Xử lý những tình huống khi gặp người phỏng vấn
không chuyên nghiệp
Thông thường, tất cả những người chịu trách nhiệm phỏng vấn đều có
các kỹ năng để thực hiện một cuộc phỏng vấn tuyển dụng hiệu quả. Họ
luôn đặt các câu hỏi thông minh liên quan đến khả năng và kinh nghiệm
làm việc, đồng thời cũng cung cấp cho bạn những thông tin cơ bản về
công ty và vị trí tuyển dụng.
Tuy nhiên, không phải tất cả các nhân viên tuyển dụng đều là người
phỏng vấn chuyên nghiệp. Nếu bạn chưa từng gặp những người phỏng
vấn không chuyên, sớm muộn bạn cũng sẽ gặp những trường hợp như
vậy. Những người này có thể thể hiện theo nhiều phong cách khác nhau.
Một số ra vẻ cách biệt hay không chuẩn bị trước, một số khác thì tập
trung vào mục đích “kiểm tra” và “thẩm vấn” bạn.
Bất kể bạn gặp người phỏng vấn là loại người gì, bạn cần phải có được
sự bình tĩnh và cố gắng để lại ấn tượng tốt. Sau đây là một số loại người
phỏng vấn không chuyên và các bí quyết để ứng phó với từng loại người
này.
Người hay thẩm tra
Đừng mong đợi có được sự thân thiện với những loại người hay thẩm tra
này. Loại nhân viên phỏng vấn này thường không thích nói chuyện phím
và thường đi ngay vào vấn đề công việc và thẩm vấn bạn. Loại người
hay thẩm vấn luôn đặt nhiều câu hỏi với giọng điệu thẩm tra, và thậm
chí có thể đưa ra một số kết luận mang tính áp đặt với ứng viên. Có thể
khi bạn trả lời nửa chừng câu hỏi, người thẩm vấn đã đặt tiếp một câu
hỏi mới.
Cách ứng phó: Đừng cố gắng theo kịp tốc độ khi gặp nhân viên phỏng
vấn loại này, bạn có thể lóng ngóng khi trả lời những câu hỏi này và dễ
dàng bị bắt lấy nhược điểm. Tốt hơn hết bạn nên cố gắng bình tĩnh và
dừng lại vài giây trước khi trả lời câu hỏi. Phương pháp này giúp bạn có
thời gian suy nghĩ, trong khi đó cũng có thể ngăn chặn khả năng của
người thẩm tra để hoàn toàn điều khiển cuộc phỏng vấn.
Người nói nhiều
Thông tin trong cuộc phỏng vấn thường trôi chảy theo cả 2 hướng,
nhưng khái niệm này hoàn toàn không đúng đối với những người có
khuynh hướng nói quá nhiều. Thật hữu ích khi được người phỏng vấn
truyền đạt nhiều thông tin về công ty, nhưng người có khuynh hướng nói
nhiều thì cung cấp quá nhiều thông tin, và hầu hết những thông tin này
đều ít liên quan đến vị trí tuyển dụng.
Cách ứng phó: Hãy biết cách ngắt ngang khi người phỏng vấn trao đổi
về những thông tin ngoài lề. Hãy cố gắng tự chuyển sang đề tài trọng
tâm khi có cơ hội. Nắm bắt bất kì cơ hội nào có được để chuyển sang
trao đổi về những kỹ năng và năng lực của bạn phù hợp với vị trí công
việc.
Người nguyên tắc
Không giống như người nói nhiều, người ứng xử theo nguyên tắc
thường ít khi lạc đề tài. Anh ta hay cô ta chỉ hỏi về những câu hỏi cơ
bản. Đối với những người này thường không có việc nói lệch sang vấn
đề khác hay thích quan tâm đến những việc bên lề hay những câu ứng
khẩu. Họ thường hỏi theo những câu hỏi đã chuẩn bị sẵn trên giấy.
Cách ứng phó: Nếu người phỏng vấn đang theo những chủ đề cứng
nhắc, hãy tạo sự sôi nổi cho cuộc nói chuyện bằng cách đặt những câu
hỏi. Ví dụ, bạn có thể hỏi người phỏng vấn điều gì làm anh ta thích nhất
ở công ty. Kéo người phỏng vấn ra khỏi kịch bản sắp sẵn có thể giúp bạn
phát triển mối quan hệ và giúp bạn tạo ấn tượng hơn so với những ứng
viên khác.
Người phỏng vấn không chuẩn bị trước
Đây là những người phỏng vấn hoàn toàn không đọc trước đơn xin việc.
Những người phỏng vấn không chuẩn bị trước thường đặt những câu hỏi
có thể dễ dàng trả lời chỉ bằng cách nhìn vào CV. Ví dụ “Bạn tốt nghiệp
ở trường nào?”
Cách ứng phó: Bởi vì người phỏng vấn không chuẩn bị trước có thể
chưa hề đọc qua CV của bạn, hãy bảo đảm phải trình bày lại những phần
chính bạn đã đề cập trên CV.
Thuy Tram (BigJobOnline.com)