TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN
KHOA KHOA HỌC MÁY TÍNH

XÂY DỰNG PHẦN MỀM
QUẢN LÝ KHÁCH SẠN BẰNG PHẦN MỀM C#
TÓM TẮT ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
NGÀNH: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
(ỨNG DỤNG PHẦN MỀM)
Sinh viên thực hiện : Hồ Ê Rô
Mã sinh viên : K12C04243
Giảng viên hƣớng dẫn : ThS. Võ Ngọc Đạt
Khóa đào tạo : 2018 - 2021
Đà Nẵng - 01/2021
1
LỜI NÓI ĐẦU
Nhƣ chúng ta đã biết thì xã hội đang ngày càng phát triển,
ngành Dịch vụ đang là nhóm ngành có tốc độ tăng trƣởng nhanh
trong những năm trở lại đây. Cùng với đó là rất nhiều các khách sạn,
nhà nghỉ đƣợc mở ra để phục vụ cho các loại dịch vụ nhƣ du lịch,
nghỉ dƣỡng,… theo nhu cầu của con ngƣời. Vậy nên công tác quản lý
trong các nhà nghỉ hay khách sạn ngày càng trở nên khó khăn hơn.
Điều đó thúc đẩy việc cần phải có một phần mềm quản lý phù hợp
cho đối tƣợng là các nhà nghỉ, khách sạn để giải quyết vấn đề trên.
Là một sinh viên còn đang học tập trên giảng đƣờng cao đẳng,
chỉ với những kiến thức nhỏ bé của mình đã học đƣợc cùng với sự
hƣớng dẫn tận tình của thầy cô vấn em muốn áp dụng những kiến
thức đó để thiết kế nên một hệ thống “Quản lý thuê phòng cho khách
sạn” quy mô nhỏ với các chức năng tuy đơn giản nhƣng sẽ đầy đủ
nhất có thể; nhằm mục đích nâng cao và củng cố các kiến thức học
đƣợc, áp dụng chúng vào thực tiễn. Vì kiến thức còn hạn chế nên có
thể còn xảy ra lỗi trong quá trình xây dựng rất mong sự góp ý của
thầy cô và các bạn. Em xin chân thành cảm ơn!
2
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÍ KHÁCH SẠN
1. Khái niệm về quản lý khách sạn
2. Các dịch vụ cơ bản của quản lý khách sạn
3. Yêu cầu trình độ và kỹ năng với vị trí quản lý khách sạn
Để nổi bật trong vai trò quản lý khách sạn, bạn phải có khả năng tiếp
cận và định hƣớng chi tiết với kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực
nhà hàng - khách sạn. Ứng viên lý tƣởng cũng sẽ thể hiện kỹ năng
giao tiếp và tƣơng tác tuyệt vời. Yêu cầu cơ bản với quản lý khách
sạn là:
o Bằng Du lịch, Quản trị nhà hàng - khách sạn, Quản trị kinh
doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
o Kinh nghiệm làm trƣởng bộ phận, giám sát hoặc quản lý khách
sạn.
o Thành thạo tiếng Anh, biết ngôn ngữ khác là một lợi thế.
o Hiểu biết về tất cả các thông lệ trong quản lý khách sạn và các
quy định liên quan.
o Thành thạo Microsoft Office, phần mềm quản lý khách sạn
(PMS).
o Kỹ năng chăm sóc khách hàng tuyệt vời cũng nhƣ tƣ duy kinh
doanh.
o Khả năng ra quyết định và giải quyết vấn đề.
o Đáng tin cậy với khả năng đa tác vụ và làm việc tốt dƣới áp
lực.
o Kỹ năng lãnh đạo xuất sắc và chú ý đến chi tiết.
3
CHƢƠNG 2: TÌM HIỂU VỀ NỂN TẢNG C#
2.1. Giới thiệu về nền tảng c#
2.1.2. Các đặc trƣng cơ bản của c#
Là một ngôn ngữ thuần hƣớng đối tƣợng (hƣớng đối tƣợng là
gì sẽ đƣợc trình bày trong bài CLASS TRONG C#)
Là ngôn ngữ khá đơn giản, chỉ có khoảng 80 từ khóa và hơn
mƣời mấy kiểu dữ liệu đƣợc dựng sẵn.
Cung cấp những đặc tính hƣớng thành phần (component-
oriented) nhƣ là Property, Event (sẽ đƣợc trình bày trong bài CLASS
TRONG C# và bài EVENT TRONG C#)
C# đã loại bỏ đa kế thừa trong C++ mà thay vào đó C# sẽ hỗ
trợ thực thi giao diện interface (sẽ đƣợc trình bày trong
bài INTERFACE TRONG C# và bài TÍNH KẾ THỪA TRONG C#).
Một số ƣu điểm nổi bật của C#:
Gần gũi với các ngôn ngữ lập trình thông dụng (C++, Java,
Pascal).
Xây dựng dựa trên nền tảng của các ngôn ngữ lập trình mạnh
nên thừa hƣởng những ƣu điểm của những ngôn ngữ đó.
Cải tiến các khuyết điểm của C/C++ nhƣ con trỏ, các hiệu ứng
phụ, . . .
Dễ tiếp cận, dễ phát triển.
Đƣợc sự chống lƣng của .NET Framework.
Đi kèm với những điểm mạnh trên thì C# cũng có những
nhƣợc điểm:
Nhƣợc điểm lớn nhất của C# là chỉ chạy trên nền Windows và
có cài .NET Framework.