ế ứ
b n thân mình, v a hy v ng có th giúp ng i đ c hi u rõ h n v kháiả ừ ọ ể ườ ọ ể ơ ề
ni m cũng nh th c tr ng c a vi c th c hi n trách nhi m xã h i cácệ ư ự ạ ủ ệ ự ệ ệ ộ ở
doanh nghi p Vi t Nam hi n nay m t cách đúng đ n nh t, đ ng th i đ aệ ệ ệ ộ ắ ấ ồ ờ ư
ra m t s gi i pháp tháo g nh ng khó khăn đang g p ph i cho v n độ ố ả ỡ ữ ặ ả ấ ề
này.
Dù đã c g ng đ hoàn thành t t nh t có th nh ng do v n đ r ng vàố ắ ể ố ấ ể ư ấ ề ộ
ki n th c có h n nên bài ti u lu n này s không tránh kh i nh ng thi uế ứ ạ ể ậ ẽ ỏ ữ ế
sót. Nhóm chúng em r t mong nh n đ c ý ki n đóng góp ch d y c aấ ậ ượ ế ỉ ạ ủ
th y đ bài làm đ c hoàn thi n t t h n và có giá tr tham kh o.ầ ể ượ ệ ố ơ ị ả
Chúng em xin cám n!ơ
Ch ng I :ươ C S LÝ LU NƠ Ở Ậ
1. Khái ni m TNXH c a doanh nghi p:ệ ủ ệ
3
GV: Bùi D ng Lâm Trach nhiêm xa hôi trong kinh doanhươ
TNXH c a doanh nghi p :ủ ệ
•Là s t cam k t c a doanh nghi p thông qua vi c xây d ng vàự ự ế ủ ệ ệ ự
th c hi n h th ng các quy đ nh v qu n lý c a doanh nghi p, b ngự ệ ệ ố ị ề ả ủ ệ ằ
ph ng pháp qu n lý thích h p trên c s tuân th pháp lu t hi n hành,ươ ả ợ ơ ở ủ ậ ệ
nh m k t h p hài hoà l i ích c a doanh nghi p, ng i lao đ ng, Nhàằ ế ợ ợ ủ ệ ườ ộ
N c và xã h i.ướ ộ
•Là vi c ng x trong quan h lao đ ng c a doanh nghi p nh mệ ứ ử ệ ộ ủ ệ ằ
đ m b o l i ích c a ng i lao đ ng, doanh nghi p, khách hàng và c ngả ả ợ ủ ườ ộ ệ ộ
đ ng; b o v ng i tiêu dùng và tuân th các quy đ nh c a pháp lu tồ ả ệ ườ ủ ị ủ ậ
nh m đ t đ c m c tiêu chung là phát tri n b n v ng.ằ ạ ượ ụ ể ề ữ
2. Các khía c nh c a TNXHạ ủ :
TNXH c a doanh nghi p là cam k t c a doanh nghi p đóng góp vào sủ ệ ế ủ ệ ự
phát tri n kinh t b n v ng; h p tác cùng ng i lao đ ng, gia đình h ,ể ế ề ữ ợ ườ ộ ọ
c ng đ ng và xã h i nói chung đ c i thi n ch t l ng cu c s ng cho hộ ồ ộ ể ả ệ ấ ượ ộ ố ọ
sao cho v a t t cho doanh nghi p v a ích l i cho phát tri n. N u là doanhừ ố ệ ừ ợ ể ế
nghi p s n xu t xe h i, ph i tính toán đ c ngay c năng l ng mà c sệ ả ấ ơ ả ượ ả ượ ơ ở
tiêu th và tìm cách gi m thi u; là doanh nghi p s n xu t gi y, ph i xemụ ả ể ệ ả ấ ấ ả
ch t th i ra bao nhiêu và tìm cách x lý ...ấ ả ử
Vì v y ngày nay m t doanh nghi p có TNXH liên quan đ n m i khíaậ ộ ệ ế ọ
c nh v n hành c a nó: kinh t , pháp lý, đ o đ c, môi tr ng ....ạ ậ ủ ế ạ ứ ườ
Khía c nh kinh tạ ế :
Khía c nh kinh t trong TNXH c a m t doanh nghi p là ph i s nạ ế ủ ộ ệ ả ả
xu t hàng hóa và d ch v mà xã h i c n và mu n v i m t m c giá có thấ ị ụ ộ ầ ố ớ ộ ứ ể
duy trì doanh nghi p y và làm th a mãn nghĩa v c a doanh nghi p v iệ ấ ỏ ụ ủ ệ ớ
các nhà đ u t ; tìm ki m ngu n cung ng lao đ ng, phát hi n nh ngầ ư ế ồ ứ ộ ệ ữ
ngu n tài nguyên m i, thúc đ y ti n b công ngh , phát tri n s n ph m;ồ ớ ẩ ế ộ ệ ể ả ẩ
phân ph i các ngu n s n xu t nh hàng hoá và d ch v nh th nào trongố ồ ả ấ ư ị ụ ư ế
h th ng xã h i. Trong khi th c hi n các công vi c này, các doanh nghi pệ ố ộ ự ệ ệ ệ
th c s góp ph n vào tăng thêm phúc l i cho xã h i, đ m b o s t n t iự ự ầ ợ ộ ả ả ự ồ ạ
và phát tri n c a doanh nghi p.ể ủ ệ
Đ i v i ng i lao đ ng, khía c nh kinh t c a doanh nghi p là t oố ớ ườ ộ ạ ế ủ ệ ạ
công ăn vi c làm v i m c thù lao x ng đáng, c h i vi c làm nh nhau,ệ ớ ứ ứ ơ ộ ệ ư
c h i phát tri n ngh và chuyên môn, h ng thù lao t ng x ng, h ngơ ộ ể ề ưở ươ ứ ưở
môi tr ng lao đ ng an toàn, v sinh và đ m b o quy n riêng t , cá nhânườ ộ ệ ả ả ề ư
n i làm vi c. ở ơ ệ
4
GV: Bùi D ng Lâm Trach nhiêm xa hôi trong kinh doanhươ
Đ i v i ng i tiêu dùng, ngoài trách nhi m ch y u là cung c p hàngố ớ ườ ệ ủ ế ấ
hoá và d ch v , doanh nghi p còn ph i quan tâm đ n v n đ v ch tị ụ ệ ả ế ấ ề ề ấ
l ng, an toàn s n ph m, đ nh giá, thông tin v s n ph m (qu ng cáo),ượ ả ẩ ị ề ả ẩ ả
phân ph i, bán hàng và c nh tranh.ố ạ
Khía c nh kinh t trong TNXH là c s cho các ho t đ ng c a doanhạ ế ơ ở ạ ộ ủ
nghi pệ. Ph n l n các nghĩa v kinh t trong kinh doanh đ u đ c th chầ ớ ụ ế ề ượ ể ế
hoá thành các nghĩa v pháp lý. M t ví d đi n hình: Vào nh ng nămụ ộ ụ ể ữ
1990, đi u ki n lao đ ng kh c nghi t t i các nhà máy c a Nike Đông Áề ệ ộ ắ ệ ạ ủ ở
và Đông Nam Á, trong đó có Vi t Nam, đã b nhi u t ch c phi chính phệ ị ề ổ ứ ủ
và ph ng ti n truy n thông lên án k ch li t. T đó đã d y lên phong tràoươ ệ ề ị ệ ừ ấ
t y chay s n ph m Nike t i các th tr ng chính c a t p đoàn Tây Âuẩ ả ẩ ạ ị ườ ủ ậ ở
và B c M . Tuy phong trào t y chay không nh h ng tr c ti p đ n l iắ ỹ ẩ ả ưở ự ế ế ợ
nhu n, nh ng Nike đã l p t c đ a ra nh ng ch ng trình xây d ng l iậ ư ậ ứ ư ữ ươ ự ạ
hình nh. Hi n t i, bên c nh vô s nh ng ch ng trình TNXH t i thả ệ ạ ạ ố ữ ươ ạ ị
tr ng tiêu th c a Nike các n c phát tri n và đang phát tri n, Nike đãườ ụ ủ ở ướ ể ể
thành l p m t h th ng các t ch c giám sát đ c l p nh m ki m tra laoậ ộ ệ ố ổ ứ ộ ậ ằ ể
đ ng t i các nhà máy vùng châu Á.ộ ạ ở
Vì v y , đ đ m b o l i nhu n c a mình, các doanh nghi p ý th cậ ể ả ả ợ ậ ủ ệ ứ
r ng không th phát tri n mà ph t l s c ép c a d lu n v n v a là kháchằ ể ể ớ ờ ứ ủ ư ậ ố ừ
hàng, công nhân viên ho c c các đ i tác, ch đ u t trong n c l n qu cặ ả ố ủ ầ ư ướ ẫ ố
t . Các nhà qu n lý doanh nghi p qu c t không nh ng c n bi t cách làmế ả ệ ố ế ữ ầ ế
tăng t i đa l i nhu n cho công ty, mà còn ph i ý th c r t rõ đ c vi c t oố ợ ậ ả ứ ấ ượ ệ ạ
nên nh ng đi u ki n đ duy trì và phát tri n b n v ng nh ng l i ích kinhữ ề ệ ể ể ề ữ ữ ợ
t đó.ế
Khía c nh pháp lýạ
Khía c nh pháp lý trong ạTNXH c a m t doanh nghi p là doanh nghi pủ ộ ệ ệ
đó ph i th c hi n đ y đ nh ng quy đ nh v pháp lý chính th c đ i v iả ự ệ ầ ủ ữ ị ề ứ ố ớ
các bên h u quan. Nh ng đi u lu t nh th này s đi u ti t đ c c nhữ ữ ề ậ ư ế ẽ ề ế ượ ạ
tranh, b o v khách hàng, b o v môi tr ng, thúc đ y s công b ng vàả ệ ả ệ ườ ẩ ự ằ
an toàn và cung c p nh ng sáng ki n ch ng l i nh ng hành vi sai trái. Cácấ ữ ế ố ạ ữ
nghĩa v pháp lý đ c th hi n trong lu t dân s và hình s . V c b n,ụ ượ ể ệ ậ ự ự ề ơ ả
nghĩa v pháp lý bao g m năm khía c nh:ụ ồ ạ
•Đi u ti t c nh tranh.ề ế ạ
•B o v ng i tiêu dùng.ả ệ ườ
•B o v môi tr ng.ả ệ ườ
•An toàn và bình đ ng.ẳ
•Khuy n khích phát hi n và ngăn ch n hành vi sai trái.ế ệ ặ
5
