Bài giảng Tâm lý và kỹ năng giao tiếp du lịch do ThS. Nguyễn Thành Phương biên soạn trình bày các nội dung: Tổng quan về tâm lý học, tâm lý du khách, giao tiếp trong hoạt động du lịch. Nghiên cứu nhận thức, tình cảm, ý chí, và quy luật tâm lý.
Tài liệu học tập về giao dịch và đàm phán kinh doanh, cung cấp kiến thức cơ bản và chuyên sâu cho sinh viên Quản trị kinh doanh. Nội dung bao gồm các kỹ năng giao tiếp, vai trò của văn hóa, nguyên lý đàm phán, chiến lược và quá trình đàm phán hợp đồng.
Đề tài nghiên cứu về đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Vận tải Du lịch Hạnh Nhi, với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh.
Cách viết Thư tín thương mại - Tiếng Anh thư tín thương mại gồm có các nội dung sau: Khái niệm, dạng thư (hỏi hàng, báo giá, khiếu nại...), bố cục, ngôn ngữ, ngữ pháp, và ví dụ.
