Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế khi sử dụng các dịch vụ điện tử tại chi cục thuế khu vực Cẩm Lệ-Hoà Vang

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế khi sử dụng các dịch vụ điện tử tại chi cục thuế khu vực Cẩm Lệ-Hoà Vang" nhằm đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến sự hài lòng của người nộp thuế từ đó thu hút Người nộp thuế giao dịch điện tử với Cơ quan thuế tại Chi cục Thuế khu vực Cẩm Lệ- Hòa Vang; Đề xuất một số hàm chính sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ giao dịch qua điện tử, đáp ứng sự hài lòng của Người nộp thuế điện tử.