Tóm tắt một số loại nghiên cứu thị trường

TÓM TẮT MỘT SỐ LOẠI<br /> NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG<br /> <br /> TẠI SAO CẦN NGHIÊN CỨU<br /> Kinh doanh & tiếp thị cần nhiều thông tin:<br /> –<br /> –<br /> –<br /> –<br /> –<br /> <br /> Sản phẩm – dịch vụ nên như thế nào?<br /> Khách hàng là ai?<br /> Điểm nổi bật, khác biệt cần nhấn mạnh?<br /> Tên thương hiệu?<br /> Bán giá nào? Doanh thu? ….<br /> <br /> CÁC LOẠI NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG<br /> • Theo mục đích: Phân khúc thị trường, Định vị,<br /> Sản phẩm, giá, phân phối, truyền thông, xu<br /> hướng, lối sống, nhu cầu, xu hướng …<br /> • Theo cách tiếp cận: định tính & định lượng<br /> • Theo đối tượng được khảo sát & cách thu thập:<br /> – NTD: mẫu không cố định và mẫu cố định (panel),<br /> – Người bán: retail audit - khảo sát bán lẻ (người bán),<br /> data warehouse từ dữ liệu scan.<br /> – Phỏng vấn trực tiếp, tự điền, qua thư, qua internet<br /> <br /> CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ<br /> NGHIÊN CỨU HÀNH VI THÁI ĐỘ (U&A)<br /> 1. Đo lường nhận biết<br /> 2. Đo lường sử dụng sản phẩm<br /> 3. Đo lường việc mua sản phẩm<br /> 4. Phân tích thái độ<br /> 5. Phân tích hình ảnh sản phẩm & thương hiệu<br /> <br /> CÁC LOẠI NCTT CỤ THỂ<br /> NGHIÊN CỨU PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG<br /> 1. Quy trình và quyết định phân khúc thị trường<br /> 2. Phân tích phân khúc thị trường bằng biến số<br /> tình trạng kinh tế xã hội - SEC<br /> 3. Phân tích phân khúc thị trường bằng biến số<br /> hành vi<br /> 4. Mô tả và tính quy mô từng phân khúc<br /> <br />